1、19關注【公文思享】獲贈百萬寫作素材政務信息文稿寫作培訓講稿（一）有關概念信息分為黨委信息、政務信息、新聞信息等等。黨委信息，是黨委領導制定和實施決策、指導工作過程中運行的信息，是黨政信息的重要組成部分，具有信息的一般屬性和基本特征，反映經(jīng)濟、社會、政治、文明、黨建等多方面的內(nèi)容。級別層次較高，內(nèi)容大而全。政務信息，是黨政機關向上級機關、平行機關、不相隸屬機關或領導個人送閱、通報有關情況、信息所形成的文字材料。新聞信息，是對新近發(fā)生的新鮮事件的準確真實的報道，以傳遞信息為基本目的，同樣具有經(jīng)濟目的、政治目的、文化目的的功能。今天我們主要講跟我們密切度比較大的一種信息政務信息。（二）政務信息與新

2、聞的區(qū)別1.反映內(nèi)容不同政務信息側(cè)重反映實際工作情況，工作中存在的問題，以及解決這些問題的對策建議等，要求喜憂兼報，不回避和隱瞞問題。新聞主要是宣傳黨的路線方針政策，推廣先進、典型經(jīng)驗，褒揚好人好事;盡管對不良傾向也揭露和批評，但必須堅持正面宣傳為主，牢牢把握正確的輿論導向。2.寫作要求不同政務信息基本采取直敘的方法，干凈利落，莊重樸實，力戒裝飾，要求事實準確，分析中肯，建議合理。寫新聞報道則不同，以通訊為例，對修辭的要求非常之高，包括比喻、擬人、反問、借代、雙關、對偶、夸張等。3. 功能作用不同新聞與政務信息，從本質(zhì)上講都是宣傳，但兩者的作用不盡相同。新聞一般是通過宣傳工作來作用于工作，具有

3、間接性;而政務信息作用于工作則主要是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，具有直接性。新聞偏重于宣傳效應，而政務信息則偏重于參謀效應。新聞是人們了解社會的一個窗口，而政務信息則是領導科學決策的重要依據(jù)，信息工作人員要站在為領導決策服務的角度來考慮信息的采集、報編。4.結(jié)構(gòu)體式不同第一，政務信息提倡開門見山，一般不要導語和結(jié)尾，由主體直接構(gòu)成，主體采用“一是、二是、”的并列式結(jié)構(gòu)，一氣呵成，一段成篇，篇幅較小，表現(xiàn)形式相對固定規(guī)范，較為呆板。新聞稿則不同，通常由導語、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成，否則不成體統(tǒng)，一般包含“何時、何地、何事、何因、何果”五要素，篇幅較大，表現(xiàn)的形式比較靈活、可運用多種表現(xiàn)手法，沒要求固定的形

4、式。第二，在標題制作上，政務信息一般不用兩欄標題，是單標題，提倡單句實體，講究簡潔明快，一語道破。新聞為了烘托氣氛，揭示內(nèi)容，可設肩題、主題和副題，標題表述較為間接、活潑。 5.素材選擇不同服務對象與功用的不同，決定了政務信息與新聞的選材不同。相對而言，新聞的選材更為廣泛一些，只要是新近發(fā)生的新奇的事實，都可以入選作為新聞的題材。政務信息則只關注影響政府政務活動的事實，如特殊情況下一些現(xiàn)象進入了政務信息的視線，那么它所注意的仍然不是那些現(xiàn)象本身，而是形成這一現(xiàn)象的動因，即事物發(fā)生、發(fā)展、變化的規(guī)律，并由此預見、推斷可能出現(xiàn)的結(jié)果。6.干預能力不同新聞只是讓接受者了解情況，并不具有約束力，它產(chǎn)生

5、的是輿論影響作用。而政務信息則直接傳遞給各級領導，無論是收集的情況、反映的問題，還是提出的建議，都是為領導科學決策做參考的，也就極有可能影響領導的決策。此外，盡管新聞的媒體、傳播途徑、傳播手段眾多，同時也非常方便、快捷，但在權(quán)威性上，它同政務信息相比還有一定的差距。7.在問題的公開性上不同新聞具有公開性，所有的新聞都是公開發(fā)表的，知道的人越多越好。而政務信息則具有專屬性，不能完全公開，甚至有些信息還要嚴格保密。8.在問題的完整性上不同新聞傳播的事實大多比較完整，必須具備六個要素:時間、地點、人物、事件、原因和結(jié)果。而政務信息卻不一定這么求全。政務信息突出領導對工作提出的新要求，作為指導工作的指

6、示性信息傳達給其他相關部門，同時必要地忽略了一些細節(jié)，從而使得意見更為集中，針對性更強。9.在問題的專業(yè)性上不同新聞要求寫得比較淺白，即使文化程度不高的人也能夠一聽就懂，一看就明白，這樣才能傳播得更加廣泛。而政務信息則具有比較強的專業(yè)性，這一點也是和它的服務對象的專屬性相適應的。（三）政務信息的分類1.動態(tài)類信息。指最近發(fā)生或即將發(fā)生的新情況、新問題及反映事物發(fā)展過程的信息等。2.經(jīng)驗類信息。反映經(jīng)濟、社會發(fā)展的新成效、新經(jīng)驗等，便于上級及時了解本單位工作或典型事例，以更好指導和推動工作。3.反饋類信息。上級重要政策、重大會議、重要部署的執(zhí)行落實情況；本單位根據(jù)具體實際制定的措施辦法；政策執(zhí)行

7、出現(xiàn)的空白點、矛盾點和突破點，政策執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的問題或政策本身的缺陷。4.問題類信息。具體政策、重大項目實施過程中遇到的問題等。5.建議類信息。針對政策執(zhí)行存在的問題、群眾反映較大的問題、經(jīng)濟社會發(fā)展出現(xiàn)的問題等，提出建設性的意見和建議。往往和問題類信息一起寫的。6.言論類信息。上級領導在內(nèi)部場合的重要講話，其他層次領導貫徹落實上級重大決策的新思路、對一些重大問題的新思考。7.民意類信息。反映重要的社情民意和群眾的思想顧慮等，“縣中小微企業(yè)經(jīng)營者對反響強烈”。8.緊急類信息。重大突發(fā)事件、重特大事故、重大自然災情和疫情、重大刑事和治安案件、重大社會動態(tài)及其他可能危及社會穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題。（

8、四）政務信息的寫作要領政務信息寫作沒有固定格式，但也有一定的規(guī)律可循，一般來說，政務信息分“標題、導語、主體、背景、結(jié)尾”五個構(gòu)件。但需要指出的是，不是每篇政務信息都有五個構(gòu)件，有的可能全有，有的可能只有其中的若干個。1.標題標題是政務信息的眼睛，占有首要位置。有的標題還屬于內(nèi)容一部分，有的本身就是一條信息。現(xiàn)在信息資料很多，領導很多時候就看一下標題，覺得有內(nèi)容才接著看。信息份量和價值，首先從標題上體現(xiàn)。因此，信息的標題不能像文藝作品含蓄隱晦，也不能像新聞報道有主副標題。一要直觀明白、一目了然。要一眼看去就明白信息要反映哪方面的內(nèi)容，不說大話套話空話，不帶有任何的藝術(shù)色彩。市項目進入實質(zhì)性推進

9、階段市第一季度融資擔保余額超億元，十分直觀醒目，不看內(nèi)容就可知信息的中心議題。二要簡練概括、一語中的。要用最少的語言，高度綜合概括信息的精華，言簡意賅，簡明扼要。如鎮(zhèn)發(fā)生一起經(jīng)營業(yè)主暴力抗法事件，用“暴力抗法”表明全篇內(nèi)容主旨。三要新穎醒目、突出精華。選取最有價值、最有吸引力的事實作標題，突出最新鮮、最重要、最有特點的事實，在標題中反映。市財政局下達項目專項資金10億元市大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。四要節(jié)奏明快、可讀性強。講究語調(diào)、音節(jié)整齊、有節(jié)奏感，讀起來朗朗上口，便于記憶；合乎語法，盡可能用主語、謂語、賓語齊全的整句；要適應人們的閱讀習慣，一般不用倒裝句。比如：市農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革活了山區(qū)富了林農(nóng)市突出“

10、三個到位”認真抓好降稅降費市一手抓經(jīng)濟發(fā)展 一手抓疫情防控，讀起來很節(jié)奏明快。2.導語導語是信息的開頭部分，即用極簡要的語句說明全文的目的和結(jié)論，引起注意，形成一個總概念。它不是信息的必要構(gòu)件，大部分信息沒有導語。常見的導語有以下幾種：（1）敘述型導語。用樸實的語言平鋪直敘，直接寫出信息內(nèi)容中最重要和最新鮮的事實。一般具備事情發(fā)展的全部六要素（何時、何地、何人、何事、何因、何果）或只缺極少的一部分，因此也被稱作摘要式導語。如信息某縣國稅局發(fā)生一起增值稅專用發(fā)票盜竊案，開頭部分“某月某日某時許，某縣國稅局發(fā)生一起增值稅專用發(fā)票盜竊案、 ”為典型的導語，其后應是具體經(jīng)過、發(fā)生原因以及采取的應對措施

11、等內(nèi)容。（2）議論式導語。如:信息部分地區(qū)拖欠農(nóng)民工工資問題嚴重，“某市反映，現(xiàn)在拖欠農(nóng)民工工資的情況仍然很普遍，這不僅影響農(nóng)民工的正常收入，對當?shù)氐纳鐣€(wěn)定也產(chǎn)生了不良影響”-議論式導語，重在議，發(fā)揮突出信息主題，強化信息內(nèi)容的作用。（3）概括型導語。概括型導語概括性更強、語言更簡練，沒有敘述型導語那種具體的事實。如“據(jù)反映，市打擊經(jīng)濟犯罪存在著一些亟需解決的問題”，“近日，的事跡在全市引起強烈反響”。這些“問題”“反響”是什么，要在主體中找。 3.主體主體是信息的主干部分，它用充分事實材料和典型事例把導語中所概括的內(nèi)容、提出的問題或結(jié)論，加以詳盡地展開進行闡述。主體的寫作應把握如下方面：（

12、1）主題要精煉。信息作為短文，只能圍繞一個中心思想，主題思想必須集中明確，不能貪大求全、面面俱到。信息能不能引起上級領導重視，采不采用，關鍵看主題思想如何。具體來講，做到“三個集中”：一是反映事情要集中。信息一般采用一文一事的寫法，力求清楚透徹。如果信息素材中涉及到意思完全不同的兩件事，且兩件事都值得寫，那就分兩條信息處理；涉及若干相近或相關的事情，應擇其最突出、最典型的事情去寫，其余的省略或不寫。二是論述觀點要集中。一篇信息應只講一個觀點，闡述時應力求用簡短的語言講清、講透，與觀點有關的話就說，無關的話或關系不大的話就少說或不說。為說明觀點而引用的論據(jù)、例證、數(shù)字等也都應精選。盡量減少道理式

13、的語句，更不要高談闊論。三是語言材料要集中。圍繞主題選擇語言材料，能用一句說清楚的，就不句兩句、三句，與主題密切相關的應詳寫，與主題關系不大的就要一筆帶過或略去，即使需要詳寫的內(nèi)容也要精簡，杜絕一切大話、空話，盡可能用最少的文字囊括最大的信息量。（2）立意要新穎。撰寫信息時必須突出一個“新”字。一是觀點要新。應著力去發(fā)現(xiàn)新的思想、新的觀念或新的見解，即使反映的是老話題，也應當有自己的獨到之處。二是內(nèi)容要新。改革和建設進程中會涌現(xiàn)出大量的新情況、新問題，也會發(fā)現(xiàn)不少新經(jīng)驗、新做法，信息內(nèi)容應當反映這些新東西，使其為發(fā)展服務。三是角度要新。同一份信息材料，從不同的角度去觀察、分析，會得出不同主題，

14、產(chǎn)生不同的認識效果。要努力根據(jù)信息內(nèi)容和當時的中心工作，選擇最新、最佳的角度，給人以新的啟示。（3）結(jié)構(gòu)要嚴密。信息的篇幅一般在1500字內(nèi)，結(jié)構(gòu)嚴密、辭意簡潔。一篇信息采用何種結(jié)構(gòu)方式，應視主題需要而定，可采用固定的結(jié)構(gòu)方式，也可幾種結(jié)構(gòu)方式交叉使用，關鍵使信息上下左右貫通，布局合理勻稱。目前常用的大體有：一是倒懸式。這種寫法把信息最核心、最緊要的先列出來，統(tǒng)領全篇。此類信息的開頭話往往就是信息的標題和主題。比如撰寫經(jīng)營業(yè)績成效的信息，先講經(jīng)營業(yè)績的成效，而后再講是怎樣取得這些成效的措施辦法途徑等等。二是綜合式。圍繞一個中心議題，綜合寫各部門或各經(jīng)營管理的情況，把各有特色的東西集中在一篇信息

15、里，通常用于綜合反饋對上級決策貫徹落實情況等。比如，撰寫應對疫情助推企業(yè)復工復產(chǎn)的信息，擔保、小貸、風險等都有各自的措施辦法，我們就可以綜合起來寫。三是羅列式。在一篇信息里幾種情況、幾個經(jīng)驗或幾個問題并列起來。這種寫法一般用于介紹經(jīng)驗、列舉問題。條文之間常用“一、二、三”序號連接或用“；”表示層次。如某市實施三項工程提升城市創(chuàng)建水平，一是實施綠化工程；二是實施靚麗工程；三是實施碧水工程。四是直敘式。用一兩句話簡要說明情況或問題，既是題目也是正文，類似“一句話新聞”。近日，公司投資1000萬元建分公司，目前，一期廠房和園區(qū)改造項目已開工，公司建成運營后，預計年產(chǎn)值可達1000萬元，可帶動當?shù)鼐蜆I(yè)

16、300余人。（4）層次要清晰。信息篇幅短小，一般不分段落，一段成篇，必須語言緊湊、表述清楚，使人弄清事情的來龍去脈。獲得素材后，首先要對材料進行梳理，根據(jù)主題要求，考慮先說什么，后說什么，要按著一定的順序去寫；其次要注意各部分內(nèi)容之間是什么關系，有什么內(nèi)在聯(lián)系，用一定的邏輯關系貫穿起來。此外，對于敘述事物的信息，也必須按著一定的順序?qū)憽Ｓ械囊詴r間為序，有的以事物發(fā)生、發(fā)展的過程為序，有的按事物的因果關系為序等。（5）格調(diào)要莊重。信息的內(nèi)容都比較嚴肅。其語言要端莊、鄭重、平實、明快。一是采用規(guī)范化的書面語言。句子多用陳述句和祈使句，少用或不用疑問句、反問句；詞語要規(guī)范，少用或不用口語、方言等。二

17、是采取平鋪直敘的寫法。遣詞造句平易樸實，不能使用文學作品經(jīng)常使用的環(huán)境渲染、氣氛烘托之類的手法。要秉呈直書，不要隱晦曲折，模棱兩可；不說生僻語、客套話或繞彎子語。（6）語言要精煉。信息不同于文章，要寫得一清二楚，十分明確，讓人不折不扣地了解信息的本意。因此，信息語言必須勤加錘煉。一是用詞要準確。真實準確是信息的生命。信息中表達的觀點、概念都應恰如其分，遣詞造句更應客觀、準確。如表述成績時，是用“顯著”、“優(yōu)異”還是用“巨大”、“很大”，或者用“較大”，都應認真掂量；反映災情事故時，注意區(qū)別“特大”、“重大”、“較大”等。二是詞句要簡練。盡可能用最少的文字囊括最大的信息量。要砍掉那些套話、廢話，

18、包括那些正確的大話、空話，如經(jīng)驗材料開頭經(jīng)常出現(xiàn)的“在XX的關懷下”等；砍掉公文和講話中常見的那種起頭語和結(jié)束語，盡可能地避免內(nèi)容和語句的重復，避免正文開頭和標題的重復；砍掉語句中多余的枝葉，善于把長句子縮短，盡可能合并“同類項”；砍掉那些次要的或不夠典型的事例，有些情況和意思相近的事例擇一即可。（7）背景要得當。所謂背景即是對信息產(chǎn)生、發(fā)展變化起著重要作用的歷史條件和周圍環(huán)境。其作用就在于說明信息產(chǎn)生的條件和原因，幫助讀者完整全面地理解信息事實。一般有三種類型：一是說明性材料。用來回答信息中為什么的問題。如歷史條件、政治背景、地理環(huán)境等。二是詮釋性材料。用來解釋專業(yè)術(shù)語，讀者生疏或政策性較強

19、的事實。如一些產(chǎn)品介紹、名詞解釋、科技知識及人物身份等。三是對比性材料。通過對比進行鑒別和比較，以便識別優(yōu)劣良莠。如對事物的前后、左右、正反的對比等。背景材料的運用要善于從讀者的實際需要出發(fā)，充分估計讀者對信息背景的知曉程度，來考慮背景材料的使用。要適度運用，簡明扼要，靈活穿插。4.結(jié)尾信息結(jié)尾的特點和作用在于深化主題，照應全文。但不能流于形式，有時寧可不用，也不要拖泥帶水，畫蛇添足。結(jié)尾的形式一般有下面幾種：一是歸納式。對全文進行概括和總結(jié)，起到畫龍點睛的作用。如某市查處三起偷稅案結(jié)尾：“三家共補稅1500元，處以罰款6000元。”二是展望式。展望前景，預測結(jié)局。如XXX集團大力支持企業(yè)復工

20、復產(chǎn)結(jié)尾：“XXX集團將進一步貫徹、精神，深入推進“疫企通”，幫助企業(yè)復工復產(chǎn)增速。” 5.案例分析（1）動態(tài)類信息。動態(tài)類信息，主要是工作動態(tài)（包括突發(fā)性事件等），要及時、連續(xù)、多角度反映各方面的新情況，便于上級了解情況。動態(tài)信息篇幅短小，簡潔明快，時效性強。一般有時間、地點、人物或單位、事件和由來五要素，有的還包括群眾的反應。【案例4】XX市妥善化解一起藥害農(nóng)作物事件時間(XXXX年XX月XX日)，地點（XX市XX縣）原因（在對果樹林施藥時，因藥液飄移造成附近XX鎮(zhèn)5個村近1000畝蔬菜等農(nóng)作物受到藥害），人物（村民）主要經(jīng)過（對此不滿，擬組織人員到市政府上訪要求賠償。）當?shù)攸h委政府采取的

21、措施（縣委、縣政府對此高度重視，迅速成立聯(lián)合調(diào)查組，深入現(xiàn)場開展調(diào)查勘測、思想疏導和協(xié)調(diào)化解工作。）（最新動態(tài)）（目前，果樹林已對XX鎮(zhèn)5個村的村民給予的經(jīng)濟補償，村民情緒穩(wěn)定。）點評：時效性是動態(tài)類信息的“生命線”，動態(tài)信息整理和報送要及時，不能成為“馬后炮”。（2）預測類信息。預測信息是反映事物變化趨勢，對動態(tài)信息的延伸，分析、判斷、推理是獲得預測信息的主要環(huán)節(jié)。預測信息既可以促使領導及早作出決策，增加工作的主動性，又能防微杜漸，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免工作失誤。【案例5】2020年度芒果產(chǎn)銷預測近日，各地收購芒果開秤企業(yè)增多，但由于受氣候影響，芒果成果率降低，果農(nóng)觀望心理重，芒果加工企

22、業(yè)難以大量收購。百色、東興芒果收購價3.13.2元/斤，預計今年市場芒果價格將在46元/斤間高位運行，波動幅度將會增大。【案例6】今年冬春我市森林火險等級將居高不下?lián)庀髮＜翌A測，今年14月，我市氣溫偏高，降水偏少，森林火險等級將居高不下。當前，我市森林防火形勢不容樂觀：一是發(fā)生森林大火的危險性不斷增大，我市森林資源中以油松、側(cè)柏為主的易燃針葉林和針闊混交林占總面積的59.7%,一旦遇有火源，極易引發(fā)大火；二是森林防火專項投入不足，全市林地面積已由五年前的300萬畝增加至450萬畝，市級專項防火經(jīng)費仍維持67萬元；三是缺乏高科技手段，效率低，損耗大，撲火力量薄弱，全市每3.8萬畝林僅有一名半專

23、業(yè)森林消防隊員。點評：預測信息可為領導提供超前服務，它既可以是對苗頭性、傾向性的重大問題反映其跡象的預測，也可以提供該決策的有效性的資料信息。（3）問題類信息。在工作中反映出來的、對指導推動工作有一定借鑒意義的問題，即報憂信息或負面信息。【案例7】農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移后農(nóng)村遺留問題應予以關注一是土地撂荒問題。大批青壯年勞動力長期在外，有的舉家搬遷，致使土地無人耕種；二是人才問題。有一技之長的勞動力大量流出，致使新農(nóng)村建設缺乏有技能的新型農(nóng)民；三是出現(xiàn)大量留守兒童、留守婦女、留守老人等非正常家庭生活群體；四是流動黨員不能正常行使權(quán)力和履行義務。點評：問題類信息一般前部分列舉問題，后部分提出意見建議。（

24、4）建議類信息。指一些對促進經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展有參考價值的建議。選題要對解決問題、推動工作有幫助，建議要有針對性和可操作性。【案例8】建議將城市低收入群體列入扶貧開發(fā)對象目前，扶貧的主要項目都在農(nóng)村，沒有把城市低收入群體列入扶貧開發(fā)范圍，XX縣城鎮(zhèn)居民貧困人口約1.6萬，僅享受低保的就有3577戶9928人，這些人享受不到國家扶貧開發(fā)的優(yōu)惠政策，部分家庭生存狀況還不如農(nóng)村貧困家庭，建議有關部門將城鎮(zhèn)低收入群體列入扶貧范圍，從資金項目上予以扶持。點評：建議類信息選題要準，要選擇與經(jīng)濟社會發(fā)展、與群眾生產(chǎn)生活密切相關的問題，客觀公正，有理有據(jù)，有數(shù)字有分析，把問題找準，把原因查清，解決問題的措施要

25、切實可行，不能大而化之。這樣，可以提高輸入領導決策的“命中率”。（5）經(jīng)驗類信息。產(chǎn)生于事物運動變化過程中或結(jié)束后，是對一類事物中具有代表性的經(jīng)驗、事物、人物的升華而成。它一般是日常工作中的具體事例。寫典型信息，注意目的明確，選擇那些有特色、帶有指導意義、比較成熟的經(jīng)驗或教訓。【案例9】XX縣民調(diào)工作新途徑一是建立新網(wǎng)絡，完善鄉(xiāng)村調(diào)解組織3000多個，發(fā)展企業(yè)和社區(qū)調(diào)解組織47個，建立跨區(qū)域調(diào)解組織890個。二是完善新機制。建立首問調(diào)解制、首席調(diào)解員制等，完善社情分析、矛盾糾紛排查調(diào)處機制。三是出臺人民調(diào)解工作獎勵辦法。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解會、街道調(diào)解會實行量化考核。2019年以來，調(diào)解各類民間糾紛1.

26、22萬件，調(diào)成1.2萬件，調(diào)成率99%,制止大型械斗60起。點評：經(jīng)驗類信息具有典型性，帶有指導意義。（6）緊急類信息。緊急信息是對突發(fā)事件的報道。內(nèi)容包括一些突然發(fā)生的自然災害，如新冠肺炎、地震等，也包括一些人為的事件，如爆炸、火災等,有其突發(fā)性、巨大危害性的特點。上報此類信息要注意時效性和連續(xù)性，反饋準確及時，采取一事一報的原則，寫清事情的經(jīng)過、原因，正在采取的緊急措施。 【案例10】某縣某鎮(zhèn)發(fā)生一起山林火災4月5日中午2時30分，某縣某鎮(zhèn)發(fā)生一起山林火災，目前火勢還在蔓延。撲火中，有20多人受傷，7人傷勢比較嚴重的已送往醫(yī)院治療。縣委、縣政府接到火情后，非常重視，立即組織縣政法委30人、

27、縣武裝部30人趕赴現(xiàn)場指揮救火。起火原因可能是一掃墓者不小心失火所致。（續(xù)一）：4 月6日凌晨，某縣某鎮(zhèn)山林火災仍在繼續(xù)。由于坡陡，風大，到4月6日上午8時大火仍在燃燒，估計過火面積已在300畝以上。某縣委、縣政府已組織500多名干部職工和村民到現(xiàn)場救火。救火中，有6人負重傷。起火原因可能是一掃墓者失火引起，某市委、市政府高度重視，已派人前往此地參加指揮救火。 點評：上報此類信息要事實清楚，要素全面，有時間、地點、事件的前因后果，措施及初步效果。此類信息最重要的是快，越快越好，遲了則會誤事。可以分階段報，掌握多少情況就報多少情況，然后續(xù)報。（7）民意類信息。指群眾對各級黨委政府重大決策部署、經(jīng)

28、濟社會事業(yè)發(fā)展具有一定代表面的心態(tài)意向，即社情民意。要注意代表性，關注主流民意，不能斷章取義，片面理解。【案例11】當前我市農(nóng)民所思所想所盼一盼政府拓寬致富途徑，引導調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快增收步伐。二盼降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格，提高生產(chǎn)率，穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格。三盼穩(wěn)定中小學生“兩免一補”政策，能降低高中及大學收費。四盼完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度和養(yǎng)老保險制度，解決農(nóng)民后顧之憂。五盼有關部幫助農(nóng)民分憂，幫助農(nóng)民修建鄉(xiāng)村道路和改善居住環(huán)境。六盼政府和社會提供更多更全農(nóng)業(yè)信息和農(nóng)技服務。點評：民意類必須快速反應、預事周全，提前就對有關方面有所安排，廣泛搜集各有關方面的意見，防止“閉門造車”。（8）綜合類信息。綜合信息是對原始的、零散的相關信息進行歸納綜合，做出定性定量分析后獲得的信息，是將零碎、膚淺的相關信息集中起來，綜合分析，歸納整理，形成有事實、有分析，既提出問題，又有關于解決問題的思路建議，揭示事物全貌，反映事物本質(zhì)和規(guī)律的高層次信息。【案例12】XX縣重大安全事故頻發(fā)成因及對策今年X月，XX縣連續(xù)發(fā)生4起重大安全生產(chǎn)事故，造成5人死亡，損失達XX萬元，嚴重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全，影響了社會穩(wěn)定