1、建筑設計服務承諾一、人員及技術設備投入本公司如獲得本項目合同，即將本工程列為公司重點項目，由公司副總經理跟蹤，將在人、財、物等各方面資源有充分保證?？谌藛T保證：確保所有承諾人員切實參與工程設計，保證設計整體水準。如有調整也將先 征得貴公司的許可。口 設備保證：我公司已成功運轉三十余年，車輛、設備、軟件齊全，打印出圖復印設備先進, 個人電腦設備也每年更新，能保證正常生產需求。同時，如繁忙有沖突時，本項目 作為公司重點項目，也將會在打印出圖、電算設備、車輛等方面有優先保證。其他投入保證：項目作為品牌項目來實施，所以會在技術方案論證、調研等 方面加強投入。在生產技術支持方面，公司技術質量處、總師辦、

2、迪遠審圖公司等 部門也將密切配合本項目進度，確保順利實施。二、設計過程服務承諾及優勢在我公司的設計工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫 徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把設計質量關，把向甲方提供優質、經濟、 美觀、創新性的設計產品，作為我們設計冃標。我公司本著想甲方之所想，急甲方之所急。在方案設計、初步設計、施工 圖設計、配合施工等各個環節，與甲方密切配合，隨時提供全過程、全方位的設 計服務，保證各項工作的順利進行。具體承諾如下：1）成立專項項目組，專人專職負責此項工程。2）嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。3）設計過程中信守合同，接受業主對設計

3、質量、進度的監督。利用協調會 議、文件等形式加強相互溝通。4）嚴格按我公司質量管理體系的要求GB/T19001-2008 IS09001:2008 進行設計全過程控制管理，保證設計質量。5）我司有多個大型醫院建筑的設計經驗，對大型醫院項目設計的重點、難點把控，設計的組織協調駕輕就熟， 能快速充分了解和貫徹貴司要求， 配合將更 為默契。6）我司綜合實力在深圳名列前茅，在優化設計、成本控制等方面在深圳有口皆碑，在這方面均達到或超過開發商的預期要求。三、現場及后續服務承諾1）本著“服務第一，顧客至上”的原則，在項目全過程提供“零距離”服務。我司保證必要時設計組人員全過程隨叫隨到，進行工作對接、解決現

4、場問 題，及參加各種討論會等。對于工程施工中的重點階段我司將安排相關設計人 員定期巡查現場，以確保本工程順利進行，提高時間效率比。2）交付設計文件后，配合政府及有關部門審查及根據審查結論負責調整補 充。3）設計完成后，及時向建設單位、施工單位介紹解釋設計內容和意圖，交待設計對施工安裝特殊要求和應注意的關鍵問題。 交底后形成交底會議紀要或記 錄，當有設計更改時，經設計院、建設單位和施工安裝單位三方認可，三方代表 簽署形成文件，有重要設計更改，回公司經研究編發施工圖紙修改通知單。4）為確?，F場施工的順利進行，公司承諾一般設計技術問題現場及時解決，較大技術問題，根據工作量大小分為 424小時內解決和

5、48小時內答復。5）在施工階段全過程各專業設計人員及時解決、處理相關的技術問題并主 動與建設方和施工單位保持日常聯系，提供全面細致的后期服務。6）及時參加隱蔽工程，各階段工作及竣工驗收。7）為業主提供項目內外必要的技術支持。8）本公司已投保工程設計保險。本公司為本項目可以提供的附加服務有如下幾項:1）配合項目查丈要求復核并調整設計；2）就政府部門的特別要求向方案設計機構進行技術層面的溝通、尋求共識;3）在業主要求與規范規定有分歧時尋求專項論證會形式的理論支持，并爭取政 府部門的認可。四、優質設計工作重點客戶需求：與建設單位、使用方和其他參建方充分交流，深入了解各方的需求，并將其融入設計中。嚴格

6、執行國家及地方相關規范標準及設計任務書要求，設計 深度與表達貼近招標人運作要求，為工程建設、招標及結算提供方便。設計質量：設計全面完整，無缺項、漏項。設計具有完整性、正確性、適用性、 可靠性、經濟合理性和可實施性。設計進度：根據各專業和團隊的工作內容和工作周期以及開展工作所需條件，建立 合理設計架構，組織設計團隊分工協同，制定高效嚴謹的工作計劃。投資控制：高度重視概算工作，從設計深度、計算精度到取值的合理性均謹慎對 待，務求保證項目的經濟可控、造價合理，并以此確定合理的建設標準。對外協單位的管理：對于委托各專業公司的單項設計，做到前段確定原則、中段 監督設計、后段協調配合施工，避免出現脫節扯皮

7、現象。配合協調：積極配合報審、報建工作，加強報審前后與主管部門的溝通工作， 盡量減少報審環節的周期。后期服務：施工圖紙交付后，設計單位仍有大量的后期工作，如施工圖交底、 圖紙會審、設計變更、現場配合、隱蔽工程驗收等，特別是現場問題的及時反饋 和解決。各專業技術設計重點：詳見附頁。二、項目設計質量控制措施設計團隊：本單位除常規專業配置外，還配備有綠建咨詢、BIM設計、建筑智能 化設計團隊，可滿足各類型建筑的設計要求。根據不同的設計項目，有針對性地 安排有同類型項目設計經驗的人員參與項目，合理級配設計團隊。管理流程：全過 程貫徹IS09001管理體系設計前期：對于項目重點、難點加以分析、討論，對于

8、可預見性的問題提出可 行的方案。設計大綱：設計開始前，各專業提出設計大綱及統一技術措施，指導所有設計 人的工作。重點難點分析：在前期仔細分析項目的難點、重點，對于難、重點問題提前與 各專業研究對策，盡可能不出現后期補救的情況；資料審查：各專業提資料前均需經過專業負責人和審核審定人的審查，以保證所提 資料完整、正確、有效。定期檢查：設計過程中，專業負責人和校對、審核人定期檢查各設計人工作， 及時發現問題。對設計人員嚴格要求，提高個人出手質量。設計評審：召開設計評審會，除審查各專業的重點和難點外，還著重對項目進行 總體評審，保證項目整體合理，各專業協調統一。必要時與建設單位、使用方、方 案設計方以

9、及其他相關單位溝通和交流。校審會簽：嚴格執行三級校審制度，把問題消滅在出圖之前。除各專業內部的校 審外，還進行專業之間的會簽，最大程度減少錯漏碰缺。會審交底：施工圖交付后，進行施工交底，并解決施工圖會審中提出的問題?，F場服務:除定期參加工程例會外，對于現場臨時出現的問題做到及時服務，及 時解決，保證24小時內有回應。設計變更：設計中如有調整或變化，任何專業的修改均需其他專業會簽后方可發 出。重要變更及時知會工務署、使用方、監理、施工和其他相關部門。后期回訪：對已完成項目定期回訪，總結經驗改進完善。三、如何預防錯漏碰缺資料審查：各專業提資料前均需經過專業負責人和審核審定人的審查，以保證所提 資料完整、正確、有效。定期檢查：設計過程中，專業負責人和校對、審核人定期檢查各設計人工作，及 時發現問題。校審會簽：嚴格執行三級校審制度，把問題消滅在出圖之前。除各專業內部的校 對、審核、審定外，還進行專業之間的會簽，最大程度減少錯漏碰缺。管道綜合及凈高分析：根據項目情況，繪制管線綜合圖。解決不同專業管線進交 叉碰撞問題，指導施工減少返工，采用綜合吊架簡化施工節省造價，管線排布整 齊美觀，有效控制建筑凈高，提升建