1、黃淑慧著 傳智文化2000/8 阿達(dá)的話 n這是一位傳銷公司老闆所寫(xiě)的書(shū)，談了很多處世的觀 念、銷售、領(lǐng)導(dǎo)等，值得大家參考。 n下一本書(shū)摘執(zhí)行力已經(jīng)寫(xiě)了七十多張了，不日送 出，敬請(qǐng)期待。 n時(shí)機(jī)歹歹，不要消沉，多讀書(shū)、多成長(zhǎng)，反正就是這 樣子了。 n多自省、多祝福、多感恩，大家一起用行動(dòng)為臺(tái)灣加 油，為建立新人類的文明與新秩序加油吧！ natar55353sinamail natar.idv.tw n4/16/2003 11:17:59 PM n無(wú)論是扮演超級(jí)業(yè)務(wù)員、訓(xùn)練大師、傳銷領(lǐng)袖 或傳銷公司經(jīng)營(yíng)者，淑慧都要求自己 從不完美中力求完 美，從完美中再求精 進(jìn)，因而每一次的出擊，都能讓人刮 目

2、相看，讚嘆不已。 n 新光人壽總經(jīng)理 鄭弘志 n多一份人性的關(guān)懷，銷售便不只 是銷售; n唯有心中有愛(ài)，您才能如嫁女兒般的慎重， 將視如珍寶的產(chǎn)品，分享給適合擁有它的人。 n雕刻工藝，在精雕細(xì)琢的技術(shù)之餘，添加一份 心情，便成為藝術(shù)。 n 新光人壽總經(jīng)理 鄭弘 志 n從來(lái)沒(méi)有跟我的外甥女淑慧談過(guò)她的人生宏願(yuàn)是什麼， 但是從她年少時(shí)，我就見(jiàn)識(shí)到一位與眾不同的女子， 無(wú)論在課業(yè)或才藝，都展現(xiàn)極為不凡的成果。 n無(wú)論從事任何工作， 淑慧總是生活得有目 標(biāo)、有理想。 n 立法委員 曾永 權(quán) n許多人終其一生，都還不曾認(rèn)真想過(guò)他生命中最重要的兩個(gè) 問(wèn)題： n我想要成為什麼樣的人？ n我想要過(guò)什麼樣的生活

3、方式？ n當(dāng)然，這兩個(gè)問(wèn)題不會(huì)也不應(yīng)該有立即的答案。 n我們應(yīng)該很努力，甚至用一生的力量來(lái)為這兩 個(gè)生命之問(wèn)建構(gòu)完美的答案。 n成就一生的關(guān)鍵力量一書(shū)的作者-黃淑慧女士就是一位 用生命的力量認(rèn)真過(guò)日子的人。 n我相信她將比大多數(shù)的人，更能享有有回顧一生，了無(wú)遺 憾的樂(lè)趣。 n 傳智集團(tuán)總裁 李久慈 生命之問(wèn) n生命真正的價(jià)值 就在於我們能影響多 少生命，一直是我經(jīng)營(yíng)企業(yè)與追 求成功人生的價(jià)值觀。 n 黃淑慧 n我始終相信，只要心 存善念，一定能受到 天地間最大的祝福。 n傳銷不僅提供了人們成功的最佳途徑，同時(shí)， 在它非常強(qiáng)調(diào)大量學(xué)習(xí) 與行動(dòng)的養(yǎng)成中，開(kāi)發(fā)了許多過(guò)去人 們未能善加利用的潛能。 n

4、天地間的和諧， 就在於人與人之間 彼此的感恩。來(lái)到我們身 邊的人事物，都是來(lái)豐富我們生命的。 n就在若干年前的某個(gè)夜晚，由於父母親的一次相 愛(ài)，當(dāng)時(shí)我們跑得最快速，行動(dòng)最敏捷，同時(shí)告訴 自己非贏不可 ，於是我們游過(guò)比大西洋還長(zhǎng)的 距離，打敗了三億到七億五千萬(wàn)個(gè)對(duì)手，終於帶著冠 軍的頭銜降臨在這個(gè)人世間。 n所以，不可諱言的，我們每個(gè)人都是含著勝利的 金湯匙出生的。 n難怪美國(guó)前總統(tǒng)雷根會(huì)說(shuō)：人是因勝 利而生的！ 我是最棒的 n世界上最大的寶藏，不在油田，也不 在鑽石礦區(qū)，而在墓園！ n因?yàn)槟茄e埋藏著許多未成形的發(fā)明、未化為行 動(dòng)的理想及夢(mèng)想。 n許多人在離開(kāi)人世間時(shí)，潛能仍未被充分利用， 所以

5、在他的墓誌銘上只好寫(xiě)著走了！但 沒(méi)用盡！ n而這個(gè)國(guó)家、社會(huì)，甚或朋友、家庭也未曾因 為他的到來(lái)，留下任何的足跡。 走了！但沒(méi)用盡！ n誠(chéng)如證嚴(yán)法師說(shuō)：對(duì)人有益，於己無(wú)虧。 n一個(gè)人的成功，一定要符合天地間互利原則，才叫做 成功。 n如果你的成功，是踩在別人的頭上、 剝削別人的權(quán)利、影響別人的行動(dòng)， 那也不叫做成功。 n所以成功一定要雙贏，才能成功得長(zhǎng)長(zhǎng)久久，因?yàn)?凡存在必合理，不合理就不會(huì)長(zhǎng)久 存在。 利人利己 n在追求成功的途中，你一定得學(xué)會(huì)一邊攀登成 功的巔峰，但也別忘了稍微駐足，一邊欣 賞沿途美好的風(fēng)光！ n尤其是若你懂得追隨成功者的步伐而 行，避免摸索的時(shí)日耗費(fèi)，那我就要 更恭喜你，

6、你很有可能成為一位成功的年輕人， 不僅可以享受成功，享受青春，更可享受美麗 的人生。 享受成功 n美國(guó)神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)家安東尼羅賓(Anthony Robbins)所說(shuō)，人們追求成功 的原動(dòng)力，不外乎為 了脫離痛苦，追求 快樂(lè)！ n當(dāng)我們把一隻青蛙丟到滾燙的鍋?zhàn)友e時(shí)，這隻青蛙可 能會(huì)痛得立刻跳開(kāi)，這時(shí)或許還有活命的機(jī)會(huì)。 n但若將這隻青蛙放進(jìn)一鍋冰涼的水中，然後慢慢加熱， 那麼青蛙可能會(huì)不知不覺(jué)地繼續(xù)待在鍋裡，終致被煮 成了一鍋青蛙湯。 n所以一個(gè)人要成功，一定得深刻地正視人生 中一些不順?biāo)臁⒉皇孢m的地方，並堅(jiān) 決的告訴自己，不要再繼續(xù)痛苦下去， 才會(huì)像這隻跳出熱鍋的青蛙一般奮力逃生，而終於脫 身成

7、功！ 正視人生的痛苦 n作夢(mèng)是非常美好而快樂(lè)的，但接下來(lái)更重要的是，你 必須將夢(mèng)想化為具體的階段性目標(biāo)。 n曾經(jīng)有位夥伴向我表示：我好想好想成功！ n我反問(wèn)他：你所謂的成功是什麼？ n沒(méi)想到他竟愣在那兒，不好意思地說(shuō)：喔！還 沒(méi)想清楚。 n還沒(méi)想清楚？是的，在這社會(huì)上，的確有許多人雖然 想成功，卻一直不清楚自己究竟要的是什麼。 喔！還沒(méi)想清楚 n還有許多人想成功，但目標(biāo)卻不明確。 n有位夥伴就告訴我說(shuō)，他以後要賺很多 很多錢。 n我問(wèn)他，想賺多少？ n他吞吞吐吐地回答:嗯嗯！只要比去 年多一點(diǎn)就好了 n我想，上帝不用給他太多，只要多給一元，就 符合他的目標(biāo)了。 目標(biāo)不明確 n目標(biāo)沒(méi)有合理的期限

8、，也是一般人的 通病。 n有位夥伴說(shuō)：我要成功！我一定要上金鑽 階聘！ n如果你問(wèn)他： 什麼時(shí)候達(dá)成目標(biāo)？ n他說(shuō): 半年後！ n你想，怎麼可能呢？可見(jiàn)得夢(mèng)想要遠(yuǎn)大，但 目標(biāo)卻要合理。目標(biāo)訂得合理，才不必經(jīng)常更 改。 n一個(gè)人如果常常更改目標(biāo)，就好比打靶時(shí)，靶子浮動(dòng) 不定，想命中要害又談何容易？ 目標(biāo)沒(méi)有合理的期限 n許多人設(shè)定了太多目標(biāo)，偏偏缺乏核心目標(biāo)！ n我們必須明白的是，在一生中，你必須 先做自己必須做的 事，才有餘力去做自 己喜歡做的事！ n當(dāng)我們能夠堅(jiān)持我們的核心目標(biāo)後，才有能力 完成次要目標(biāo)，以及做我們喜歡做的事，過(guò)個(gè) 自己想過(guò)的人生。 核心目標(biāo) n因?yàn)轸~(yú)與熊掌是無(wú)法兼得的，面對(duì)

9、些問(wèn)題，我們可以好好的和家 人溝通。 n你可以說(shuō)：孩子，謝謝你的支持，讓媽咪利用這幾年好好 努力賺點(diǎn)錢，將來(lái)我們就可以換一個(gè)大一點(diǎn)的房子！ n孩子！你不是希望將來(lái)能到美國(guó)留學(xué)嗎？沒(méi)問(wèn)題，請(qǐng)你好好照顧好自己， 認(rèn)真讀書(shū)，讓媽咪利用一點(diǎn)時(shí)間加加油、存點(diǎn)錢，將來(lái)才有能力讓妳唸個(gè) 好學(xué)校。 n當(dāng)你獲得好業(yè)績(jī)時(shí)，你可以和孩子分享：孩子，謝謝你，媽咪能 擁有這份榮耀，你也有功勞的喔！要不是你這麼乖， 這麼懂事，這麼用功，讓媽咪沒(méi)有後顧之憂，媽咪是不可能擁有今天的成 就的。謝謝你，孩子！ n同時(shí)，對(duì)先生也是如此，必須常常和他溝通， 常常感謝他的成全。當(dāng)賺到錢時(shí)，你也可以和 他分享。 溝通 n他雖然全職，卻一

10、點(diǎn)也不專業(yè)。 n試看他們是怎麼做傳銷的？ n他們往往睡覺(jué)睡到太陽(yáng)曬屁股才起床，中午梳洗完畢， 於是告訴自己吃個(gè)飯?jiān)僬f(shuō)吧！ n飯一吃飽，血糖上升了，睡個(gè)午覺(jué)再說(shuō)嘍！ n等睡醒之後，已經(jīng)下午四點(diǎn)了，覺(jué)得良心有點(diǎn)不安了， 哦，那就去拜訪一下客戶吧！ n沒(méi)有規(guī)劃，也不事先打個(gè)電話，懶懶的走到了客戶家 門。 n按了按門鈴，叮咚！叮咚！奇怪，沒(méi)聲音。 n再按一次門鈴，又是叮咚！叮咚！沒(méi)聲音。連按了五 次，都沒(méi)聲音，竟然慶幸地說(shuō)：唉喲，還好！不是 我沒(méi)來(lái)，而是她不在呢！ 全職，卻不專業(yè)-1 n按著，晚上如期參加公司舉辦的說(shuō)明會(huì)，但問(wèn)題是他 不再邀約新朋友，或許應(yīng)該說(shuō)他也邀不到新朋友了。 n那還沒(méi)關(guān)係，來(lái)到會(huì)

11、場(chǎng)總以大老自居，一點(diǎn)也沒(méi)想到， 當(dāng)自己沒(méi)有新朋友來(lái)的時(shí)候，正是服務(wù)夥伴、做做人 情的好時(shí)機(jī)，就逕自坐在會(huì)場(chǎng)外面抽煙、聊天。 n會(huì)場(chǎng)結(jié)束後，聽(tīng)說(shuō)做傳銷一定要有會(huì)後會(huì)，那還不夠， 還得要有會(huì)後會(huì)會(huì)，會(huì)後會(huì)會(huì)會(huì)。 n到了凌晨?jī)扇c(diǎn)了，總算將一天的時(shí)間打發(fā)完畢，拖 著疲憊的身軀回到家，躺在床上，然後安慰自己說(shuō)： 總算功德圓滿。接著睡到隔天自然醒。 n周而復(fù)始，日子就這樣一天過(guò)一天。 n時(shí)間品質(zhì)弄到如此的情況，人生的品 質(zhì)奇差無(wú)比，也就不難想像了。 全職，卻不專業(yè)-2 n我做壽險(xiǎn)工作時(shí)，在三十個(gè)月內(nèi)保持二十四個(gè)月該公 司業(yè)績(jī)總冠軍的過(guò)程中，或經(jīng)營(yíng)傳銷事業(yè)不到半年， 收入即達(dá)到七位數(shù)字的時(shí)候，我都是白天做

12、 保險(xiǎn)，晚上夢(mèng)保險(xiǎn)！白天做傳銷， 晚上還夢(mèng)傳銷的呢！ n那種渴望成功的決心，是旁人無(wú)法想像的。 n每一分每一秒我都在想，每一時(shí)每一刻我仍在想，想 到熱血沸騰，想到血脈賁張！ n我想的是：到底怎麼做才會(huì)成功？ 渴望成功的決心 n想當(dāng)年，道格拉斯在被拳王泰森打得 鼻青臉腫、倒在地上時(shí)，誰(shuí)能想像他 竟然可以躍身而起，一拳把泰森擊倒 呢？ n我相信他的力量就來(lái)自內(nèi)心那股強(qiáng) 烈渴望成功的力量！ 道格拉斯的渴望 n記得，過(guò)去在壽險(xiǎn)業(yè)工作時(shí)，曾締造在一天內(nèi)締結(jié)八 件保單的紀(jì)錄。當(dāng)時(shí)很多人可能一個(gè)月做不到三件， 你可能會(huì)問(wèn)，我是怎麼完成的？ n不瞞您說(shuō)，每當(dāng)我在進(jìn)入客戶門檻的時(shí)候，就緊緊握住雙拳， 閉上眼睛，

13、然後狠狠地告訴我自己：我一定要把它 簽下來(lái)！我一定要把它寫(xiě)下來(lái)！ n你知道嗎？當(dāng)一個(gè)人有這樣的決心時(shí)，說(shuō)也奇怪，突然發(fā)現(xiàn) 自己怎麼變得機(jī)伶起來(lái)了。不僅腦筋變靈光了，似乎口才也 變得特別好。滔滔不絕地介紹公司、介紹自己、介紹同事， 並介紹保險(xiǎn)的意義和價(jià)值、介紹保單的內(nèi)容，最後締結(jié)，並 且收好保費(fèi)，全部的流程皆在一小時(shí)之內(nèi)完成！ n究竟是什麼力量能產(chǎn)生如此的爆發(fā)力？沒(méi)有別的原因，完全 是一股來(lái)自內(nèi)心深處-我一定要，非要不可 那份渴望成功的決心。 我一定要把它簽下來(lái) n拿破崙希爾(Napoleon Hill)在成功致富 一書(shū)上，曾經(jīng)講過(guò)這麼一句話:世界上 真正的領(lǐng)袖，都是在那機(jī)會(huì)還 沒(méi)誕生的時(shí)候，就

14、能掌握那些 不具體、不具意義的事實(shí)而加 以利用的人們！ n我常說(shuō)這世界上存在三種人， n第一種人是願(yuàn)意先相信，然後看見(jiàn)， n第二種人是我要看見(jiàn)，才願(yuàn)意相信， n第三種人則是我看見(jiàn)，但我還不相信， n但是我要提醒你的是，全世界各行各業(yè)成功的 人士，他們之所以如此成功，主要是因?yàn)樗麄?對(duì)機(jī)會(huì)來(lái)到時(shí)的鑑賞力，以及掌握力異於常人。 難怪安東尼羅賓(Anthony Robins)說(shuō)： 命運(yùn)等於準(zhǔn)備加上機(jī)會(huì)。 命運(yùn)等於準(zhǔn)備加上機(jī)會(huì) n成功者在準(zhǔn)備的過(guò)程中，已具備了一個(gè)很棒的觀念，叫做超前攔截， 就是每當(dāng)人生巔峰即將來(lái)臨的時(shí)候，他就已經(jīng)開(kāi)始想 到:哪一天我下來(lái)盤整的時(shí)候，該如何因應(yīng)？ n在美國(guó)著名的籃球明星

15、中，麥可喬丹是比較廣為人知的。但NBA的競(jìng)賽 場(chǎng)上，有一位籃板王羅德曼，卻也非常受人矚目。羅德曼在一場(chǎng)球賽 中，最少可以搶到十五個(gè)籃板球。 n曾經(jīng)有一個(gè)記者去訪問(wèn)他，他說(shuō)他其實(shí)只是掌握了幾個(gè)成功的要件。 n第一、他跳得比別人高。 n第二、每次當(dāng)對(duì)手靠過(guò)來(lái)的時(shí)候，他就用他那有力的臀部把對(duì)方頂出去。 n第三、每次當(dāng)他的對(duì)手在跟別人比賽的時(shí)候，不管他是在現(xiàn)場(chǎng)觀看，或從 電視螢?zāi)豢?，都在研究?duì)手灌籃不進(jìn)時(shí)，球反彈的落點(diǎn)。 n在球場(chǎng)上，很多人都會(huì)有慣性 ，羅德曼就是專門去 研究對(duì)手球掉落的曲線。 n所以當(dāng)他看到哪一個(gè)球員拿到球準(zhǔn)備灌籃的時(shí)候，他就超前攔 截跑到那個(gè)球會(huì)反彈回來(lái)的落點(diǎn)等著，再配合他所練就的

16、一身灌籃絕 技，因而聞名籃壇。 超前攔截 n有一次，經(jīng)一位友人的介紹，與國(guó)外某家傳銷公司 接洽，看看是否能夠有機(jī)會(huì)透過(guò)該公司的推廣，將 產(chǎn)品銷售出去。據(jù)說(shuō)，這家公司在該國(guó)非常有知名 度，同時(shí)業(yè)績(jī)做得非常好。 n當(dāng)時(shí)他們正準(zhǔn)備舉辦大型表?yè)P(yáng)大會(huì)，與會(huì)人數(shù)預(yù)估 超過(guò)一萬(wàn)人次。當(dāng)我接到他們的邀請(qǐng)函，就啟程親 赴該國(guó)。 n表?yè)P(yáng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)果真人山人海，氣勢(shì)磅礡。受邀廠商 有來(lái)自世界各國(guó)，最少三十多家！ n大會(huì)結(jié)束後，原本約好隔天早上十點(diǎn)見(jiàn)面，沒(méi)想到 九點(diǎn)五十分該公司總經(jīng)理秘書(shū)打電話來(lái)說(shuō)，可否改 在下午四點(diǎn)？當(dāng)我下午四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕赴該公司時(shí)，這 位總經(jīng)理竟依然忙上忙下，讓我枯坐了足足兩小時(shí)。 隨時(shí)準(zhǔn)備好-1 n在

17、不快的心情下，正想告辭，這時(shí)他總算堆滿了笑容，連聲 抱歉，並說(shuō)：請(qǐng)請(qǐng)，我們這邊談這邊談。我只好隨行 前往。 n原本我還以為他要請(qǐng)我到會(huì)議室單獨(dú)商談合作事宜，沒(méi)想到， 他卻帶我走進(jìn)了一間教室，仔細(xì)一看，原來(lái)大部分都是昨晚 上臺(tái)接受表?yè)P(yáng)的高階領(lǐng)袖。正當(dāng)我還來(lái)不及會(huì)意過(guò)來(lái)時(shí)，這 位總經(jīng)理已走上臺(tái)去，拿起麥克風(fēng)向所有與會(huì)人士說(shuō)：各 位夥伴，今天我們很榮幸，請(qǐng)到一位來(lái)自臺(tái)灣紅典公司的總 經(jīng)理黃淑慧女士，現(xiàn)在她準(zhǔn)備向各位介紹她們公司的產(chǎn)品， 現(xiàn)在就讓我們以熱烈掌聲歡迎她上臺(tái)！ n說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常不受尊重，心裡十 分不悅，但是瞬間我告訴自己：好！ 沒(méi)關(guān)係！我一定要講到讓你們心動(dòng)不已， 但卻不見(jiàn)得非要和

18、你們做生意不可！ 隨時(shí)準(zhǔn)備好-2 n於是，瞬間我堆滿了笑容，運(yùn)用既專業(yè)又好聽(tīng)的聲音表情， 將產(chǎn)品介紹了一遍。果真不出所料，當(dāng)我一說(shuō)完，在場(chǎng)的所 有朋友紛紛發(fā)問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品在哪裡買得到？、 這個(gè)產(chǎn) 品價(jià)位如何？ 、 我們想賣這個(gè)產(chǎn)品！ n當(dāng)然，最後的結(jié)論是我再度與該公司簽下一張漂亮的訂單， 又為本公望開(kāi)發(fā)出一個(gè)國(guó)家的行銷通路了！ n談到這裡，必須提醒各位的是，在那種狀況下，如果不 是平日對(duì)產(chǎn)品有深度的認(rèn)知，演講的 馬步功夫蹲得還不錯(cuò)，並常有上臺(tái)磨 練的機(jī)會(huì)，恐怕不但生意沒(méi)辦法談成， 還可能顏面盡失的。 n所以， 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人 、 專 家才是贏家 ，的確是亙古不變的真理。 隨時(shí)準(zhǔn)備好-3 n

19、任何成功都是用挫折包 裹起來(lái)的禮物。 n當(dāng)時(shí)業(yè)績(jī)之所以好，只是因?yàn)槲倚袆?dòng)的 次數(shù)比別人多些，所以 相對(duì)的成功的比率也就 高一些。其實(shí)，被客戶拒絕也是常有 的事。 可以有挫折，不必有挫折感 n根據(jù)心理學(xué)家指出，其實(shí)大部分的人當(dāng)說(shuō)了五次的No之 後，就會(huì)有一次的Yes產(chǎn)生！ n所以，當(dāng)你拜訪客戶時(shí)，對(duì)方給了你一個(gè)No！，你就應(yīng) 在心中慶幸還剩下四個(gè)No??； n對(duì)方拒絕了兩次，你就應(yīng)在心中慶幸還剩三次。 n同理，拒絕了三次，就剩下兩次； n拒絕了四次，就剩下一次。 n至於會(huì)不會(huì)被拒絕五次呢？當(dāng)然也會(huì)有的。 n如果你誠(chéng)意邀約一個(gè)人，仍被拒絕五次以上，直到第十次才 答應(yīng)，那麼這個(gè)客戶，可能就是傳銷界的老

20、鷹； n如果邀約三個(gè)月才成功的，叫做神鵰； n如果六個(gè)月才邀約成功的，那叫做鵰神！ n想當(dāng)初，要不是我叔叔邀約我六個(gè)月終於成功， 哪會(huì)有今日在傳銷業(yè)界的這位女子淑慧我呢！ 銷售是從拒絕開(kāi)始 n所以，碰上客戶拒絕我們時(shí)，首先一定要先自我反 省。 n是否我該強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值說(shuō)得仍不夠 清楚？ n是否我還沒(méi)弄清楚客戶的拒絕理由？ n如果真的講不清楚，沒(méi)關(guān)係，找我們的上線來(lái)講， 找公司的行政主管來(lái)講，找專家來(lái)幫我們講，都是 好辦法。 n更何況當(dāng)客戶說(shuō)不要時(shí)，並非真 的就不要！如果你就這樣輕言放棄，那你的損 失可大著呢！ 自我反省 n拿破崙希爾(Napoleon Hill)在他為的思考致富 一書(shū)中，曾給世

21、人一些成功的黃金定律。 n其中一條是，你必須想清楚， 為了成功，你必須付 上什麼代價(jià)？ 付出代價(jià) n來(lái)到我們身邊的人、事、物，都 是來(lái)豐富我們的生命的。 n這些年來(lái)遇到許多今人啼笑皆非的人、事、物，當(dāng) 時(shí)雖然難過(guò)，但此刻我卻有不同的想法，要不是 過(guò)去有這些人對(duì)我的磨練、對(duì)我 的打擊，哪有現(xiàn)在這麼堅(jiān)強(qiáng)、這 麼勇敢、這麼不恐懼、這麼不害 怕的我？哪有今日可以承擔(dān)世界九個(gè)國(guó)家業(yè)務(wù) 拓展的總裁淑慧我呢？ 一切都是禮物 n小時(shí)候，見(jiàn)到母親靠著父親微薄薪水張羅大大小小的開(kāi)銷， 確實(shí)十分困窘。因此每一分錢的支出，也就錙銖必較。 n有一次，媽媽要妹妹到隔壁雜貨店買雞蛋，沒(méi)想到妹妹竟然 為了跨過(guò)一條水溝，不小心

22、跌倒，當(dāng)然也把手中的難蛋都給 砸爛了，母親心痛之餘一再告誡我們這群孩子，以後去買東 西，無(wú)論如何都得好好的捧回來(lái)。 n記得有一天，我在放學(xué)回家的路上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)弟弟被一群鄰 居小孩子追打。他被打得毫無(wú)招架之力，而且竟然都沒(méi)有反 擊。 n我仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)他手上捧著一瓶醬油，於是趕緊呼 喊著：把醬油放下！把醬油放下！弟弟 聽(tīng)到了，立刻放下醬油，騰出了雙手，反擊那些孩子，終於 把他們給打跑了。 n當(dāng)時(shí)的那幕情景，一直深印我的腦海，也讓我深深的體會(huì)到 一個(gè)人在追求成功的路上，若不能丟掉過(guò)去情感的包 袱、情緒上的包袱，要想邁向成功，那是絕不可能 的！ 把醬油放下 n很多人所以不成功，是因他無(wú)法掌握自

23、己的情 緒，而且老是把焦點(diǎn)放在他被拒絕的 那個(gè)感覺(jué)上，這是很糟糕的。 n我做傳銷時(shí)，一直養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣，就是牢記檢 討為成功之母的名言，每天晚上臨睡前，一定會(huì) 間自己： 我今天做對(duì)了些什麼？ 如 果當(dāng)天業(yè)績(jī)不好，也會(huì)自我反?。?我有沒(méi)有從 失敗中學(xué)到什麼啟示，好讓下次做得 更好？ n每當(dāng)我這樣您想的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)我每天都在進(jìn)步中，同時(shí) 對(duì)情緒的掌控也越來(lái)越好，樂(lè)觀積極、興奮快樂(lè)的個(gè)性很容 易就培養(yǎng)起來(lái)了。 掌握自己的情緒 n其實(shí)克服煩惱的最佳良方就是保持忙 碌、大量行動(dòng)！ n因?yàn)榱⒖绦袆?dòng)可以克服恐懼； n大量行動(dòng)，可以增加智慧； n堅(jiān)持到底的行動(dòng)，可以累積財(cái)富。 大量行動(dòng) n知道為何， 才

24、能忍受任何 n你得先幫助別人得到他想得到的， 這時(shí)隨之你也才能獲得你所需 要的。 n也就是說(shuō)你必須先幫助別人心想 事成，你也才能美夢(mèng)成 真 ，當(dāng)凡事你都能夠站在雙贏、多贏的立場(chǎng)， 都能站在多為別人設(shè)想、多付出、多助人為樂(lè)時(shí)， 你不但會(huì)討人喜歡、更會(huì)得人助。 幫助別人，成就自己 n所以不管是成功的企業(yè)家或各行各業(yè)的成功人 士，在他們心中一定有一個(gè)崇高的 使命、崇高的價(jià)值觀， 而且是利益他人的，當(dāng)你 能將生命層次提升到這個(gè)階段後，相信你的格 局、你的成就，自然不同凡響。 使命與價(jià)值觀 n但是還有一個(gè) 雙胞胎兄弟，他的 名字叫做假使 n一個(gè)公司如果文化好，縱使短 期業(yè)績(jī)不甚埋想，但它總會(huì)有大 大爆漲

25、的一天。 n反之，一個(gè)公司如果文化不 良，即使獎(jiǎng)金發(fā)得再高，一時(shí)之 間人再多，終究是曇花一現(xiàn)。 企業(yè)文化 n很多人所以不成功，是因?yàn)樗豢蠈?duì)自己負(fù)責(zé)。 n或者老是找藉口，這老闆跟我理念不合； 我的 上線不關(guān)注我； 公司的獎(jiǎng)金分配不夠多； 事業(yè) 夥伴對(duì)我不好；反正他永遠(yuǎn)將過(guò)錯(cuò)加諸在別 人身上。 n這種人通常還有個(gè)特質(zhì)，就是老愛(ài)找夥伴抱怨， 當(dāng)對(duì)方不接受時(shí)，就視同敵人，然後再換一 個(gè)抱怨對(duì)象，直到找到跟他站在同一戰(zhàn)線上的人，雙雙 互吐苦水。 n最後不僅把人生這個(gè)美好事業(yè)給吐光了，更把荷包的錢 也罵光了。 對(duì)自己負(fù)責(zé) n全世界最遠(yuǎn)的距離就是 從頭到腳； n全世界最遼闊、最缺 乏開(kāi)發(fā)的地方，就是 兩耳

26、之間的大腦。 n別人比我們成功，是因?yàn)樗麄?n做得比我們多、 n比我們懂得多， n因?yàn)檫@些成功者 n都是願(yuàn)意付出的人， n都是願(yuàn)意多學(xué)習(xí)的人， n都是願(yuàn)意為成功找方法的人 n所以如果我們想成功，我們應(yīng)該去接近那些成功的 領(lǐng)袖，跟著他們的腳步學(xué)習(xí)和行動(dòng)，也就容易成功。 跟著他們的腳步學(xué)習(xí)和行動(dòng) n一九五四年之前，從來(lái)沒(méi)有人能想像過(guò)一個(gè)人可以 用四分鐘跑完一英哩的路，一直到一九五四 年，一個(gè)名叫班明羅傑(Roger Bannister)終於 挑戰(zhàn)成功。 n由於當(dāng)時(shí)他運(yùn)用他的信念，運(yùn)用他平常的體能鍛 鍊，加上他不斷的假想他一定會(huì)成功、一定能夠克 服，所以他終於成功。 n當(dāng)他超越、打破這極限之後，到一

27、九五六年 已有三十三個(gè)人一樣完成四分鐘跑完一英 哩的路。到了一九五七年時(shí)，竟然有 三百多個(gè)人完成這個(gè)紀(jì)錄。 四分鐘跑完一英哩 n每當(dāng)我和孩子相處的時(shí)候，我總是輕摟著她，並不 時(shí)的與她對(duì)談，在她很小的時(shí)候我就常跟她說(shuō)： 思薇，謝謝妳喔！妳是媽咪的好孩子。 n妳真的好棒喔！媽咪雖然常常不在，但是 妳都把自己照顧得這麼好，妳也把自己的功 課唸得那麼好，媽咪真是覺(jué)得好開(kāi)心喔！媽 咪都覺(jué)得能擁有你這麼好的女兒，媽咪真是 幸福極了！ n各位，你不要以為小孩子很小就聽(tīng)不 懂，你可以把她當(dāng)作大孩子這樣講 給她聽(tīng)，她會(huì)不一樣的。 親子關(guān)係 n上帝對(duì)每一個(gè)人最公平的賞賜，就是每個(gè)人每 天都只能擁有二十四個(gè)小時(shí)。

28、n既然大家的時(shí)間都是一樣多，為什麼有些人只能做 做一些小事，就已經(jīng)累得頭昏眼花，反之有些人， 卻能夠在有限的時(shí)間中，完成諸多的角色。 n其實(shí)重要的關(guān)鍵，就在於他懂得將他的時(shí)間 分配在最有生產(chǎn)力的事情上，他懂得運(yùn) 用他最高的智慧，取捨諸多的事項(xiàng)，所以學(xué)習(xí) 不做的藝術(shù)以及充分授權(quán)， 實(shí)在是一個(gè)人做好時(shí)間管理的最佳途徑。 時(shí)間管理 n人們總是在四十歲之前用 健康去換錢， n四十歲之後再用賺 到的錢去買健康。 n其實(shí)一個(gè)人要得到真正的健康，除了正常規(guī)律生活 作息，並選擇優(yōu)良的養(yǎng)生商品作為輔助外，更重 要的是，你一定得要有大量喝水的習(xí)慣。 n這些年來(lái)，每天早上一起床，我一定喝五百 cc的水，同時(shí)一有機(jī)會(huì)

29、，我更是隨時(shí)不斷的補(bǔ)充水分， n當(dāng)然對(duì)正常如廁的習(xí)慣以及營(yíng)養(yǎng)食物的補(bǔ)充也 絕不可忽略。 n每天正常的生活作息，例如睡眠時(shí)間及睡眠品質(zhì)的 維護(hù)，並且適度運(yùn)動(dòng)的配合也都是很重要的， n但是還要提醒你要時(shí)時(shí)保持愉快的心情，如果你他 不到，那麼以上這些維護(hù)也都將事倍功半。 健康管理 n究竟如何才能擁有真正發(fā)自內(nèi)心 深處的快樂(lè)呢？ n你必須言行如一， n因?yàn)橐粋€(gè)人唯有說(shuō)你做的、 做你說(shuō)的，才能獲得心靈真正的 寧?kù)o與快樂(lè)。 言行如一 n曾經(jīng)有一位嗜酒如命的殺人犯，某次在酒吧裡與調(diào)酒師起了衝突而刺死 對(duì)方，再度坐牢。 n這位殺人犯有兩個(gè)孩子，後來(lái)長(zhǎng)大了之後，老大成為全國(guó)知名 的大律師，弟弟卻與父親一樣，因作

30、奸犯科而坐監(jiān) 終身了。 n大家對(duì)來(lái)自同一家庭的兩個(gè)孩子卻有如此不同的結(jié)局，都感到非常不解。 n當(dāng)記者分別訪問(wèn)了殺人犯的兩個(gè)兒子時(shí)，沒(méi)想到這兩人竟然說(shuō)出了同樣 的理由因?yàn)槲矣羞@樣的爸爸！ n弟弟把自己的罪過(guò)歸咎於爸爸：我從小看著我老爸進(jìn) 出監(jiān)獄，每天耳濡目染，當(dāng)然只有跟他走同一條路 啦！ n哥哥則把自己的成就歸功於爸爸：我從小到大，看到 老爸老是作奸犯科，一下子被關(guān)，一下子被放出來(lái)， 一直過(guò)著不見(jiàn)天日的生活，我不想再重蹈覆轍了。 因?yàn)槲矣羞@樣的爸爸 n環(huán)境是不會(huì)改變的，需要改變的是我 們自己。 n如果你認(rèn)為自己會(huì)失敗，你真的就會(huì)失??；如果 你認(rèn)為自己會(huì)成功， 你一定會(huì)成功。 n當(dāng)你付出的時(shí)候，不

31、必期待對(duì) 方感謝， n因?yàn)橹栏卸魇巧裥裕?不懂感恩是人性。 n由人性走到神性，定必須靠著學(xué) 習(xí)與教化的。 無(wú)所求的付出 n曾經(jīng)有人統(tǒng)計(jì)，全美五百大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也有如此的 共識(shí)-當(dāng)初他們?cè)谄D苦奮鬥的過(guò)程中，就在離成功 最近的前一刻，常常也是他們接受 最嚴(yán)酷考驗(yàn)的階段， n就在這時(shí)，究竟是該勇敢的再向前跨一步，還是就此奄奄 一息的倒在那兒，往往就是決定他們一生勝負(fù)成敗的關(guān)鍵。 n美國(guó)發(fā)明大王愛(ài)迪生也曾說(shuō)過(guò)這麼發(fā)人深省的話語(yǔ)： 許多人在他決定放棄的時(shí)候， 都不知道他離成功已經(jīng)多麼接近 了！ n所以，如果你成功那是因?yàn)槟銏?jiān)持，如果你失 敗，那也是因?yàn)槟惴艞墶?堅(jiān)持與放棄 n記得俄國(guó)有一次舉辦國(guó)際

32、舞蹈賽，當(dāng)時(shí)有一群相當(dāng)棒的舞 者參與角逐，每位女士都穿著蓬蓬裙，男士則穿著禮服， 打著小領(lǐng)結(jié)。他們跳著華爾滋舞曲。曼妙的舞姿，不論一 回頭、一擺腰，都令人讚嘆不已。 n跳著跳著，突然問(wèn)舞池有一隻高跟鞋掉了下來(lái)。這時(shí)，裁 判發(fā)現(xiàn)了，深怕這隻高跟鞋會(huì)擋住在場(chǎng)舞者的舞步，於是 就走過(guò)去，把高跟鞋拿了起來(lái)。 n這個(gè)動(dòng)作引起了觀眾的注意。咦，這是誰(shuí)的舞鞋呀？大家 開(kāi)始在找，這是來(lái)自哪一個(gè)國(guó)家舞者的舞鞋呀？可是，無(wú) 論觀眾的日光如何搜索，始終無(wú)法發(fā)現(xiàn)在穿梭自如的一群 舞者中是誰(shuí)有異狀。 n直到最後，當(dāng)舞曲結(jié)束時(shí)，才看到一位來(lái)自美國(guó)的女性舞 者優(yōu)雅的走了出來(lái)，把裁判放在一邊的舞鞋拾了起來(lái)，然 後穿上去。頓時(shí)

33、，全場(chǎng)觀眾報(bào)以熱烈的掌聲。當(dāng)初，沒(méi)有 人看出是她的鞋子不見(jiàn)的。 n想想看，少了一隻鞋子的舞者，是如何踮著腳跳完全曲的！ 舞到最後一分鐘，讓他始終完美 n生產(chǎn)力中心前總經(jīng)理石滋宜博士曾在課堂上說(shuō)： 一個(gè)企業(yè)家每天最重要的事就 是學(xué)習(xí)。 n是的，當(dāng)一個(gè)公司的老闆不再學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的時(shí)候，就 是這個(gè)公司走向失敗的時(shí)候； n當(dāng)一個(gè)傳銷領(lǐng)袖停止學(xué)習(xí)或根本不學(xué)習(xí)時(shí)，也是他 的組織開(kāi)始走向崩盤的時(shí)候； n一個(gè)家庭的父母如果不學(xué)習(xí)，這個(gè)家庭也很難有興 旺之時(shí)； n一個(gè)人若不學(xué)習(xí)，他的人際關(guān)係，他的快樂(lè)程度也 會(huì)減損，因?yàn)樗鞅媸欠堑哪芰σ?會(huì)降低。 學(xué)習(xí) n這些年來(lái)，雖然有非常繁重及大量的工作待推動(dòng)， 然而我卻不曾

34、因此而怠慢過(guò)自己的進(jìn)修。 n有人曾問(wèn)：總裁，妳已經(jīng)這麼忙，怎麼能抽出時(shí) 間學(xué)習(xí)呢？ n但我卻要說(shuō)： 心在哪裡， 時(shí)間就在哪裡。 n重點(diǎn)是你自己是否真的認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一件與 你一生的成功有絕對(duì)關(guān)係的事！ 學(xué)習(xí) n一次一粒沙，一次一件事。 n當(dāng)你開(kāi)始養(yǎng)成強(qiáng)迫自己專心做好一件 事的好習(xí)慣時(shí)，就在不知不覺(jué)中，你會(huì)警覺(jué)到： 哇！最近工作效率似乎好很多了，同 時(shí)看書(shū)的效果與速度也進(jìn)步多了。 n當(dāng)然隨之而來(lái)的是，你可做的事範(fàn)圍愈來(lái)愈大，格 局也愈來(lái)愈寬廣了。 n因?yàn)橛蓵?shū)中的學(xué)習(xí)，你的視野會(huì)愈來(lái)愈開(kāi)展，你 的可控力隨之增加。解決問(wèn)題的能力增長(zhǎng)， 成就當(dāng)然也就不一樣了。 專注 n雖然各行各業(yè)都在人裁員，但諷刺的是

35、，卻 仍有許多公司找不到好人才， n其中的癥結(jié)，就在於人才學(xué)習(xí) 的速度已趕不上企 業(yè)的需求。 n未來(lái)學(xué)家丹尼爾伯恩斯所說(shuō)：未來(lái) 是屬於那些能一再 接受訓(xùn)練的人。 n也就是說(shuō)，你必須每隔一段時(shí)間就要提升你的 人力資產(chǎn)，你必須好好的投資你脖子以上的頭 腦。 n最大的成就一書(shū)作者，也是美國(guó)著名的職業(yè)演說(shuō)家布 萊恩崔西，曾說(shuō)道： n過(guò)去，人與人最大的差別是，有的人擁有 的更多些，而有的人擁 有的更少些； n如今最大的差別則是有的人知道的更 多些 ，而有的人知道的 更少些。 知道的更多 n愛(ài)默生說(shuō)過(guò)這麼一句話：學(xué)習(xí)是 一種主動(dòng)的行為， 沒(méi)有誰(shuí)能教會(huì)誰(shuí)什 麼。 n一個(gè)業(yè)務(wù)高手必須擁有兩項(xiàng)特質(zhì)： n那就是你

36、必須培養(yǎng)出一份對(duì)人對(duì)事敏 銳的感知力，也就是說(shuō)，你一定要成 為一位善體人意的人。因?yàn)楫?dāng)你對(duì)人性了解 得夠透徹，你將無(wú)所不能。 n另一個(gè)特質(zhì)就是，你首先必須讓自己成 為一個(gè)討人喜歡的人，也就是說(shuō)， 你必須透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧， 並善加運(yùn)用在生活上及工作中，讓自己培養(yǎng) 出強(qiáng)烈吸引他人的魅力。 業(yè)務(wù)特質(zhì) n根據(jù)原一平的回憶，初次拜訪吉田和尚的情景，是這一生 對(duì)他影響最大的震撼。 n那天，吉田和尚坐在他面前，聽(tīng)他分享保險(xiǎn)觀念約一二個(gè) 小時(shí)，但一句話也沒(méi)說(shuō)，最後只語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴原一平說(shuō)： n年輕人，當(dāng)人與人如此面對(duì)面，相視而坐時(shí)，如果你不 能產(chǎn)生一股強(qiáng)烈吸引對(duì) 方的魅力，你是不會(huì)有任何前途的

37、。 n年輕人，趕快回去改造自己吧！ n這句話對(duì)原一平而言，真是當(dāng)頭棒喝！就從那時(shí)起，他下 定了定心，告訴自己，定要徹頭徹尾的改頭換面。 吸引對(duì)方的魅力 n話說(shuō)原一平得到吉田和尚的提醒後，為了力求改善， 更為了客觀起見(jiàn)，於是請(qǐng)若干朋友與客戶幫忙，藉 用他們的名義，請(qǐng)了徵信社，從各方 面去調(diào)查別人對(duì)原一平的看法。 n同時(shí)，他還每星期輪流請(qǐng)三、五個(gè)客戶喝茶，並舉 辦原一平批評(píng)大會(huì)。 n這個(gè)聚會(huì)長(zhǎng)達(dá)七年。每一次這 些被邀請(qǐng)的客人，來(lái)到此批評(píng)大會(huì)，還不能說(shuō)原一 平的好處，只能說(shuō)缺點(diǎn)。 原一平批評(píng)大會(huì) n曾經(jīng)有一次，一位和他長(zhǎng)得一樣矮小的主管安慰他： 原一平！我們?nèi)思热话?，那麼我們 一定要學(xué)會(huì)以表情取勝

38、。 n為了讓自己的表情及肢體語(yǔ)言更生動(dòng)，原一乎不斷 的操練自己，甚至為了笑，他總共鑽研了三 十八種笑容， n例如被人揶揄的笑、苦中作樂(lè)的笑、無(wú) 奈的笑、天真的笑、今人啼笑皆非的笑、 消除對(duì)方壓力的笑、使對(duì)方放心時(shí)的笑 等等。 n根據(jù)他自己的統(tǒng)計(jì)，他說(shuō)他曾碰過(guò)一位非常難纏的 潛在客戶，從第一次拜訪到推銷成功為止，一共用 掉他三十種笑容，最後才締結(jié)下這個(gè)案子來(lái)。 原一平的笑 n在美國(guó)卡內(nèi)基訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，曾針對(duì)一百位傑出工程界人 士做過(guò)測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中只有15%的人認(rèn)為 自己的成功是來(lái)自於專業(yè)技能，但卻有 85%的人認(rèn)為他的成功是來(lái)自於他與人 相處的能力，以及領(lǐng)導(dǎo) 人的能力。 n通常高EQ者的表現(xiàn)是：

39、溫和、包容、沉穩(wěn)、幽 默、真誠(chéng)、圓融、富同情心、喜歡雙贏； n而低EQ者的特徵則是：憂慮、緊張、孤傲、對(duì) 立、得理不饒人、你死我活、自私自利。 n通常低EQ的人，稍遇挫折，總是兩手一 攤的說(shuō)：老子不幹了，可以吧！ n這種人做任何事，老是行百里半九十，由於不斷的放棄， 不斷的轉(zhuǎn)換跑道，滾石不生苔，當(dāng)然他的付出也 就永遠(yuǎn)無(wú)法累積，最後，他的人生當(dāng)然也就一無(wú) 所成。 高EQ與低EQ n成功的人都是努力的，但努力的人卻不一定成功； n成功的人都學(xué)習(xí)者，但學(xué)習(xí)者卻不一定 也會(huì)成為成功者。 n究竟其中的關(guān)鍵因素在哪裡呢？ n我在尋覓多年後的今日，才發(fā)覺(jué)原來(lái)問(wèn)題就 出在於改變。 n一個(gè)人如果光是做，卻不知改

40、變，勢(shì)必事倍功 半； n光是學(xué)，卻不願(yuàn)改變，一切學(xué)習(xí)也都將歸於零。 學(xué)習(xí)與改變 n趨勢(shì)大師約翰奈斯比也說(shuō)過(guò)這麼一句話： 二十一世紀(jì)人類決 勝的關(guān)鍵，就在於學(xué) 習(xí)與改變的速度。 n不是我們過(guò)去錯(cuò)了，所以 必須改變； n而是環(huán)境變了，我們已經(jīng) 走到了不得不變的地步。 n安東尼羅實(shí)在激發(fā)心靈潛能這本書(shū)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，有一 位精神異常者，當(dāng)別人問(wèn)他是誰(shuí)時(shí)，他總是回答自己是上帝， 他的家人非常緊張，帶他訪遍名醫(yī)，但不管讓哪位醫(yī)生治療， 他總是依然回答：我是上帝！ n結(jié)果有一次遇到一位名醫(yī)，終於治好了他的病。 n這位醫(yī)生剛開(kāi)始時(shí)一樣問(wèn)他：你是誰(shuí)？ n他仍是一樣的答案： 我是上帝！ n於是，醫(yī)生便走出去拿了一把

41、尺進(jìn)來(lái)，量他的身高、體寬， 再一次請(qǐng)問(wèn)他是誰(shuí)，患者仍舊回答： 我是上帝！ 。 n醫(yī)生又跑出去拿了木板進(jìn)來(lái)，再問(wèn)他是誰(shuí)，患者雖然心中已 有些許納悶，仍大聲說(shuō)： 我是上帝！ n這時(shí)，醫(yī)生再次跑出去拿了一些鐵釘和鐵鎚進(jìn)來(lái)，接著開(kāi)始 釘十字架。 n就在十字架快要完成時(shí)，這位病患突然警覺(jué)到，如果再不清 醒過(guò)來(lái)了，可能就要被釘在十字架上，這才連忙說(shuō)：哦， 對(duì)不起，我不是上帝！我不是上帝！他的病終於給治好了。 我不是上帝！ n全錄總經(jīng)理柯恩斯普對(duì)其公司員工說(shuō)了一段發(fā)人深 省的話，他說(shuō)：每當(dāng)我們有進(jìn)步時(shí)， 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象同樣也會(huì)進(jìn)步； 每當(dāng)我們表現(xiàn)好時(shí)，顧客的期 望也會(huì)跟著提高。所以，不管 我們有多好，我們都

42、必須更 好。 好還要更好 n我之所以能對(duì)別人產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力與影響力是由 於： n別人選擇追隨我們，不是因?yàn)楹ε挛覀?n有能力去幫助別人時(shí)，我們才能對(duì)人 家產(chǎn)生真正的影響力。 n因?yàn)槟愕玫絼e人的信賴和敬重，因此而 擁有了影響力。 n因?yàn)槟闼笄蟮哪繕?biāo)，正是大家渴望 追求的。 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力 n過(guò)去很多人可能告訴我們，獲得影響力的秘 訣是來(lái)自威脅、談判、壓制或妥協(xié)，但事實(shí) 上真正歷久不衰的影響力，其實(shí)就是 尊重。 n當(dāng)我們能尊重他人的生命，我們才能開(kāi)始真 正享有及擁有權(quán)力； n當(dāng)別人尊敬我們的時(shí)候，我們也才能對(duì)他們 產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)而持久的影響力。 尊重與影響力 n領(lǐng)導(dǎo)者必須共同具備的： n他要有豐富的想像力。更善於為身邊的人塑 造願(yuàn)景，刻畫(huà)版圖，帶領(lǐng)一群人共同邁向成功的彼岸。 n他必須擁有明確的價(jià)值觀。一個(gè)人要成功， 絕對(duì)要非常清楚知道自己想要的是什麼？同時(shí)明白他為什麼 要做？而且要做的理由，一定能與社會(huì)大眾的利益相結(jié)合， 也就是凡事他都能站在利他的原則上出發(fā)。 n他的態(tài)度絕對(duì)積極。因?yàn)樗麄兌际菢?lè)於面對(duì)問(wèn) 題，解決問(wèn)題，同時(shí)視問(wèn)題為激勵(lì)他們成長(zhǎng)的要素。因此不 管遇到再多的挫折，他們永遠(yuǎn)積極而正面。 n他必須具備鋼鐵般的意志。 n他必須要有一份堅(jiān)持。 五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力