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1、2019年銀行元宵節活動方案在元宵節期間銀行都有哪些營銷活動來提高廣大消費者的消費熱心呢?下面是 XX精心為您整理的,僅供參考, 希望您喜歡!更多詳細內容請繼續關注我們哦!“X行卡元宵獻禮,金喜來找你!、參加活動卡種2月14日-2月19日四、活動內容、活動時間所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期,利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲 得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀 行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速 增長方面,能起到重要作用。旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大

2、多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服 務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿 意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。重點是不斷加強銀行 ATM網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款 業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流 購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么 付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養客服的 忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加 強對手機銀行功能的宣傳,使用戶

3、可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善XX市水電氣精品辦公范文薈萃費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機 繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶 可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4: 30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;app五是完善XX農商行手機app的軟件,加強農商行手機 的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。三、活動地點利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政門、區縣局

4、機關事業單位相 關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”, 借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包 括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未 使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便 利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介 紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務, 確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要 為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續 費。

5、對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費 宣傳業務。對尚未把農商行作為主辦銀行的各街鎮相關商 戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用 宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。元宵節前后,是農商 行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有 良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我 行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間 帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方 合作共贏的目的。五、活動注意事項、活動主題:“元宵節營銷”:2019年2月14日-2月20日。、活動目的:活動主要包括以下

6、內容:“元宵節營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務 競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促1“元宵節營銷.自助服務送好禮 活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地 的營業網點兌換價值 200元的禮品一份。先到先得,送完為 止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行 將收回繳費憑證。凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200兀的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完 為止。活動禮品由各行自行購置。2.

7、 “元宵節營銷.卡慶雙節” 活動期間申請卡免收當年年費。刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行三到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。刷卡消費達1000元以上,贈送價值100兀禮品;刷卡消費達5000元以上,贈送價值150元禮品;刷卡消費達10000元以上,贈送價值200兀禮品;刷卡消費達20XX0元以上,贈送價值300兀禮品;禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊 麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自 行確定。各行應根據當地實際情況,積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的

8、特約商戶,對當天消 費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效 應。由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作3. “元宵節營銷.速匯通優惠大放送” 活動期間,速匯通匯款手續費優惠 20%畐度。“元宵節營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。以營業網點為單位開展“元宵節營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:1. 營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感 染力,吸引客戶關注。2. 網點柜員統一佩帶

9、工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。3. 活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理 普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。4. 積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服 務形象。5. 切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環 境。“元宵節營銷.產品歡樂送”社區活動。1. 擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。抓住元宵節的有利時機開展“元宵節營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩

10、步推進第二階段社區營銷工作。通過社區 金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小 分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區 服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系, 密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。2. 結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。積極拓展速匯通業務 學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體, 拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如 商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活 動,提高營銷活動的有效性;對潛在的

11、匯款大戶及有異地代 發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動 進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。切實促進個人儲蓄存款業務 個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節 特點,大力吸收儲蓄存款。抓住元宵節期間股市休市的商機, 重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營 銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。元宵節期間, 各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處 理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業活

12、動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項 個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷 力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公 司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展 力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。“元宵節營銷.產品歡樂送”活動。以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方 位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“元宵節”期間有閑暇 考慮個人或家庭的財務

13、規劃問題的有利時機,向高端客戶推 介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主 要內容有:1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制M乍下發,禮品由各行自備。2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交 通部門向我行客戶提供貴賓服務。3. 元宵節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠 服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內 能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。四、活動目標、活動目的2019年2月1日-2019年2月28日、活動組織刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。五、活動規則2019年2月1日一2019年2月28日,凡持卡號“ 6”字打頭的銀聯標準卡在XX市轄內指定商戶刷卡消費68兀以上的持卡

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