1、精編word版 下載可編輯機關工作人員機關干部不論在什么崗位上，無論從事什么職業，要想干好工作，首要條件就是具備好的思想品德。接下來就跟著的腳步一起去看一下關于機關工作人員心得體會吧。機關工作人員心得體會篇1一名優秀機關工作人員主要體現在工作任務完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業務水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關系協調。優秀機關工作人員要具備的基本素質有品德高尚，勤奮好學，創新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細節，擔當果斷，知難而進，待人寬容，善于協調，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創新、做事、協調人際關系等四個方面與大家做一下交流第一方面做人的問題

2、過去曾經批判過“知識越多越反動”的說法，但是前面加上品德惡劣，這個觀點是成立的。人的思想好是相對的、暫時的、有條件的，也是不斷變化的。因而對己加強道德修養一刻不能放松，對他人犯錯也不要太驚訝。思想好不好大體上有三個方面的因素，一是認識，二是自我控制，三是客觀環境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區別在于他的行為做與未做或發現與未發現。思想好主要體現在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關。心中裝著的人越多心胸越寬闊。人活著要有理想(做個有用的人)，否則生活無意義，前進無方向，干事無動力。人

3、生在世只有淡薄名利，心理素質才能好，就能平淡地對待榮譽和挫折。遇到大事心不慌，穩妥處理，成功率高。人心里要多些陽光，少些強勢(處在弱勢時要強勢些)，向弱者低頭。向強者示強(絕不是簡單的對抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。人的性格對其思想影響很大，性格決定一個人的習慣(性格決定命運)，好的習慣就體現一個人好的思想。在實際工作和生活中要看重無形的東西(道德品質)，不要太在意有形的東西(職位、物質)。孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。思想好的人，給人辦事不求回報，覺睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。第二個方面創新的問題創

4、新，是一個不同層次的人，創新的內容和要求不一樣。今天講的創新，主要是作為機關工作人員的創新思維。創新，更新與改變，與過去所有不同，與常規習慣做法有所不同，與他人做法有所不同。創新要符合客觀規律，發展方向要正確，符合大多數人利益，要有實效。思維是人類特有的精神活動。是在表象、概念的基礎上進行分析、綜合、判斷、推理等認識活動的過程。創新思維，就是要打破習慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問題多一些解決問題的思路。人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創新。創新思維是在原有基礎上的，變化是微小的，差距不大，但時間長了他的結果差距是非常大的，決定成敗。創新思維要注重內在無形的

5、，要盡量淡化有形的。真正思維創新的人是不在意外在形式上的東西。有內功真本事的人是不會搞花架子的。要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創新思維。創新思維的一個必要前提條件是學習。學習要有動力。要多看不想看的書，要少看想看的書。學習過程中關鍵要思考，將別人的東西變為自己的。第三個方面做事的問題工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機關工作人員的最基本素質和要求。要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個積極向上的心態。只有熱愛本職工作，才能取得突出成績。人要有自信心，無論做什么都認為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬不要老想干什么都不行。只有把工作當成事業去追求，不

6、要純粹作為謀生的手段，所從事的事業才能不斷發展壯大(謀生只為自己，事業顧及大家利益)。工作扎實有效，不做表面文章，不急功近利。人要有點“野心”，在各個時期均要有自己追求的目標，你的工作勁頭才能經久不衰。但是“野心”不能不切合實際，更不要羨慕官大、錢多的人。因為官大、錢多的人不一定舒心和幸福。工作干得好只求領導信任和周圍同志內心認可(感覺離不開你)，千萬不要在意領導和同事口頭上如何稱贊(人的心態很復雜)。工作要想得到領導支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業績，取得領導的識。要想你的領導重視你，在與領導討論工作時，要學會善于說“不”。工作中要養成獨立思考的習慣，千萬不能人云亦云，有時大多

7、數人贊同的事情也不一定是正確的。工作計劃不僅要有書面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。要想做好工作必須熟悉你從事某項工作的有關政策、辦事程序、一定范圍內的工作情況，與之相關的人際關系和人員的基本狀況。工作中要擺正自己的位置，不越權、不越位，但可以越位思考(不能表現出來)。工作中要有正確的競爭意識，不能用歪點子或不正當手段達到自己的目的。尤其是對比自己強的人，心里不能不舒服。在競爭中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關系。做工作時只想著如何把事情做好，不能過分看重得失。尤其不要擔心領導不

8、知道或看不見。把得失看得過重，心態會發生變化，與人共事不長久。工作中不要揀輕怕重。對重點工作、難點工作要提前打算并反復思考。完成好就能充分體現你的能力水平。工作中要注意細節。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事(影響大)。做事情要重在內功，發揮自己最大的能量去完成好，但在運行過程中又不能急于表現出來(主要是語言表達)，讓領導和同事慢慢感到你有能力。千萬不要張揚，不要出風頭。工作中要勇于擔當，不怕出問題，不怕得罪人，但出了問題要主動承擔責任。即使按領導意見辦的，也不能往領導身上推，因為你未能及時提出不同意見;也不能往下屬身上推，因為你是負責人，就應該承擔責任。這樣做有利提高在領導和同事心中的地

9、位。做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設想。順利時多想一些問題與不足，困難時盡力尋找希望。工作中對某項重要事情作出決定時，不能只考慮到大家是否反對，更重要的是要考慮到大家的實際想法和感受。因為現實情況中提反對意見的少之又少。工作不論領導怎么急，但你不能急(態度要表現出十分積極)，否則一定會出問題。出了問題領導對你還是不滿意。向自己直接領導匯報工作，成績要說的縮一些，自己的作用要說得淡一些，問題要實事求是匯報，千萬不能少說，更不能瞞著不說。對其他領導特別是上級來視察的領導，在匯報工作時一定要百分百地把成績說出來。工作中要學會服從領導，服從不是簡單地領導叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做

10、得完美。真正的服從理解領導的真實意圖，創造性的開展工作，排除一切干擾和私心，堅決地不折不扣地出色地完成領導交給的任務。開會時某項工作領導已明確作出決定，如有不同意見，千萬不要當眾提出，可以選擇適當時機單獨找領導匯報自己的不同看法。在領導交替過程中，有時新領導因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現，或表現比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時間長了領導一定會重用你。機關工作人員心得體會篇2一個人要想做好工作，必須協調好與自己工作相聯的人際關系，因為你的工作既要大家支持，又要大家認可。所以協調人際關系是非常重要的，千萬不能忽視。人們在實際工作和生活中都想得到別人的支持和關愛，想與他

11、人搞好關系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結束了)，暫時的;人與人之間關系好是相對的，暫時的，矛盾是絕對的，永恒的。要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(品德好，有能力)。因為你自己都不想與品行不好、能力差的人相處。人與人之間的關系好壞不完全由親情關系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個人的價值取向決定的。每個人都想多處一些朋友，關系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個單位工作的，不宜私交太深。關系過熱過好(特別是與領導

12、的關系)容易出問題，因雙方期望值都高。關系處得過分的好，往往都是功利性的。人與人之間正常的、有意義的物質交往會增加相互間的感情。但物質交往的東西越少，關系越純潔，禮越重關系越淡薄。正常交往禮品的價值應不影響接收方決策或決定任何事情，使其心里無負擔。人生活在人群中，你的自我控制能力越強，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強人。與人相處要誠實(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚或重用，要注意低調做人。與不同身份人相處，測重點不一樣。與領導相處重點是服從，與同

13、級相處重點是溝通，與下級相處重點是尊重。人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點或原諒他人的錯誤，更重要是幫助他人解決困難，從內心欣他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領導(特別是主要領導)之間更是如此，否則你的心情一定不好。在實際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強行去改造他人。人與人之間不論何種關系，對他人好不求回報，相互間的良好關系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。要學會與自己關系不好的人相處。對這樣的人，一要態度與關系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對待關系

14、好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個智者。同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達到共識，增進團結，提高戰斗力。中庸之道只能是一團和氣，一盤散沙，表面和諧。凡堅持原則，善于“斗爭”，又作風正派的人，與人共事時間越長，大家越會認可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時深得大家好感，但隨著時間的推移，人們越來越厭惡他。在實際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時間內不易識破，待你識破時他想要達到的目的已經實現。人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時間內處得象兄

15、弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業績慢慢得到上級的識。與人相處要重在平時，切記不要用著人才主動與人相處。實際工作和生活中的人際關系是錯綜復雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時也不要受政治觀點的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點，切勿強求對方。要充分發揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團結在你的周圍。在平常的工作、生活中有時遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當面把話說透，千萬不要有報復心，否則你們之間關系將沒完沒了。當你抱怨別人時，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領導也是

16、如此。你自己有時做的事情不妥給他人產生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實際行動去消除誤會。處于權力較重位置的人，要保持平常人的心態與人相處，尤其別人對你的態度千萬不能當真，否則當你權力失去時，你的失落感太強。作為領導者要想處到素質較高的下屬，要主動與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因為下級主動與領導相處，他的真實、真誠性很難把握。品德好、能力強的人也想得到領導的識和重用，但他不會出于討好而主動接近領導，如果領導主動找他進行交流，他會非常高興的，工作更會賣力。人們在一起共事，總的原則，對所有人都要相信，否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情，無論對何人又不能百分百地相信。領導判斷下級對自己如

17、何，要看下級的現實表現怎樣，不能單從對自己的態度來判斷他對領導的好與不好。當下級在領導面前說領導人對立面或看不慣的人的好話，說與領導人關系好的人的缺點和不足，是忠心的表現。在與他人交往過程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點說;當你做了有傷他人的事，對自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉，給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關系的，在別人面前也會說你壞話。對這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠之。在平常的交往中，如有人在你面前說某人在領導或同事那里說你的

18、壞話，這個人是害你的。對他的話千萬不能往心里去。同時你也不要說別人壞話，就是你認為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則，你說的話遲早會傳出去的，因為“鐵哥們”也有“鐵哥們”。人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無人與你相處，要記住“人聚財散，財聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過分吃虧。因為無原則吃虧，別人會認為你無用，看不起你。人與人之間不要過分客氣，尤其對領導，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過分恭維。否則，你在大家和領導的心目中沒有份量。結束語頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計得失，與人相處不求回報，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個優

19、秀的機關工作人員!機關工作人員心得體會篇320xx年時間已經過了半，回顧自己半年來的工作，是一個從新認識自我的半年，逐漸發現自己的不足，慢慢理清工作思路，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將半年來的工作總結如下(一)在不同崗位間，要切實轉變角色到村任職快2年，我先后在農村、鎮機關等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同崗位的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加

20、快農村經濟發展、促進農民就業增收、提高農民生活品質的主線來開展基層服務;在鎮團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮青年人思想情況，它要求我站在全鎮的高度來把握工作的重心和中心。二是盡快明確職責，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面，我積極出謀劃策并協助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間，我堅持“向領導指示”的原則，認真反復地核實各項數據，確保信息完整、及時、準確地錄入系統;從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，

21、基本做到了讓領導滿意;從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環節的細節問題，積極與參會部門協調溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。三是主動處理好與同事間的關系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。(二)在實踐操作前，要主動加強學習俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形

22、勢、新任務下的新要求。一是加強政治理論學習。半年來，我參加科學發展觀等教育學習活動，認真學習了黨的xx大三中、四中全會精神，深入領會了科學發展觀重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。二是加強業務知識學習。一年來，我認真學習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、*選舉、*理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。(三)在具體工作中，要積極思考問題有句話叫“

23、三思而后行”，它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質，往往會收到意想不到的結果。以土地調整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發現多數人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發現部分人希望以高價格出租或不轉讓土地;如果站在投資人的角度，你會發現他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮黨委的角度，你會發現黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經濟發展的工業企業。二是善于借鑒他人的成功經驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能

24、攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到區政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結他們的工作竅門。經過一段時間的學習、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。三是及時反思自身行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個學會自我反思的人才會取得成功。半年來，我雖

25、然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是理論學習方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。20xx年是我們大學生“村官”服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進員、協調員”的要求。進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務

26、，力爭早日實現“揮灑青春，建功新農村”的奮斗目標。路漫漫其修遠，吾將上下而求索。就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。機關工作人員心得體會篇4人是需要一些精神的，這種精神體現了一個人做人的品質和做事的態度，作為機關單位的窗口，辦公室工作人員具有什么樣的精神，代表了整個機關工作人員的素養和形象。對每個人而言，有不同的做人、做事的態度和準則，體現了不同的個性，但作為辦公室工作人員，必須要具備作為優秀機關工作人員

27、共有的行為準則，我認為辦公室工作人員要具備三種基本的精神，一是注重細節的精神，一是自覺走動的精神，一是積極創新的精神，就是要求每一位辦公室工作人員都必須要有認真做事的習慣，有求真務實的作風，有善于思考的能力。通過樹立三種精神提升作為一名優秀機關工作人員的品位和境界。首先，要有注重細節的精神。“慎易以避難，敬細以遠大”，“圖大者，當謹于微”，“天下大事，必作于細”，這是我們中國的古語，西方也有句諺語“魔鬼在于細節之間”，都說明了細節的重要性，講究細節就是要有精益求精的認真精神和不折不扣的落實精神。辦公室工作包羅萬象，事無巨細，事務十分繁雜，但是事情再小，不認真去做，做不好就成為大事，這方面我們有

28、許多值得反思的教訓。去年辦公室開展讀書活動，其中有一本就是細節決定成敗，不少同志看了書，感受頗深，覺得受益匪淺。細節之所以重要，是因為它決定了事物發展的內部發展規律。有很多成語說明了這個道理，如以小見大、“小不忍則亂大謀”、“千里之堤、潰于蟻穴”、積少成多、集腋成裘等。對我們每個人來說，細節反映了一個人做事的認真程度和對事的責任態度，是不是關注細節，是不是講究細節，反映了一個人的責任心，直接影響著一個人工作和做事的效果和結果，體現一個人的工作態度和職業素養，決不能有“小節無害”的思想，而應力求做到“莫以惡小而為之，莫以善小而不為”。注重細節，就要有認真的精神。認真就是對任何事情都要頂真較真，無

29、論接一個電話、發一個通知、起草一份文稿、養一盆花草，都要樹立嚴謹細致的工作態度，努力杜絕工作中小失誤、錯誤，少出差錯，力求完美。今后辦公室將繼續倡導“十不讓”工作作風，即不讓各項工作在我手中延誤，不讓應傳信息在我手里中斷;不讓各種文件在我手中積壓;不讓各種差錯在我手里出現;不讓職工群眾在我這受冷落;不讓歪風邪氣在我身上萌發;不讓工作效率在我這里下降;不讓責任事故在我這里發生;不讓企業秘密在我身上泄露;不讓桃園形象在我這里受損。做事一絲不茍，決不因自己的工作細節出現問題而給辦公室整體工作帶來被動。注重細節，就要有思考的習慣。有句古話說“三思而后行”，“三思”就是做什么事情之前，都要反復思考如何把

30、承辦的事做出最佳的效果，避免在任何環節上的失誤。周恩來總理是值得我們學習的典范，一次在接待外賓的活動安排中，他特意問迎賓當日的風向問題，并根據風向調整了禮炮的位置，就是怕炮煙和禮花落在外賓身上，這種超前思考的精神，使總理做任何事都十分完美。我們很多同志就缺乏這種精神，做事沖動，不想后果，給工作帶來很大被動。文秘人員尤其要培養思考的習慣，因為我們承辦上級及領導交辦的各項事務，完成效果如何，取決于你的思考能力，否則就會出現許多意想不到的事情，后果是嚴重的。比如信訪，就要有敏銳的觀察力，一位群眾的上訪，往往反映的是一個群體的問題，一個簡單的問題背后可能隱藏群發集體的矛盾，如果不把簡單問題復雜化，沒有

31、超前思考的政治敏銳力，就可能引發大的矛盾，造成嚴重后果。秘書寫文章更需要有敏銳思考的能力，要能從個性問題入手，解決共性存在的問題，從部門的問題查找全礦的問題，從群眾的問題查找領導干部的問題，從表面現象問題查找內在深刻的問題，不能“一葉障目，不見泰山”。因此，每一位機關工作人員都要學會善于思考，遇事三思而后行，無論什么工作和任務，都要事先理出頭緒，都要先調研分析，找出主要矛盾和共性、關鍵問題，都要對各個環節可能出現的問題認真分析，超前謀劃，只有這樣才能有條不紊地推進工作，輕重緩急地落實工作，事半功倍地抓好工作，以好的思路、好的措施取得好的結果，同時提升自己工作能力和水平。注重細節，就要有良好的修養。一個人在言行和舉止上的細節，往往暴露了這個人的品質和修養。比如在接待中對人的態度，同樣打電話，有的同志言語得體、禮貌客氣，有些同志就簡單直接，甚至蠻橫粗暴，給人留下的印象就不一樣，前者留給人的印象是很有知識、有修養，后者給人的印象就是沒文化，缺乏教養，同樣的事，一個招人愛，一個招人罵，雖然是小事，但結果卻是天壤之別。所以我們每位同