1、精品文檔你我共享AAAAAA培訓(xùn)計(jì)劃編制步驟（1 1） 根據(jù)人力資源總體計(jì)劃和上述調(diào)查分析和選擇的結(jié)果，制定若 干個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，并確定每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和效果目 標(biāo)。（2 2） 對(duì)上述培訓(xùn)項(xiàng)目做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，師資落實(shí)途徑及培訓(xùn)時(shí)間和地 點(diǎn)的安排（3 3） 寫出計(jì)劃實(shí)施方案細(xì)節(jié)（4 4） 將培訓(xùn)計(jì)劃草案送交有關(guān)部門或人員審核討論，并加以修改（5 5） 形成人力資源培訓(xùn)計(jì)劃并由培訓(xùn)部門或培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)執(zhí)行 培訓(xùn)方案的選擇；選擇培訓(xùn)方法應(yīng)該考慮的因素；保證培訓(xùn)方法針對(duì)具體的工作任務(wù)保證方法與培訓(xùn)目的，課程目標(biāo)相適應(yīng)保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)培訓(xùn)的方式，方法要與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)取決

2、于培訓(xùn)的資源與可能性A A適宜知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方式特點(diǎn)；信息交流的單向性和培訓(xùn)對(duì)象的被動(dòng)性講授法，專題講座法B B以掌握技能為目的的實(shí)踐培訓(xùn)法特點(diǎn)；將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作直接相結(jié)合，具有實(shí)用，經(jīng)濟(jì)，有效的 優(yōu)點(diǎn)工作指導(dǎo)法 工作輪換法個(gè)別指導(dǎo)法精品文檔你我共享AAAAAAC C適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴法模擬訓(xùn)練法 管理者訓(xùn)練 敏感性訓(xùn)練法D D適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法角色扮演法 行為模仿法 拓展訓(xùn)練培訓(xùn)效果跟蹤與總結(jié)培訓(xùn)評(píng)估；是指收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過程培訓(xùn)效果；是指企業(yè)的受訓(xùn)者從培訓(xùn)中獲得的收益培訓(xùn)評(píng)估的層次第一級(jí)反應(yīng)評(píng)估 第二級(jí)學(xué)習(xí)評(píng)估 第三級(jí) 行

3、為評(píng)估第四級(jí)結(jié)果評(píng)估第七章 績(jī)效考核一.績(jī)效評(píng)估定義又稱績(jī)效考核，是指對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法評(píng)定 員工的工作目標(biāo)完成情況，員工的工作職責(zé)履行程度，員工的發(fā)展情 況等，并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程。二績(jī)效考核的必要性是企業(yè)對(duì)員工的使用，調(diào)配，和職務(wù)升降的依據(jù)是確定員工工資水平的依據(jù)可以為激勵(lì)提供合理的依據(jù)可以使員工努力克服在工作中導(dǎo)致績(jī)效低下的行為，繼續(xù)保持或強(qiáng)化 已有的正確行為可以為員工制定員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并及時(shí)進(jìn)行員工培訓(xùn)精品文檔你我共享AAAAAA三制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的原則可行性原則科學(xué)性原則一致性原則四績(jī)效評(píng)估的主體績(jī)效考核的主體360360度績(jī)效評(píng)估五程序1 1

4、確定績(jī)效考核內(nèi)容德 能 勤（工作態(tài)度）績(jī)選擇考核的方法交替排序法配對(duì)比較法缺；使用面較窄，僅適用于人數(shù)較少時(shí)比較標(biāo)準(zhǔn)較為籠統(tǒng)，不是具體的工作行為或工作成果， 而是員工 評(píng)價(jià)者對(duì)員工的整體印象強(qiáng)制分步法強(qiáng)制分步法認(rèn)為員工的工作績(jī)效一般成正態(tài)分布優(yōu)點(diǎn)；可以避免評(píng)價(jià)者過分寬容而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果普片偏高，或者過分嚴(yán)厲導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果普片偏低缺；如果企業(yè)所設(shè)定的分布等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)不符合員工的關(guān)系情況，那么實(shí)行該法會(huì)使員工產(chǎn)牛不滿情緒適用；評(píng)價(jià)對(duì)象過多時(shí)關(guān)鍵時(shí)間法（員工表現(xiàn)出的好壞事件）精品文檔你我共享AAAAAA是企業(yè)主管人員（或部門主管人員）將其下屬在工作中表現(xiàn)出來的非精品文檔你我共享AAAAAA2 2鼓勵(lì)員工積

5、極提高工同尋常的良行為或不良行為記錄下來，然后，每半年或一年，主管或 下屬根據(jù)所記錄的特殊事件共同討論下屬的工作績(jī)效。行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法優(yōu)點(diǎn)；1 1對(duì)工作績(jī)效的計(jì)量較為準(zhǔn)確，2 2工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確。3 3各種評(píng)價(jià)要素有很強(qiáng)的獨(dú)立性 4 4具有較好的一致性，即由不同的評(píng) 價(jià)人對(duì)同一人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，其結(jié)果基本一致缺點(diǎn)；需要較高的評(píng)價(jià)成本量表考核法 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)考核法 制定考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核的實(shí)施 績(jī)效考核反饋與面談績(jī)效考核的問題；1 1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定2 2評(píng)價(jià)者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的偏差；（暈輪效應(yīng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行彈性較大劇中傾向偏見效應(yīng)個(gè)人好惡近因效應(yīng)和首因效應(yīng) 對(duì)比效應(yīng)）3 3信息不對(duì)稱4 4反

6、饋不良 5 5工作績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的使用有誤一，薪酬概述（是員工作為雇傭關(guān)系的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和）二，薪酬的構(gòu)成基本薪酬（工資）績(jī)效薪酬（獎(jiǎng)金） 紅利 股票期權(quán)計(jì)劃三，薪酬管理的作用及目標(biāo)作用保障作用 激勵(lì)作用綜合發(fā)揮保障作用和激勵(lì)作用精品文檔你我共享AAAAAA目標(biāo);1 1吸引和留住組織需要的優(yōu)秀員工作所需要的技能和能力 3 3鼓勵(lì)員工高效率的工作 4 4創(chuàng)造組織所需要的文化氛圍 5 5控制營(yíng)運(yùn)成本薪酬管理的基本原則（競(jìng)爭(zhēng)性原則公平性原則（最難）按績(jī)效付酬原則五（266266）影響薪酬的因素六薪酬設(shè)計(jì)1 1薪酬政策 2崗位分析與評(píng)價(jià)（是薪酬設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提

7、）A A崗位分析法 職位說明書B B崗位評(píng)價(jià)法C C薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技能工資又稱為知識(shí)工資，按知識(shí)論報(bào)酬，或者多技能工資，他 是根據(jù)員工掌握的不同技能和他們所擁有的新增知識(shí)，而不是根 據(jù)分配給他們的工作付工資的寬帶薪酬249249第八章 福利一，1 1員工福利的含義（是指組織為員工提供的除工資與獎(jiǎng)金以外的一切物質(zhì)待遇）2 2員工福利的特點(diǎn)（補(bǔ)償性 均等性 補(bǔ)充性 集體性）3 3員工福利的重要性A A為員工提供安全保障b b招募和吸引優(yōu)秀人才c c降低員工流動(dòng)精品文檔你我共享AAAAAA性 d d提高員工績(jī)效e e節(jié)約成本二福利的類型精品文檔你我共享AAAAAA沁園春雪北國(guó)風(fēng)光，千里冰封,萬里雪飄。1 1法定福利（醫(yī)療失業(yè)養(yǎng)老工傷 生育保險(xiǎn)）2 2自愿福利（退休金儲(chǔ)蓄辭退金住房補(bǔ)貼休假期報(bào)酬補(bǔ)充 性 3 3 其他福利三，影響企業(yè)福利計(jì)劃的因素 290290內(nèi)部因素;1 1企業(yè)本身的支付能力 2 2工作本身的差別3 3員工自身的差別 4 4企業(yè)文化夕卜部因素;1 1國(guó)家政策和法律 2 2勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況3 3行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性 4 4工會(huì)力量望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上 下，頓失滔滔。山舞銀蛇，