1、超市促銷員管理制度 百家利食品有限公司 促銷員管理制度 促銷員崗位職責(zé) 一、 上班必須保持良好的精神狀態(tài)，積極的工作心態(tài)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能把個人情緒帶到工作中；禮貌用語、微笑服務(wù)、目光柔和、態(tài)度熱情大方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；發(fā)型健康大方，不染彩發(fā)；男士發(fā)不過領(lǐng)，不留胡須，女士前發(fā)不過眉，后發(fā)不披在肩上，不戴大耳環(huán)，不染有色指甲，淡裝上崗；按時上下班，不遲到早退，有事請假或調(diào)班須提前一天向主管申請；在賣場不準(zhǔn)吃東西、高聲喧嘩、嬉笑打鬧、爭吵、嚴(yán)格文明用語；不能與顧客發(fā)生爭論，對顧客說三道四，評頭論足或給顧客臉色看；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

2、二、熟悉公司產(chǎn)品、價格及產(chǎn)品知識，保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極熱情有耐心的接待每一位顧客，向顧客推薦我公司的產(chǎn)品，努力掌握銷售技巧，提高自身對產(chǎn)品的推廣介紹能力；認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的促銷方案，提高顧客的購買欲望，促進(jìn)賣場的銷量提升，靈活處理銷售過程中遇到的各種問題。 三、保障柜面產(chǎn)品貨源充足飽滿，庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架，堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源；產(chǎn)品陳列和產(chǎn)品價格標(biāo)簽保持一致，做到排面整齊美觀，貨架豐滿，及時收回零星物品和包裝破損商品；整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；促銷活動時海報懸掛明顯，贈品放置妥當(dāng)。 四、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場、促銷活動等信息；了解顧客對商品的需求、建

3、議和期望，以及賣場對公司產(chǎn)品的要求和建議，及時上報公司，針對所在賣場的情況提出合理化貨品和促銷建議，建立并保持和賣場的客情關(guān)系。 五、服從公司統(tǒng)一安排和管理，協(xié)助業(yè)務(wù)員、促銷主管完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，以每天的銷售情況，進(jìn)行總結(jié)分析，在銷售過程中遇到的難題，迅速向業(yè)務(wù)員或促銷主管匯報，爭取及時解決。 促銷員工作制度及紀(jì)律要求一、促銷員上下班時間根據(jù)所在賣場上下班情況而定，不得無故遲到早退，需要請假的須提前一天申請，離職須提前一個月申請，事、病假需上報；遲到、早退、曠工按公司行政管理制度執(zhí)行。二、在銷售過程中禁止與顧客發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者立即辭退。三、每月參加公司月度例會并將本月的銷售工作總結(jié)作

4、簡短匯報，上報下個月的銷售指標(biāo)任務(wù)，任何人不得以任何理由缺席（除特殊情況）。四、專職促銷員嚴(yán)禁兼職，如發(fā)現(xiàn)兼職非競品，一次罰款300元并扣除本月提成，如發(fā)現(xiàn)兼職競品者，罰款500元扣除本月提成，同時作自動辭職處理。五、不能隨意挪用公司商品或促銷禮品做私人用途。六、不能隨意對外泄漏公司機(jī)密性政策及文件，更不能發(fā)表有損公司形象的言論，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)（情節(jié)嚴(yán)重者）給予辭退。 專職促銷員考核獎勵為更好的調(diào)動促銷員銷售積極性，進(jìn)一步規(guī)范促銷員隊伍的工作行為和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特將專職促銷員獎勵考核辦法擬定如下：一、考核的目的表彰先進(jìn)，激勵后進(jìn)，建立公平競爭機(jī)制，對促銷員進(jìn)行有效管理，促進(jìn)整體提高，擴(kuò)大市場份額。二、考

5、核階段月度考核、季度考核、上半年考核、年度考核。三、工資獎金構(gòu)成1、工資底薪：2、提成比例：3、津貼補(bǔ)貼：4、獎 金：四。考核內(nèi)容1、考核任務(wù)完成率（1）.銷售量完成率。（2）.出勤、產(chǎn)品陳列、投訴。2、上述兩項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成率（1）.完成100%以上（含100%）基本工資+任務(wù)完成率+銷售提成+獎金=全部工資（2）.完成80%100%（含80%）基本工資+任務(wù)完成率+銷售提成+獎金=全部工資（3）. 完成60%80%以上（含80%）基本工資+任務(wù)完成率+銷售提成+獎金=全部工資（4）.完成60%以下3、連續(xù)兩個月完成率低于60%，五、促銷人員評分考核不定期進(jìn)行賣場及促銷人員評分檢查（具體見促銷員評分檢查表），納入階段考核：1、90分以上（含90分），獎勵 元/人。2、80分90分（含80分），獎勵 元/人。