1、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。祝愿天下莘莘學子：學業有成，金榜題名！語言類考試復習資料大全江蘇省公務員面試真題2021年05月08日江蘇省公務員面試真題2016年05月08日問題:1. 當前，無人機“黑飛”現象嚴重，由于沒有無人機駕駛資格證或缺少起飛審批，無人機在飛行過程中容易引發傷人、墜毀、空中相撞等事件，給他人財產和人身安全帶來威脅。請就政府如何加強無人機監管提出你的建議。 追問：假如你是某旅游景區負責人，發現有人在景區內玩無人機航拍，你會如何勸阻?請現場模擬。 答案:當前，無人機在我國被廣泛應用于救災、新聞直播、航拍、測繪、農業植保、物流快遞等方面，促進了我們社會的發展，但是無人機所帶

2、來的安全問題同樣引起公眾的擔憂。因此，我認為，政府部門要針對民用無人機的銷售和使用實施監管，確保無人機在法治軌道上健康有序發展。 第一，進一步完善中華人民共和國民用航空法通用航空飛行管制條例關于民用無人機管理有關問題的暫行規定等法規，明確規定無人機適航認證，可用空域、空管規則，監管機構職責等。 第二，盡快設立專門的無人機監管機構，對無人機銷售進行實名登記，對無人機駕駛資質進行考核，考核通過才能駕駛無人機。同時，在無人機上安裝身份識別系統，建立追查制度，對無人機的航跡、速度、位置、航向實施跟蹤監控，一旦發現其進入禁飛區域，及時預警。 第三，倡導無人機行業的自律，將高速公路、機場、火車站、軍事基地

3、、邊境、國家機關辦公地等區域列入禁飛區域，作為眾多無人機企業和廣大消費者的飛行準則。 追問： 先生，您好!我是景區負責人，根據景區規定，景區內是禁止無人機航拍的，這也是為了您和其他游客的安全考慮，請您配合我們的工作。 無人機飛行受環境、天氣、氣流的影響較大，一旦墜落，砸了機器還是小事，萬一砸到人就不得了了，尤其咱們景區游客又多，墜機會帶來嚴重的人身傷害。之前咱們景區就曾經發生過這樣的墜機傷人事件。所以，出于對您和其他游客的安全考慮，希望您把無人機收起來。您用無人機航拍可能是為了能更好地記錄咱們景區的美麗景色，其實咱們景區設置了好幾個觀景臺，在觀景臺上能很好地欣賞景區的全景，所以您可以去觀景臺用

4、相機進行拍攝。 謝謝您對我們工作的配合，祝您在我們景區玩得開心! 問題:2. 為了改善交通環境，市政府準備拆除某社區的圍墻，但是一些社區居民強烈不滿，認為圍墻作為公共設施是大家共有的，且拆除圍墻會給社區的安全及環境帶來危害。領導派你協調相關部門處理此事，對居民進行勸說。你會怎么做?答案:對于居民的擔憂，我很理解，但是拆除社區圍墻是街區制發展的必然要求，更可以優化城市道路格局，減少城市擁堵，我會盡量通過多方協商，勸導居民同意政府的這一舉措。 首先，根據領導要求，聯系城建、交通、公安、環保、城管及小區街道居委會，聯合這些部門召開交流會，有針對性地研討拆除圍墻可能存在的政策問題、群眾要求，商討拆除實

5、施細則，并形成文件，報領導批閱。 其次，召開小區業主代表交流會。對拆除圍墻的原因及相關政策進行解釋宣傳；對居民擔心的社區安全和環境保護方面的問題進行承諾，說明政府會加強安全巡邏和衛生保潔工作；對開放式空間的優勢進行說明，告知居民此舉有利于資源共享、居民出行及構建和諧人際關系。同時，發動小區業主中黨員干部的先鋒模范作用，讓其幫助我們共同做好居民的解說工作。針對一些意見比較大的群眾，進行入戶勸說。 最后，在取得居民的理解和支持之后，做好施工過程中及后期的相關督促檢查工作，公開多種反饋意見的渠道，如電話、微博等，以便當群眾有問題的時候，我們能夠第一時間了解，并且幫助他們解決后續的問題。 問題:3.

6、某省落實簡政放權，省廳將部分審批權下放到各市。下放后，老張到市局辦理業務，但是工作人員小王告知其雖然有辦理權限，但是由于市局技術條件跟不上及人員有限，無法辦理，建議老張再去省里試試，老張非常氣憤。假如你是小王，你會如何處理?答案:審批權下放的初衷本就是想更加方便群眾辦事，讓群眾少跑些路，但是因為單位的一些客觀條件卻不能很好地完成這項審批工作，引起了群眾的不滿。這個時候，我一定會認真和這名群眾進行解釋，并幫助群眾辦好相關業務，處理好群眾的問題。 首先，誠懇地向老張道歉。為了不影響其他群眾辦理業務，我會把老張請到接待室，向老張解釋業務辦不成的原因，確實是目前客觀條件有限，針對給他帶來的麻煩表示歉意

7、。 其次，盡量幫助老張解決問題。如果老張申請審批的事項比較著急，我會了解一下老張的這項業務是否可以在網上申請審批，這樣老張就不必親自跑到省廳，我也會協助老張填寫網上申請的各項資料。如果網上辦理不了，我會告訴老張辦理業務需要攜帶的具體資料、去省廳的具體方式和省廳的具體地址，并再次就此給老張帶來麻煩致以歉意。如果老張申請審批的事項不是很緊急的話，我也會跟單位了解清楚本單位能夠開通該項審批的具體時間與方式，并及時告知老張，我們會在第一時間通知他過來進行處理。 最后，在處理完老張的事情之后，向領導反映審批權下放中存在的具體問題，建議領導盡快完善相關設備，邀請專業技術人員予以工作指導。我也會積極學習相關

8、知識，提高自己的工作能力。 問題:4. 有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，大鐵桿和小鑰匙都想開鎖。大鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。而小鑰匙輕輕一轉，就打開了。大鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”小鑰匙說：“因為我了解鎖的心啊。”請談談這則故事給你的啟示。答案:這則故事給了我兩點啟示：一是小鑰匙了解鎖的“心”才能打開鎖，這就告訴我們工作中要了解服務對象的訴求，采取針對性的工作方法，才能真正解決問題；二是大鐵桿失敗后能向小鑰匙請教，了解自己失敗的原因，這告訴我們在工作中要善于向別人學習。我主要就第一點，工作中要了解服務對象的訴求，采取針對性的工作方法，來具體說說自己得到的啟示。 小鑰匙能輕松打開鎖，正是因為了解鎖芯，聯系到政府實際工作，其實就是政府在處理群眾問題的時候，更應該走到群眾中去，問計于民、問需于民，躬身聆聽群眾的直接訴求。唯有如此，我們為民辦事才能更有針對性和實效性，才能贏得群眾的理解、支持和參與。比如，就當前推行“街區制”來說，政府推行這一政策其實是為了廣大群眾考慮，改善我們城市的交通環境，但不少居民還是持反對意見，他們也是擔心由此會給社區的安全和環境帶來問題。我們只要從這些方面著手，解決群眾擔憂的問題，做好相關的工作，那么我相信，這一政策最終一定會得到廣大群眾的支持。 當然，針對不同的鎖，我