1、專業(yè)學科如何進行知識管理 摘要：當今社會已經(jīng)從信息時代邁向知識時代，掌握知識不在是單純的識記，而是要通過管理，把外部知識轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人知識，并將其整合、應用，以提高個人的創(chuàng)新能力和對知識運用反應速度的管理理論和實踐。文中所述的知識管理方法，在職中教學中得以運用，使職中學生在學習專業(yè)課時，能把學科知識及時掌握、整理，在實踐中能靈活運用，學生對業(yè)務的管理及統(tǒng)籌意識有較高的水平。關(guān)鍵詞：知識管理 知識體系 動態(tài)能力 隨著石器時代、鐵器時代的遠去，農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和技術(shù)時代交融的現(xiàn)代社會已經(jīng)展開向“知識時代”進發(fā)的步伐，盡管不同領(lǐng)域的社會部門向“知識時代”邁進的進程不盡相同，但知識管理對學科知識的整合與

2、應用已經(jīng)相當重要。一知識管理的含義。知識是人們通過學習，發(fā)現(xiàn)以及感悟所得到的，對世界認識的總和，是人類經(jīng)驗的結(jié)晶。知識管理是：在充分肯定知識對學習價值的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位學生能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應用和整合，最終提高學生創(chuàng)新能力和對知識運用反應速度的管理理論和實踐。知識管理的實施效果在知識型社會中最為顯著。知識型社會是以知識為主要的投資主體，以知識投入、知識傳播、知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新為目的社會組識。（一）知識管理的特征與傳統(tǒng)管理理論強調(diào)掌握書面知識的管理不同，知識管理要求學生從擁有的知識和應用能力上理解和爭取競爭優(yōu)勢。 從縱向看，

3、知識管理可以分為知識獲取的管理、知識利用的管理、知識創(chuàng)新的管理。這三個層面的管理是一個互動的整體，獲取知識是前提，分享和利用知識是核心環(huán)節(jié)，知識創(chuàng)新是目的。從橫向看，主要有信息管理、無形資產(chǎn)管理、學生教育與培訓管理、人力資源管理、教育方法管理。知識管理具有知識管理對象的無形化；知識管理邊界的不確定性；知識管理過程的一致性；知識創(chuàng)新是知識管理的目標。 （二）知識管理的基本職能 知識管理有四個模塊，即基于個人層面的知識管理、基于組織層面的知識管理、知識資源、外部環(huán)境。知識管理跟學習能力息息相關(guān)，學習能力由四部分組成，即知識獲取、吸收、改造、應用能力。決定對知識的吸收能力主要有4個因素，即原有的知識

4、水平、用知識來解決問題的積累、原有知識的整合情況、人的整合。原有的知識水平、運用知識來解決問題的能力、現(xiàn)在的信息資源的組合情況，以及團隊的組織情況，共同構(gòu)成了企業(yè)的吸收能力。吸收能力是不斷成長的、不斷的積累的、不斷的發(fā)展的。對知識管理的解決方案，對學習型組織的解決方案，在很大程度上就是要不斷的改善企業(yè)的吸收能力，而最終的目的是提升企業(yè)利用知識解決新問題的能力，創(chuàng)造新知識的能力。也就是說當原有的吸收能力高的話，新的知識來了很容易就越上去。 在知識的獲取、吸收、消化、利用過程中，最關(guān)鍵的步驟是吸收，你已有的知識水平?jīng)Q定你能吸收什么樣的知識，所以持續(xù)性的學習，關(guān)鍵是要來提升他的吸收能力。二個人知識管

5、理在“信息爆炸”已經(jīng)發(fā)生而“知識爆炸”即將到來的現(xiàn)金社會，個人要確保跟上時代節(jié)拍而免于被無情淘汰，就必須“持續(xù)地學習”，以掌握所需的專業(yè)知識資源，然而，隨著個人已經(jīng)掌握的以及需要進一步掌握的知識資源的數(shù)量不斷增多而類型日趨復雜，職中學生必須有效地管理這筆高價值的個人“無形資產(chǎn)”，才能在職中學業(yè)生涯規(guī)劃和職場競爭著兩個方面最終達到預期的目標。知識管理對個人的能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。個人知識管理的主要作用如下：（1）有計劃地建立個人專業(yè)知識體系；（2）有針對性地吸收和補充所需的專業(yè)知識資源；（3）持續(xù)地學習、更新、提高個人專業(yè)知識和工作技能以提升個人價值和競爭力；（4）有效率地提取所

6、需的專業(yè)知識資源用于實際工作以獲得良好的工作績效；（5）更好地展示個人的學習能力和工作能力；（6）在所在的機構(gòu)中成為知識交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機遇。三個人知識管理的實施方法1知識管理由獲取知識、傳遞知識和使用知識三個系統(tǒng)組成，構(gòu)成了知識資源，并在專業(yè)學科學習中流轉(zhuǎn)的全過程。因?qū)W習和工作的實際需要，學生一般均會“自發(fā)地”整理相關(guān)的專業(yè)知識資源（包括具體資料和知識渠道等）以便作用，也就是進行了“原始的”個人知識管理。而隨著所需管理的知識資源內(nèi)容增多和類型復雜，有計劃的、系統(tǒng)化的個人知識管理將為學生的個人成長和事業(yè)發(fā)展提供最有力和最直接的支持。如外貿(mào)進出口業(yè)務的學習，其內(nèi)容相當多且翻雜，

7、包括了進出口貿(mào)易政策與措施，商品的數(shù)量、品質(zhì)、包裝，進出口商品的價格、保險、檢驗、報關(guān)，貨物的運輸，貨款的支付，交易磋商，合同的簽訂、履行以及爭議、索賠、不可抗力和仲裁。面對這些知識如何管理呢？首先對這些知識進行分類：（1）各國和地區(qū)的外貿(mào)政策；（2）外貿(mào)商品知識；（3）進出口步驟和程序；（4）法律和仲裁。其次，讓學生選擇自己熟悉、易懂的方式進行整理和收藏。接著，對知識進行消化、吸收，同時不斷更新、刪除，并與他人共享交流，以維護提高個人專業(yè)知識體系。最后，把專業(yè)知識資源應用到實際工作中。經(jīng)過這樣的整理，化繁為簡，使學生易于掌握。筆者多年的教學實踐中，采用這種方法教學，均收到很好的效果，學生的評

8、價高，就業(yè)后的反饋也是非常令人滿意。正如古語云：“受人以魚，不如授人以漁?！币韵率枪P者的體會和小結(jié)。個人知識管理方法表個人知識管理步驟 要點 難度分析個人對專業(yè)知識資源的需求 個人所需知識資源的專業(yè)分類 每個知識類別下的知識要素類型選擇個人知識管理系統(tǒng) 個人建立知識文件夾以收藏資料 使用機構(gòu)知識管理系統(tǒng)的個性化平臺 使用個人知識管理平臺建立個人知識管理的準則 知識命名及編碼、分類歸檔 更新及刪除、共享交流建立個人專業(yè)知識體系 系統(tǒng)化地管理專業(yè)知識內(nèi)容 系統(tǒng)化地管理專業(yè)知識渠道維護提高個人專業(yè)知識體系 不斷完善個人的專業(yè)知識資源 不斷完善個人知識管理的準則在實際工作中應用專業(yè)知識資源 按知識分類

9、體系的路徑檢索 設定搜索范圍和關(guān)鍵字進行專題搜索與機構(gòu)知識管理互動 為機構(gòu)知識管理貢獻知識資源以創(chuàng)造價值從機構(gòu)知識資源中吸收有價值的內(nèi)容2維護及提高個人專業(yè)知識體系在完成個人知識體系的初始設置后，知識管理工作對于學生來說，最大難度在于“持之以恒”，即長期有序地按照既定的“準則”和實際的工作及學習需要，來維護及不斷提高個人專業(yè)知識體系：（1）添加新的知識資源（包括知識類別）；（2）更新、修改或刪除部分知識資源；（3）調(diào)整共享的設置；（4）與他人進行互動的知識資源交流；（5）不斷完善個人知識管理的各項準則。四動態(tài)能力與知識管理現(xiàn)代社會需要的人才是知識通用型人才，知識是一種不斷變化體系，掌握知識必需

10、具有動態(tài)能力，使知識管理更具有靈活性、廣泛性和實用性。動態(tài)能力認為一個能力的形成有三個階段，即能力整合、能力配置、能力升級。第一個階段是能力結(jié)合。知識就是有效行動能力，當信息能變成人的決策和行動的時候，才能把它叫知識，當有知識的人組合在一起，能夠解決實際問題，這是能力的外化，是知識的外化，所以能力和解決問題是相關(guān)連在一起，所以在形成一個動態(tài)能力時，首先要將能力整合在一起，上圖中央有獨特資源，就是需要有技術(shù)、管理、經(jīng)營（應用）、經(jīng)驗，這些資源應該先能集成它，這是能力整合過程。木桶理論就是一個協(xié)同作用，是一個整合能力的過程。 第二個階段是能力配置。當把所有的能力知識整合在一起以后，需要知道哪些外部

11、變量會影響配置的效率，知道怎么配置能力，怎么調(diào)遣資源。上圖中的第二層，是一個能力配置的過程，就是當你組合了這么多的資源，能不能幫你實現(xiàn)一種跨邊界的能力，跨邊界的能力包括跨學科的協(xié)調(diào)；能不能實現(xiàn)一個與動態(tài)環(huán)境適應的能力，包括外部知識的內(nèi)化和內(nèi)部知識的外化；與動態(tài)組織適應的能力，學習過程實際上是一個有機體，是一個動態(tài)發(fā)展的組織，社會有什么樣的需要，就新增長出一塊，整合的知識資源，要能支持這樣一個動態(tài)的勢力。 第三個階段是能力升級。知識不斷更新，工作、學習上出現(xiàn)的問題，問題的難度、復雜度，是不一樣的，所以我們的能力是持續(xù)提升的。實際上組織學習就是一個集體能力升級過程，上圖中最外層，我們說跨邊界的能力是一個知識獲取；與動態(tài)環(huán)境適應的過程，實際上是一個知識共享的過程；與動態(tài)組織適應的能力，就是知識的開發(fā)利用。 動態(tài)能力對知識管理的系統(tǒng)的要求，第一個，我們能夠做到一個整合工作，把已經(jīng)有的知識，放在集成在這個平臺上；能力配置就是這個學科有了這個平臺以后，它有動態(tài)吸納新知識這樣的能力，所以在這個過程中，人的要素，政策的要素，機制的要素，就顯現(xiàn)出來，所以我們說一個成功的知識管理系統(tǒng)，好平臺占一半，教學管理變革占另一半，甚至占更大的部分；動態(tài)升級，能力升級隨著知識升級實現(xiàn)