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1、 一位項目經理的吐血總結，句句戳中痛點 1剛工作時，害怕跟別人吵架再后來，很喜歡跟別人辯論，覺得自己很強勢現在，不屑與別人辯論，我尊重每個人的意見，考慮他們的立場，跟他們講道理。2任何“可能”發生的問題，一定會發生!你擔心什么問題會發生，它就偏偏會發生。3戰略上要樂觀，要相信任何問題都會有解你解決不了的，別人也許能解現在解決不了的，將來也許可以解決技術上解決不了的，可以從業務角度來解你的層次解決不了的，從老板的層次來解4戰術上要悲觀，沒有充分驗證的東西，都要假定它是有問題的。假定驗證再驗證。5計劃很重要，被逼到在last minute做決定，往往就是計劃沒做好。fail to plan=pla

2、n to fail6項目管理的3塊基石：1)基準，范圍，時間，成本，質量2)里程碑，階段性評審3)核對表，指導平時細節工作7團隊成員按能力和態度可以分為：a.能力強，態度好b.能力強，態度差c.能力弱，態度好d.能力差，態度差這4類團隊成員怎么管理很清楚，但挑戰來自于：d類成員認為自己是a類成員8項目經理溝通步驟：1)觀察-2)傾聽-3)問問題-4)說“說”最不重要項目經理溝通法寶：夸獎，翻譯，解決沖突立場要客觀，公正，對事不對人厚道做人，科學做事9不找借口，找對策。10要相信任何人能在他目前的位置上都是有道理的，存在即是合理。只是有的道理你還沒發現或沒能力發現。11當我做工程師時，覺得項目經理只是英文比我好，其他都比我爛，直到我做了項目經理。當我做項目經理時，覺得老板的水平很差，要是

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