1、畢業論文大綱一、知識經濟的特點和對企業的要求（一）知識經濟的基本概念（二）知識經濟對企業的要求（三）知識經濟時代的企業資源二、知識經濟時代企業管理的特點和發展方向（一）企業管理工作的特點（二）企業管理的發展方向三、知識經濟時代對企業運作的要求（一）企業的資本投入和硬件建設應具有前瞻性，實現科學發展（二）人力資源的開發與利用是企業持續發展乃至生存的基礎，智力資本成了知識經濟時代企業競爭的焦點（三）管理創新，建立新制度是企業持續發展的保證四、管理模式和方法必須推陳出新（一）現代企業管理的三大優點（二）以制度管理事務是現代管理的主要特征（三）現代企業管理具有服務的含義和功能知識經濟時代，管理創新是企

2、業生存和發展的必由之路內容提要：知識經濟是人性化的經濟，知識成為生產要素中最根本的東西。在知識經濟時代，智力資本成了知識經濟時代企業競爭的焦點，管理創新是做大做強企業根本，是企業生存和發展的必由之路。知識經濟叩響了21世紀的大門，悄悄地走到了我們身邊。知識經濟的到來，展現了人類文明的新紀元。21世紀將構建起以知識經濟為主導型的經濟，它代表著經濟與社會發展以及社會生產領域和社會生活方面的一場革命。在知識經濟時代，如何把企業做大、作優、做強，是值得我們深入研究的。通過調研、學習和分析國內外著名企業的發展歷程，筆者認為，管理創新是現代企業生存和發展的必由之路。一、知識經濟的特點和對企業的要求（一）知

3、識經濟的基本概念所謂知識經濟，是指建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。它是和農業經濟、工業經濟相對應的一個概念。這里所說的知識，包括人類迄今為止已創造的所有經驗、技能、科研、文化等的積累。其中，科學技術、管理模式和行為科學等方面的知識是其最主要的部分。知識經濟的創新，可以使整個國家經濟的整體活力和發展潛力不再主要取決于擁有的自然資源和資本的多少，而是更多地取決于知識資源的多少以及知識轉化為生產力的程度。（二）知識經濟對企業的要求知識經濟是人性化的經濟，其特點是知識成為生產要素中最根本的東西。在知識經濟時代，分散化生產將取代集中化生產，智能化生產將取代自動化生產。企業的生產因素構成、管

4、理內容、方式、產品結構、產業結構等都會相對于工業經濟時代發生明顯變化。企業的發展不再單純取決于資金的多少，而取決于知識、信息的占有和創新程度。現代企業，如果再沿用工業經濟時代傳統的管理模式，就會不合潮流，只有以知識經濟時代的特征為指導，形成全新的知識型企業管理，才能適應時代要求，為企業發展和強大創造機遇。（三）知識經濟時代的企業資源1、生產資料：包括資金、土地、廠房、設備等有形資產以及品牌、專利、產業信息等無形資產。2、人力資源：包括各級各類管理人才、專業技術人才、生產骨干、生產工人及后勤保障、服務人員等。3、管理模式：包括現代管理思想、手段、企業文化及企業的各項規章制度等。二、知識經濟時代企

5、業管理的特點和發展方向（一）企業管理工作的特點企業的一切目標都是圍繞經濟效益，為社會創造更多財富，為企業創造利潤，為員工增加收入，提高企業的發展能力。目前，我國的中小型企業管理存在的主要問題是管理效率低，投入成本大，經濟效益差。在嚴酷的國際化競爭形勢下，如何把企業做大做強，是每一位企業領導者需要研究回答的問題。現代國內外成功企業的管理經驗表明，在知識經濟時代，要把企業做大做強，就要依靠人才，依靠管理，依靠創新，不斷提升企業的核心競爭力。“用能人”是把企業做強的關鍵，“建新制”則是把企業做強的保證。（二）企業管理的發展方向在知識經濟時代，企業要解決許多紛繁復雜的管理問題，首先，必須在確定企業戰略

6、目標的基礎上，由管理者提出切實可行的指導思想和富有遠見的發展思路，開展企業文化建設，在營造良好企業形象和健康向上的精神面貌方面下功夫；同時，改革管理體制，更深入、踏實地實踐和發展科學的管理理念，不斷探索企業持續發展的道路。在企業日常管理實踐中，要全面貫徹以人為本的管理。人才是人類實踐中處于實踐活動前端的人，他們有較高的知識水平和認識能力，往往從事探索性的和創造性的工作。最后，要建立新制度、新規范，實現生產資料、人力資源和管理模式的有效整合運行，最大程度的發揮三者的積極作用，實現企業經濟效益和社會效益的雙豐收。三、知識經濟時代對企業運作的要求知識經濟是知識經濟化和經濟知識化的合流。其主要特征是在

7、經濟發展中，知識、信息、技術處在主導、基礎地位，使經濟要素知識化、經濟結構信息化、資產投入無形化、經濟決策智能化、經濟效益最大化、價值取向智力化、經濟產品輕型化以及生產要素組合的新型化。在知識經濟時代，企業的生產資料如同計算機的硬件設備，人力資源如同計算機的軟件，管理模式則是計算機的應用程序和渠道。三個關鍵要素互為前提、互為條件、互為對象，有著不可分割的內在聯系，構成了一個有機的整體。有了資產，企業就能夠建立和生存；有了人，企業就有了活力和動力；有了科學、合理、有效的規范，就能發現、培養和造就更多、更優秀的人才，并調動全部資產及人才的積極性和創造性，最大限度地發揮整體的資產和人力資源作用，實現

8、生產的持續進行，實現產出和利潤。（一）企業的資本投入和硬件建設應具有前瞻性，實現科學發展進入知識經濟時代后，企業之間的競爭將會更加激烈，企業基礎設施應能滿足為社會提供更尖端的生產服務。歸根結底，企業需要有一定的高水平、尖端的硬件設施做載體，承載知識、信息、技術。企業的資源大體上可分為三大類，即有形資產，包括房地產、生產設施、原材料等；無形資產，包括企業的聲望、品牌、文化、技術知識、專利和商標，以及日積月累的知識和經驗；管理模式，即組織能力，是資產、人員與組織投入產出過程的復雜結合，包括反映效率和效果的能力，更快、更敏捷、質量更高等，這些能力可以體現在企業的任何活動中。在知識經濟時代，企業資源的

9、價值體現在企業與其賴以競爭的環境在需求交互作用的結果。一項資源為客產所需、同時不可能為競爭對手復制，其創造的利潤才能為企業所獲得。其中，不可模仿性限制了競爭，因此也是價值創造的核心。比如規模經濟、營銷策略等，能被模仿；品牌忠誠度、企業的聲望等則難以模仿的；專利、獨特位置等則不能被模仿的。因此，企業的資本投入和硬件建設必須具有前瞻性和競爭意識，密切跟蹤科學技術發展動向，保證其先進性和可持續發展，從而保證強勁的發展勢頭。（二）人力資源的開發與利用是企業持續發展乃至生存的基礎，智力資本成了知識經濟時代企業競爭的焦點知識經濟是人性化的經濟，其基礎性資源和最根本的生產要素是知識。相對來說，企業的資產的投

10、入是相對穩定的，人力資源則是根據企業發展需要而召集的。在知識經濟時代，對于追求培育和提升自己核心能力的企業來說，有優勢的人力資源才是競爭對手最難復制、模仿的資源，因而是最為重要的資源。培養、引進和使用優秀人才，則是企業發展的基礎。有鑒于此，無論什么規模的企業，決策層都應該將智力資本的投入、獲得與應用作為自己的戰略法寶，不惜一切代價爭奪和發展智力資本。人才決定企業創新的狀況，企業創新狀況決定企業核心競爭力，核心競爭力水平決定企業經濟效益水平。近年來，人們陸續提出了技術創新、機制創新、制度創新等概念，把對創新的研究更加具體化了。在知識經濟時代，企業之間的競爭已從有形的物質產品的競爭轉向無形的技術、

11、智能與知識的競爭，產品中的技術、知識含量成了競爭的基礎和決勝的關鍵。同時，隨著技術創新的速度不斷加快，生產力水平迅速提升，生產關系的變革也隨之加快，制度創新的頻度提高。企業發展對創新承擔者的人才的依賴性也空前提高，企業之間圍繞稀缺的人才的競爭日益加劇。看清這種趨勢，對于企業的可持續發展具有重要的現實意義。企業要重視和加強人力資源管理，設立向技術、管理骨干傾斜的收入政策；給年輕的專業技術人才壓擔子，為他們創造寬廣的事業天地；致力于創造良好的用人環境，不但留住人才，而且要吸引人才，逐步扭轉了在人才市場上競爭的不利局面。企業中人才的知識結構和年齡結構必須合理，注意后備人才的儲備，使企業發展后繼有人。

12、選人、用人、育人、留人要以企業的前途為重，要把人才培養放在重要位置，通過人才的培養、引進、使用高素質、高水平的人才，形成企業的發展優勢。（三）管理創新，建立新制度是企業持續發展的保證企業的可持續發展，就是要把企業做強。要把企業做強，就要依靠管理創新，不斷提升企業的核心競爭力，使企業長期保持發展勢頭，成為長壽企業。在知識經濟時代，管理創新在構成企業核心競爭力的資源中，占有很要的位置，而且其比重呈增加的趨勢。一定的生產關系總是借助于制度的形式被反映，生產關系反映的是生產過程中人與人之間的相互關系，生產關系是由生產力決定的。生產力和生產關系的矛盾一直存在于社會生產過程中。在企業管理過程中，一個好的管

13、理者，他就要不斷依靠創新、改革來調整生產力和生產關系之間的關系：一方面致力提高生產力水平，另一方面應生產力發展要求適時調整生產關系，使之符合生產力發展的客觀要求，為生產力發展開辟道路。在企業管理中，調整生產關系具體化為制度創新。在計劃經濟體制下，企業實際上不具有獨立經營和發展的地位，那時與企業經營管理相關的制度，都是以計劃經濟為基礎，并與計劃經濟要求相一致的。在知識經濟時代，面對市場經濟體制，企業原有的制的基礎不復存在。要使企業在市場經濟的環境中真正成為自主經營，自負盈虧，有競爭力和持續發展能力，能擔負起社會責任，獨立經營，就必須進行制度的變革、創新。目前，我國的許多企業在創新方面已經進行了多

14、方面的探索，取得了不少成果。但是，還有許多艱難的問題有待解決。中國加入后，企業面臨的競爭形勢更加嚴峻，進行制度的創新的客觀要求更加迫切。沒有制度的創新就沒有企業的高速發展，這決不是危言聳聽。企業制度創新的最高層面是所有制的創新。企業領導者的職責是在所有制確定的情況下，在與企業管理實際工作密切相關的方面進行制的創新。主要是產權制度、管理體制和規章制度的創新。第一，建立現代企業制度是產權制度的創新，又是整個企業制度創新的中心和基礎，要堅持系統、配套、整體推進的原則。第二，現代企業制度是一種適合社會化大生產和市場經濟要求的、依法規范運行的企業制度，是公有制與市場經濟相結合的有效途徑，要堅持建立現代企

15、業制度改革的方向。第三，企業改成公司制并不等于就建立了現代企業制度，公司制改制要科學規范，不可流于形式。第四，建立現代企業制度要與企業結構調整、技術進步和產業升級相結合，要推進企業投資主體多元化，要建立有效的經營者的激勵約束相制衡的機制，從而使現代企業制度的建立真正成為企業多項改革的重頭戲，而不是形單影只的獨角戲。這種創新涉及到許多關系，如母公司與子公司的關系或總公司與分公司的關系，集權和分權的關系，管理與決策的關系，激勵與約束的關系，控制與協調的關系，等等。正因為如此，更確切地說，企業管理體制的創新，是通過企業組織形式的設計和選擇，界定和協調好企業組織結構中的各種關系，將其理順并明確下來。企

16、業管理體制創新是企業實現跨越式發展的重要推動器。企業要做大規模，必須建立在科學的管理體制的基礎上；企業要實現發展，在相當大程度上取決于我們能否建立和完善一整套科學合理的制度，確立合理的內部組織結構和順暢的關系。在管理創新過程中，人才資源的優勢必須被充分利用。只有調動了人才的積極性，所有制度方面的創新和要求才能得以實現，才能真正體現出創新所帶來的經濟和社會效益。制度是為企業和人服務的。當制度有悖于企業的發展及人的合理期望的時候，人就該考慮修改和完善制度。特定的制度只適合在特定的文化環境中運行。人在定制時應該廣泛地吸納人類認識的一切成果，要考慮是否適合國情、企情。隨著企業規模的擴大，管理者難以做到

17、凡事躬親，于是以制度管理事務就提到了議事日程。大企業需要有明晰的產權制度來規范企業財產所有者之間的關系；需要有科學的管理體制，建立科學的法人治理結構來規范所有者與經營者之間的關系；需要有完整、嚴密的規章制度來規范組織成員的行為及其關系。四、管理模式和方法必須推陳出新不同的企業有不同的管理模式和管理方式，只有最切合自身實際的才可能是最有效和最科學的，才能為企業的發展提供保證。既然人有被管的必要性，那么怎樣來管人，就是一個十分重要的問題。在管理實踐中，存在著多種管人的方法，不同的管理者會自覺不自覺地傾向于運用自己贊同或感覺順手的管人的方法，如人以身教人、以理服人、以情感人、以制度管人、以法治人等。

18、如何系統化地去運用這些方法，并不斷創新管理模式，是值得深入思考的。（一）現代企業管理的三大優點在現代企業管理模式中，以制度管人一般占據基礎地位，它有三個主要優點：穩定性、透明性和公平性。穩定性表現在如果制度一旦付諸實施，它就成為了社會力量，與特定的個人沒有關系，因此以制度管人不會因人而異，這是其穩定性。制度作為規則體系是公開的，是事先制定的，誰都知道，因此以制度管人有可預測性，這是其透明性。制度是面向所有人的，被管理者受制度管，企業領導者也不例外，他也受到管束，制度面前人人平等，沒有不受管束的特殊人，這是其公平性。但是，我們不能絕對化地看待制度的作用。管人是一項很復雜的工作，光講科學性是不夠的

19、，還得講藝術性。如果不講藝術性，這樣的管人理論本身就是不科學的。所謂藝術性就是原則性和靈活性相結合，它要求管理者在堅持制度的規范的前提下，把對象、時間、地點都加以系統考慮，創新管理模式和管理方法，在不違反大原則、不造成嚴重失衡的前提下，做到因人制宜、因時制宜、因地制宜。（二）以制度管理事務是現代管理的主要特征現代企業以制度管理事務，表現在兩方面：一是管理行為具有可預見性和穩定性，管理過程的主觀靈活性相對較低；二是管理過程具有透明性和公開性，暗箱操作的情況將減少，甚至被杜絕。這兩方面特征，在某種意義上，意味著管理者必須樹立正確的權力觀。什么是正確的權力觀呢?首先，權力是社會、組織和群眾賦予領導者的，而不是領導者自己與生俱來的。權力包含的是信任，而不是個人榮耀；其次，權力是用以實現組織目的的，而不是用以實現個人目的的；第三，權力不等于權威，有權力能管人，但不一定能服人。