1、2009年全國外貿跟單員培訓認證考試應試指導及大綱第一篇外貿跟單總論第一章外貿跟單員的基本要求（一）基本要求1. 了解外貿跟單在國際貿易從業崗位中產生的背景。2. 掌握外貿跟單、外貿跟單員的含義。3. 熟悉外貿跟單的分類方法。4. 熟悉外貿跟單員的工作范圍及工作特點。5. 掌握生產企業跟單和外貿公司跟單的異同點。6. 熟悉并理解國際貿易從業崗位中的主要崗位。7. 掌握各從業崗位在國際貿易中的主要職責。8. 了解外貿跟單從業人員基本素質類型。9. 熟悉基本素質的主要內容。10. 了解外貿跟單員的知識結構種類。11. 掌握外貿跟單員各種知識的內容。（二）考試內容1. 外貿跟單員的定義。2. 外貿跟

2、單的分類及其含義。3. 外貿跟單的工作特點。4. 外貿跟單員與其他外貿從業崗位的關系。5. 外貿跟單員的基本素質。6. 外貿跟單員的知識構成。7. 外貿跟單員的工作內容及要求。8. 生產企業跟單和外貿公司跟單的異同點。第二章 出口貿易跟單工作流程概述（一）基本要求1. 了解出口貿易的一般流程。2. 掌握外貿公司出口跟單的步驟及各步驟的具體內容。3. 掌握生產工廠出口跟單的步驟及各步驟的具體內容。（二）考試內容1. 出口貿易的一般流程。2. 外貿公司出口跟單的類型、步驟及流程。3. 生產工廠出口跟單的步驟及流程。第二篇 出口貿易跟單實務第三章選擇供應商的跟單（一）基本要求1. 了解核實企業法人登

3、記注冊的內容。2. 了解供應商、生產企業 財務審計報告的內容。3. 了解生產企業的經營能力及經營條件。4. 了解測算企業實際生產能力的方法。5. 掌握企業卬章的種類及不同的用處。（二）考試內容1. 評判生產企業的基本方法。2. 企業卬章 的種類及不同的用處。第四章樣品的跟單（一）基本要求1. 掌握樣品的種類和各種樣品在國際貿易中的作用。2. 掌握樣品制作費承擔、樣品的運費計算、樣品寄送、樣品通知、 樣品跟蹤。（二）考試內容1樣品的重要性。2. 樣品的主要種類及含義。3. 樣品制作費承擔方式和郵寄費用的支付方式。4. 郵寄樣品的郵寄方式和郵寄費用的計算。5. 主要從事國際快遞業務的公司及查詢跟蹤

4、的方法。第五章合同、訂單跟單（一）基本要求1. 掌握合同的定義、內容、生效的條件。2. 熟悉訂單的常用格式及內容。3. 掌握訂單生效的條件。4. 熟悉審查合同或訂單的主要內容。5. 熟悉貨物質量的主要表示方法。6. 熟悉貨物數量單位的主要單位。7. 熟悉貨物價格的主要表示方法及換算。8. 熟悉交貨期幾種常用的表示方法。9. 熟悉幾種常用的付款方式。10. 熟悉包裝標志的種類。（二）考試內容1. 貨物質量的主要表示方法。2. 貨物數量的主要單位。3. 貨物價格的主要表示方法及換算。4. 交貨期幾種主要表示方法。5. 貨款的付款方式。6. 包裝標志。7. 確認書、協議書、備忘錄、意向書、訂購單。第

5、六章原材料跟單（一）基本要求1. 熟悉原材料采購的含義及起因。2. 理解掌握原材料采購中經常出現的問題。3. 熟悉原材料采購跟單的內容。4. 了解原材料采購跟單的流程。5. 熟悉原材料采購的方法及工作要點。（二）考試內容1采購的含義。2. 采購原材料中經常出現的問題。3. 原材料采購跟單的基本要求。4. 原材料質量達不到使用要求的后果。5. 原材料采購跟單的流程及方法。6. 檢驗原材料（零部件）的步驟。第七章生產進度跟單（一）基本要求1. 了解生產進度跟單的要點。2. 掌握生產企業不能及時交貨的主要原因。3. 熟悉按時交貨跟單要點。4. 熟悉生產通知單內各項內容。5. 熟悉生產計劃的種類。6.

6、 熟悉制定生產計劃。7. 了解生產進度控制工作程序。8. 了解生產進度控制的主要內容。9. 掌握生產異常的現象與應對方法。（二）考試內容1. 生產前的準備。2. 選擇生產工廠的條件。3. 生產計劃的分類和主要內容。4. 根據不同生產類型制訂生產計劃的方法。5. 制訂生產工藝需考慮的因素。6. 生產企業不能及時交貨的主要原因。7. 按時交貨的要點。第八章出口產品包裝跟單（一）基本要求1. 了解出口產品包裝的類型。2. 熟悉出口包裝的主要材料。3. 了解出口產品包裝紙箱（盒）。4. 了解紙盒的結構。5. 熟悉瓦楞紙盒的接合方式。6. 掌握包裝材料回收標志。7. 掌握部分國家或地區對貨物包裝的要求。

7、（二）考試內容1. 出口包裝的主要材料。2. 包裝材料的回收標識。3. 部分國家或地區對貨物包裝的要求。第九章岀口產品質量跟單（一）基本要求1. 熟悉出口產品或零部件檢驗的主要目的。2. 熟悉出口產品質量檢驗工作職能。3. 熟悉出口產品質量的構成要素。4. 掌握生產制造過程質量控制。5. 熟悉出口產品質量檢驗活動的類型。6. 掌握出口產品質量檢驗方式。7. 掌握服裝出口產品檢驗實例。（二）考試內容1. 出口產品質量檢驗工作的主要目的。2. 出口產品檢驗的四項職能。3. 構成出口產品質量的要素。4. 生產制造過程質量控制的四個方面。5. 生產過程質量控制的主要環節。6. 出口產品質量檢驗的常用方

8、法。第十章外包（協）跟單（一）基本要求1了解外包（協）的原因和方式。2. 掌握外包（協）實務。3. 掌握外包（協）的一般流程。4. 熟悉外包管理。5. 掌握外包質量管理。（二）考試內容1. 外包（協）的原因和方式。2. 外包（協）的一般流程。3. 不宜采取外包（協）作業的情況。4. 外包（協）的形式。第十一章貨物運輸跟單（一）基本要求1. 了解國際貿易采用的主要運輸方式。2. 了解國內沿海、江河、湖泊水路運輸跟單的主要環節。3. 了解海洋進（出）口運輸跟單的主要環節。4. 熟悉索賠與理賠的依據與索賠單證。5. 熟悉索賠的原則與時間。6. 了解鐵路運輸跟單的主要環節。7. 熟悉航空運輸的主要程序

9、。8. 掌握航空貨物的最小計算單位。9. 熟悉集裝箱運輸的優點。10. 掌握集裝箱的種類及尺寸。1 1.掌握集裝箱裝箱量的計算。12. 掌握集裝箱的交接方式和交接地點。13. 掌握集裝箱運輸費用的組成。14. 熟悉集裝箱進（出）口運輸運作主要環節。（二）考試內容1. 索賠與理賠的依據與索賠單證。2. 集裝箱的種類及尺寸。3. 集裝箱裝箱量的計算。第三篇外貿進口跟單實務第十二章 進口貿易跟單的基本程序及主要工作（一）基本要求1熟悉進口貿易的分類。2. 掌握進口業務主要工作流程。3. 掌握尋找和選擇國外供應商的原則。4. 熟悉進口業務交易磋商的途徑。5. 了解進口合同的履行。6. 熟悉進口業務的后

10、期管理。7. 熟悉進口跟單涉及的主要單證。8. 熟悉進口跟單員工作基木要求。（二）考試內容1. 進口業務主要工作流程。2. 尋找和選擇國外供應商的原則。3. 進口跟單員工作基本要求。第十三章 進口業務跟單實務（一）基本要求1了解進口貨物的報關單位（資格）。2. 掌握進口貨物的報關地點與時間。3. 掌握進口貨物的報關前的主要工作。4. 掌握進口貨物的申報方式與單證。5. 熟悉滯報金和滯納金。6. 熟悉進口貨物查驗范圍、方法與地點。7. 熟悉進口貨物放行條件與手續。8. 熟悉進口貨物轉關運輸。9. 熟悉保稅制度與保稅貨物。10. 了解保稅貨物的范圍。11. 了解保稅貨物的基本通關程序。12. 了解

11、加工貿易進口料件銀行保證金臺賬制度。13. 掌握來料加工與進料加工。14. 了解加工貿易業務的海關手續。15. 掌握進口貨物的檢驗檢疫程序。16. 掌握入境貨物報檢所需單據。（二）考試內容1. 報關權與進出口經營權。2. 選擇進口貨物的報關地點的原則。3. 進口申報前準備工作。4. 進口貨物申報原則。5. 進口貨物申報的單證種類。6. 進口貨物申報的基木單證、特殊單證、預備單證。7. 滯報金和滯納金的起征日期。8. 海關查驗及其方式。9. 可作為海關擔保的方式及擔保時間。10. 海關保稅制度的主要形式。11保稅貨物的范圍。12. 保稅貨物的基本通關程序。13. 來料加工與進料加工。14. 入境

12、貨物報檢時的單證。15. 進口檢驗檢疫方法。第四篇外貿跟單的基礎知識第十四章國際貨物買賣合同（一）基本要求1. 了解（2000年國際貿易術語解釋通則中的13種貿易術語及 其貿易術語的變形。2. 掌握（2000年國際貿易術語解釋通則中的6種貿易術語（F OB、CIF、CFR、FCA、CIP、CPT）各自的含義、買賣雙方各自承擔的 基本義務、跟單業務中注意的問題等。3. 熟悉（2000年國際貿易術語解釋通則中的7種貿易術語（E XW、FAS、DAF、DES、DEQ、DDU、DDP）各自的含義、買賣雙方各自承 擔的基本義務、跟單業務中注意的問題等。4. 了解關于貿易術語的三個國際貿易慣例。5. 熟悉

13、國際貿易合同的磋商和簽訂（發盤與邀請發盤及發盤的有 效性、還盤、接受及其有效性等）、合同的履行。6. 了解并掌握合同基木要求（合同的形式、書而合同的意義、合 同的內容、合同成立的時間、合同成立的有效條件等）。7. 了解并掌握合同條款（商品的名稱、商品的品質、商品的數量、 商品的包裝、商品的價格），尤其是掌握商品的品質表示方法、計量 單位、運輸標志（正吱、側吱）、產地標志、指示性標志、警告性標 志、價格等。8熟悉傭金和折扣。9. 熟悉現匯買入價、現匯賣出價。（二）考試內容1.6種貿易術語（FOB、CIF、CFR、FCA CIP CPT）各自的含義、 買賣雙方各自承擔的基木義務、跟單業務中注意的問

14、題等。2. 合同基本要求（合同的形式、書面合同的意義、合同的內容、 合同成立的時間、合同成立的有效條件等）。3. 合同條款（商品的名稱、商品的品質、商品的數量、商品的包 裝、商品的價格），尤其是商品的品質表示方法、計量單位、運輸標 志（正吱、側吱）、產地標志、指示性標志、警告性標志、價格等。4. 傭金和折扣。5. 現匯買入價、現匯賣出價。第十五章國際貨物的運輸和保 險（一）基本要求1. 了解國際貨物運輸的含義與特點。2. 了解運輸方式的種類和特征。3. 熟悉運輸方式特點和選擇。4. 掌握買賣合同中的裝運條款（裝運期和最后裝運期、裝運港和 卸貨港、分批裝運和轉運）。5. 掌握貨運單證和裝運單證。

15、6. 掌握裝運通知。7. 掌握班輪船期表。8. 掌握班輪運費與附加費。9. 熟悉貨代集裝箱班輪運輸操作流程。10. 掌握海運提單。11. 熟悉航空運輸特點及空運出口托運流程。12. 掌握航空貨運單。13. 熟悉國際多式聯運的含義和基本操作方式。14. 熟悉多式聯運單據（作用、性質、特點、種類）。15. 掌握貨運運輸風險和損失類型。16. 了解我國海運貨物保險條款和倫敦保險協會貨物保險條款。17. 熟悉我國外貿企業辦理貨物運輸保險的基本做法。18. 掌握保險單（作用、種類）。19. 掌握保險金額、保險費、保險費率、投保加成率。（二）考試內容1運輸方式特點和選擇。2. 裝運期與裝運港和卸貨港（結合

16、信用證中的允許轉運條款和分 批裝運條款）。3. 貨運單證和裝運單證。4. 裝運通知。5. 班輪運費與附加費。6. 海運提單（定義、性質和作用、種類、更正）。7. 航空貨運單（作用、種類、各聯用途、使用）。8. 貨運運輸風險和損失類型。9. 我國海運貨物保險條款（基本險和附加險）。10. 倫敦保險協會貨物保險條款。11. 保險金額、保險費、保險費率、投保加成率。12. 保險單。13. 根據信用證或合同辦理貨物運輸保險的基木做法。第十六章國際貿易結算票據和結算方式（一）基本要求1. 了解和熟悉國際貿易結算工具（匯票、支票和本票）及其主要 區別。2. 了解和熟悉國際貿易結算方法（匯款、托收、信用證）

17、。3. 掌握匯款的含義、當事人、種類、流程、實際運用。4. 掌握托收的含義、當事人、種類、流程、實際運用。5. 掌握信用證的含義、當事人、種類、流程、內容、實際運用。6. 熟悉國際商會的（UCP600）和（URC522）。7. 了解銀行保函。8. 掌握合同中結算方式的選用和不同結算方式結合使用。（二）考試內容1. 結算工具/票據（匯票、支票和本票）。2. 匯款的含義、當事人、種類、流程、實際運用。3. 托收的含義、當事人、種類、流程、實際運用。4. 信用證的含義、當事人、種類、流程、內容、實際運用。5. 合同中結算方式的選用和不同結算方式結合使用。第十七章 進出口商品的檢驗檢疫和報關（一）基本

18、要求1. 熟悉進出口商品的檢驗檢疫的含義。2. 了解我國商檢機構的主要任務。3. 了解檢驗檢疫機構的種類。4. 了解我國的商品檢驗檢疫機構及其業務范圍。5. 熟悉國外著名的商品檢驗檢疫機構及其業務范圍。6. 掌握進出口商品的報檢、報檢單位、報檢的依據、報檢方式、 報檢單證。7. 掌握進出口商品的檢驗檢疫標準、檢驗檢疫方式、檢驗檢疫報 告（證書）及種類。8. 熟悉出口商品檢驗檢疫的一般程序。9. 熟悉進口商品檢驗檢疫的一般程序。10. 熟悉我國商檢局出證的主要形式。11. 了解我國海關的管理體制與機構。12. 了解海關的性質與任務。13. 熟悉報關的含義、報關的對象、報關單位、報關的方式、通 關

19、系統。14. 掌握進出口貨物報關的一般程序。15. 掌握進出口貨物報關的主要單證及其主要區別。16. 掌握進出口關稅的種類、滯納金和滯報金。17. 掌握報關單的使用。（二）考試內容1. 進出口商品的檢驗檢疫的含義。2. 進出口商品的報檢、報檢單位、報檢的依據、報檢方式、報檢 單證。3. 進出口商品的法定檢驗。4. 我國的官方檢驗檢疫機構及其業務范圍。5. 國外獨立的檢驗機構及其業務范圍。6. 進出口商品的報檢、報檢單位、報檢的依據、報檢方式、報檢 單證。7. 進出口商品的檢驗檢疫標準、檢驗檢疫方式、檢驗檢疫報告（證 書）及種類。8. 報關的含義、報關的對象、報關單位、報關的方式、通關系統。9.

20、 進出口貨物報關的主要單證、一般程序。10. 進出口關稅的種類、滯納金和滯報金。第十八章外貿跟單業務的法規與制度（一）基本要求1. 掌握合同的一般定義。2. 掌握合同的訂立、效力、履行、爭議、仲裁和裁決。3. 了解貨物進出口管理的基本原則。4. 熟悉貨物進口管理（禁止進口的貨物、限制進口的貨物、貨物 進口配額和許可證制度）。5. 熟悉貨物出口管理（禁止出口的貨物、限制出口的貨物）。6. 掌握外匯的定義。7. 掌握出口收匯核銷管理制度。8. 掌握出口退稅管理制度。9. 掌握加工貿易貨物管理制度。10. 掌握對外貿易經營管理制度。11. 熟悉對外貿易救濟措施（反傾銷措施、反補貼措施、保障措 施）。

21、12. 熟悉紡織品臨時出口許可證管理。13. 熟悉申請出口許可證、配額的中領程序。14. 了解進出口許可證件代碼及發證機構。（二）考試內容1. 合同的訂立、效力、履行、爭議、仲裁和裁決。2. 出口收匯核銷管理制度。3. 岀口退稅管理制度。4. 加工貿易貨物管理制度。5. 申請出口許可證、配額的申領程序。第五篇外貿跟單的商品知識第十九章 外貿商品學基礎（一）基本要求1. 了解外貿商品的分類原則與作用。2. 熟悉外貿商品的分類和歸類。3. 掌握商品分類及編碼協調制度。4. 掌握商品的特性（食品、紡織品、玻璃制品、皮革、機電產品、 家具、工藝品）。5. 掌握國際危險貨物的定義及分類。6. 掌握紡織纖

22、維概念與特點、分類與鑒別。7. 掌握紗線的主要技術指標。8. 掌握玻璃制品的主要成分及特性。（二）考試內容1. 商品的定義及二重性。2. 商品分類及編碼協調制度及商品的簡單歸類。3. 商品的特性。4. 國際危險貨物的定義及分類。5. 生態紡織品。6. 紡織纖維概念與特點、分類與簡單鑒別（燃燒法）。7. 紡織紗線簡單分類及主要技術指標。8. 判斷紡織紗線質量優劣的直觀評判。9. 玻璃的主要成分及特性。10. 皮革的分類。11. 機電商品的特征（固有特征、生產特征、市場銷售特征）。12. 機電商品的組成。13. 家具的分類。14. 圣誕禮品。第二十章外貿出口部分商品簡介（一）基本要求1. 了解電聲

23、器材的工作原理。2. 熟悉汽車功放的主要技術參數及檢驗汽車功放的質量方法。3. 熟悉揚聲器的主要技術參數及檢驗揚聲器的質量方法。4. 熟悉通用機械所涉及的主要商品。5. 掌握而料的種類及其主要技術指標。6. 掌握而料的檢驗內容（項目）。7. 熟悉（OekoTex Standard 100）標準的主要內容。8. 熟悉歐盟關于紡織服裝的兩項指令。9. 掌握紡織服裝中的標識及其含義。10. 熟悉五金類的主要品種。11. 掌握茶葉所涉及的主要標準種類。12. T解陶瓷及制品。13. 熟悉玻璃及制品。14. 了解塑料種類。15. 熟悉關于電器類商品的歐盟兩項環保指令。（二）考試內容1. 汽車功放、揚聲器的主要技術參數。2. 面料檢驗的內容。3. 歐盟關于紡織服裝的兩項指令。4. 而料的種類及其主要技術指標（長度指標、經緯密度、幅寬、克重、色牢度、縮水率等。5. 面料產生縮水的主要因素。6. 服裝的種類及主要技術指標。7. 紡織服裝中的標識。8. （OekO一Tex Standard 100）標準的主要內容。9. 茶葉所涉及的主要標準種類。第二十一章 商品的質量標準體系及其組織（一）基本要