1、四川電信四川電信 景區客流分析應用平臺建設項目景區客流分析應用平臺建設項目 方案建議書方案建議書 北京中創信測科技股份有限公司北京中創信測科技股份有限公司 版權所有 不得復制 20132013 年年 1212 月月 目 錄 第 1 章 綜述.3 1. 1 建設背景.3 1. 2 總體建設目標.3 第 2 章 總體方案建議.4 2. 1 應用平臺概述.4 2. 2 系統描述.5 2. 3 系統構架.5 第 3 章 方案說明.6 3. 1 平臺功能模塊說明.6 3. 1. 1 數據處理.6 3. 1. 2 景區常駐用戶分析.7 3. 1. 3 旅游線路歸類統計.7 3. 1. 4 景點用戶快照分析

2、.7 3. 1. 5 景點流量綜合分析.7 3. 1. 6 游客駐留時間分析.8 3. 1. 7 景點監控提醒模塊.8 3. 1. 8 數據管理.8 3. 2 業務處理流程說明.8 3. 3 配置方案.9 3. 3. 1 硬件配置方案.9 3. 3. 2 軟件配置方案.15 第第 1 章章 綜述綜述 1. 1 建設背景建設背景 “兩化融合”是指信息化和工業化的高層次的深度結合。當前，“兩化融合”和行業 信息化處在轉型和提升的關鍵時期，依據國家加快現代服務業發展的相關精神，作為重要 的服務業，旅游行業服務單位和監管單位對基礎調查和統計創新方面的需求關注度正在不 斷提升。 四川省作為全國旅游資源較

3、為豐富的地區之一，擁有許多得天獨厚的旅游業發展優勢， 截至 xxxx 年底，全省共有 5a 級景區 x 個，4a 級景區 x 個，此外還有大量文化旅游， 工業旅游景區正在逐步的開發和利用。根據省旅游局對游客規模的預測，全省每天廣義游 客流量達 xx 萬人次以上，游客數量年增長率約 x% ，潛在客戶規模十分龐大 。 目前四川省在旅游景區流量監控、預警和調度、旅游產業能力規劃、需求預測方面面 臨一些發展瓶頸。十一長假期間，各旅游景區都出現了較嚴重的流量超限、大量游客滯留 等問題，不僅帶來諸多安全問題，對旅游品質的影響也較大。因此，迫切需要建設一套景 區游客流量監控分析系統，提供游客流量實時監控分析

4、，游客來源地分析，流量告警等功 能，為各旅游景區管理部門及商業機構提供游客流量監控與預警功能，更有針對性的應對 游客流量的峰谷期，為游客提供更高質量的服務，提升四川省旅游服務的整體品質。 電信運營商公司不僅擁有豐富的移動網絡信令數據資源和龐大客戶群的優勢，同時也 具備豐富的項目建設經驗，完全有能力完成本項目的建設。平臺建成后，通過與各旅游景 點管理部門及商業機構的合作，有助于創造更多的商業機會，同時能夠提高電信運營商公 司的服務價值，產生巨大的社會效益和經濟效益。 1. 2 1. 2 總體建設目標總體建設目標 本期工程將建設一套統一的動態游客信息行業應用平臺，平臺將周期性地從信令集中 采集系統

5、中獲取信令數據并進行預處理，利用移動通信基站與景區空間場所對應關系，建 立移動信息與實體世界關聯，在此基礎上，通過智能建模從統計上精確的把握用戶與旅游 資源的時空關聯，進一步進行各種方式的信息整合和發布。 本期工程建設的動態游客信息行業應用平臺需要實現監控信息在平臺門戶網站的展示， 并可將監控信息數據通過多種形式（如：pdf、excle 等）導出。 根據四川電信運營商公司前期的需求調研結果，本平臺的潛在用戶為四川省內相關景 區及相關的旅游產業運營與管理部門，表示出需求意向的客戶為 x 個，考慮到部分用戶的 相關業務需求及意愿存在不確定性，因此，本期動態游客信息行業應用平臺建設規模滿足 20 個

6、景區及相關的旅游產業運營與管理部門的監控需求。 第第 2 章章 總體方案建議總體方案建議 2. 1 2. 1 應用平臺概述應用平臺概述 本期工程動態游客信息行業應用平臺邏輯組網結構如下： 圖 動態游客信息行業應用平臺邏輯組網示意圖 運營商公司目前已建有綜合信令采集平臺，可由信令采集平臺內部的信令數據共享管 理平臺對外提供信令數據。對于動態游客信息行業應用平臺所需的原料數據將通過應用平 臺同綜合信令采集平臺之間的接口處獲得。動態游客信息行業應用平臺中的批量數據采集 模塊通過網管 dcn 網絡與綜合信令采集平臺中的信令共享子系統對接，從而實現動態游 客信息行業應用平臺周期性地從信令共享子平臺批量采

7、集信令數據的功能，并對原始性數 據進行預處理。 2. 2 2. 2 系統描述系統描述 本系統是建立在四川省移動通信網絡信令采集數據基礎上，經過對手機信令數據的清 洗、過濾、統計、聚類、分析和加工，為四川省境內旅游景點、交通樞紐以及旅游商家/商 圈提供精確、科學、詳細、實用的游客數據與信息服務。核心統計功能主要包括旅游景點 游客流量實時統計、旅游景點游客總量實時統計、景點游客密度統計、游客滯留時間統計， 深度分析管理功能包括景點熱度分析、景區流量上限告警、景區流量預判和短信疏導等功 能。 2. 3 2. 3 系統構架系統構架 系統采用三層構架分為數據采集層、數據處理層和應用呈現層，每一層采用模塊

8、化設計， 根據處理入境游客數據量的要求，平滑擴展軟硬件模塊，滿足處理能力的需求。 構架說明： 1、 采集層負責從信令監測系統獲取移動用戶在移動網絡中撥打、接聽電話,收發短信,開 關機,位置變動等信息，生成信息完整的用戶記錄傳遞給處理層進一步詳盡的分析處 理。 2、 數據處理層負責對景區內發生的用戶記錄進行篩選，通過游客流量實時分析引擎實時 統計進入景區的游客數量，并將統計結果保存到數據倉庫中。游客總量累計引擎針對 景區內活躍的游客建立內存數據庫，在內存中實時存儲游客個人信息和位置信息（以 cellid 為單位），實時統計景區內的游客總量，并將統計結果保存到數據倉庫中。景 點熱度分布統計引擎依托

9、內存數據庫，統計各個景點中游客的數量，產生熱度分布， 并將統計結果保存到數據倉庫中。 3、 應用層采用 b/s 方式呈現系統中核心的統計功能和深度分析管理功能，核心的統計功 能主要包括景區常駐用戶分析、旅游線路歸類統計、景點用戶快照分析、景點流量綜 合分析、游客駐留時間分析、景點監控提醒等功能。 第第 3 章章 方案說明方案說明 3. 1 平臺功能模塊說明平臺功能模塊說明 3. 1. 1 3. 1. 1 數據處理數據處理 通過網管 dcn 網絡與綜合信令采集平臺中的信令共享子系統對接，從而實時地從信 令共享子平臺接收信令數據(cdr)，并根據業務處理的需要進行預處理，裁剪需要的字段 信息，丟棄

10、不需要的字段信息。 根據游客信息行業應用平臺業務處理的需要，信令數據(cdr)類型如下： 編號cdr 名稱cdr 說明裁剪后的字段信息 1 bssap_mm_cdr2g 網絡 a 接口位置更新記 錄 業務發生的時間、 imsi、lac、ci 2 ranap_mm_cdr3g 網絡 iu-cs 位置更新記錄業務發生的時間、 imsi、lac、sac 3 gmap_mm_cdrmap 位置更新記錄imsi、msisdn、hlr gt、vlrgt 實時接收裁剪過的各種 cdr 記錄，通過 imsi 實時進行關聯和整合，整合出游客基本 信息（包括 imsi、手機號碼、imei、hlr_gt）、最新活躍

11、的位置信息（lac、ci/sac）， 并根據號段、各省 hlr gt 信息匹配出人員歸屬省，根據移動通信基站（lac、ci/sac）與景 區空間場所對應關系匹配出游客活躍的地域或景區，最后將整合后的游客信息存儲在平臺 服務器的內存中，并將整合后的游客信息輸出供后續模塊繼續處理，輸出記錄字段包含 imsi、手機號碼、imei、最新業務時間、lac、ci、上一次拜訪區域、當前拜訪區域。 游客信息表結構如下： 類型 imsiimsistring msisdn 手機號碼 string imeiimeistring hlr_city 歸屬省 unsignedshort start_time 最新業務時間

12、 datetime lac 最新業務發生 lac unsignedshort ci/sac 最新業務發生 ci/sac unsignedshort active_region 當前拜訪區域、景區 string 3. 1. 2 3. 1. 2 景點流量綜合分析（先期完成）景點流量綜合分析（先期完成） 根據地市、景區、景點進行實時人數監測，統計出各個地市、景區、景點的人數監測。 實時查詢當前情況，也可以查詢當天累積流量情況，支持跨時間段多天查詢。 外省來川游客統計軟件模塊：外省來川游客統計軟件模塊： 以四川省為統計單位，統計外省游客總量、游客來源地及來源地人數；以各市州為統 計單位，統計外省游客量

13、、游客來源地及來源地人數 省內游客統計軟件模塊省內游客統計軟件模塊 以四川省為統計單位，統計省內游客總量、游客來源地及來源地人數；以各市州為統 計單位，統計省內游客量、游客來源地及來源地人數 景區景區/景點游客統計軟件模塊景點游客統計軟件模塊 以景區/景點為統計單位，統計外省、省內游客總量、游客來源地及來源地人數 3. 1. 3 3. 1. 3 景區常駐用戶分析景區常駐用戶分析 統計景區內常駐人口數。 3. 1. 4 3. 1. 4 旅游線路歸類統計旅游線路歸類統計 根據對典型旅游線路的關聯分析，對主要的旅游線路進行歸類匯總，并依據降序排列 的方式提供排名結果，包括線路出發景點游客數量、線路目

14、的景點游客數量、路線流量。 3. 1. 5 3. 1. 5 景點用戶快照分析景點用戶快照分析 抓取特定景點特定時間段出現的游客，分析游客來源、游覽路徑。 3. 1. 6 3. 1. 6 游客駐留時間分析游客駐留時間分析 根據地市、景區、景點進行游客駐留時間實時人數監測，統計出各個地市、景區、景 點游客駐留時間。統計出各個地市、景區、景點在某時間段內達到一定駐留時間的游客人 數統計。 3. 1. 7 3. 1. 7 景點監控提醒模塊景點監控提醒模塊 實現實時讀取景區實時、來源、駐留游客天統計表中各個景區的游客數量，及綜合指 標搭配，對比各個景區的容量上限設定，達到一定比例后，根據客流預警情況，下

15、達流量 警告，并根據制定的工作流程啟動應對處理機制。通過平臺上的接口功能和信息定制能力， 及時編輯警告內容并下發短、彩信網關等進行告警信息的及時發布 3. 1. 8 3. 1. 8 北向接口北向接口 為第三方系統提供用戶位置信息數據，包括時間、用戶號碼、lac ci，可通過用戶 歸屬、拜訪市州過濾。 3. 1. 9 3. 1. 9 數據管理數據管理 定期按日、周、月、季、年為維度統計數據庫中的的景區實時游客記錄表、景區累計 游客統計表，并分別保存到景區周、月、季、年累計游客統計表。 同時對于 2 年之前的統計數據進行定期刪除。 數據維護功能實現對景區，景點、景點文化內容等系統基礎數據進行在線編

16、輯和管理。 并維護號段、各省 hlr gt 信息與歸屬省的對應關系、維護移動通信基站（lac、ci/sac）與 景區空間場所對應關系。 3. 2 3. 2 業務處理流程說明業務處理流程說明 信令數據接收及預處理模塊通過網管 dcn 網絡從綜合信令集平臺中的信令共享 子系統對接，實時游客位置更新信令數據，并將需要的字段進行裁剪后轉給游客 信息存儲模塊。 游客信息關聯處理模塊根據號段、各省 hlr gt 信息擴展出人員歸屬省、根據移 動通信基站（lac、ci/sac）與景區空間場所對應關系擴展出游客活躍的地域或景區， 并根據 imsi 為主鍵為每個游客建立內存節點，將每個游客 imsi、游客手機號

17、碼、 imei、歸屬省、拜訪景區等信息保存中內存中。如果內存中已經有游客的節點， 則更新節點中的字段值，并輸出 imsi、手機號碼、imei、最新業務時間、 lac、ci、上一次拜訪區域、當前拜訪區域等信息給景區實時游客過統計模塊處 理。 景區實時游客統計模塊實時接收游客信息模塊輸出的記錄，根據特定的過濾規則 過濾出初次進入景區的游客信息。最后將過濾后的游客信息記錄，統計分析后保 存到景區實時游客天明細表中。保存的記錄內容有 imsi、手機號碼、進入時間、 歸屬省、拜訪景區，每隔離 1 小時統計一次各個景區內實時新增的游客數，并通 過通用入庫模塊把統計數據保存到數據庫的景區實時游客天統計表中。

18、 景區累計游客統計模塊根據景區實時游客天明細表存儲的游客數據，每隔離 15 分 鐘統計一次各個景區內存在的累計游客數（去除景區內常駐人口數）。統計數據 包含景區、歸屬省、手機用戶數量，并將統計的數據輸出，由通用入庫模塊保存 到景區累計游客天統計表中。 景區監控提醒模塊實時讀取景區累計游客天統計表中各個景區的累計游客數量， 對比各個景區的容量上限設定，達到一定比例后，產生告警信息，并將告警信息 輸出，通過告警信息發送模塊、彩信發送模塊進行告警信息的通知。 數據庫管理模塊，定期按日、周、月、季、年為維度統計數據庫中的的景區實時 游客記錄表、景區累計游客統計表，并分別保存到景區周、月、季、年累計游客

19、 統計表。同時對于 2 年之前的統計數據進行定期刪除。 其他統計分析模塊根據數據倉庫中的景區日、周、月、季、年累計游客統計表， 根據自身的業務處理模型進行相關的統計分析。 3. 3 3. 3 配置方案配置方案 3. 3. 1 3. 3. 1 硬件配置方案硬件配置方案 3.3.1.1 3.3.1.1 服務器配置方案服務器配置方案 本項目中所需的主要硬件服務器用途說明如下： 服務器名稱服務器名稱功能功能 接口服務器接入中創信令監測系統傳送過來的信令數據，并進行預處理 數據處理服務器 對預處理之后的用戶信令數據進行進一步的處理，進行基礎信令分析，和實 現景區游客實時流量分析、游客總量分析和游客熱點分

20、析等分析功能 數據庫服務器為數據分析結果建立索引，并實現數據查詢及檢索 web 服務器實現系統功能部署的 web 操作，以及相應管理功能 硬件配置要求如下：硬件配置要求如下： 服務器配置匯總 服務器類別服務器類別服務器臺數服務器臺數cpucpu 個數個數內存內存備注備注 （單位：臺）（單位：臺） （單位：個）（單位：個）（單位：（單位： g g） 接口/web 服務器1232 數據處理服務器2464 數據庫服務器1464 合計4 存儲配置匯總 原始信令數據原始信令數據 （t t）統計數據（統計數據（g g）服務器掛載（服務器掛載（g g） 冗余（冗余（g g） 存儲需求1.3672010001

21、000 合計4.08t 配置說明：配置說明： 接口服務器接口服務器: 接口服務器的主要功能是綜合信令采集平臺中的信令共享子系統對接，從而實時地從 信令共享子平臺接收信令數據(cdr)，并根據業務處理的需要進行預處理，裁剪需要的字 段信息，丟棄不需要的字段信息。 本期工程配置本期工程配置 1 1 臺臺 2 2c/32gram 的的 pc 服務器。服務器。 數據處理服務器數據處理服務器: 數據處理服務器根據接口服務器接收的數據完成游客信息存儲處理、景區實時游客統計、 景區累計游客統計以及其他業務邏輯處理。目前設計需求按照省內旅游用戶數據省外旅 游用戶數量 1000 萬用戶的設計能力，服務器配置計算

22、如下： 平臺數據分析服務器配置平臺數據分析服務器配置 省內旅游用戶數據省外旅游用戶數量（萬）1000 每個游客信息占用內存數量（字節）500 每游客信息存儲模塊維護用戶量（萬）100 每游客信息存儲模塊占有內存（100 萬用戶）2 實時游客統計模塊占用內存資源（100 萬用戶）1 累計游客統計模塊占用內存資源（100 萬用戶）1 其它應用模塊處理占用內存資源（100 萬用戶）2 系統需要的內存數量 gb（考慮 40冗余）91 單臺業務分析服務器提供的內存容量（gb）64 需要服務器的數量（按內存）2 每 100 萬游客信息存儲模塊占用 cpu 資源10.0% 后臺游客統計處理占用 cpu 資源

23、15.0% 其它統計模塊處理占用 cpu 資源20.0% 單臺服務器處理用戶數量（4cpu 服務器，考慮 40冗余,）1000 需要服務器的數量（按 cpu）1 最終需要服務器數量（取按內存、cpu 計算服務器數量最大值）2 根據以上計算，本期工程配置根據以上計算，本期工程配置 2 2 臺臺 4c/64g4c/64g 的的 pcpc 服務器作為系統的應用服務器。服務器作為系統的應用服務器。 數據庫服務器數據庫服務器: 數據庫服務器主要存儲短期信令數據以及 2 年內的統計數據，為數據分析結果建立索 引，并實現數據查詢及檢索 處理能力需求分析： 數據庫服務器配置數據庫服務器配置 省內旅游用戶數據省

24、外旅游用戶數量（萬）1000 每游客信息存儲模塊維護用戶量（萬）100 統計模塊處理占用數據庫內存資源（100 萬用戶）3 數據倉庫軟件啟動占用內存資源10 系統需要的內存數量 gb（考慮 40冗余）56 單臺業務分析服務器提供的內存容量（gb）64 需要服務器的數量（按內存）1 每 100 萬游客信息存儲模塊占用 cpu 資源10.0% 數據倉庫軟件啟動占用 cpu 資源15.0% 統計模塊處理占用 cpu 資源20.0% 單臺服務器處理用戶數量（4cpu 服務器，考慮 40冗余,）1000 需要服務器的數量（按 cpu）1 最終需要服務器數量（取按內存、cpu 計算服務器數量最大值）1 根

25、據以上計算，本期工程配置根據以上計算，本期工程配置 1 1 臺臺 4c/64g4c/64g 的的 pcpc 服務器作為系統的數據服務器。服務器作為系統的數據服務器。 web 服務器服務器: web 服務器主要提供將后臺分析結果進行圖表化、圖形化、地圖化展示，并支持 web 頁面呈現，用戶可依據景點名稱及權限查詢數據統計結果。 本期工程有接口服務器兼做。 3.3.1.2 3.3.1.2 存儲配置方案存儲配置方案 存儲需求要求如下： 信令原始消息：保存 30 天 統計數據：保存 2 年 上述數據中，都存儲在中心站磁盤陣列，另外服務器需要掛載陣列硬盤。 原始信令數據原始信令數據：每天 20000 萬

26、條數據，每天數據 250 字節，30 天數據 量為：200000000*250*30/1024/1024/1024/1024=1.36tb 統計數據統計數據: :每 30 天統計數據大約 30g，2 年統計數據需要 720g 存儲空間。 服務器硬盤掛載：服務器硬盤掛載：用于記錄日志、存儲緩存數據等。5 類服務器共需要 1t 空間。 原始信令數據原始信令數據 （t t）統計數據（統計數據（g g）服務器掛載（服務器掛載（g g） 冗余（冗余（g g） 存儲需求1.36 72010001000 根據本期數據量情況，滿足上述存儲要求所需磁盤空間共計 4.08tb。 3.3.1.3 3.3.1.3 硬

27、件配置清單硬件配置清單 編號編號項目項目產品編號產品編號/型號型號產品描述產品描述 數數 量量 一、硬件硬件 1.1服務器服務器 1.1.1服務器hp dl385p gen8 2顆 amd 皓龍 8 核 o6212 處理器 （2.6ghz/8 核/16mb/115w)；32g 內存 /2u 機架式；4*300gb hdd；512m raid 卡；4*1000m 網口；2 個 hp 460w 通用 高能能效電源 1 1.1.2服務器 hp proliant dl585 g7 4 顆 amd 皓龍 8 核 o6212 處理器 （2.6ghz/8 核/16mb/115w)；64g 內存 /4u 機架

28、式，512m raid 卡；4*300gb hd；dvd 光驅；4*1000m 口；4 個 hp 1200w 通用高能能效電源 3 1.1.3hp hba 卡ae311a pci-e hp storageworks pcie 4gb 主機總線 適配器，單口 4gb 光纖通道卡 for hp dl，linux 操作系統. 4 1.2存儲存儲 1.2.1vnx51d156015f vnx5100 dpe; 15x3.5 drv-fld inst 6x600 1 v31-dae-n-15 3u dae with 15x3.5 inch drive slots 1.2.2v3-vs15-600600g

29、b 15k sas disk drive5 1.2.3vnxfcsfps additional 8 g fc sfp for vnx 51/53 1 1.2.4v13-pwr-3 2 c13 pwrcords w/ gb1002 plugs 250v 10a 1 1.2.5 磁盤陣列 emc vnx5100 vnx51-kit documentation kit for vnx5100 1 1.2.6vnxspsas 2nd optional sps for vnx 51/53 1 1.2.7esrs-gw-200 emc secure remote support gateway clien

30、t 1 1.2.8unib-v51unisphere block & vnx oe vnx51001 1.2.9ps-pkg-lebd vnx - basic install-implement block boe complete : yes 1 1.2.10m-presw-001 premium software support includes months 1-12 $ 37/mo. 1 1.2.11wu-prehw-001 premium hardware support - warr upg 1 1.2.12c13-pwr-3 2 c13 pwrcords w/ gb1002 pl

31、ugs 250v 10a 電源線 1 1.2.13dsbrlkt-b dsb sw gen rck kit -b 通用機柜 導軌 1 1.2.14ds-300b-8g ds-300b 8/24p base switch, 8 口 交換機,可擴展到 24 口 1 1.2.15ds300b-8g8puds-300b 8g 8port upgrade kit1 1.2.16 emc 光纖交換 機 ds300b （16 口） wu-prehw-001 premium hardware support - warr upg 1 1.3網絡設備網絡設備 1.3.1 cisco 三層千兆 交換機 ws-c3560g-24ts-s catalyst 3560 24 10/100/1000t + 4 sfp + ipb image（含一年服務） 1