1、sa8000:2008社會責任標準社會責任管理手冊文件編號： s/101-2011 編 制： 批 準： 版 本： a/0 發放部門： 發布日期：2011年01月05日 實施日期：2011年01月05日有限公司有限公司社會責任管理手冊s/101-2011目錄版本/修改狀態a/0頁 次1/25序號項目名稱頁碼0目錄11管理手冊修訂記錄22手冊管理33管理手冊發布令及任命書44公司簡介/工藝流程圖55組織架構66社會責任政策77目標、指標和管理方案88管理職責99目的和范圍1010定義1111法律法規及其他要求1212童工1313強迫和強制性勞動1414健康與安全1515結社自由及集體談判權利161

2、6歧視1717懲戒性措施1818工作時間1919工資報酬2020管理系統21-2421附錄 管理制度、程序文件清單25有限公司社會責任管理手冊s/101-2011管理手冊修訂記錄版本/修改狀態a/0頁 次2/25修訂日期章節修訂內容修訂人批準人有限公司社會責任管理手冊s/101-2011手冊管理版本/修改狀態a/0頁 次3/251.4.1 概述本手冊明確了公司的社會責任政策、基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業文件及具體實施提供了指導，確保公司政策的穩定性。公司社會責任管理者代表負責編制、實施本手冊，不斷完善公司社會責任管理體系，以適應公司及利益相關方的期望和要求，從而持續改善公司的社

3、會責任表現。本手冊經總經理批準后發布、執行。本手冊的編寫、保存及修訂按照文件及記錄控制程序進行。手冊的解釋權歸公司社會責任管理者代表有限公司社會責任管理手冊s/101-2011管理手冊發布令及任命書版本/修改狀態a/0頁 次4/25發布令*本企業社會責任管理手冊依據sa8000：2008標準，在嚴格遵守中華人民共和國法律和寧波市人民政府地方法規的基礎上，結合公司的實際情況而編制。手冊闡明了公司社會責任管理體系的政策和目標，做出了對社會責任的承諾，是公司在日常管理工作中的法規性文件，也是向利益團體公開承諾企業社會責任的展示性文件。 本社會責任管理手冊經公司管理層代表審定，本人批準，本手冊于201

4、1年01月05日發布起執行。全體員工須認真學習，嚴格執行。此令。總經理：_任命書為了更好地貫徹企業社會責任行為規范，茲任命 女士為公司的社會責任管理層代表，負責建立本公司的企業社會責任管理體系并使之有效運行，具體如下：1. 保證公司的管理制度與行為符合國際社會責任標準及國家與當地法律法規的要求；2. 向員工.供貨商及社會公眾傳達和宣導公司社會責任政策；3. 有效維持社會責任管理體系的實施并持續改進4. 向員工及相關的團體解答溝通公司的sa8000的工作內容及要求。5. 公司人事政策和內容的授權解釋者。6. 協調解決公司和員工的爭議和矛盾。 女士為健康安全代表，負責公司員工的健康與安全的管理工作

5、。并由全體員工民主選舉 為工人代表。（詳見工人代表選舉結果）總經理： 有限公司社會責任管理手冊s/101-2011公司簡介/工藝流程圖版本/修改狀態a/0頁 次5/25公司簡介有限公司成立于您的需求就是我們的追求。我們愿與海內外客戶竭誠合作，共創美好明天！聯系電話：傳 真：聯 系 人：產品工藝流程公司平面圖：有限公司社會責任管理手冊s/101-2011組織架構版本/修改狀態a/0頁 次6/25有限公司社會責任管理手冊s/101-2011社會責任政策版本/修改狀態a/0頁 次7/25社會責任政策 本公司及全體管理層認識到遵守國際勞工標準和維護勞工權益是一個負責人的公司所具備的基本條件，也是消費者

6、、客戶、公眾和政府等利益相關者的期望。本公司承諾遵守國家勞動法律法規、遵守國際公認的勞工標準、以及其他適用的行業標準和國際公約，持續改善工作條件和員工福利。對公司政策進行定期評審以持續改善。評審時應考慮法律的變化，自身行為準則要求及公司其他要求的變化；。公司政策應被有效地記錄、實施、維持、傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時獲取，包括總經理、部門主管以及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員； 適當時根據要求，以有效的形式和方法對相關利益方公開。 與質量管理一樣，社會責任管理也是本公司日常運作的一個有機組成部分，履行社會責任是公司提供良好產品滿足客戶需要的一個必要條件。公司任

7、命高層經理負責社會責任管理，建立、實施、維持良好的社會責任管理體系，并將這一要求延伸到供應商和分包商。公司聲明：禁止使用童工和強迫勞動，不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商；尊重工人自由，禁止任何形式的強迫勞動；提供健康安全的工作和生活條件，確保員工的安全和健康；推動勞資合作，尊重員工的結社自由和集體談判的權利；提供平等和公平的工作環境，禁止任何形式的歧視行為；尊重員工的基本人權，禁止任何形式的侮辱人格的行為；合理安排生產計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假；提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要；有限公司社會責任管理手冊s/101-2011目標、指標和管理方案版本/修改狀態a/

8、0頁 次8/25目標、指標及管理方案1.總則根據公司社會責任政策和確定的重大社會責任因素，根據法律法規和標準的要求，制定公司社會責任目標和指標，制定目標和指標的控制措施，制定適當的管理方案，確保目標和指標的實現。2.職責人力資源部負責分析公司社會責任表現，提出公司社會責任目標和指標，提出實現目標和指標的管理方案，并制定必要的監督檢查要求。管理者代表負責審核人力資源部提出的目標、指標、管理方案及其監督檢查要求，必要時作出修訂，并報總經理批準。公司各部門根據目標、指標及管理方案的要求，制定各個部門的行動計劃和措施，確保目標和目標的實現。3.控制要點目標和指標的制定依據是公司社會責任政策、法律法規及

9、其他要求、客戶和其他利益相關者的要求和期望、公司生產經營活動的實際情況和公司發展和市場戰略部署。制訂管理方案應考慮公司生產經營的實際情況，考慮技術需要和可行性，考慮支持人力物力則力和時間資源的保證。目標、指標及管理方案應經過管理者代表審核，并報總經理批準，確保實施過程得到足夠的資源保障和優先考慮。人事部應定期監督檢查公司目標和指標的實施情況，一般每半年進行一次修訂，確保公司社會責任表現持續改進。2011年社會責任目標：無違反國家法律法規現象無火災事故無重大安全傷亡事故員工滿意率85%顧客滿意率90%有限公司社會責任管理手冊s/101-2011管理職責版本/修改狀態a/0頁 次9/25管理職責總

10、經理：對公司的社會責任表現承擔最終的責任；負責公司社會責任政策的制定和執行；定期進行管理評審，評估公司的社會責任表現；為社會責任管理體系的正常運作提供適當的資源保障，推動社會責任表現持續改善。人力資源經理（社會責任管理者代表）：負責社會責任管理體系的策劃、實施、維持，確保本公司達到本標準（sa8000：2008）的要求；負責制定并執行本公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、勞動合同、工資標準、工資發放、員工福利、員工培訓及獎懲措施等；負責制定和推廣公司健康安全程序和制度，定期審核公司健康安全表現，提供定期健康安全培訓，確保公司活動符合國家及本地區健康安全法規，確保公司員工生命安全和健康，確

11、保公司財產安全。財務部經理：負責根據公司社會責任政策和原則，制定公司的工資福利計劃，確保工資福利符合國家和本地區法規要求。廠長：負責定期檢查和維護設備，確保其健康安全狀況；負責對工作環境進行管理，確保工作場所的健康安全狀況；負責合理安排生產計劃，嚴格控制工作時間，符合公司政策和國家勞動法。采購部經理：負責根據公司政策和原則，將社會責任表現納入供應商和分包商管理程序；定期評估供應商和分包商的社會責任表現，加強合作，逐步推動供應商和分包商改善社會責任表現。工人代表：應定期會見公司各個部門和層次的員工，了解員工對公司政策、體系和運行的意見和建議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解

12、決問題的方法和措施，協助公司解釋和推廣公司的改善措施。 有限公司社會責任管理手冊s/101-2011目的和范圍版本/修改狀態a/0頁 次10/25i.目的與范圍 本手冊根據sa8000:2008社會責任國際標準和中國相關勞動法律法規，結合行業的發展趨勢及公司實際情況編制而成。本手冊規定了公司在社會責任方面的政策、原則、目標、程序和實踐，作為公司履行社會責任、維持良好的勞資關系、創造和改善健康安全的工作條件和持續改善員工工資福利待遇的基礎，公司將定期安排內部審核和管理評審，必要時，及時采取有效補救措施和糾正行動，以確保公司經營活動始終符合國際勞工標準和中國的勞動法律法規，并向外部（政府部門、顧客

13、及審核機構等）和內部（本公司所有員工）證明本公司的政策、程序及實施情況均符合sa8000:2008社會責任國際標準的要求。本手冊適用于公司所有涉及社會責任方面的活動，包括禁止童工和保護未成年工、禁止強迫和強制性勞動、健康與安全、結社自由和集體談判的權利、禁止歧視、禁止不當的懲戒性措施、工作和工作時間、工資福利、以及供應商和分包商管理等。本手冊適用于禮品和個人護理用品的生產和銷售。有限公司社會責任管理手冊s/101-2011定義版本/修改狀態a/0頁 次11/25iii定義 1.公司定義：任何負責實施本標準各項規定的組織或企業的整體，包括公司雇用的所有員工。 2.員工定義：所有直接或通過分包受雇

14、于公司的男性和女性個體，包括董事,總裁,經理,主管和工人。 3.工人定義：所有非管理人員。 4.供應商/分包商定義：給公司提供貨物和/或服務的組織，它所提供的貨物和/或服務構成公司生產的貨物和/或服務的一部分，或者被用來生產公司貨物和/或服務。 5.下級供應商定義：在供應鏈中直接或間接向供應商提供貨物和/或服務的經營實體，它所提供的貨物和/或服務構成供應商和/或公司生產的貨物和/或服務的一部分，或者被用來生產供應商和/或公司的貨物和/或服務。 6.糾正和預防行動定義：對不符合（相對于sa8000標準）進行及時、持續的補救。 7.利益相關方定義：關心公司社會行為或受此影響的個人或團體。 8.兒童

15、定義：任何十五歲以下的人。若當地法律所規定最低工作年齡或義務教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準。 9.未成年工人定義：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。 根據中華人民共和國勞動法的規定，在年齡已滿16周歲而未滿18周歲的工人定義為“未成年工人”。10.童工定義：由低于上述兒童定義規定的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規定。 根據中華人民共和國勞動法的規定，在年齡未滿16周歲的工人定義為“童工”。11.強迫和強制勞動定義：個人在任何非志愿性、受懲處或報復的威脅下工作或服務，或作為償債方法的工作或服務。 12.販賣人口定義：基于剝削的目的，通過使用威脅、武

16、力，其他形式的強迫或欺騙進行人員的雇用、調動、窩藏或接收。 13.救濟兒童定義：為保障曾從事童工、隨后被遣散兒童之安全、健康、教育和發展而采取的所有必要的支援及行動。 14.家庭工人定義：與公司、供應商、下級供應商或分包方簽有合約，不為自己工作的人員。 15.sa8000工人代表：由工人選舉的或由工會任命，就sa8000相關事宜與管理層進行溝通的非管理層人員。 16.管理代表：由公司指定的高級管理人員，確保標準要求得以滿足。 17.工人組織：為維護和改善受雇條款和工作條件，由工人組成持續的自愿性協會。 18.集體談判協議：由一個或多個雇主與一個或多個工人組織簽訂的有關勞工談判的合約，規定雇用的

17、條件和條款。 有限公司社會責任管理手冊s/101-2011法律法規及其他要求版本/修改狀態a/0頁 次12/25法律法規及其他要求 1.總則公司應建立法律法規及其他要求收集和更新控制程序，收集適用于公司的法律法規及其他要求，并及時更新，確保本公司社會責任管理持續符合標準及相關法律法規的要求。2.職責2.1人力資源部負責收集和更新適用于公司的法律法規及其他要求，發放到公司有關部門；2.2管理者代表負責評估法律法規及其他要求對公司管理體系的用項，必要時對管理體系作出修訂。3.控制要點3.1法律法規包括國家和本地區的、與sa8000標準有關的所有法律法規及其實施細則。其他要求主要包括客戶和其他利益相

18、關者制定的要求公司執行的守則和公約。3.2公司應定期收集并確認適用于公司的法律法規及其他要求，建立并保持法律法規及其他要求清單，及時更新。3.3公司應定期評估法律法規及其他要求的修改和變化對公司的影響，若有必要，及時修正公司政策和管理體系。4. 相關文件 4.1法律法規及其他要求收集和更新控制程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011童工版本/修改狀態a/0頁 次13/251童工 1.總則公司應建立并維持公司禁止使用童工，保護未成年工的政策和程序，確保公司活動符合國家法律法規和sa8000標準的要求。2.職責人力資源部負責建立并維持禁止使用童工，保護未成年工及救濟童工的政策和程序。3.

19、控制要點：3.1公司應建立員工招聘控制程序，杜絕使用童工，并堅決反對任何使用童工的行為，不與任何故意使用童工的供應商合作。 3.2公司應建立救濟童工及未成年工保護控制程序，一旦發現公司有童工參加工作，必須立即停止其工作，制定專人安排身體健康檢查，查清原因，并通知當地勞動局，如果該童工身體健康，則經勞動局同意后公司安排專人將其送到父母身邊，公司負擔所有費用，并提供適當的經濟資助和其他資源，確保該童工完成法定的義務教育。3.3公司如果聘用未成年工，需按照強制教育法規的限制，他們只可以在上課時間以外的時間工作。在任何情況下，未成年工每天的上課、工作和交通所有時間不可以超過10小時，且每天工作時間不能

20、超過8小時，同時未成年工不可以安排在晚上上班。 3.4根據國家法律法規要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每年定期體檢，不得安排未成年工從事對他們的身心健康和發展不安全或危險的環境中。 3.5公司應建立救濟童工及未成年工保護控制程序，如果聘用未成年工，確保未成年工得到適當的教育，持續符合標準要求。4.相關文件4.1員工招聘控制程序4.2救濟童工及未成年工保護控制程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011強迫和強制性勞動版本/修改狀態a/0頁 次14/252強迫和強制性勞動 1.總則 建立并維持公司禁止強迫勞動的政策，保障工人人身自由，確保公司活動符合國家法律法規和sa8000標準的要求。

21、2.職責人力資源部負責制定和實施公司禁止強迫勞動的制度，定期調查評估制度的執行效果。3. 控制要點3.1公司不得使用或支持ilo公約29條中規定的強迫和強制性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金”或寄存身份證件。 3.2公司及為公司提供勞工的相關中介機構不得扣留工人的部分工資、福利、財產或證件，以迫使員工在公司連續工作。 3.3所有員工有權在完成標準的工作時間后離開工作場所。員工在給公司的合理通知期限后，可以自由終止聘用合約。 3.4公司應建立強迫性勞工管理控制程序，并告知所有員工，避免強迫和強制員工的情況發生，如果發生強迫和強制員工的情況出現，員工可遵照員工申訴管理控制程序執行。4.

22、相關文件4.1強迫性勞工管理控制程序4.2員工申訴管理控制程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011健康與安全版本/修改狀態a/0頁 次15/253.健康與安全 1.總則建立并維持公司健康安全和環境保護的政策和程序，提供健康安全的廠房，機器設備和工作環境，保護工人的安全和健康，確保公司活動符合國家和本地區法律法規和sa8000標準的要求。2.職責管理者代表負責制定并推行公司健康與安全程序，定期檢查、檢測及評估公司健康安全狀況，確保全體員工的安全和健康。3. 控制要點 3.1公司出于對普遍行業危險和任何具體危險的了解，應建立健康與安全控制程序、危害辨識和風險評估管理控制程序，提供一個安全、

23、健康的工作環境，并應采取有效的措施，在可能條件下最大限度地降低工作環境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發生或與工作有關的事故對健康的危害。 3.2公司應任命一名高層管理人員為管理者代表，負責為全體員工提供一個健康與安全的工作環境，并且負責落實本標準有關健康與安全的各項規定。具體見本手冊任命書。 3.3公司應建立員工培訓控制程序，以定期提供給員工有效的健康和安全指示，包括現場指示，（如必要）專用的工作指示，并對新進、調職以及在發生事故地方的員工進行培訓。 3.4公司應建立緊急反應及演習控制程序以檢測、防范及應對可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。公司應建立事故報告、調查及處理控制程序，并

24、應保留發生在工作場所和公司控制的住所和財產內所有事故的書面記錄。 3.5公司應建立員工勞保用品管理制度和緊急醫療救助管理程序，免費為員工提供適當的個人防護設備并購買工傷保險，當員工因工作受傷時提供急救，并協助工人獲得后續的治療。3.6公司應評估工作行為之外孕婦所有的風險，并確保采取合理的措施消除或降低其健康和安全的風險。 3.7公司應給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水及必要時提供儲藏食品的衛生設施。 3.8公司如果提供員工宿舍，應保證宿舍設施干凈、安全且能滿足員工基本需要。 本公司現未提供員工宿舍，如有按本條款要求執行。3.9所有人員應有權利離開即將發生的嚴重危險，即使未經公司準許。 4.

25、相關文件4.1健康與安全控制程序4.2危害辨識和風險評估管理控制程序4.3員工培訓控制程序4.4緊急反應及演習控制程序4.5事故報告、調查及處理控制程序4.6員工勞保用品管理制度4.7緊急醫療救助管理程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011結社自由及集體談判權利版本/修改狀態a/0頁 次16/254.結社自由及集體談判權利 1.總則公司尊重并保護工人自由結社和集體談判的權利，建立并維持有效的申訴和投訴程序，確保公司活動符合國家和本地區法律法規和sa8000標準的要求。2.職責人力資源部經理負責建立并維持有效的申訴和投訴程序，協助工人組建“工友會”，支持工人選舉工人代表。3. 控制要點

26、3.1公司尊重并保護員工所有人員自由組建、參加和組織工友會的權利，并代表他們自己和公司進行集體談判。公司應尊重這項權利，并應切實告知員工可以自由加入所選擇的組織。員工不會因此而有任何不良后果或受到公司的報復。公司不會以任何方式介入這種工人組織或集體談判的建立、運行或管理。 3.2在結社自由和集體談判權利受法律限制時，公司應允許工人自由選擇自己的工人代表。 3.3公司應保證參加工人組織的人員及工人代表不會因為工會成員或參與工會活動而歧視、騷擾、脅迫或報復，工人代表可在工作地點與其所代表的員工保持接觸。 3.4公司應建立與工人代表定期對話的制度，至少每半年安排一次對話，必要時，可以召開臨時會議。3

27、.5有關結社自由及集體談判權詳見結社自由和集體談判的權利管理控制程序。4.相關文件4. 1結社自由和集體談判的權利管理控制程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011歧視版本/修改狀態a/0頁 次17/255.歧視 1.總則制定和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動符合國家和本地區法律法規和sa8000標準的要求。2.職責人力資源部負責制定和推行公司禁止歧視的政策，調查有關歧視方面的投訴并及時采取糾正行動。3. 控制要點3.1公司應建立反歧視管理程序，禁止一切形式的歧視行為，在涉及聘用、報酬、培訓機會、升遷、解職或退休等事項上，堅持公平、平等的原則，不得從事或支持基于種族、民族或社會出身、

28、社會階層、血統、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政見、年齡或其他的歧視。 3.2公司禁止干涉員工行使遵奉信仰和風俗的權利，或為滿足涉及種族,民族或社會出身,社會階層、血統、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政見或任何其他可引起歧視的情況所需要的權利。 3.3公司禁止在任何工作場所或由公司提供給員工使用的住所和其他場所內進行任何威脅、虐待、剝削的行為及強迫性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。 3.4公司禁止在任何情況下要求員工做懷孕或童貞測試。 3.5公司應建立申訴和投訴機制，任何人員發現有歧視行為，可以直接向工人代表或更高層經理甚至總經

29、理投訴，公司應安排沒有任何利益沖突的人員查清事實，及時采取糾正行動。4. 相關文件4.1反歧視管理程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011懲戒性措施版本/修改狀態a/0頁 次18/256.懲戒性措施 1.總則建立并維護合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法律法規和sa8000標準的要求。2.職責人力資源部負責制定和執行公司懲戒性措施的政策，負責調查員工投訴并及時采取糾正行動。3. 控制要點 3.1公司應有尊嚴的對待和尊重所有員工，禁止從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。也不得以粗暴、非人道的方式對待工人。 3.2公司應根據國家法律法規的要求制定合理的獎懲制度，警示、教育

30、和幫助違反勞動紀律的員工。3.3公司在決定實施懲罰前必須由沒有利益沖突的人員查清事實，取得證據，經過討論，征求工人代表的意見，并允許本人的申辯。4. 相關文件 4.1獎懲管理制度有限公司社會責任管理手冊s/101-2011工作時間版本/修改狀態a/0頁 次19/257工作時間 1.總則建立并維持合理的工作時間和休息休假的政策和程序，根據勞動法的要求安排工作和休息時間，保證至少達到國家法律法規和sa8000標準的要求。2.職責2.1人力資源部負責制定和推行公司工作和休息時間的政策，嚴格執行考勤制度。2.2生產廠長負責根據公司工作和休息時間政策制定生產計劃，合理安排工人的工作和休息時間。3. 控制

31、要點 3.1公司應遵守勞動法有關工作時間和公共假期的規定。標準工作周（不含加班時間）應根據法律規定，不得超過四十八小時。 3.2員工每連續工作六天至少須有一天休息。不過，在以下兩種情況下允許有其他安排： a. 國家法律允許加班時間超過該規定； b. 存在一個有效的經過自由協商的集體談判協議，允許平均工作時間涵蓋了適當的休息時間。 3.3除非符合7.4條（見下款），所有加班必須是自愿性質，且每周加班時間不得超過十二小時。 3.4如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據上述定義）通過自由談判達成集體協商協議，公司可以根據協議要求工人加班以滿足短期業務需要。任何此類協議應符合上述各項要求。3.5公司

32、應嚴格執行考勤制度，工人工作時間應有完整記錄，包括上班時間、下班時間和加班時間。3.6公司應建立工作時間管理控制程序，嚴格執行國家相關法律法規，并保留相關記錄。4. 相關文件 4.1工作時間管理控制程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011工資報酬版本/修改狀態a/0頁 次20/258工資報酬 1.總則建立并維護合理的工資報酬和福利政策和程序，根據勞動法要求制定工資報酬和福利標準，保證公司工資報酬和福利至少達到本地區法規和sa8000標準的要求。2.職責2.1人力資源部負責制定并實施公司工資報酬和福利政策。2.2財務部負責核實并發放工資報酬和福利。3. 控制要點 3.1公司應按國家法律法

33、規和本標準的要求建立工資福利管理程序，保證尊重員工獲得生活工資的權利，并保證在一個標準工作周內所付工資總能至少達到法定或行業最低工資標準并滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。 3.2公司應保證不因懲戒目的而扣減工資，除非符合以下條件： a. 這種出于懲戒扣減工資得到國家法律許可； b. 獲得自由集體談判的同意。 3.3公司應每月編制工資表，向員工清楚詳細地列明工資、待遇構成；公司還應保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應用現金形式支付。 3.4所有加班應按照國家規定支付加班津貼，如果在一些國家法律或集體協議未規定加班津貼，則加班津貼應以額外的比率或根據普遍行業標準確定，

34、無論哪種情況應更符合工人利益。 3.5公司禁止采用純勞務合同安排，連續的短期合約及/或虛假的學徒工制度以規避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規定的對員工應盡的義務。 4. 相關文件 4.1工資福利管理程序有限公司社會責任管理手冊s/101-2011管理系統版本/修改狀態a/0頁 次21/259管理系統1.總則建立系統化的管理體系，確保適合的法律法規和sa8000標準的要求得到實施，并持續改進社會責任管理體系的符合性和有效性。 2.職責管理者代表負責社會責任管理體系的策劃、實施、維持，確保本公司達到本標準（sa8000：2008）的要求。3. 控制要點政策 3.1高層管理階層應以工人所用語言，

35、制定公司書面的社會責任和勞動條件政策（具體見本手冊）。并把這個政策和sa8000標準展示在公司內容易看到的地方，通知員工公司自愿選擇符合sa8000標準的要求。這個政策應清楚地包括以下承諾： a. 遵守本標準所有規定； b. 遵守國家及其它適用法律，及公司簽署的其它規章以及尊重國際條例及其解釋（如本標準第二節所列）； c. 對公司政策進行定期評審以持續改善。評審時應考慮法律的變化，自身行為準則要求及公司其他要求的變化； d. 應看到公司政策被有效地紀錄、實施、維持、傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時獲取，包括董事、總裁、經理、主管以及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員；

36、 e. 根據要求，以有效的形式和方法對相關利益方公開其政策。 管理代表 3.2公司應指定一高層管理代表，除了其它職責外，其應確保公司達到本標準要求（具體見任命書）。 sa8000工人代表 3.3公司應把工作對話認為是社會責任的關鍵組成部分，并確保所有非管理人員有權出席就與本標準相關事項增進與高層管理階層的溝通。由員工（非管理人員）在他們中間選舉一個sa8000工人代表。任何情況下，sa8000工人代表都不應被視為對工會代表的替代。 具體見任命書有限公司社會責任管理手冊s/101-2011管理系統版本/修改狀態a/0頁 次22/25管理評審 3.4公司應建立管理評審控制程序，由總經理依據本標準規

37、定以及公司簽署的其它規章要求，定期評審公司政策、程序及其執行結果，看其是否充分、適用和持續有效。必要時應予以系統的修正和改進。工人代表應參與管理評審。 計劃與實施 3.5公司應確保公司上下都通曉、執行本標準規定，包括但不限于下列方法： a) 建立公司組織架構（見本手冊）、崗位職責，明確界定各方職能、責任和職權。 b) 建立員工培訓控制程序，從聘用起始對新進、調職和/或臨時員工進行培訓。 c) 對現有員工定期進行指導、培訓和宣傳。 d)建立內部審核控制程序，持續監督有關活動和成效來檢驗社會責任管理體系是否符合法律法規、sa8000標準、以及策劃（公司社會責任政策、管理手冊及程序、作業文件等）的要

38、求，是否得到有效實施與保持。3.6公司應參考sa8000指南中與標準條文有關的講解及說明。 對供應商/分包商及下級供應商的監控 3.7公司應保留適當的紀錄來載明供應商/分包商（如情況允許，下級供應商）對社會責任的承諾，包括但不限于合約協議及/或這些組織的書面承諾: a) 遵守本標準所有規定及對下級供應商有同樣要求； b) 在公司要求下參與監查活動； c) 識別根本原因并及時執行糾正與預防行動，解決任何與本標準規定不符之處； d) 及時、完整地向公司通報與其它供應商、分包商及下級供應商所發生的任何相關業務關系。 3.8公司應建立、維持、并以書面形式記錄適當程序，在評估及挑選供應商/分包商（如情況

39、允許,下級供應商）時應考慮其滿足本標準要求的能力和承諾。 3.9公司應盡力確保供應商及分包商在其控制和影響范圍內能夠達到本標準各項要求。 3.10除上述9.7至9.9規定外，如果公司接收、處理或經營任何可列入家庭工人的供應商、分包商或下級供應商的貨和/或服務，公司應采取特別措施保證這些家庭工人享有依本標準規定向直屬雇員提供的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于： a) 訂立具法律效力的書面購買合同載明符合本標準要求的最低準則； 有限公司社會責任管理手冊s/101-2011管理系統版本/修改狀態a/0頁 次23/25b) 確保家庭工人及所有與該書面購買合同有關人員理解并能貫徹合同要求； c) 在公司場地內保留詳細載明有關每個家庭工人身份、其所提供的貨物/服務以及工作時數的全面資料； d) 頻繁進行事先聲明及未聲明的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。 公司應建立供應商、分包商管理控制程序，確保公司供應商、分包商和分供商懂得社會責任標準的要求，并逐步改善社會責任表現。處理意見及采取糾正行動 3.11公司應建立員工申訴管理控制程序，確保提供一個保密手段讓所有員工向公司管理層和工