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文檔簡介
1、there is never a real desperation in life.同學互助一起進步(頁眉可刪)關于產品質量售后服務承諾書集錦九篇 產品質量售后服務承諾書 篇1為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:一、嚴格遵守國家等相關法律法規。二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、
2、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。五、保證產品標識標注符合國家有關規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注虛假生產日期。六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應
3、的責任。承諾單位(蓋章):_單位負責人(簽名):_日期:x年x月x日產品質量售后服務承諾書 篇2尊敬的客戶:首先,感謝您選擇我公司的產品!隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流
4、量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。二、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。2、服務目標:服務質量贏得
5、客戶滿意。3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。產品質量售后服務承諾書 篇3為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們
6、本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求
7、。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;技術保養維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。產品質量售后服務承諾書 篇4為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業
8、形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足
9、用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; 技術保養維修手冊 安裝總圖外購件說明書及制造廠家。20xx年4月15日產品質量售后服務承諾書 篇5xxxxx有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。售前服務(專業咨詢服務):1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;2、網絡客服人員介紹產品;3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。4、免費電腦輔助繪圖設計(運用
10、先進的電腦設備,cad平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);5、產品模擬示范服務;6、工程專業管理服務。售后服務:1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。4、對本公司產品施行維修。5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質量狀況,發現問題及時處理;6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;9、在服務范圍內,我公司將在收到
11、服務請求提供最快捷的上門維修服務;非保用范圍:1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。產品質量售后服務承諾書 篇6家具產品質量承諾及售后服務承諾書 鑫輝業商貿有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使
12、用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。售前服務(專業咨詢服務):1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;2、網絡客服人員介紹產品;3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,cad平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);5、產品模擬示范服務;6、工程專業管理服務。售后服務:1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。4、對本公司產品施行維修。5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用
13、情況,質量狀況,發現問題及時處理;6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;非保用范圍:1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的
14、環境中;6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。產品質量售后服務承諾書 篇7為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。產品
15、質量承諾書。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;技術保養維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本
16、費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。產品質量售后服務承諾書 篇8國奧家具率先通過iso9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木制品);鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。二、質保細則:1、大班臺、會議臺等實木類產品特點:環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、意大利蘇之達油漆表面硬度強,耐
17、劃傷,損傷可修復 所有配件采用進口如美國kv靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用2、鋼制文件柜類產品特點:環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質保措施:合葉、路軌采用進口高質量配件,增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用3、椅類產品特點:環保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工
18、程學設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換4、職員臺系列產品特點:環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。質保措施:將全部采用美國富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用acc一級熱處理,承諾產品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用5、屏風系列產品特點:環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執行!質量保證承諾書1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規的質
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