1、導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人述職報(bào)告新版收錄優(yōu)質(zhì)參考導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人述職報(bào)告新版收錄優(yōu)質(zhì)參考由會(huì)員“愛”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分， 有助于了解自身的工作能力， 有利于自 己的職業(yè)發(fā)展和路線規(guī)劃。 下面好范文我為你帶來一些關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人的述職報(bào) 告，希望對(duì)大家有所幫助。導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人述職報(bào)告 1時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧 20_年的工作，在公司 領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開 展，現(xiàn)就 2012 年的工作狀況總結(jié)如下：一、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷， 我覺得任何工作都與銷售有關(guān)， 就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)

2、， 總統(tǒng)們 都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)， 更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了透過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng) 作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。在工作中每一天都與行行色色的人打交道， 他們來自不同的行業(yè)、 不同的層次， 他們有不同的需求、 不同的心態(tài)， 如果我們想把每一位顧客服務(wù)好， 無論買不買 東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們應(yīng)對(duì)失敗、應(yīng)對(duì)別人說“ no”時(shí)表 現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。 所以我要感謝工作， 讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、 眼觀六 路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的

3、鍛煉。三、口才方面有了大幅提升。要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就務(wù)必要要擁有一流的口才， 透過語言才能表達(dá)出自己的 思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久 而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。四、在 20_年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的 mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。 此刻的顧客越來越理智， 越來越精明， 所以我們要更好的 銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，務(wù)必學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)， 所以久而久之， 就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家， 之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來， 更 不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出此刻

4、兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位 ; 另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。 我想如果這樣繼續(xù)干下去， 十年以后我依然 還是一名平凡的小人物， 成功永遠(yuǎn)與我無緣。 在年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充 實(shí)自己，此刻我已經(jīng)能夠自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外， 還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍 知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用 業(yè)余時(shí)間，超多參與公司其它部門的工作， 向同事學(xué)習(xí)。 就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行 為讓我的業(yè)務(wù)越做越順， 讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。 做得

5、比別人多一點(diǎn)， 學(xué)得比別人多一點(diǎn)， 于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)， 這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別 人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、 所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。 在銷售過程中我們每一天都在與人打交道， 所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、 如何建 立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，透過優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友， 讓各種各樣的顧客都能喜歡我， 為 未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。 而之前我從來都沒有意識(shí)到這些， 工作只是為了 工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)

6、備。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲， 我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)， 加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)， 不斷改善工作中的不足， 以更加 熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司， 服務(wù)好顧客。 我們一天的大部分時(shí)間都是在工作 崗位上度過的， 只有使工作真正的快樂起來， 我們的生活才能真正的快樂。 很慶 幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作， 我十分熱愛自己的工作。 新的一年里， 我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱 !導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人述職報(bào)告 2進(jìn)入 _從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了， 在這兩年時(shí)間里， 透過公司的培養(yǎng)及自 己努力的學(xué)習(xí)， 使自己的銷售潛力有了較高的提升。 此刻就

7、我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及 銷售心得與大家做個(gè)分享。我們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與消費(fèi)者溝通， 我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代 表著企業(yè)的形象，所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高， 我們是 _品牌的代言人， 只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適 當(dāng)?shù)臑榭蛻魩Ыo良好的服務(wù)、 推薦和幫忙， 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)客戶， 才能壓制 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。潛在的客戶在我們的熱情與微笑中誕生。 同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁 與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者， 另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的 推薦和期望反饋給企業(yè)， 以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。 產(chǎn)品固然重要， 但我們肩負(fù) 的職責(zé)更重要， 因?yàn)楫a(chǎn)

8、品自身是不能與消費(fèi)者溝通的， 只有我們才能夠和消費(fèi)者 之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子， 要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者 !就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1 、了解客戶的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解客戶的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān) 鍵，針對(duì)不同的客戶， 為他們帶給適合的 _產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。 我覺得做導(dǎo)購(gòu) 是有技巧的， 首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么， 然后找機(jī)會(huì)向客戶推薦自己的 產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理 上贏得客戶的信任， 讓客戶理解并信賴我們的產(chǎn)品。 因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)

9、 消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們務(wù)必對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓 客戶在比較不同款式， 不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。 作為一名導(dǎo)購(gòu)， 除了 要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外， 還要把客戶當(dāng)朋友， 跟他們談心， 在融洽的氛圍中完成 每一筆銷售。2 、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟 悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹立品牌形象，提升品 牌服務(wù)價(jià)值， 我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈， 我 所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里， 廚電品牌多達(dá)十多種， 兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我 受益匪淺。 我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思， 我覺得必須要多學(xué)習(xí)， 多

10、了解_品牌理念和 企業(yè)文化， 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓客戶更信任你， 也能使自己的工作干得 更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要 了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品， 進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析， 對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的 應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過程中就能夠知己知彼，開展工作。3 、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與客 戶之間的關(guān)系建立得更加完美。 用自信及熱情去感染客戶， 熱情、執(zhí)著是我能在 導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。 更重要的是我能依托 _這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己 的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方 20_年。同時(shí)要用充 滿激情

11、的心態(tài)對(duì)待每一位客戶。4 、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng) 的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作和客戶， 抓住每一次機(jī)會(huì)， 全力付出，努力過了， 就不會(huì)后悔， 同時(shí)快樂地營(yíng)銷 ! 心態(tài)決定成敗，時(shí)刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目 標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情， 而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)， 我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂趣。 當(dāng)我每賣出一 件_的產(chǎn)品時(shí)， 都會(huì)有一份成就感。 我會(huì)一向從事這份我熱愛的工作， 透過自己 的努力，使 _年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以 此為生” !愿與_同成長(zhǎng)!導(dǎo)購(gòu)員

12、個(gè)人述職報(bào)告 3_ 年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了， 新的一年已經(jīng)開始。 作為百貨大樓的一名艾酷專柜營(yíng) 業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及述職呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了， 工作中學(xué)會(huì)了很多東西， 更學(xué)會(huì)了用自己的 頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。 還有就是懂得了， 作為一名營(yíng)業(yè)員， 要想提高自己 的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中， 營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用， 營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重 要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。 營(yíng)業(yè)員除了將 （艾酷：鞋的牌子 ）產(chǎn)品展示給顧客， 并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。作為營(yíng)業(yè)員， 不能只

13、是隨意推薦產(chǎn)品， 推薦時(shí)更要有信心。 因?yàn)橹挥凶约罕旧?有信心，才能讓顧客對(duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。 也讓我懂得了， 不是光推薦那 么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功 能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦 的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。 同樣的價(jià)格比質(zhì)量， 同樣的質(zhì)量比價(jià)格。 要因 人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”， 最終銷售成功。 在極短 的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。 要以顧客為中心， 因

14、為只有顧客滿意了， 東 西才能賣的出去， 素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。 誰都想 買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。 在以后的過程中， 我將做好工作計(jì)劃， 及時(shí) 處理工作中的不足，力求將艾酷專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工， 我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。 百貨 大樓人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人述職報(bào)告 4尊敬的領(lǐng)導(dǎo) :20_ 年已成歷史， 20_年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對(duì)， 現(xiàn)將全年來從事銷 售工作的心得和感受總結(jié)如下 :一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)

15、真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是 :1 、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目 ;2 、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 ;3 、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù) ;4 、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ;5 、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;6 、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感 ;7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求， 也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 自己始終以 崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)， 從工作中的一點(diǎn)一滴做起， 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自 己的行為，在業(yè)務(wù)工作中， 首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手， 在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí) 認(rèn)真分析市場(chǎng)

16、信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、 勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工 作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高?？傊?，透過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要， 是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作 得失的標(biāo)準(zhǔn)。 今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)?金華地區(qū)工程建材信 息中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確客戶需求，主動(dòng)用心，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避 免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地， 一方面用心了解客戶的意圖 及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備

17、，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面 要用心和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款潛力， 思考并補(bǔ)充推薦從義烏提貨， 避免押 款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作， 而產(chǎn)品缺陷普遍存在， 所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確 對(duì)待客戶投訴， 視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及， 同時(shí)須慎 重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中， 嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行， 在接 到客戶投訴時(shí)， 首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾， 其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案， 同時(shí)應(yīng)及時(shí) 與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比

18、如 : 有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反 饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)， 依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。 自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí) 的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答， 對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。五、鋁型材市場(chǎng)分析 鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下 :（ 一 ） 、市場(chǎng)需求分析 鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步， 再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年構(gòu)成空白， 再加上有些鋁材

19、銷售 己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額， 雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)， 但在價(jià) 格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。（ 二 ） 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析 這幾年透過自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類 : 一類廣東品牌如興 發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售 價(jià)格同我公司基本相同， 所以已構(gòu)成規(guī)模銷售 ;另一類是湖北、 安徽、江西相等， 此類企業(yè)銷售價(jià)格較低， 如信元每平方竟 130 多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng) 域。六、20_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作， 自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上 有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)， 20_年自己計(jì)

20、劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取 長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作 :（ 一 ） 、依據(jù) 09 年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供 貨渠道上， 一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作， 挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件 好的做為重點(diǎn)。（ 二 ） 、20_年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式， 大力推廣我司產(chǎn)品， 收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。（ 三 ） 、20_年自己計(jì)劃更加用心搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系， 力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成 規(guī)模銷售。（ 四 ） 、為用心配合代理銷售， 自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及 性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。（ 五 ） 、自己

21、在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、 技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善 自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。（ 六 ） 、為確保完成全年銷售任務(wù)， 自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總， 力爭(zhēng) 在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)推薦（ 一 ） 、20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、 言簡(jiǎn)意賅， 明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、 任務(wù)、 費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法 如數(shù)兌現(xiàn)。（ 二） 、20_年應(yīng)在公司、 銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范 統(tǒng)一的銷售管理辦法， 使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜， 每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整 開模工作。（ 三

22、） 、20_年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)， 避免前期工作剛進(jìn) 展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。（ 四 ） 、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、 同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑， 20_年認(rèn)真考察并綜合 市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋， 上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、 市場(chǎng)行情的公 司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。我的述職完畢，謝謝大家 !導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人述職報(bào)告 5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的， 在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那， 我 深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員， 但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)

23、的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做 一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說起來， 做一名營(yíng)業(yè)員容易， 但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。 雖然我有做營(yíng) 業(yè)的基礎(chǔ)， 但畢竟原來的工作量小、 所辦的業(yè)務(wù)種類單一， 跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工 作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè) 營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。 為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)， 我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教， 也從 不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。 功夫不負(fù)有心人， 在很短的時(shí)間內(nèi)， 我 熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的， 但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的， 我熱愛它。 創(chuàng)造無限通信世界， 提供嶄新的生活方式， 讓所有人享受到快樂， 是中國(guó)移動(dòng)永 遠(yuǎn)的追求， 而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。 一聲親切的問候， 一個(gè)甜 甜的微笑， 拉近了客戶與我們之間的距離。 在工作中， 我本著企業(yè)“溝通從心開 始”的服務(wù)理念， 熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶， 讓客戶高興而來， 滿意而歸， 讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展， 市場(chǎng)竟