1、林虎哲創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)功能之五創(chuàng)業(yè)咨詢師二級(jí)教材第五章1.熟知方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的擬訂熟知方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的擬訂2.能夠指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排能夠指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排3.學(xué)會(huì)為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)控學(xué)會(huì)為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)控4.學(xué)會(huì)為客戶編寫(xiě)執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告學(xué)會(huì)為客戶編寫(xiě)執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告5.掌握提出方案執(zhí)行修改建議的方式和方法掌握提出方案執(zhí)行修改建議的方式和方法6.指導(dǎo)和幫助企業(yè)編寫(xiě)企業(yè)文案指導(dǎo)和幫助企業(yè)編寫(xiě)企業(yè)文案7.能夠?yàn)榭蛻魣?zhí)行經(jīng)營(yíng)管理中的專(zhuān)業(yè)工作（代辦工作）能夠?yàn)榭蛻魣?zhí)行經(jīng)營(yíng)管理中的專(zhuān)業(yè)工作（代辦工作） 指導(dǎo)方案執(zhí)行1 績(jī)效評(píng)價(jià)2 完善方案3 文案服務(wù)4 待辦工作56標(biāo)

2、題案 例1 1擬訂項(xiàng)目方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃案例擬訂項(xiàng)目方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃案例 P265 P265 2 2指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排案例指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排案例 P275P2753 3在客戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)執(zhí)行案例在客戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)執(zhí)行案例 P285P2854 4編制執(zhí)行情況記錄工具案例編制執(zhí)行情況記錄工具案例 P291P2915 5編寫(xiě)客戶執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告案例編寫(xiě)客戶執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告案例 P295P2956 6關(guān)于制定執(zhí)行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和工具案例關(guān)于制定執(zhí)行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和工具案例 P312P3127 7完善方案案例完善方案案例 P324 P324 8 8編寫(xiě)企業(yè)文案產(chǎn)出案例編寫(xiě)企業(yè)文案產(chǎn)

3、出案例 P336P336* *9 9為客戶代辦工作案例為客戶代辦工作案例 P344 P344 * *1010提交代辦工作執(zhí)行情況報(bào)告案例提交代辦工作執(zhí)行情況報(bào)告案例 P348P348 第第5 5章章理論：理論：15%15%；技能：技能：30%30%1 1對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行起指對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行起指導(dǎo)作用導(dǎo)作用2 2對(duì)項(xiàng)目流程起梳對(duì)項(xiàng)目流程起梳理作用理作用 P261-262 P261-262意義和作用意義和作用擬訂方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃構(gòu)成要素構(gòu)成要素1 1方案執(zhí)行細(xì)則構(gòu)成要素方案執(zhí)行細(xì)則構(gòu)成要素 （1 1）總則；（）總則；（2 2）基本原則：）基本原則： 關(guān)鍵點(diǎn)控制關(guān)鍵點(diǎn)控制 標(biāo)準(zhǔn)；（標(biāo)準(zhǔn)；（3 3）注意）注

4、意 事項(xiàng)。事項(xiàng)。2 2操作計(jì)劃構(gòu)成要素操作計(jì)劃構(gòu)成要素6 6要素（要素（目目 的、任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流的、任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流 程、資源程、資源 人財(cái)物流人財(cái)物流 ） P262-263 P262-263擬定原則擬定原則1 1重點(diǎn)突出重點(diǎn)突出2 2明確明確3 3可衡量可衡量4 4具體具體5 5可達(dá)成可達(dá)成6 6貼近實(shí)際貼近實(shí)際7 7時(shí)間限定時(shí)間限定 P330-331 P330-331案案 例例教教 材材小組討論：參小組討論：參看教材案例并看教材案例并討論討論指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排概 念概念概念意義解難題提效果省時(shí)節(jié)本意義解難題提效果省時(shí)節(jié)本 降風(fēng)險(xiǎn)降風(fēng)險(xiǎn)P331-332概 念概 念一般原則工

5、具P268-269P343注意事項(xiàng)P2741 1一致性一致性 2 2落實(shí)到個(gè)人落實(shí)到個(gè)人 3 3周密性周密性4 4資源配置合理性資源配置合理性 5 5時(shí)間因素時(shí)間因素1 1PERTPERT與與CPM 2CPM 2橫道圖橫道圖 甘特圖甘特圖 3 3里程碑計(jì)劃里程碑計(jì)劃 4 4掙值分析法掙值分析法1 1監(jiān)督保證措施監(jiān)督保證措施 2 2防范措施防范措施 3 3評(píng)估措施評(píng)估措施指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排案 例方案執(zhí)行安排程序方案執(zhí)行安排程序P275-277小組討論：小組討論：指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排保障創(chuàng)業(yè)思維一致性保障創(chuàng)業(yè)思維一致性保障資源配置合理性保障資源配置合理性執(zhí)行工作落

6、實(shí)到人執(zhí)行工作落實(shí)到人創(chuàng)業(yè)咨詢師實(shí)時(shí)糾偏創(chuàng)業(yè)咨詢師實(shí)時(shí)糾偏開(kāi)始指導(dǎo)開(kāi)始指導(dǎo)前期溝通前期溝通可行性分析可行性分析落實(shí)執(zhí)行人落實(shí)執(zhí)行人方案實(shí)施方案實(shí)施討討 論論培訓(xùn)客戶的執(zhí)行人員1 1端正態(tài)度端正態(tài)度2 2強(qiáng)化技能強(qiáng)化技能3 3專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí) P278 P278培 訓(xùn) 需 求1 1統(tǒng)一思想統(tǒng)一思想2 2提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力3 3改善方案執(zhí)行的質(zhì)量改善方案執(zhí)行的質(zhì)量P278-279P278-279作 用教材無(wú)案例教材無(wú)案例實(shí)際有應(yīng)用實(shí)際有應(yīng)用小組討論：如果培訓(xùn)執(zhí)行力？在客戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)執(zhí)行指導(dǎo)原則P279-2811 1按照商定的工作內(nèi)容行事按照商定的工作內(nèi)容行事2 2不

7、代替客戶作決定不代替客戶作決定3 3保持溝通，培養(yǎng)互信保持溝通，培養(yǎng)互信4 4與主要服務(wù)對(duì)象合作，以保障效果與主要服務(wù)對(duì)象合作，以保障效果5 5一切著眼于實(shí)現(xiàn)解決方案的目標(biāo)一切著眼于實(shí)現(xiàn)解決方案的目標(biāo)職責(zé)和范圍P281-2821 1把關(guān)執(zhí)行質(zhì)量把關(guān)執(zhí)行質(zhì)量2 2掌控執(zhí)行進(jìn)度掌控執(zhí)行進(jìn)度3 3保障執(zhí)行效果保障執(zhí)行效果4 4觀察、發(fā)現(xiàn)和診斷問(wèn)題觀察、發(fā)現(xiàn)和診斷問(wèn)題5 5提供專(zhuān)家意見(jiàn)和行動(dòng)建議提供專(zhuān)家意見(jiàn)和行動(dòng)建議在客戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)執(zhí)行方式和工具P282-28311 1方式：（方式：（1 1）教導(dǎo)和培訓(xùn)（）教導(dǎo)和培訓(xùn)（2 2）口頭或書(shū)面的意見(jiàn)和建議（）口頭或書(shū)面的意見(jiàn)和建議（3 3）示范或操作較難的

8、工作）示范或操作較難的工作2 2實(shí)施指導(dǎo)的常用工具實(shí)施指導(dǎo)的常用工具：筆記本電腦、分析軟件、規(guī)范的企業(yè)文案模板、企業(yè)應(yīng)用圖表模板等筆記本電腦、分析軟件、規(guī)范的企業(yè)文案模板、企業(yè)應(yīng)用圖表模板等常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策偏離預(yù)定的執(zhí)行計(jì)劃P2741 1客戶企業(yè)中方案執(zhí)行人手或其他資源不足客戶企業(yè)中方案執(zhí)行人手或其他資源不足2 2客戶的行動(dòng)受短期利益驅(qū)使，偏離解決方案的目標(biāo)，背離企業(yè)的根本利益客戶的行動(dòng)受短期利益驅(qū)使，偏離解決方案的目標(biāo)，背離企業(yè)的根本利益3 3來(lái)自解決方案所涉人員的阻力，客戶不愿作出大的變革來(lái)自解決方案所涉人員的阻力，客戶不愿作出大的變革4 4解決方案中所設(shè)想的執(zhí)行條件發(fā)生了變化解決方案中所設(shè)

9、想的執(zhí)行條件發(fā)生了變化在客戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)執(zhí)行案 例P285-287工作內(nèi)容工作內(nèi)容與客戶商定現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的具體內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中的錯(cuò)誤和問(wèn)題，糾正執(zhí)行中與客戶商定現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的具體內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中的錯(cuò)誤和問(wèn)題，糾正執(zhí)行中的錯(cuò)誤和偏差，提出指導(dǎo)意見(jiàn)和行動(dòng)建議，完成現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)日志和工作報(bào)告的錯(cuò)誤和偏差，提出指導(dǎo)意見(jiàn)和行動(dòng)建議，完成現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)日志和工作報(bào)告 小組討論：小組討論：指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排 返回主頁(yè)返回主頁(yè)格式和要素 四大要素見(jiàn) P294表注意事項(xiàng)1具體明確，避免籠統(tǒng)2突出重點(diǎn)，防止報(bào)告內(nèi)容無(wú)主次 案 例P295-296編制執(zhí)行情況記錄工具P294-295P278-27

10、9討論討論小組討論： 如何編寫(xiě)客戶執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告案例？制定執(zhí)行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和工具常用評(píng)價(jià)指標(biāo)工具常用評(píng)價(jià)指標(biāo)工具1 1績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)2 2績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的常用工具績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的常用工具（1 1）績(jī)效評(píng)價(jià)表）績(jī)效評(píng)價(jià)表（2 2）績(jī)效評(píng)價(jià)軟件）績(jī)效評(píng)價(jià)軟件 P297-308 P297-308制制 定定 方方 法法1 1指標(biāo)的制定方法指標(biāo)的制定方法: :（1 1）預(yù)測(cè)法（）預(yù)測(cè)法（2 2）標(biāo)桿法）標(biāo)桿法2 2指標(biāo)的制定方法指標(biāo)的制定方法: :（1 1）經(jīng)驗(yàn)法（）經(jīng)驗(yàn)法（2 2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法（3 3）結(jié)果導(dǎo)向法）結(jié)果導(dǎo)向法 KPIKPI績(jī)效管理績(jī)效管理 EVAEVA經(jīng)濟(jì)增加值經(jīng)濟(jì)

11、增加值（4 4）綜合法）綜合法 P308-310P308-310制定執(zhí)行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和工具注注 意意 事事 項(xiàng)項(xiàng)1 1可重復(fù)性可重復(fù)性2 2控制績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)量控制績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)量3 3考慮各種績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的因果考慮各種績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的因果關(guān)系關(guān)系4 4重視各種比率重視各種比率5 5利用好各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用好各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) P311-312P311-312案案 例例P312-316P312-316小組討論：小組討論：如何制定執(zhí)如何制定執(zhí)行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和工行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和工具執(zhí)行情況記錄工具具執(zhí)行情況記錄工具就執(zhí)行中的問(wèn)題提出改進(jìn)建議方案本身不足1 1方案執(zhí)行問(wèn)題的概

12、念方案執(zhí)行問(wèn)題的概念2 2方案執(zhí)行問(wèn)題的類(lèi)別方案執(zhí)行問(wèn)題的類(lèi)別對(duì)問(wèn)題診斷不準(zhǔn)或不夠全面脫離企業(yè)的實(shí)對(duì)問(wèn)題診斷不準(zhǔn)或不夠全面脫離企業(yè)的實(shí)際能力未充分考慮方案變革的不利影響執(zhí)際能力未充分考慮方案變革的不利影響執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃過(guò)于粗放缺乏應(yīng)變的靈活行細(xì)則和操作計(jì)劃過(guò)于粗放缺乏應(yīng)變的靈活性不適應(yīng)企業(yè)的執(zhí)行環(huán)境性不適應(yīng)企業(yè)的執(zhí)行環(huán)境P331-332P331-332方案修改范圍 319 319頁(yè)表頁(yè)表P318-320P318-320問(wèn)題定性分析P318P318小組小組討論討論完善解決方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃提出修改建議的方式1 1口頭建議口頭建議2 2建議函文建議函文3 3書(shū)面報(bào)告書(shū)面報(bào)告4 4專(zhuān)項(xiàng)建議書(shū)

13、專(zhuān)項(xiàng)建議書(shū)P320P3201 1客觀誠(chéng)信地對(duì)待問(wèn)題客觀誠(chéng)信地對(duì)待問(wèn)題2 2用事實(shí)說(shuō)話用事實(shí)說(shuō)話3 3替客戶著想替客戶著想4 4先與客戶企業(yè)的負(fù)責(zé)人達(dá)成一致先與客戶企業(yè)的負(fù)責(zé)人達(dá)成一致P320-321P320-321注意事項(xiàng)教材無(wú)案例教材無(wú)案例實(shí)際有應(yīng)用實(shí)際有應(yīng)用小組討論：小組討論：為什么要修改和完善方案？為什么要修改和完善方案？完善解決方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃意 義1 1糾正偏差，改善方案的不糾正偏差，改善方案的不足足2 2調(diào)整方案，以適應(yīng)執(zhí)行環(huán)調(diào)整方案，以適應(yīng)執(zhí)行環(huán)境條件的變化境條件的變化3 3改進(jìn)方案的執(zhí)行，超越原改進(jìn)方案的執(zhí)行，超越原定的方案目標(biāo)定的方案目標(biāo)4 4調(diào)整或降低原定的方案目調(diào)整

14、或降低原定的方案目標(biāo)，以符合客戶的實(shí)際情況標(biāo)，以符合客戶的實(shí)際情況P322P322指 導(dǎo) 原 則1 1目標(biāo)不變?cè)瓌t；目標(biāo)不變?cè)瓌t；2 2解決問(wèn)題原則；解決問(wèn)題原則；3 3現(xiàn)實(shí)可行原則；現(xiàn)實(shí)可行原則；4 4成本不增原則；成本不增原則；5 5按期完成原則；按期完成原則；6 6客戶滿意原則。客戶滿意原則。P322-323P322-323注 意 事 項(xiàng)1 1不求理想，但求可行；不求理想，但求可行；2 2積極主導(dǎo)，保持掌控。積極主導(dǎo)，保持掌控。 P323-324 P323-324完善解決方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃 兩步進(jìn)行兩步進(jìn)行: : 第一步是提出改進(jìn)建議。主要工作內(nèi)容包括：匯集有關(guān)執(zhí)行問(wèn)第一步是提出改進(jìn)

15、建議。主要工作內(nèi)容包括：匯集有關(guān)執(zhí)行問(wèn)題的信息和報(bào)告，分析和判斷問(wèn)題的性質(zhì)，構(gòu)思有效的改進(jìn)行動(dòng)，題的信息和報(bào)告，分析和判斷問(wèn)題的性質(zhì)，構(gòu)思有效的改進(jìn)行動(dòng)，與客戶探討方案修改的范圍和內(nèi)容，提出方案修改的建議。與客戶探討方案修改的范圍和內(nèi)容，提出方案修改的建議。 第二步的主要工作內(nèi)容為：與客戶商定如何修改方案，修改解第二步的主要工作內(nèi)容為：與客戶商定如何修改方案，修改解決方案，修改或指導(dǎo)客戶企業(yè)人員修改執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃。決方案，修改或指導(dǎo)客戶企業(yè)人員修改執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃。 P324-328 P324-328意 義小 組 討 論進(jìn)行方案完善。進(jìn)行方案完善。案案 例例 返回主頁(yè)返回主頁(yè)案 例策劃和

16、構(gòu)思企業(yè)文案 策劃企業(yè)文書(shū)策劃企業(yè)文書(shū)的形式和構(gòu)思企業(yè)的形式和構(gòu)思企業(yè)文書(shū)的框架內(nèi)容，文書(shū)的框架內(nèi)容，是二級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢師是二級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢師責(zé)無(wú)旁貸的工作。責(zé)無(wú)旁貸的工作。 P328-3291框架綱要原則框架綱要原則2讀者視角原則讀者視角原則3用數(shù)據(jù)說(shuō)話原則用數(shù)據(jù)說(shuō)話原則4實(shí)例說(shuō)明原則實(shí)例說(shuō)明原則5靈活調(diào)整原則靈活調(diào)整原則6篇幅適當(dāng)原則篇幅適當(dāng)原則7規(guī)范合法原則規(guī)范合法原則P329-3301把客戶利益放把客戶利益放在首位；在首位；2走訪客戶，取走訪客戶，取得第一手資料。得第一手資料。 P330-331產(chǎn)出產(chǎn)出下一單元下一單元參看編寫(xiě)企業(yè)參看編寫(xiě)企業(yè)文案產(chǎn)出。文案產(chǎn)出。編寫(xiě)企業(yè)文案產(chǎn)出產(chǎn) 出概 念 企

17、業(yè)文案就是企企業(yè)文案就是企業(yè)文書(shū)。業(yè)文書(shū)。P331-332P331-332一 般要 求投入要求：投入要求：人員信息模板人員信息模板或范本或范本 時(shí)間時(shí)間分工協(xié)作要求分工協(xié)作要求格式要求格式要求期限要求期限要求P332-334P332-334模 板范 本1. 1. 模板和范本作用模板和范本作用有利于企業(yè)文案的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化有助于企有利于企業(yè)文案的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化有助于企業(yè)文案的基礎(chǔ)建設(shè)和不斷改善質(zhì)量便于集中精業(yè)文案的基礎(chǔ)建設(shè)和不斷改善質(zhì)量便于集中精力編寫(xiě)個(gè)性化內(nèi)容力編寫(xiě)個(gè)性化內(nèi)容2 2設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)方法確定一種文案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)確定每一構(gòu)成部分確定一種文案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)確定每一構(gòu)成部分的內(nèi)容要素編寫(xiě)每一構(gòu)成

18、部分的規(guī)范要求的內(nèi)容要素編寫(xiě)每一構(gòu)成部分的規(guī)范要求 以以圖表或綱目表述的形式完成模板的編寫(xiě)圖表或綱目表述的形式完成模板的編寫(xiě) P334-335 P334-335編寫(xiě)企業(yè)文案產(chǎn)出注 意事 項(xiàng)1 1注重基礎(chǔ)建設(shè)工作注重基礎(chǔ)建設(shè)工作2 2與客戶保持溝通，確保文案產(chǎn)出與客戶的期望值一致與客戶保持溝通，確保文案產(chǎn)出與客戶的期望值一致3 3注意為客戶保密和做好保密安排注意為客戶保密和做好保密安排4 4做好文案產(chǎn)出提交前的修飾工作做好文案產(chǎn)出提交前的修飾工作 P335-336 P335-336案 例主要工作主要工作根據(jù)客戶的不同目的和需求設(shè)計(jì)不同文書(shū)的模板和范本根據(jù)客戶的不同目的和需求設(shè)計(jì)不同文書(shū)的模板和范

19、本確定客戶所需文書(shū)的個(gè)性化內(nèi)容確定客戶所需文書(shū)的個(gè)性化內(nèi)容結(jié)合模板或范本安排助理人員完成文書(shū)初稿結(jié)合模板或范本安排助理人員完成文書(shū)初稿完成文書(shū)的定稿完成文書(shū)的定稿審核文書(shū)產(chǎn)出的提交稿審核文書(shū)產(chǎn)出的提交稿 P336-339 P336-339小組討論：小組討論： 做一份企業(yè)宣做一份企業(yè)宣傳冊(cè)內(nèi)容框架和撰傳冊(cè)內(nèi)容框架和撰寫(xiě)要求。寫(xiě)要求。 返回主頁(yè)返回主頁(yè)為 客 戶 代 辦 工 作概 念 和 意 義概 念 和 意 義概念概念意義：解難題；提效果；省時(shí)節(jié)本；降風(fēng)險(xiǎn)。意義：解難題；提效果；省時(shí)節(jié)本；降風(fēng)險(xiǎn)。 P331-3321 1受托代理；受托代理； 2 2專(zhuān)業(yè)和客觀；專(zhuān)業(yè)和客觀； 3 3客戶利益最大化；客戶利益最大化；4 4節(jié)省成本；節(jié)省成本； 5 5保守秘密保守秘密 P342-343原原 則則待辦工作類(lèi)別待辦工作類(lèi)別P341-342P343-3441 1書(shū)面約定；書(shū)面約定； 2 2與盡量讓客戶參與與盡量讓客戶參與3 3商量行事；商量行事； 4 4保留原始文件和記錄保留原始文件和記錄為 客 戶 代 辦 工 作小 組 討 論為客戶代辦創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)孵化基地工作。為客戶代辦創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)孵化基地工作。案案 例例步驟和內(nèi)容 明確代辦工作的目標(biāo)，協(xié)議約定代辦工作的責(zé)任、期限和分工，作明確代辦工作的目標(biāo)，協(xié)議約定代辦工作的責(zé)任、期限和分工，作出代辦工作的時(shí)間