1、結(jié)構(gòu)化面試的題本舉例京佳老師以一個組四個同學(xué)為例，給各位應(yīng)試者介紹一下結(jié)構(gòu)化面試的題本。通常情況 下，考生進入考場后，主考官會和考生進行簡單的語言交流，然后考生就開始回答問題了。 示例通常如下：指導(dǎo)語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你 對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條 理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。面試題本1-1 （第一組第一個同學(xué)）一、單位要你組織離退休老干部去外地旅游，你如何組織組織行為類試題。考察考生的言語表達能力，組織能力。可以按照準(zhǔn)備、進行中、事后 三個階段闡述。越

2、細節(jié)越好。事前籌備：統(tǒng)計人數(shù)、年齡、身體狀況，聯(lián)系旅行社，確定車輛、旅游行程安排、導(dǎo)游 人選、隨團醫(yī)師，費用等。將出游計劃報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；實施階段：作好全程陪同工作，照顧好老干部的旅游生活，保證老干部安全、健康、心 情愉快，代表單位做好和旅行社的溝通工作。事后階段：旅游結(jié)束后，收集老干部的反饋意見。將旅游情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。二、有人拿著上級領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書，你怎么辦【解析】首先要承認(rèn)這種情況是有的，當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是一種不正之風(fēng), 我相信我們的的領(lǐng)導(dǎo)是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間是有比較廣 泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的，如果直接拒絕他往往會影響工作的正常開展，如果買

3、的話又不符合政策, 應(yīng)請示科室負(fù)資人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權(quán)代理，最后如果 實在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會不好意思不走的。三、有一項同事正在做的工作，你覺得他不可能做好，如果由你來做的話效果會比他做 得更好，你將如何處理行為類試題。首先反思自己的單方面判斷是否全面、合理。不應(yīng)武斷地下結(jié)論，要相信領(lǐng)導(dǎo)的工作安 排和同事的工作能力。如果確定自己的判斷是正確的，要委婉地以學(xué)習(xí)的態(tài)度協(xié)助同事，一起圓滿地完成工作。領(lǐng)導(dǎo)之所以不讓自己做,也許是沒有認(rèn)識到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在 缺陷，應(yīng)繼續(xù)加強工作能力鍛煉，在合適的場合以合適的方式向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的能力

4、和渴 望工作的意愿，相信下次再遇到這樣的工作，領(lǐng)導(dǎo)會有更合理的安排。四、假設(shè)你代表單位參加兄弟單位組織的管理經(jīng)驗交流會，你需要代表單位發(fā)表3分 鐘左右的講話，請現(xiàn)場模擬一下。面試題本1-2 (第一組第二個同學(xué))指導(dǎo)語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你 對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條 理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。一、假如你競聘獲得成功，才剛工作不到半年時間，突然上級讓你去基層掛職工作三年, 你會怎么辦【解析】(1) 如果我競聘成功，會更加努力工作。(2) 如果上級讓我去基層

5、工作三年，我會欣然接受，因為到基層工作，是為我創(chuàng)造了 一個鍛煉自己的機會。(3) 我在基層工作，會更加利用此次機會，充實自己。二、談?wù)勀銓Α叭桃粫r風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”的看法。【解析】(1) 這是一種良好的心態(tài)。在如今紛繁復(fù)雜的社會，利益多元化，競爭日趨激烈，在 各種浪潮的沖擊下，保持穩(wěn)重、寬容和平靜的心態(tài)是非常重要的。(2) 也必須具體分析針對什么樣的情況。比如有很多有關(guān)維權(quán)的報道。雖然當(dāng)事人可 能只是受到了一點損失(比如買了假貨)，或遭受了侮辱(比如在商場被搜身)，在某些人 看來，完事了也就算了，何必通過法律途徑解決。但是我們應(yīng)該認(rèn)識到有些東西是不能被 侵犯的，對于這種原則性的問題就決

6、不能忍讓和退縮。這時候，就必須勇敢地“為權(quán)利而 斗爭”。三、上級部門懷疑你們單位在處理違章事件方面存在不公正執(zhí)法的行為，派工作小組前 來調(diào)査，領(lǐng)導(dǎo)派你去應(yīng)對此事，你如何做組織類試題。不要被題干迷惑而把論述重點放在辯解“不公正執(zhí)法行為”上。這仍然是個考察組 織能力的題目。幾個要素：和工作組溝通，根據(jù)調(diào)査組的要求安排接待工作和工作日程，調(diào)査焦點事件, 收集相關(guān)材料，配合調(diào)査工作，弄清事情由來、真相，有則改之，無則加勉。事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出整改意見，批復(fù)后貫徹落實。四、一天，正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)每人交給你一項任務(wù)，但是你忙了一天，結(jié)果只完成了 正職領(lǐng)導(dǎo)的一項。副職領(lǐng)導(dǎo)把你罵了一通，你怎么想怎么做壓力類

7、試題。端正心態(tài)，接受批評。不管什么原因，在接受工作之后沒有按時完成，就是失職。 最為彌補：趕緊將另外一項工作加班加點地完成。今后再遇到此類現(xiàn)象，要綜合考慮任務(wù)量和自己的工作能力，及時地和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通, 說明工作交付時間。面試題本1-3 （第一組第三個同學(xué)） 面試題本1-4 （第一組第四個同學(xué)）面試題本51指導(dǎo)語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你 對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條 理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。一、單位要你組織離退休老干部去外地旅游，你如何組織組織行為類試題。考

8、察考生的言語表達能力，組織能力。可以按照準(zhǔn)備、進行中、事后 三個階段闡述。越細節(jié)越好。事前籌備：統(tǒng)計人數(shù)、年齡、身體狀況，聯(lián)系旅行社，確定車輛、旅游行程安排、導(dǎo)游 人選、隨團醫(yī)師，費用等。將出游計劃報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；實施階段：作好全程陪同工作，照顧好老干部的旅游生活，保證老干部安全、健康、心 情愉快，代表單位做好和旅行社的溝通工作。事后階段：旅游結(jié)束后，收集老干部的反饋意見。將旅游情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。二、有人拿著上級領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書，你怎么辦【解析】首先要承認(rèn)這種情況是有的，當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng), 我相信我們的的領(lǐng)導(dǎo)是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之

9、間是有比較廣 泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的，如果直接拒絕他往往會影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策, 應(yīng)請示科室負(fù)責(zé)人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權(quán)代理，最后如果 實在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會不好意思不走的。三、有一項同事正在做的工作，你覺得他不可能做好，如果由你來做的話效果會比他做 得更好，你將如何處理行為類試題。首先反思自己的單方面判斷是否全面、合理。不應(yīng)武斷地下結(jié)論，要相信領(lǐng)導(dǎo)的工作安 排和同事的工作能力。如果確定自己的判斷是正確的，要委婉地以學(xué)習(xí)的態(tài)度協(xié)助同事，一起圓滿地完成工作。領(lǐng)導(dǎo)之所以不讓自己做,也許是沒有認(rèn)識到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在

10、 缺陷，應(yīng)繼續(xù)加強工作能力鍛煉，在合適的場合以合適的方式向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的能力和渴 望工作的意愿，相信下次再遇到這樣的工作，領(lǐng)導(dǎo)會有更合理的安排。四、假設(shè)你代表單位參加兄弟單位組織的管理經(jīng)驗交流會，你需要代表單位發(fā)表3分 鐘左右的講話，請現(xiàn)場模擬一下。面試題本52指導(dǎo)語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你 對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條 理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。一、假如你競聘獲得成功，才剛工作不到半年時間，突然上級讓你去基層掛職工作三年, 你會怎么辦【解析】（1）如果我競

11、聘成功，會更加努力工作。（2）如果上級讓我去基層工作三年，我會欣然接受，因為到基層工作，是為我創(chuàng)造了 一個鍛煉自己的機會。（3）我在基層工作，會更加利用此次機會，充實自己。二、談?wù)勀銓θ桃粫r風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”的看法。【解析】（1）這是一種良好的心態(tài)。在如今紛繁復(fù)雜的社會，利益多元化，競爭日趨激烈，在 各種浪潮的沖擊下，保持穩(wěn)重、寬容和平靜的心態(tài)是非常垂要的。（2）也必須具體分析針對什么樣的情況。比如有很多有關(guān)維權(quán)的報道。雖然當(dāng)事人可 能只是受到了一點損失（比如買了假貨），或遭受了侮辱（比如在商場被搜身），在某些人 看來，完事了也就算了，何必通過法律途徑解決。但是我們應(yīng)該認(rèn)識到有些東西是

12、不能被 侵犯的，對于這種原則性的問題就決不能忍讓和退縮。這時候，就必須勇敢地“為權(quán)利而 斗爭”。三、上級部門懷疑你們單位在處理違章事件方面存在不公正執(zhí)法的行為，派工作小組前 來調(diào)査，領(lǐng)導(dǎo)派你去應(yīng)對此事，你如何做組織類試題。不要被題干迷惑而把論述重點放在辯解“不公正執(zhí)法行為”上。這仍然是個考察組 織能力的題目。幾個要素：和工作組溝通，根據(jù)調(diào)査組的要求安排接待工作和工作日程，調(diào)査焦點事件, 收集相關(guān)材料，配合調(diào)査工作，弄清事情由來、真相，有則改之，無則加勉。事后向領(lǐng)導(dǎo) 匯報，提出整改意見，批復(fù)后貫徹落實。四、一夭，正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)每人交給你一項任務(wù)，但是你忙了一夭，結(jié)果只完成了 正職領(lǐng)導(dǎo)的一項。

13、副職領(lǐng)導(dǎo)把你罵了一通，你怎么想怎么做壓力類試題。端正心態(tài)，接受批評。不管什么原因，在接受工作之后沒有按時完成，就是失職。 最為彌補：趕緊將另外一項工作加班加點地完成。今后再遇到此類現(xiàn)象，要綜合考慮任務(wù)量和自己的工作能力，及時地和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通, 說明工作交付時間。面試題本53指導(dǎo)語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你 對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條 理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。一、人生的道路上，你經(jīng)歷過哪些失敗請簡單談一談。實事求是，不要生編。挑那些由于經(jīng)驗不足或者客觀條件造

14、成的失敗。注意：失敗后的 態(tài)度和今后的做法要重點表態(tài)。二、你認(rèn)為一個有決策能力的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該具備哪些特點【解析】（1）在非常情況下，敢做敢為，當(dāng)斷則斷，絕不猶豫。（2）工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行，講究高效快速，決不拖拉謀事。（3）當(dāng)情況有了變化或發(fā)現(xiàn)自己的工作方法、采取的措施有問題時，能夠迅速停止行 動，改變已作的決定。三、有一位重要領(lǐng)導(dǎo)正在你單位參觀考察，此時單位突然來了一大批上訪人員，領(lǐng)導(dǎo)讓 你去應(yīng)對，你將如何去做 壓力類試題。要點：出面接管此事，先把人帶到考察組不會看到的地方，如會議室或者接待室；耐心 傾聽訴說，抓住癥結(jié)，作出合理承諾，送他們離開。注意：上訪是人民群眾的正當(dāng)權(quán)利，不要在答題中流露

15、出任何不滿，注意措詞。四、單位內(nèi)部要舉行一次對新進人員的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)派你去組織，你該如何實施五、領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣做好自己不熟悉的工作【答案要點】新的領(lǐng)導(dǎo)崗位、新的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域、領(lǐng)導(dǎo)工作中遇到新情況和新問題，都為領(lǐng)導(dǎo)者所不熟悉。 這種“不熟悉”，主要涉及領(lǐng)導(dǎo)工作中的三個方面，即工作環(huán)境、工作對象和工作內(nèi)容。不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)工作，對于具體化的領(lǐng)導(dǎo)者來說有整體性和局部性之分。獲得了晉升，或 是行業(yè)的改變，所遇到的“不熟悉”多是整體性的；工作領(lǐng)域雖然調(diào)整但職級未變，或是 工作地域調(diào)整而職責(zé)未變，所遇到的“不熟悉”多是局部性的；崗位職責(zé)未變，僅是工作 中遇到了新情況和新問題，這樣的“不熟悉”亦是局部性的。不論是整體性

16、的還是局部性 的，都涉及工作環(huán)境、工作對象或工作內(nèi)容的變化，二者的區(qū)別僅在于廣度和深度的不同。所以，做好自己“不熟悉”的工作要注意從以下幾個方面著手：從書本上學(xué)；在實 踐中干；請上級指點；向下屬求教；向同崗取經(jīng)。這幾方面在實行中雖沒有先后順 序的排列，但彼此之間相互關(guān)聯(lián)。其中，核心的一條是在實踐中干，其他數(shù)條都是為此服 務(wù)的，旨在保證能夠在實踐中干得更自覺、更有成效。面試題本54指導(dǎo)語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你 對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條 理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題

17、的實質(zhì)。一、部分基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子軟弱渙散，脫離群眾，因循守舊，不思進取，缺乏凝聚力、 戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。對此你怎么看【解析】(1)扎扎實實地開展基層組織建設(shè)，建設(shè)好村黨支部，理順村黨支部和村委 會的關(guān)系。(2)繼續(xù)排査問題相對突出的鎮(zhèn)、村，由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)，重點 幫助整治。（3）選好鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子。選調(diào)縣直機關(guān)一批素質(zhì)高、有朝氣、有基層工作經(jīng)驗的干部, 到村黨支部任職或推薦其擔(dān)任村委會主任助理。二、請結(jié)合實際闡述“人的管理是一切管理的中心”。【答題思路】領(lǐng)導(dǎo)與管理都是適應(yīng)群體活動有效性的客觀需要而產(chǎn)生的。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重決策和用人，管理 側(cè)重運作和效率，但二者既互相滲透又在一定條件下互相轉(zhuǎn)化，就一般領(lǐng)導(dǎo)而言，他們往 往既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者，既是被領(lǐng)導(dǎo)者又是被管理者。三、如果把自己比喻成一種動物的話，你會把自己比喻成什么請說說原因。強調(diào)對工作有用的優(yōu)點。四、現(xiàn)在個別公務(wù)員結(jié)交社會上一些不三不四的朋友，請你談?wù)剬Υ耸碌目捶āＪ紫冉缍ǎ骸芭笥选焙汀安蝗凰牡呐笥选钡膮^(qū)別，一上來就明確所有人都應(yīng)該潔身自 好，不要結(jié)交不三不四的朋友。不要把“不三不四的朋友”理解為一般意義上的“朋友”。 可