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文檔簡介

1、2018 年度產科病區護理質量控制計劃與目標一、工作目標1、 全年無重大護理差錯事故發生。2、 全面提高護理服務質量，病員滿意度達到 93%以上。3、 無護患糾紛、護理投訴事件發生。3、 優質護理合格率達到 95%以上。4、 醫院感染控制指標合格率 100%。5、 護理文書書寫合格率 100%。6、 貫徹執行醫院各項護理質量標準體系，各項指標達到三甲要求。7、 產后病房產后出血發生率低于 3%，產后乳房脹痛發生率不斷降低，陰道分娩 尿潴留發生率不斷降低，母乳喂養率升高。8、 各項護理質量指標達標。9、 護理人員年度繼續教育達標率 100% 。二、工作計劃1、 成立科室護理質量管理小組。2、 組

2、織護士認真學習醫院護理質量與安全管理計劃，質控人員運用安全質量評 價標準，每日對科室護理質量進行有效質控并登記。3、 每周一下午質量管理組長、副組長參與醫護一體大查房，找出病區存在護理 問題，制訂護理措施。4、 每月最后一個星期召開護理質量管理小組會議，認真分析本月護理質量動態， 總結歸納，對需要改進的內容提出整改措施，并落實，做好質控活動的記錄。 5、每月底召開全體護士會議，讓全體護士知曉病區存在的主要質量問題，找出 問題發生原因，并提出整改措施。6、 病區開展優質護理，不斷提高患者服務態度滿意率。7、 針對提出的質量工作目標逐項落實，不斷提高護理質量。8、 落實護士層級培訓，提高護士專業技

3、能和職業素養。9、 對照三甲檢查護理條款標準，落實護理措施。10、 加強病區管理，繼續做好孕產婦搶救綠色通道，確保母嬰安全。病區護理質量與安全管理小組成員職務組長姓名王曉陽楊麗霞層級護士長n4任職時間2018-3-62018-3-6離職時間副組長組員羅茵潘瓊鄧惠郭瑩吳敏艷朱建敏孫鳳嬌黃雅翠n3n4n3n3n2n2n2n12018-3-62018-3-62018-3-62018-3-62018-3-62018-3-62018-3-62018-3-6備注：病區護理質量與安全管理小組組長須由護士長擔任，副組長不少于 1 人，小組成員不 少于 6 人。產科病區專科護理質量指標1、產后病房產后出血發生率低于 3%（標值：指標下降）。 2、產后乳房脹痛發生率降低（標

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