1、dont put all the eggs in the same basket.精品模板助您成功?。?yè)眉可刪）軟件服務(wù)合同3篇 軟件服務(wù)合同 篇1甲方：_乙方：_依據(jù)中華人民共和國(guó)民法通則、中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：一、甲方向乙方購(gòu)買的_軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：軟件名稱版本數(shù)量用戶數(shù)更新服務(wù)局域網(wǎng)版_套_個(gè)軟件安裝之日起滿_年）免費(fèi)更新，數(shù)據(jù)更新包_發(fā)布，_郵寄更新盤。合計(jì)金額小寫(xiě)：人民幣_(tái)元整大寫(xiě)：人民幣_(tái)萬(wàn)_千_佰_拾_元整備 注以后每年更新費(fèi)_萬(wàn)元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。二、乙方為甲方提供

2、三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段甲方義務(wù)1確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；2指定_至_位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段乙方義務(wù)1現(xiàn)場(chǎng)安裝_軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。2對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（_-_人）。第三階段：售后服務(wù)階段乙方義務(wù)詳見(jiàn)_系統(tǒng)_售后服務(wù)細(xì)則三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購(gòu)買費(fèi)），按_日支付合同總價(jià)款_分之_的違約金。五、

3、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_人民法院起訴。九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。十、本合同一式_份，甲、乙雙方各持_份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效

4、。甲方（蓋章）：_通訊_開(kāi)戶行：_開(kāi)戶帳號(hào)：_電話：_傳真：_年_月_日乙方（蓋章）：_通訊_開(kāi)戶行：_開(kāi)戶帳號(hào)：_電話：_傳真：_年_月_日_軟件售后服務(wù)細(xì)則歡迎您成為_(kāi)系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。1根據(jù)_公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。2_公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開(kāi)通。3_公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供_小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。4建立最終用戶技術(shù)支持檔案

5、，主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求，定期跟蹤服務(wù)。5_公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供_年的免費(fèi)技術(shù)支持。6_公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。7免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自_公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起_年。8_年期滿后，_公司提供有償服務(wù)。9_公司服務(wù)電話：_；傳真：_；客服e-mail：_；在線客服qq：_；公司網(wǎng)站：_。10本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于_公司。軟件服務(wù)合同 篇2甲方：乙方：鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合

6、同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶k3實(shí)施顧問(wèn)工作崗位（工種）工作。第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定（詳見(jiàn)崗位責(zé)任書(shū)）的標(biāo)準(zhǔn)。第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古赤峰市。第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。三、勞務(wù)報(bào)酬第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1、因

7、乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；2、雙方約定的其他內(nèi)容四、合同的終止與解除第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同自行終止，第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：（一）在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的；（二）按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；（四）被依法追究刑事責(zé)任的。五、雙方約定的其他內(nèi)容第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中

8、的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。（三）甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。第十三條本合同的附件如下：第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（公章）：_乙方（公章）：_法定代表人（簽字）：_法定代表人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日軟件服務(wù)合同 篇3合同編號(hào)： 甲 乙方：方：昆明寶助達(dá)科技有限公司簽約地點(diǎn)：簽約日期：_20xx_年_月_ _日甲 方： （以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙 方：昆明寶助達(dá)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）甲、乙雙方本著互利互惠的原則

9、，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見(jiàn)甲方所購(gòu)“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。第一條定義： 1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。1.2 1.3“現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。“現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的技術(shù)問(wèn)題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問(wèn)題。1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的.技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話

10、或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過(guò)程。1.5 1.6“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（4）通過(guò)電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。1.8“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。1.9第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持“服務(wù)時(shí)間”是指乙方

11、工作時(shí)間，每天8:30至17:30。2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。第三條 合同期限

12、3.1 3.2本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為：人民幣（大寫(xiě)）壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元（小寫(xiě)： 元整）。2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；第五條 服務(wù)范圍 5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。5.1.2 許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)

13、務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題。5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。5.2本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.4用友產(chǎn)品清單：第六條 響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。第七條 甲方責(zé)任：為方便乙方根據(jù)本

14、合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)： 7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。7.2 7.3定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。7.5第八條 保密條款雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方的事先書(shū)面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任 9.1責(zé)任限制9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第十條 適用法律及爭(zhēng)議解決 11.1本合同適用法律為：中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合