1、市場調研報告指導 79451714市場調研報告范文定量項目1、問卷設計美意天辰根據多年的實踐經驗，制定了專業的問卷設計模版，保證了研究人員設計的全面性和實際操作性。另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論，并進行多個試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認。2、項目培訓平時在接受任何項目之前,所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓,目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調研運作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導直到滿意為止。針對每一個具體的項目，訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到

2、詳細的培訓，并安排試訪。項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學習必要的訪問技巧。3、試訪及訪問控制在項目正式開展前做10個以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問，如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。在每個訪問員結束個訪問后，督導將召集所有人進行訪問總結。在每天訪問完，督導會統計項目進度，如客戶要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次，項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問，或者是細分到某個類型的人數(根據客戶要求來定)。4、問卷審核項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和

3、審核，以確保訪問員對問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。另外，美意天辰公司有獨立于訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實地復核，20%的電話復核，以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題，我們會將其問卷作廢，由其他訪問員補回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為，將會被公司開除。5、編碼與數據分析30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核，以保證開放問題的正確性。審核完的問卷將會被及時移

4、交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案，數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。6、保密原則xx公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客戶允許的前提下，絕不會將項目有關信息透露給第三方。定性項目座談會為例1、研究設計準備根據客戶的行業特點，選擇合適的有經驗的座談會主持人。座談會大綱/及流程的研究設計，并交由客戶討論。2、項目的執行準備與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。約人控制：8人的標準會應預約至10-12人，同一訪問員的約人數不應超過1個。在會前2-3天有項目督導親自派發邀請信，并檢查所有設備是否正常運轉。會議記錄員的篩選及確認及培訓。3、會議現場調試設備、會場布置。被訪者到會后再甄別，選出8位最合適者正式開會。被訪者進入會場后，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。會后發禮品，致謝，會場清理。4、會后工作整理錄音/會議記錄/其他資料，送交客戶。所有資料歸檔1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。2、研究人員必須提供客觀