1、 門急診掛號分系統(tǒng)版本號 5.0用戶手冊沈陽東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司醫(yī)療IT與健康服務(wù)事業(yè)部2015-12-311版權(quán)聲明本手冊所有權(quán)歸沈陽東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司。未經(jīng)許可拷貝或修改本文檔內(nèi)容的行為視為違法行為。2前 言門急診掛號分系統(tǒng)是為醫(yī)院門診掛號員提供的計算機應(yīng)用軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)是醫(yī)院信息的源頭，是為了提高門診掛號的工作效率、減少和避免排隊現(xiàn)象、提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而設(shè)計的軟件。為滿足系統(tǒng)的全面性、實時性、操作簡單和方便性和系統(tǒng)功能擴展靈活性的要求，我們設(shè)計了這個全新的門急診掛號分系統(tǒng)5.0，該系統(tǒng)必將進一步促進醫(yī)院的信息化管理。門急診掛號分系統(tǒng)5.0是沈陽東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司

2、設(shè)計開發(fā)，并持有版權(quán)的軟件產(chǎn)品。門急診掛號分系統(tǒng)5.0完全適應(yīng)國內(nèi)醫(yī)院管理信息化的需要，本系統(tǒng)可根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模及醫(yī)院不同的管理模式進行功能的裁剪，具有優(yōu)越的性能價格比，適宜在國內(nèi)各大、中、小醫(yī)院中推廣使用。3閱讀指南手冊目標(biāo)本手冊詳細介紹了本系統(tǒng)的各種功能，幫助用戶迅速了解并掌握系統(tǒng)實現(xiàn)的功能及使用方法。閱讀對象本手冊是針對醫(yī)院的門診掛號員編寫的，用戶在使用本系統(tǒng)之前，應(yīng)先閱讀本手冊，從而更快掌握系統(tǒng)的使用。手冊構(gòu)成本手冊主要是從系統(tǒng)的菜單的角度出發(fā)來進行如何使用的編寫。手冊約定【界面圖示】展示窗口圖片。【功能簡述】簡述模塊的功能，讓讀者有個大概的了解。【操作描述】對操作進行詳細的描述，讓讀者

3、能充分的了解怎樣操作。【注意】請讀者注意哪些需要的事項。4目 錄第一部分 概述7第1章 功能簡介71.1 登陸系統(tǒng)71.2 信息維護71.3 業(yè)務(wù)功能簡介7第3章系統(tǒng)設(shè)置71.1用戶登錄71.2基本信息維護91.2.2 掛號員權(quán)限維護101.2.3 患者基本信息修改13第4章排班管理152.1 專科排班模板維護152.2 專家排班模板維護162.3 專科排班管理182.4 專家排班管理19第5章掛號管理213.1 現(xiàn)場掛號213.2 預(yù)約掛號233.3 退號24第7章幫助315.1 注冊315.2 修改口令325.3 幫助325.4退出33第一部分 概述第1章 功能簡介操作員權(quán)限：門診掛號人員

4、1.1 登陸系統(tǒng)用戶雙擊東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用程序，輸入用戶名和密碼登陸系統(tǒng)，進入HIS工作界面（詳細參見第1章-用戶登錄）。1.2 信息維護維護掛號常用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如掛號費維護（詳細參見第1章-掛號費維護維護）。如果沒有進行完整準(zhǔn)確的信息維護，將無法順利的進行日常的掛號，退號操作。信息維護是系統(tǒng)使用前的重要準(zhǔn)備工作，并不是日常工作時每次都必須進行數(shù)據(jù)維護，如果系統(tǒng)信息維護達到工作要求，可不進行信息維護，在信息發(fā)生變更時再進行維護即可。1.3 業(yè)務(wù)功能簡介l 門診掛號患者可通過現(xiàn)場掛號和預(yù)約掛號來進行掛號操作。（詳細參見第3章-門診掛號）l 門診退號患者在沒有進行看診的情況下可以進行退號操作

5、。（詳細參見第3章-門診退號）l 專科排班通過維護專科排班，患者可以掛指定專科的號。（詳細參見第2章-專科排班）。l 專家排班通過維護專家排班，患者可以掛指定專家的號。（詳細參見第2章-專家排班）。第2章 流程簡介2.1 門診掛號2.1 門診退號28第二部分 詳細介紹第1章 系統(tǒng)設(shè)置1.1 用戶登錄功能簡述用于用戶登錄HIS系統(tǒng)掛號管理子系統(tǒng)。詳細操作用戶雙擊東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用程序，出現(xiàn)東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)登陸界面，如圖所示，點擊按鈕，退出注冊窗口，不登陸系統(tǒng)。 【界面圖示】【操作描述】輸入用戶名和口令，回車或點擊按鈕進入功能模塊選擇界面，進入系統(tǒng)的畫面如下圖： 注意：用戶名即自己工號，

6、口令初始為0選擇“掛號管理”功能模塊，選擇相應(yīng)的登錄科室，然后點擊按鈕，即可進掛號管理子系統(tǒng)操作主窗口，如果點擊按鈕會直接退出系統(tǒng)。如果只有一個掛號管理的組別或者只有一個病區(qū)，不會彈出該選擇窗口直接可以進入系統(tǒng)了。進入掛號管理主窗口的畫面如下圖： 1.1 基本信息維護【功能簡述】l 維護掛號模塊用于選擇的常數(shù)信息l 對掛號員權(quán)限進行設(shè)置1.2.2 掛號員權(quán)限維護【功能簡述】此功能用于維護操作員可掛號的科室，如果不維護則默認(rèn)為全院允許掛號的科室。【界面圖示】【操作描述】l 用鼠標(biāo)左鍵單擊選中操作員。l 點擊窗口上的按鈕，插入一條記錄，選擇掛號科室。l 點擊窗口上的按鈕，可以刪除一條已經(jīng)填寫的記錄

7、。l 點擊按鈕，保存修改的信息。l 操作完成后點擊按鈕，關(guān)閉該窗口。1.2.3 患者基本信息修改此功能用于維護患者的基本信息。【界面圖示】【操作描述】l 輸入病例號，按回車鍵，顯示患者的基本信息。l 將需要修改的患者的信息進行修改。l 點擊窗上的按鈕，可對信息進行保存。第2章 排班管理根據(jù)醫(yī)院的具體情況而定，可以不使用這項功能，這樣掛號時就不用選擇醫(yī)師和科室2.1 專科排班模板維護【功能簡述】用于對專科出診情況建立排班模板，在專科排班時可以調(diào)用該模板進行排班維護，需要錄入專科出診的午別、開始時間、結(jié)束時間、掛號限額、預(yù)約限額、是否加號、是否有效等信息。【界面圖示】 【操作描述】l 窗口打開默認(rèn)

8、維護本周的排班信息，從周一到周日。l 選擇出診科室點擊菜單上的按鈕，插入一條專科出診記錄，錄入時間和限額等信息。其中選中是否加號為超過限額可繼續(xù)掛號；是否有效為是否使該條記錄掛號時生效，如果無效掛號時不顯示此條排班信息。在午別上按空格鍵選擇時間。l 點擊按鈕可以刪除排班信息。2.2 專家排班模板維護【功能描述】 用于維護專家排班模版，指定出診科室、出診醫(yī)生、午別、開始時間、結(jié)束時間、掛號限額等信息，在排班時可以調(diào)用該模板進行排班維護。【界面圖示】 【操作描述】l 選擇星期進行專家排班模板維護，點擊增加按鈕，插入一條空記錄，錄入出診科室、出診醫(yī)生、午別、開始時間、結(jié)束時間、掛號限額、預(yù)約限額、特

9、診限額、是否加號、是否有效等信息。點擊保存按鈕保存排班模版。l 點擊按鈕可以刪除排班信息。l 點擊按鈕刪除該天的全部排班信息。l 點擊按鈕，保存添加或是修改之后的排班信息。l 操作結(jié)束點擊按鈕關(guān)閉該窗口。2.3 專科排班管理 【界面圖示】【操作描述】l 窗口打開默認(rèn)維護本周的排班信息，從周一到周日。l 選擇排班時間點擊菜單上的按鈕，插入一條醫(yī)生出診記錄，錄入時間和限額等信息。其中選中是否加號為超過限額可繼續(xù)掛號；是否有效為是否使該條記錄掛號時生效，如果無效掛號時不顯示此條出診信息。l 點擊按鈕可以刪除排班信息。l 點擊彈出選擇星期的選項，可以選擇一個模版進行復(fù)制排班，復(fù)制后再進行調(diào)整。其中排班

10、模板可事先維護。l 點擊按鈕，可以刪除全部未使用過的排班信息。l 點擊按鈕可以保存排班信息。l 操作完成點擊按鈕關(guān)閉該窗口。【注意】l 存在已掛的專科排班信息不能刪除。2.4 專家排班管理【功能簡述】該窗口用于維護醫(yī)生的出診情況，指定醫(yī)生（專家）的出診科室、午別、開始時間、結(jié)束時間、掛號限額、預(yù)約限額、特診限額、是否加號等出診情況。【界面圖示】 【操作描述】l 窗口打開默認(rèn)維護本周的排班信息，從周一到周日。l 選擇排班時間點擊菜單上的按鈕，插入一條醫(yī)生出診記錄，錄入時間和限額等信息。其中選中是否加號為超過限額可繼續(xù)掛號；是否有效為是否使該條記錄掛號時生效，如果無效掛號時不顯示此條出診信息。l

11、點擊按鈕可以刪除排班信息。l 點擊彈出選擇星期的選項，可以選擇一個模版進行復(fù)制排班，復(fù)制后再進行調(diào)整。其中排班模板可事先維護。l 點擊按鈕，可以刪除全部未使用過的排班信息。l 點擊按鈕可以保存排班信息。l 操作完成點擊按鈕關(guān)閉該窗口。【注意】存在已掛的專家排班信息不能刪除。第3章 掛號管理【功能簡述】本章主要描述現(xiàn)場掛號、預(yù)約掛號、退號等各項掛號業(yè)務(wù)。3.1 現(xiàn)場掛號【界面圖示】 【操作描述】a) 實現(xiàn)現(xiàn)場掛號功能，打開下拉菜單可以看見掛號級別，其中掛專家號和特診號需要預(yù)先進行專家或者專科的排班設(shè)置。b) 選擇掛號級別，按回車鍵，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到掛號科室，選擇科室按回車，如果是普通號光標(biāo)跳到病歷號處

12、，輸入患者的就病歷號，如果是新患者需要錄入患者基本信息，如果是已經(jīng)在本系統(tǒng)中登記過的患者輸入卡號后，按回車直接調(diào)出患者基本信息，選擇結(jié)算本次掛號的結(jié)算類別。c) 如果掛號級別選擇的是專家號，選擇完科室后按回車光標(biāo)會跳到教授代碼處，右側(cè)列表中顯示當(dāng)前有效的醫(yī)生排班信息，系統(tǒng)會取有效的排班記錄顯示在界面上，如果有多條排班信息其中可以按PageDown鍵打開排班記錄表選擇或者當(dāng)排班限額已滿時也可強制在排班記錄表中雙擊排班記錄進行超限額掛號。d) 聯(lián)系電話和地址信息必須輸入一個，方便進行病人回訪。l 掛號結(jié)束點擊按鈕可以保存掛號信息，同時打印掛號單。3.2 預(yù)約掛號【界面圖示】【操作描述】l 輸入病歷

13、號和患者姓名等信息進行預(yù)約掛號，可以預(yù)約專科號或者專家號，輸入完科室或者專家會列出有效排班信息，也可點擊PageDn鍵打開強制從排班列表中選擇。操作結(jié)束點按鈕保存預(yù)約掛號信息。l 在右側(cè)的已經(jīng)預(yù)約的信息列表中選擇一條可以點按鈕進行刪除，如果已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式的掛號信息不能刪除。l 點擊按鈕可以清除界面上的內(nèi)容。l 操作結(jié)束點擊按鈕關(guān)閉該窗口。3.3 退號在掛號管理子菜單中選擇“退號”，則出現(xiàn)如下所示窗口：【界面圖示】【操作描述】l 輸入患者的病歷號，按下回車鍵會將患者就診卡上的基本信息顯示出來。 l 選擇要退的號，單擊按鈕會出現(xiàn)提示“是否要作廢該掛號信息？”，點擊是顯示“退號成功”。l 只有未收費的號，方可進行退號操作。l 如果該患者掛多個號，可任選一張退號。l 點擊按鈕可清除界面的所有信息，以便重新退號。3.4 掛號換科管理在掛號管理子菜單中選擇“掛號換科管理”，則出現(xiàn)如下所示窗口：【界面圖示】【操作描述】l 輸入患者的病歷號，按下回車鍵會將患者掛號信息顯示出來。 l 選擇一條掛號信息，單擊按鈕會出現(xiàn)如圖選擇要換的科室，點擊確定按鈕，在保存信息即可3.5 發(fā)票起始段設(shè)定功能簡述該功能用于操作員調(diào)整發(fā)票的起始發(fā)票號。詳細操作【界面圖示】【操作描述】 首先選擇發(fā)票的類型，選擇需要跳號的發(fā)票，點擊跳號按鈕，輸入發(fā)票號點擊確定。保存即可 第4