1、.word 格式 .參加展會工作總結會展工作總結第一篇 ： 關于展會的工作關于展會的工作總結 - 怎樣了解客戶需求 ， 明確客戶需 求6 月的展會馬上就要到了 ， 工作顆粒未收 ， 在這里反思和 總結一下 ，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。 下去得再好好想想 。 還有就是對會展運營那邊的佩服 。 后臺 看他們跟蹤過的一些客戶 ， 會發現很多北京的客戶他們都 是面談過的 ， 包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認 識， 姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的 ，單 是那份用心 ， 就值得學習 。 如果工作真的能做到這份上 ， 一門心思 ，我想失敗幾率也會大大降低吧 。 起碼對自己是 一

2、個啟示 。展會銷售流程包括找客戶 ， 發資料 ， 了解需求 ，明確需 求，做，促，簽協議 ，回款 ，等等 。每天一直在交流怎么 樣吸引客戶注意 ， 深入和客戶聊 ， 說白了就是卡在了解需 求， 明確需求這塊吧 ，做什么都有一個流程 ，現在才發現 自己連流程銜接都沒弄清楚 ， 難怪工作做的不好 。一直覺 得發完資料就不知道該怎么跟了 ， 今天看了會展運營銷售 標準手冊才恍然大悟 。自己集中缺失面就是了解需求 ， 明專業資料 . 學習參考.word 格式 .確需求這兩塊 ， 現在就專門拉出來學習一下 ，再 說下自己 的看法吧 ：了解需求 ：與客戶建立信任關系了解客戶需求細節 根據客戶需求介紹推薦產

3、品解決客戶異議和顧慮使客戶感覺到 “價值價格明確需求 ：需求的通過明確需求的衡量標準， 準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點 ， 回到了解需求環節繼續跟進 。挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮 ：杜絕圈錢或加盟騙局的項目 ：對于一些經常以 “一本萬利 ”等字眼誘導投資創業人群的項 目， 堅決抵制 。客戶有品牌意識 ， 品牌意識體現可以從幾個方面進行了 解：一個企業的包裝形象 ，像 LOGO 標志 、統一的著裝 、統 一的店面環境 ，等等 。網站的幾個衡定參數 ：（1）美工設計（ 2）功能比如 ：用戶注冊 、留言板等等專業資料 . 學習參考.word 格式 .（3）網站策劃水平 。比如 ：第一感覺此網

4、站能否準確傳 達給你他是做什么的（4）安全打開時的速度以及頁面是否有病毒口碑及影響力可以通過互聯網搜索項目相關信息進行分析 客戶在意的是什么 ？感興趣的是什么 ？ 厭惡的是什么 ？這些問題將指導我們溝通的全過程 。 首先要了解客戶的很多欲望 ，比如 ：成長的欲望 、學習 的欲望 、 了解同行的欲望 、 權利的欲望 、身體舒適的欲 望、 獲得認可的欲望 ，只要你的商品能夠更加全面的滿足 他的欲望 ，他自然會高高興興的買回去 。 所以你要掌握其 中的幾項 ，那么客戶想拒絕你也難了 ， 不是嗎 ？招商區域招商模式都通過什么樣的方式進行招商推廣 目前如何進行品牌塑造 、 宣傳 如何切入話題與客戶展開信

5、任關系的建立 ？分析 ：，不知道如何進，尤其新的銷售人很多銷售人員都在這個環節比較迷茫展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧 員對展會了解比較少 ，因此要多看 、多問 、 多思考 。 盡快 提升對展會各項優勢 、資源 、服務的了解專業資料 . 學習參考.word 格式 .一定要注重的兩點 ：自信 、 真誠 。你的自信才有可能博 得客戶的認可 ， 你的真誠才有可能博得客戶的信任， 這兩點從語氣 、語調都能夠體現出來的 。與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比， 激發客戶了解的欲望 。如果是老板可以激發客戶談談他的 “發家史 ” 如果是招商部的 ， 可以通過交換做市場營銷的心得拉近 距離如果是企劃部或市

6、場部 ， 可以了解客戶參展規劃 、 市場 動態等 ， 交換一下思路 。客戶項目的基本情況分析 ：此部分內容將對你后期幫助客戶出方案， 提供資料 。 還可以通過此部分內容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市 場分析 。如何更有效的提問呢方法 1、通過同類項目的參數 ， 引導客戶說出自己的情 況。先闡述問及問題的一些專業內容 ， 引導客戶說出自己的 情況 。（ 可以表現你的專業度 ）先說自己對項目的理解 ， 引導客戶說出自己的情況 。對于如何將客戶需求與產品優勢相關聯 ：專業資料 . 學習參考.word 格式 .選擇展會的合作案例與客戶進行溝通分析客戶異議和顧慮的動機 ？ 認真聆聽客戶問題的同時 ，

7、在短時間內辨別該問題屬于 哪一類型 （懷疑 、誤解 、抱怨 、價格與價值或拖延 ）判斷 是真的拒絕或是假的借口 。以上是我對自己工作中缺失的一些總結 ， 希望盡快補充 上來。第二篇 ： 高新技術會展籌備工作總結根據組委會的安排 ， 我們承擔了高新技術項目會展的籌 備工作 ， 主要負責會展總體方案的設計和落實 、 展位分 配、布展 ，項目展區征集的和招展 ，聯絡協調等大會的組 織工作 。目前會議的各項會展任務已圓滿完成 ,現將本組的 有關工作情況總結匯報如下 :（ 一） 會展方案的起草工作 。 在認真總結對接會展經驗 的基礎上 ，吸收了相關方面的意見和建議 ， 提出了對接會 會展工作總體方案 ，

8、進行了討論修改 ， 并逐步落實推進 ， 為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用 。（ 二 ） 大會招展工作 。 根據工作分工 ， 各接受任務單 位， 主要領導親自掛帥 ， 積極組織力量 ，利用各種工作渠 道， 組織大會招展工作 ， 此項工作 ，任務重 ，要求高 ，難 度大 ，時間跨度長 ，由于組委會和各單位領導的重視 ，參 與人員負責任的工作 ， 會展組圓滿地完成了大會的招展工專業資料 . 學習參考.word 格式 .作。（ 三） 承擔展覽設計工作 。 根據組委會的工作部署和總 體方案的要求 ， 起草并多次修訂了會展組的工作方案。 對接會的展覽風格 、 會議特色 、 功能分區進行了總體設

9、計 ， 并根據大會籌備工作進展及各工作組的具體情況， 及時作相應的調整 ， 保持與組委會的總體工作同步；保持與各工作組的工作交流和信息溝通 ， 注意與各方面的工作銜接 ； 會展中心就展館租用 、服務要求 、 價格優惠幅度等進行了 多次蹉商 ，經過多次協調 、 修改 ， 完成了室外 、室內展區 的平面布置圖和布展示意圖 ， 并對展館的布展提出了統一 要求。本次對接會設室內 、 室外展廳和會議區 。 室外展廳 4000 平方米 ；室內展廳 20000 平方米 ，設標準展位 400 個 ，450 個參展單位 ；特裝面積共 8200 平方米 ，設序廳及地市特別 支持單位 ，國家創新型試點市展區 、投資

10、商展區 、 開發區 縣區展區 、高校科研院所展區 、 高新技術項目展區 、 環保 產業產區 、 人才交流展區及科技興貿和國際科技合作展 區。（ 四） 各展區特裝的招投標工作 。按照組委會辦公室的 要求各功能展區的特裝任務 ， 全部對外進行招標 ，起草了 招標文件和設計腳本 ，組織了特裝設計招標評審會 ， 對中 標方案進行修改 ， 報組委會辦公室批準 ，監督中標單位嚴專業資料 . 學習參考.word 格式 .格設計方案 ， 高質量制作 。（ 五 ） 組織高校院所參展 。 高校院所的參展工作關系到 整個對接會的項目水平 ， 會展組高度重視駐高校院所的參 展動員工作 。 在整體方案出臺后 ， 會展組

11、即與各單位保持 密切的聯系 ， 保持信息通暢 。 組織召開了高校院所參與對 接會會展工作協調會 ,討論有關高校院所參與對接會的會展 工作安排 ，高校院所派代表參加了會議 。 會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況 ， 就有關高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關參展問題進行了討論， 提出了不少建設性意見 ， 并表示積極參與第六屆對接會 介， 擴大宣傳 。， 充分利用這個平臺 ， 做好成果推六）展會的布展及現場組織工作 。 10 月 20 日，會展組進駐會展中心現場 ， 開始接收各參展單位送來的標準展 板，并對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作； 10 月25 日

12、 ，各特裝參展商進場施工 ， 會展組重點做好現場協調和質量安全監督工作 ， 并根據總體進展情況合理安排加班 時間 ，確保施工質量和進度 ；10 月 28 日至 30 日，會展組 的中心工作轉移到現場管理和服務上 ， 做好人員和展品展 件的進出管理 ， 及時協調解決現場出現的各種問題， 盡可能滿足參展商提出的各種要求 ， 協調好領導巡館 、 新聞采 訪等相關工作 ； 10 月 30 日下午 ，現場開展撤展 ，通過精心專業資料 . 學習參考.word 格式 .組織，使整個撤展過程做到文明 、安全、有序 ，圓滿完成 展會的現場組織管理工作 。（ 七） 做好了組委會及辦公室交辦的其它工作 。參與了 會

13、議的協辦或特別支持單位的邀請工作； 積極參與大會的客商的邀請工作 ； 利用各種渠道進行對接會的宣傳， 吸引更多的投資商參會 ， 及時與他們保持溝通和聯系等 。當然 ， 由于部分參展商頻繁改變 、不遵守統一的時間安 排以及信息溝通不及時等原因 ， 展會現場組織工作的整體 進度受到了的影響 ， 也增加了額外的工作量 ， 雖然這些問 題最終得到了解決 ， 但也值得在下次展覽組織時給予重 視。第三篇 ：馬渚鎮 2013 年度會展工作總結及 2013 年工作 思路一年來 ，全鎮廣大干部職工以科學發展觀為指導， 認真貫徹市政府經濟工作會議和全鎮工作經濟會議精神， 繼續推進“工業立鎮 、商貿活鎮 ”戰略 。

14、積極對外招商 ，拓展會展 市場,同時鼓勵本鎮企業 “走出去 ”參加布展 。現將我鎮 2013 年會展工作情況和 2013 年工作思路總結如下 ：一 、2013 年度會展工作總結一是加強組織領導 ，形成工作合力 。 會展工作是一項具 有蓬勃發展潛力的新型工作 ， 同時這項工作又涉及各個職 能辦公室 ， 為此我鎮于年初就把會展工作納入重要議事日專業資料 . 學習參考.word 格式 .程， 并系統列入鎮年度目標考核內容 ， 成立了鎮會展工作 領導小組和會展辦公室 ， 配備了聯絡員 ，進一步加強了領 導， 明確了分工 、 落實了工作職責 ，形成了線上工作分頭 抓， 中心工作共同抓的局面 ， 確保工作

15、順利展開 。二是理清工作思路 ，制定會展計劃 。 鎮會展工作領導小 組在認真分析我鎮會展經濟發展現狀， 在年初 ，召開了會展工作會議 ， 經仔細研究 ， 并結合任務要求 ，研究制定了 切實可行的會展 ， 以辦好一節 （ 楊梅節 ）、 配合好二會 、 組織好三展為工作目標 ， 細化職能 ， 使會展工作有章可 循。三是加大宣傳力度 ，營造良好氛圍 。 為進一步做大做強 會展產業 ，提高知名度 ， 鎮專門召開專項工作會議 ， 研究 部署會展工作 。通過召開企業老總座談會 、 各類會展推介 活動等形式宣傳辦展環境 ， 充分利用廣播 、 有線電視 、宣 傳窗 、 黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。 例如

16、在楊梅節期間 ，我鎮各主要道口均設置醒目宣傳標語 、標牌 ，極 大地展示了馬渚鎮特有的西山白楊梅文化 。四是找準自身定位 ,積極配合參展 。 我鎮積極響應市委 、 市政府的號召 ， 根據會展辦的總體安排部署 ， 充分挖掘自 身潛力 ，不斷鼓勵轄區內符合要求的企業參展 。其中 ，積 極配合市政府組織的 “二展 ”，今年我們共有二家企業參加會 展， 共有 126 平米的展覽面積 ， 取得了較好的效果 ， 得到專業資料 . 學習參考.word 格式 .上級一致的好評 。組織好本地企業參加二期廣交會 ， 2013 年， 全鎮共有 48 家次企業參加廣交會 ，用有展出攤位 60 只。 積極組織參加了第十

17、二屆浙洽會和市洽會 。同時積極 組織參加第 10 屆中國國際日用消費品博覽會 。 同時，積極 配合市級的各種會展工作 ， 有寧波汽車零部件展 ，中小企 業對接會 ，2013 中韓設計對接會 ，2013 年小家電設計大賽二 、2013 年會展工作思路一是加大引導 ， 不斷調動企業參展的積極性 。 2013 年我 鎮將定期召開規模企業負責人座談會 ， 深入研究會展工 作， 逐步提高企業參展的意識 ， 促使企業深刻理解展會是 市場與企業互相了解的重要途徑和發展手段， 通過產品的展示能吸引客戶 ， 拓展和建立市場 ，展會也是企業走持續 發展的重要平臺 。此外 ，積極組織好塑博會 、小家電博覽 會、 寧波汽車零件展等參展活動 。二是積極調研 ， 以展會助推產品產業轉型升級 。深入調 研馬渚鎮各行業及塊狀經濟的發展