1、 目目 錄錄 一、國(guó)際航空運(yùn)輸簡(jiǎn)況一、國(guó)際航空運(yùn)輸簡(jiǎn)況 1 1、 國(guó)際民航機(jī)構(gòu)概況國(guó)際民航機(jī)構(gòu)概況 2 2、芝加哥公約芝加哥公約簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 3 3、華沙公約華沙公約簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 4 4、海牙議定書(shū)海牙議定書(shū)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 5 5、蒙特利爾公約蒙特利爾公約簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 二、國(guó)際運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)二、國(guó)際運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí) 1 1、國(guó)際運(yùn)輸定義、國(guó)際運(yùn)輸定義 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 目目 錄錄 3 3、 世界主要樞紐城市世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 4 4、 特殊服務(wù)代碼特殊服務(wù)代碼 5 5、 IATAIATA業(yè)務(wù)區(qū)劃分業(yè)務(wù)區(qū)劃分 6 6、 國(guó)際航班保障重點(diǎn)國(guó)際航班保

2、障重點(diǎn) 7 7、 聯(lián)檢單位職責(zé)聯(lián)檢單位職責(zé) 8 8、 旅行證件的種類旅行證件的種類 9 9、 國(guó)際航班隨機(jī)業(yè)務(wù)文件國(guó)際航班隨機(jī)業(yè)務(wù)文件 1010、國(guó)際票證知識(shí)、國(guó)際票證知識(shí) 1111、國(guó)際行李運(yùn)輸規(guī)則、國(guó)際行李運(yùn)輸規(guī)則 1 1、國(guó)際民航機(jī)構(gòu)概況、國(guó)際民航機(jī)構(gòu)概況 （1 1）國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)）國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì) IATA I INTERNATIONAL A AIR T TRANSPORTATION A ASSOCIATION 1945.12.81945.12.8成立于古巴成立于古巴 的哈瓦那的哈瓦那 總部：加拿大蒙特利總部：加拿大蒙特利 爾爾 執(zhí)行總部：瑞士日內(nèi)執(zhí)行總部：瑞士日內(nèi) 瓦瓦 航空公司之

3、間協(xié)會(huì)航空公司之間協(xié)會(huì) 民間組織民間組織 IATAIATA的宗旨的宗旨 第一：促進(jìn)安全、正常和經(jīng)濟(jì)的航空運(yùn)輸服務(wù)，以第一：促進(jìn)安全、正常和經(jīng)濟(jì)的航空運(yùn)輸服務(wù)，以 造福于世界各國(guó)人民，扶持航空商業(yè)，并研究與造福于世界各國(guó)人民，扶持航空商業(yè)，并研究與 其有關(guān)的問(wèn)題。其有關(guān)的問(wèn)題。 第二：為直接和間接從事航空運(yùn)輸服務(wù)的各航空運(yùn)第二：為直接和間接從事航空運(yùn)輸服務(wù)的各航空運(yùn) 輸企業(yè)提供協(xié)作途徑。輸企業(yè)提供協(xié)作途徑。 第三：與國(guó)際民航組織及其他國(guó)際組織合作。第三：與國(guó)際民航組織及其他國(guó)際組織合作。 國(guó)際結(jié)算是國(guó)際結(jié)算是IATAIATA的職責(zé)。的職責(zé)。 1 1、國(guó)際民航機(jī)構(gòu)概況、國(guó)際民航機(jī)構(gòu)概況 (2)(2

4、)國(guó)際民用航空組織國(guó)際民用航空組織 ICAOICAO I INTERNATIONAL C CIVIL A AVIATION O ORGANIZATION 成立于成立于1947.4.41947.4.4 總部：加拿大蒙特利總部：加拿大蒙特利 爾爾 各國(guó)民航局之間組織各國(guó)民航局之間組織 政府間組織政府間組織 ICAOICAO的宗旨的宗旨 1 1、保證全世界國(guó)際民用航空安全地和有秩序地發(fā)展；、保證全世界國(guó)際民用航空安全地和有秩序地發(fā)展； 2 2、鼓勵(lì)為和平用途的航空器的設(shè)計(jì)和操作技術(shù)；、鼓勵(lì)為和平用途的航空器的設(shè)計(jì)和操作技術(shù)； 3 3、鼓勵(lì)發(fā)展國(guó)際民用航空應(yīng)用的航路、機(jī)場(chǎng)和航行、鼓勵(lì)發(fā)展國(guó)際民用航空應(yīng)

5、用的航路、機(jī)場(chǎng)和航行 設(shè)施；設(shè)施； 4 4、滿足世界人民對(duì)安全、正常、有效和經(jīng)濟(jì)的航空、滿足世界人民對(duì)安全、正常、有效和經(jīng)濟(jì)的航空 運(yùn)輸?shù)男枰贿\(yùn)輸?shù)男枰?ICAOICAO的宗旨的宗旨 5 5、防止因不合理的競(jìng)爭(zhēng)而造成經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)；、防止因不合理的競(jìng)爭(zhēng)而造成經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)； 6 6、保證締約各國(guó)的權(quán)利充分受到尊重，每一締約、保證締約各國(guó)的權(quán)利充分受到尊重，每一締約 國(guó)均有經(jīng)營(yíng)國(guó)際空運(yùn)企業(yè)的公平的機(jī)會(huì)；國(guó)均有經(jīng)營(yíng)國(guó)際空運(yùn)企業(yè)的公平的機(jī)會(huì)； 7 7、避免締約各國(guó)之間的差別待遇；、避免締約各國(guó)之間的差別待遇； 8 8、促進(jìn)國(guó)際航行的飛行安全；、促進(jìn)國(guó)際航行的飛行安全； 9 9、普遍促進(jìn)國(guó)際民用航空在

6、各方面的發(fā)展。、普遍促進(jìn)國(guó)際民用航空在各方面的發(fā)展。 2 2、芝加哥公約芝加哥公約簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 芝加哥國(guó)際民用航空會(huì)議簽訂了芝加哥國(guó)際民用航空會(huì)議簽訂了國(guó)際民國(guó)際民 用航空公約用航空公約，即，即芝加哥公約芝加哥公約，于，于19471947 年年4 4月月4 4日日生效。在會(huì)議上美國(guó)提出生效。在會(huì)議上美國(guó)提出“五種空五種空 中自由中自由”或五種業(yè)務(wù)權(quán)或五種業(yè)務(wù)權(quán). . 五種業(yè)務(wù)權(quán) 第一種業(yè)務(wù)權(quán)：不降停而飛越締約另一方領(lǐng)空的權(quán)利（飛 越權(quán)） 第二種業(yè)務(wù)權(quán)：非運(yùn)輸業(yè)務(wù)性經(jīng)停的權(quán)利（技術(shù)經(jīng)停權(quán)） 在一國(guó)領(lǐng)土上作非業(yè)務(wù)性降停的自由或權(quán)利（指為了添加 燃料、機(jī)械、氣象等原因的降停而不上下客、貨、郵） 第三種業(yè)

7、務(wù)權(quán)：卸下來(lái)自航空器國(guó)籍國(guó)領(lǐng)土旅客、貨物和 郵件的權(quán)利。（卸載權(quán)） 第四種業(yè)務(wù)權(quán)：裝載前往航空器國(guó)籍國(guó)領(lǐng)土旅客、貨物和 郵件的權(quán)利（裝載權(quán)） 第五種業(yè)務(wù)權(quán)：裝上或卸下前往或來(lái)自任何其他締約國(guó)領(lǐng) 土的旅客、貨物、郵件的權(quán)利 3 3、華沙公約華沙公約簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 華沙公約華沙公約簽訂于簽訂于19291929年年1010月月1212日日, ,全全 稱是稱是統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公 約約, ,是國(guó)際上是國(guó)際上第一部重要的航空私法第一部重要的航空私法，于于 19331933年年2 2月月1313日日生效，于生效，于19581958年年1010月月8 8日日對(duì)對(duì) 我國(guó)生效。我國(guó)

8、生效。主要規(guī)定了國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)主要規(guī)定了國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn) 輸憑證，對(duì)國(guó)際航空運(yùn)輸定義，承運(yùn)人對(duì)輸憑證，對(duì)國(guó)際航空運(yùn)輸定義，承運(yùn)人對(duì) 旅客、托運(yùn)人、收貨人所承擔(dān)的責(zé)任限額。旅客、托運(yùn)人、收貨人所承擔(dān)的責(zé)任限額。 公約還規(guī)定了哪些國(guó)家的法院對(duì)事故訴訟公約還規(guī)定了哪些國(guó)家的法院對(duì)事故訴訟 具有管轄權(quán)。具有管轄權(quán)。 4 4、海牙議定書(shū)海牙議定書(shū)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 海牙議定書(shū)海牙議定書(shū)是第一個(gè)對(duì)是第一個(gè)對(duì)華沙公約華沙公約 的修改，簽訂于的修改，簽訂于19551955年年9 9月月2828日日，全稱是，全稱是“ 修改修改19291929年年1010月月1212日在華沙簽訂的統(tǒng)一國(guó)日在華沙簽訂的統(tǒng)一國(guó) 際運(yùn)輸某些規(guī)

9、定的公約的議定書(shū)際運(yùn)輸某些規(guī)定的公約的議定書(shū)”。于。于 19631963年年8 8月月1 1日生效日生效，于，于19751975年年1111月月2828日日開(kāi)開(kāi) 始對(duì)我國(guó)生效始對(duì)我國(guó)生效。 海牙議定書(shū)海牙議定書(shū)對(duì)對(duì)華沙公約華沙公約中中”國(guó)際國(guó)際 運(yùn)輸運(yùn)輸“的定義和有關(guān)客票、行李票、貨運(yùn)的定義和有關(guān)客票、行李票、貨運(yùn) 單的內(nèi)容進(jìn)行了修改，還提高了每名旅客單的內(nèi)容進(jìn)行了修改，還提高了每名旅客 的責(zé)任限額。的責(zé)任限額。 5 5、蒙特利爾公約、蒙特利爾公約 統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約(1999(1999年蒙年蒙 特利爾公約特利爾公約) )訂立于訂立于19991999年

10、，年， 并于并于20032003年年1111月月4 4日日 正式正式生效。該公約生效。該公約20052005年年7 7月月3131日起對(duì)我國(guó)生效日起對(duì)我國(guó)生效， 但暫不適用于香港特別行政區(qū)。但暫不適用于香港特別行政區(qū)。 旅客傷亡，航空公司的賠償限額將增加到旅客傷亡，航空公司的賠償限額將增加到1010萬(wàn)萬(wàn) 特別提款權(quán)特別提款權(quán)，約合，約合13.513.5萬(wàn)美元萬(wàn)美元。 在國(guó)際運(yùn)輸中發(fā)生航班延誤時(shí)，每位旅客的最在國(guó)際運(yùn)輸中發(fā)生航班延誤時(shí)，每位旅客的最 高賠償限額為高賠償限額為41504150特別提款權(quán)特別提款權(quán)，約合，約合50005000美元美元。 公約還規(guī)定行李賠償不再按照重量計(jì)算損失，公約還規(guī)

11、定行李賠償不再按照重量計(jì)算損失， 每位旅客可獲得的最高賠償限額為每位旅客可獲得的最高賠償限額為10001000特別提款特別提款 權(quán)權(quán)，約合，約合13601360美元美元。 國(guó)際運(yùn)輸定義國(guó)際運(yùn)輸定義 國(guó)際運(yùn)輸定義：國(guó)際運(yùn)輸定義： 根據(jù)當(dāng)事人訂立的航空運(yùn)輸合同，無(wú)論根據(jù)當(dāng)事人訂立的航空運(yùn)輸合同，無(wú)論 運(yùn)輸有無(wú)間斷或者有無(wú)轉(zhuǎn)運(yùn)，運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸有無(wú)間斷或者有無(wú)轉(zhuǎn)運(yùn)，運(yùn)輸?shù)某霭l(fā)出發(fā) 地點(diǎn)、目的地點(diǎn)地點(diǎn)、目的地點(diǎn)或者約定的或者約定的經(jīng)停地點(diǎn)經(jīng)停地點(diǎn)之一之一 不在同一國(guó)不在同一國(guó)的領(lǐng)土上的航空運(yùn)輸。的領(lǐng)土上的航空運(yùn)輸。 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 AA AMERICAN AI

12、RLINE AA AMERICAN AIRLINE 美國(guó)航空美國(guó)航空 AC AIR CANADA AC AIR CANADA 加拿大航空加拿大航空 AF AIR FRANCE AF AIR FRANCE 法國(guó)航空法國(guó)航空 AI AIR INDIA LIMITED AI AIR INDIA LIMITED 印度航空印度航空 NX AIR MACAU NX AIR MACAU 澳門(mén)航空澳門(mén)航空 NZ AIR NEW ZEALAND NZ AIR NEW ZEALAND 新西蘭航空新西蘭航空 FJ AIR PACIFIC FJ AIR PACIFIC 太平洋航空太平洋航空 NH ALL NIPPON

13、 AIRWAYS NH ALL NIPPON AIRWAYS 全日空航空全日空航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 OZ ASIANA AIRLINES OZ ASIANA AIRLINES 韓亞航空韓亞航空 BA BRITISH AIRWAYS BA BRITISH AIRWAYS 英國(guó)航空英國(guó)航空 CX CATHAY PAXIFIC AIRWAYS LTD CX CATHAY PAXIFIC AIRWAYS LTD 國(guó)泰航空國(guó)泰航空 CO CONTINENTAL AIRLINES INC CO CONTINENTAL AIRLINES INC 大陸航空大陸航

14、空 DL DELTA AIR LINES INC DL DELTA AIR LINES INC 達(dá)美航空達(dá)美航空 GA GARUDA INDONESIA GA GARUDA INDONESIA 印度尼西亞鷹航空印度尼西亞鷹航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 GF GULF AIR COMPANY G.S.C GF GULF AIR COMPANY G.S.C 海灣航空海灣航空 KA HONG KONG DRAGON AIRLINESLTDKA HONG KONG DRAGON AIRLINESLTD港龍航空港龍航空 JL JAPAN AIRLINES CO.L

15、TD JL JAPAN AIRLINES CO.LTD 日本國(guó)際航空日本國(guó)際航空 KL KLM-ROYAL DUTHCH AIRLINES KL KLM-ROYAL DUTHCH AIRLINES 荷蘭皇家荷蘭皇家 航空航空 KE KOREAN AIR KE KOREAN AIR 大韓航空大韓航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 LH LUFTHANSA GERMAN AIRLINESLH LUFTHANSA GERMAN AIRLINES 漢莎航空漢莎航空 MH MALAYSIA AIRLINES SYSTEM BERHADMH MALAYSIA AIRLIN

16、ES SYSTEM BERHAD 馬來(lái)西亞航空馬來(lái)西亞航空 PK PAKISTAN INTERNATIONAL AIRLINESPK PAKISTAN INTERNATIONAL AIRLINES 巴基斯坦國(guó)際航空巴基斯坦國(guó)際航空 QF QANTAS AIRWAYS LTDQF QANTAS AIRWAYS LTD 快達(dá)航空快達(dá)航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 SQ SINGAPORE AIRLINES LTDSQ SINGAPORE AIRLINES LTD 新加坡航空新加坡航空 SA SOUTH AFRICAN AIRWAYSSA SOUTH AFRIC

17、AN AIRWAYS 南非航空南非航空 TG TRANS WORLD AIRLINES INCTG TRANS WORLD AIRLINES INC 泰國(guó)國(guó)際航空泰國(guó)國(guó)際航空 2 2、世界主要航空公司名稱及代碼、世界主要航空公司名稱及代碼 UA UNITED AIRLINES INCUA UNITED AIRLINES INC 美國(guó)聯(lián)合航空美國(guó)聯(lián)合航空 VN VIETNAM AIRLINESVN VIETNAM AIRLINES 越南航空越南航空 VS VIRGIN ATLANTIC LTDVS VIRGIN ATLANTIC LTD 維爾京大西洋航空維爾京大西洋航空 LX SWISS AIR

18、LX SWISS AIR 瑞士國(guó)際航空瑞士國(guó)際航空 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 EUROPEEUROPE VIE VIENNA VIE VIENNA 維也納維也納 BRU BRUSSELS BRU BRUSSELS 布魯塞爾布魯塞爾 PRG PRAGUE PRG PRAGUE 布拉格布拉格 CPH CAPENHAGEN CPH CAPENHAGEN 哥本哈根哥本哈根 HEL HELSINKI HEL HELSINKI 赫爾辛基赫爾辛基 PAR PARIS PAR PARIS 巴黎巴黎 MRS MARSEILLE MRS MARSEILLE 馬賽馬賽

19、 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 EUROPEEUROPE BER BERLIN BER BERLIN 柏林柏林 FRA FRANKFURT FRA FRANKFURT 法蘭克福法蘭克福 ATH ATHENS ATH ATHENS 阿森斯阿森斯 BUD BUDAPEST BUD BUDAPEST 布達(dá)佩斯布達(dá)佩斯 DUB DUBLIN DUB DUBLIN 都柏林都柏林 ROM ROME ROM ROME 羅馬羅馬 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 EUROPEEUROPE MIL MILAN MIL MILAN

20、 米蘭米蘭 AMS AMSTERDAM AMS AMSTERDAM 阿姆斯特阿姆斯特 LIS LISBON LIS LISBON 里斯本里斯本 MOW MOSCOW MOW MOSCOW 莫斯科莫斯科 LED ST PETERSBURGLED ST PETERSBURG圣彼得堡圣彼得堡 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 EUROPEEUROPE MAD MADRID MAD MADRID 馬德里馬德里 BCN BARCELON BCN BARCELON 巴塞羅那巴塞羅那 BRN BERNE BRN BERNE 伯恩伯恩 ZRH ZURICH ZRH ZU

21、RICH 蘇黎士蘇黎士 GVA GENEVA GVA GENEVA 日內(nèi)瓦日內(nèi)瓦 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 AFRICAAFRICA ALG ALGIERS ALG ALGIERS 阿爾及爾阿爾及爾 LAD LUANDA LAD LUANDA 羅安達(dá)羅安達(dá) CAI CAIRO CAI CAIRO 開(kāi)羅開(kāi)羅 ADD ADDIS ABABAADD ADDIS ABABA亞的斯亞貝巴亞的斯亞貝巴 NBO NAIROBI NBO NAIROBI 內(nèi)羅畢內(nèi)羅畢 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 AFRICAAFRIC

22、A MRU MAURITIUS MRU MAURITIUS 毛里求斯毛里求斯 DKR DAKAR DKR DAKAR 達(dá)喀爾達(dá)喀爾 CPT CAPE TOWN CPT CAPE TOWN 開(kāi)普敦開(kāi)普敦 JNB JOHANNESBURGJNB JOHANNESBURG約翰內(nèi)斯堡約翰內(nèi)斯堡 KRT KHARTOUM KRT KHARTOUM 喀土穆喀土穆 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 AFRICAAFRICA DAR DAR ES SALAAM DAR DAR ES SALAAM 達(dá)累斯薩拉姆達(dá)累斯薩拉姆 LUN LUSAKA LUN LUSAKA 盧薩

23、卡盧薩卡 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 ASIAASIA BAH BAHRAIN BAH BAHRAIN 巴林巴林 DAC DHAKA DAC DHAKA 達(dá)卡達(dá)卡 PNH PHNOM PENH PNH PHNOM PENH 金邊金邊 HKG HONGKONG HKG HONGKONG 香港香港 TPE TAIPEI TPE TAIPEI 臺(tái)北臺(tái)北 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 ASIAASIA TLV TEL AVIV TLV TEL AVIV 特拉維夫特拉維夫 TYO TOKYO TYO TOKYO 東

24、京東京 OSA OSAKA OSA OSAKA 大阪大阪 AMM AMMAN AMM AMMAN 安曼安曼 SEL SEOUL SEL SEOUL 首爾首爾 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 ASIAASIA KWI KUWAIT KWI KUWAIT 科威特科威特 KUL KUALA LUMPUR KUL KUALA LUMPUR 吉隆坡吉隆坡 KTM KATHMANDU KTM KATHMANDU 加德滿都加德滿都 DEL DELHI DEL DELHI 德里德里 BOM MUMBAI BOM MUMBAI 孟買(mǎi)孟買(mǎi) 3 3、世界主要樞紐城市、世界主

25、要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 ASIAASIA ISB ISLAMABAD ISB ISLAMABAD 伊斯蘭堡伊斯蘭堡 KHI KARACHI KHI KARACHI 卡拉奇卡拉奇 MNL MANILA MNL MANILA 馬尼拉馬尼拉 DOH DOHA DOH DOHA 多哈多哈 JKT JAKARTA JKT JAKARTA 雅加達(dá)雅加達(dá) 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 ASIAASIA SIN SINGAPORE SIN SINGAPORE 新加坡新加坡 BKK BANGKOK BKK BANGKOK 曼谷曼谷 AUH ABU D

26、HABI AUH ABU DHABI 阿布扎比阿布扎比 DXB DUBAI DXB DUBAI 迪拜迪拜 3 3、世界主要樞紐城市、世界主要樞紐城市/ /機(jī)場(chǎng)三字代碼機(jī)場(chǎng)三字代碼 AUSTRALASIA ); 5 5、IATAIATA業(yè)務(wù)區(qū)劃分業(yè)務(wù)區(qū)劃分 2) 2)、TC2 TC2 或或 IATA IATA 二區(qū)二區(qū) 歐洲歐洲( (按按IATAIATA的劃分，與地理上的的劃分，與地理上的 歐洲不同歐洲不同) )、非洲及其相鄰島嶼，阿松、非洲及其相鄰島嶼，阿松 申島及亞洲的一部分申島及亞洲的一部分, ,即烏拉爾山以西，即烏拉爾山以西， 包括伊朗和中東包括伊朗和中東; ; 5 5、IATAIATA

27、業(yè)務(wù)區(qū)劃分業(yè)務(wù)區(qū)劃分 3) 3)、TC3 TC3 或或 IATA IATA 三區(qū)三區(qū) 亞洲及未包括二區(qū)范圍內(nèi)的相鄰島亞洲及未包括二區(qū)范圍內(nèi)的相鄰島 嶼；東印度群島、澳大利亞、新西蘭嶼；東印度群島、澳大利亞、新西蘭 及未包括在一區(qū)的太平洋島嶼及未包括在一區(qū)的太平洋島嶼; ; 5 5、IATAIATA業(yè)務(wù)區(qū)劃分業(yè)務(wù)區(qū)劃分 4 4）、例外：）、例外： 、土耳其、土耳其、CYPRUS(CYPRUS(塞普路斯）塞普路斯）：IATAIATA分區(qū)分區(qū) 屬歐洲，即屬歐洲，即TC2TC2； 、亞洲的伊朗亞洲的伊朗：IATAIATA分區(qū)屬分區(qū)屬TC2TC2； 、北非三國(guó)北非三國(guó)（阿爾及利亞、摩洛哥、突尼（阿爾及利

28、亞、摩洛哥、突尼 斯）：斯）：IATA IATA 分區(qū)屬歐洲，分區(qū)屬歐洲，TC2TC2； 、非洲的埃及、蘇丹非洲的埃及、蘇丹：在：在IATAIATA分區(qū)屬中東，分區(qū)屬中東， TC2TC2。 5 5、 IATAIATA業(yè)務(wù)區(qū)劃分業(yè)務(wù)區(qū)劃分 PRACTICEPRACTICE CITYCITYCITY NAMECITY NAMECOUNTRY NAMECOUNTRY NAME AREAAREA BKKBKK TIPTIP YVRYVR LCALCA JKTJKT ALGALG ISTIST CAICAI TURKEY BANGKOK THAILAND LIBYATRIPOLITC2 VANCOUVE

29、RCANADA TC1 LARNACA CYPRUS TC2 JAKARTA INDONESIA TC3 ALGIERS ALGERIA TC2 ISTANBUL TC3 TC2 CAIROEGYPT TC2 國(guó)際（地區(qū)）航班的保障重點(diǎn) 旅客旅客、貨物、機(jī)組、航空器的出入境 -檢查旅行證件，避免遣返遣返事件的發(fā)生 -接受海關(guān)、邊防（移民）、衛(wèi)生檢疫等聯(lián)檢 單位的監(jiān)管，按照要求進(jìn)行申報(bào) 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 出入境檢驗(yàn)檢疫局出入境檢驗(yàn)檢疫局 1 1.依據(jù), 對(duì)出入 境旅客,行李,貨物,郵包,航空器進(jìn)行檢疫,防 止傳染病及動(dòng)植物病蟲(chóng)害由國(guó)境口岸傳入傳出, 保護(hù)人員身體健康,保護(hù)我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

30、2 2.對(duì)出入境航空器上供應(yīng)的食品，飲用水進(jìn)行衛(wèi) 生監(jiān)督 3 3.對(duì)入境航空器排放的垃圾，廢棄物，污水，糞 便進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督。 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 4.對(duì)直航出入境轉(zhuǎn)關(guān)貨物，國(guó)際郵件進(jìn)行現(xiàn) 場(chǎng)查驗(yàn)，驗(yàn)放。 5.對(duì)出入境旅客和國(guó)際航線相關(guān)單位及人員 進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫宣傳。 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 海關(guān)海關(guān) 履行口岸轄區(qū)的具體海關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)行職能,主要是負(fù) 責(zé)對(duì)經(jīng)空運(yùn)進(jìn)出境的運(yùn)輸工具,貨物,物品,非郵政 快件,免稅店(含口岸免稅店和機(jī)上免稅店)及其免 稅品,轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸及海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)管和辦理入 出境驗(yàn)放手續(xù)。 四項(xiàng)基本任務(wù)：監(jiān)督管理、征收稅費(fèi)、查緝走私、 海關(guān)統(tǒng)計(jì) 旅客行李物品通關(guān)程序：申報(bào)、

31、查驗(yàn)、征稅、放 行 聯(lián)檢單位職能聯(lián)檢單位職能 邊防檢查邊防檢查 國(guó)家設(shè)在對(duì)外開(kāi)放口岸的出境入境檢查機(jī)關(guān)。其 任務(wù)是維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全和社會(huì)秩序，便利出 境、入境的人員和交通工具的通行。 邊防檢查站的權(quán)力：檢查權(quán)、阻止入出境權(quán)、監(jiān) 護(hù)權(quán)、管理權(quán)、處罰權(quán) 旅行證件種類 旅行文件包括護(hù)照或其他旅行證件、簽證、 機(jī)票、再入境許可證等等。 護(hù)照是由一個(gè)主權(quán)國(guó)家的政府公共職能部 門(mén)簽發(fā)給本國(guó)公民或在本國(guó)居住的外國(guó)公 民（無(wú)國(guó)籍人員）的一種官方證件。 旅客前往或途經(jīng)某國(guó)時(shí)必須持有針對(duì)所有 這些國(guó)家有效的證件。 旅行證件種類 常見(jiàn)護(hù)照種類：常見(jiàn)護(hù)照種類： PassporPasspor t t 普通護(hù)照普通護(hù)照

32、 Diplomatic / Consular PassportDiplomatic / Consular Passport 外交外交/ /領(lǐng)事護(hù)照領(lǐng)事護(hù)照 Official / Special / Service PassportOfficial / Special / Service Passport 官方官方/ /特別特別/ /公務(wù)護(hù)照公務(wù)護(hù)照 旅行證件種類 合用護(hù)照合用護(hù)照/ /家庭護(hù)照家庭護(hù)照： 合用護(hù)照可包括下列幾種情況：合用護(hù)照可包括下列幾種情況： 丈夫和妻子含或不含子女；丈夫和妻子含或不含子女； 護(hù)照持有人及其一定年齡以下的子女；護(hù)照持有人及其一定年齡以下的子女； 兩個(gè)或兩個(gè)以上

33、的兒童。兩個(gè)或兩個(gè)以上的兒童。 單獨(dú)旅行時(shí)，一般只有護(hù)照中所列第一姓單獨(dú)旅行時(shí)，一般只有護(hù)照中所列第一姓 名人有權(quán)使用該本合用護(hù)照。名人有權(quán)使用該本合用護(hù)照。 旅行證件種類 其它旅行證件：其它旅行證件： 如：身份證、出生證明、旅行證、軍人證、如：身份證、出生證明、旅行證、軍人證、 海員證、宣誓書(shū)、難民或無(wú)國(guó)籍人員的各海員證、宣誓書(shū)、難民或無(wú)國(guó)籍人員的各 類旅行證件。類旅行證件。 護(hù)照以外的旅行證件未必總具有與護(hù)照同護(hù)照以外的旅行證件未必總具有與護(hù)照同 等的法律效力，有可能只適用于某些特定等的法律效力，有可能只適用于某些特定 國(guó)家，因此必須仔細(xì)查驗(yàn)旅客的轉(zhuǎn)機(jī)國(guó)和國(guó)家，因此必須仔細(xì)查驗(yàn)旅客的轉(zhuǎn)機(jī)國(guó)

34、和 到達(dá)國(guó)是否承認(rèn)這些旅行證件。到達(dá)國(guó)是否承認(rèn)這些旅行證件。 旅行證件種類 簽簽 證：證： 簽證通常是作在護(hù)照或旅行證上、由國(guó)家授權(quán)的部門(mén)簽證通常是作在護(hù)照或旅行證上、由國(guó)家授權(quán)的部門(mén) 或領(lǐng)、使館簽發(fā)的入境或再入境許可。或領(lǐng)、使館簽發(fā)的入境或再入境許可。 簽證種類：簽證種類： 按往返次數(shù)分為：1次、2次或多次往返簽證 按停留時(shí)間分為：短期或長(zhǎng)期簽證 根據(jù)旅行目的分： 訪問(wèn)者簽證按旅客來(lái)訪的目的分為: 學(xué)生簽證、工作簽證、旅游簽證等 過(guò)境簽證為過(guò)境旅客頒發(fā)的簽證 旅行證件種類 簽證的主要內(nèi)容簽證的主要內(nèi)容： 國(guó)際航班隨機(jī)業(yè)務(wù)文件 國(guó)際航班的出港，不僅需要民航各有關(guān) 部門(mén)全力保障，還需要聯(lián)檢部門(mén)如

35、海關(guān)、 檢驗(yàn)檢疫、邊防部門(mén)的通力合作，國(guó)際航 班涉及到不同國(guó)家，為了處理業(yè)務(wù)方便， 其業(yè)務(wù)文件一律要求用英文填寫(xiě)并且盡可 能采用打字機(jī)或計(jì)算機(jī)打印。 國(guó)際航班隨機(jī)業(yè)務(wù)文件 國(guó)際航班運(yùn)輸業(yè)務(wù)文件包括旅客艙單、貨 郵艙單、貨運(yùn)單、載重表和平衡圖、總申 報(bào)單、貨運(yùn)單、裝載通知單、有關(guān)檢驗(yàn)檢 疫文件等。 其中旅客艙單由值機(jī)人員在辦理乘機(jī)手續(xù) 時(shí)填制；貨郵艙單及貨運(yùn)單由貨運(yùn)部門(mén)填 制后送到配載室，載重表和平衡圖由配載 人員填制；總申報(bào)單由值機(jī)員或配載人員 填制。 國(guó)際票證知識(shí) 國(guó)際客票的4種銷(xiāo)售代號(hào)： SITI:客票在國(guó)際運(yùn)輸始發(fā)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售和填開(kāi) SITO:客票在國(guó)際運(yùn)輸始發(fā)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，在國(guó)際運(yùn)輸 始發(fā)國(guó)以

36、外填開(kāi) SOTI:客票在國(guó)際運(yùn)輸始發(fā)國(guó)以外銷(xiāo)售，但于國(guó)際 運(yùn)輸始發(fā)國(guó)以內(nèi)填開(kāi) SOTO:客票在國(guó)際運(yùn)輸始發(fā)國(guó)以外銷(xiāo)售和填開(kāi) 斯堪的納維亞，即丹麥（不包括格陵蘭）、挪威 和瑞典視為一國(guó)，美國(guó)和加拿大也視為一國(guó)。 國(guó)際票證知識(shí) 國(guó)際客運(yùn)價(jià)方向性代 碼 AT:經(jīng)過(guò)大西洋 AP:經(jīng)過(guò)大西洋和太平洋 （經(jīng)一區(qū)） EH:所經(jīng)航程全部在東半 球（二區(qū)和三區(qū)） FE:俄羅斯、烏克蘭與三 區(qū)之間（直達(dá)） PA:經(jīng)太平洋 PN:經(jīng)太平洋和北美 SA:東南亞與阿根廷、巴 西、智利、巴拉圭、 烏拉圭之間，經(jīng)過(guò)大 西洋 SP:經(jīng)南極 TS:歐洲與日本/韓國(guó)之 間的直達(dá)航班 WH:西半球之內(nèi)（一區(qū)內(nèi)） “定座情況定座情況

37、”欄的識(shí)讀欄的識(shí)讀 按照以下方式注明旅客定座情況： OK 座位已訂妥； RQ 已經(jīng)申請(qǐng)定座但未獲證實(shí)或列入候補(bǔ)； SA 表示利用利用空余座位。不允許預(yù)先定座 時(shí)使用； NS 不單獨(dú)占用座位的嬰兒。 此外，當(dāng)座位未被申請(qǐng)或被拒絕時(shí)，在“定座 記錄”各欄中橫貫填寫(xiě)“OPEN”字樣；如乘機(jī) 聯(lián)是作廢的，須在相應(yīng)乘機(jī)聯(lián)“定座記錄”各 欄中填寫(xiě)“VOID”字樣。 國(guó)際行李運(yùn)輸規(guī)則 國(guó)際行李運(yùn)輸是根據(jù)當(dāng)事人訂立的航空運(yùn) 輸合同，行李運(yùn)輸始發(fā)地點(diǎn)、約定經(jīng)停地 點(diǎn)和目的地點(diǎn)之一不在同一國(guó)家領(lǐng)土內(nèi)的 民用航空行李運(yùn)輸。 當(dāng)旅客在連續(xù)旅行時(shí)，可以通程交運(yùn)至目 的地的行李，稱為聯(lián)程行李。 國(guó)際行李運(yùn)輸規(guī)則 聯(lián)程行李可以通程交運(yùn)至： 第一個(gè)分程點(diǎn) 旅客希望取回全部或部分交運(yùn)行李的地點(diǎn) 連續(xù)銜接運(yùn)輸已證實(shí)或已申請(qǐng)的地點(diǎn) 必須從一個(gè)機(jī)場(chǎng)到另一個(gè)機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的銜接 地點(diǎn)的到達(dá)機(jī)場(chǎng) 客票上所列的最后目的地 國(guó)際行李運(yùn)輸規(guī)則 聯(lián)運(yùn)行李直掛的條件：聯(lián)運(yùn)行李直掛的條件： 1 1、旅客符合目的地的及過(guò)境地的簽證及證件要求；、旅客符合目的地的及過(guò)境地的簽證及證件要求； 2 2、有定妥的后段航班的機(jī)票；、有定妥的后段航班的機(jī)票； 3 3、中轉(zhuǎn)時(shí)間在、中轉(zhuǎn)時(shí)間在2424小時(shí)之內(nèi)且符合中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)的小時(shí)之內(nèi)且符合中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)的MCTMCT要要 求；求； 4 4、旅客乘坐的后段航班的