1、護士長管理培訓(xùn)心得體會 篇一：護理管理培訓(xùn)心得體會 護理管理培訓(xùn)心得體會 XX年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了 “全省 第十八期護理管理人員培訓(xùn)班” 。經(jīng)驗豐富、德高望重的護 理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我， 使我對護理管理有了新的認(rèn)識，更新了觀念、拓寬了思路， 進一步明確了今后工作的方向。 通過這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護士長，不但要有 較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神， 還要有綜合能力， 有競爭意識、 服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思 路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的 現(xiàn)代護理工作需要。 護士長必須具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，運用

2、自身的人格 魅力來團結(jié)并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來， 心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并 按照各人所長進行科學(xué)分工，做到人人參與管理。 社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對 我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入 手，開展護理工作。同樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定 護理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護理安全；細(xì)節(jié)融洽護患關(guān)系；細(xì)節(jié)增 進醫(yī)護友誼；細(xì)節(jié)決定成敗！ “無危為安，無損為全。 ”安全管理是護理管理工作的 重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長 作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法 規(guī)，加強護士責(zé)任心， 提高安全意識

3、， 嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 護士長應(yīng)做好護理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。 每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施 的實施、 查對制度的落實等項目進行檢查， 發(fā)現(xiàn)隱患和問題， 及時討論分析，查找原因，持續(xù)改進、追蹤檢查，不斷提高 護理質(zhì)量。 對科內(nèi)護士進行分層次培訓(xùn)，并進行理論及操作考核， 協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)奉獻的精神。 接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè) 的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時，也感受到 肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不 斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己 的光和熱！ 篇二： XX 年護士長管理培訓(xùn)

4、心得體會 XX年護士長管理培訓(xùn)心得體會 圍繞解決臨床護理管理問題，以提高管理人員的實踐 工作能力為中心，我參加了由醫(yī)院組織的到廣州XXX醫(yī)院進 行護士長管理培訓(xùn)。護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我們來說 猶如春雨滋潤干渴的土地般及時，也讓我從兄弟單位的同行 們身上學(xué)到了很多，更讓我深深體會到了 “學(xué)，然后知不足” 的哲理；更讓我深刻的明白了一個“硬道理”一一領(lǐng)導(dǎo)力是 一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為，而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。 這次的護士長培訓(xùn)班使我收獲很多，下面將自己的心得 體會匯報如下： 一、定位 對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監(jiān) 督者，護患代言人，計劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的 素

5、質(zhì)，做好護士隊伍的“排頭兵”，護理學(xué)科的“帶頭人” 科室的“大管家”。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事 求是。 二、關(guān)系 護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力， 協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系，護患關(guān)系，護護關(guān)系，與相關(guān)輔助 科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手，才 能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。 三、考核 在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績效考核處于一 個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個好的績效考核系統(tǒng)，將會有力的 調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。 四、安全 安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護理！做 好質(zhì)量控制，特別是 現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房 對基礎(chǔ)護理，消毒隔離，急救器械及藥

6、品，病房管理，危重 一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的 問題，及時解決改進。 五、培訓(xùn) 對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻的 精神，樹立心系患者 情系病人的思想。面對臨床問題會用 循證的理論去思考指導(dǎo)工作。 六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？ 作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)， 用人之長，做到人人有職責(zé)，事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動 護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士 參與和關(guān)心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。 通過培訓(xùn)，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識， 更明確了護士長的職責(zé)，以及護士長在工作中面臨各方

7、壓力， 許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要 有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。 其次，護士長要有奉獻精神 還有，護士長要具備多元意識才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即 競爭意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。護士長只有不 斷努力和進取，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善 自己，以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代 護理工作 篇三：護士長培訓(xùn)班心得體會 護士長培訓(xùn)班心得體會 新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長 的培訓(xùn)講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 護理部邀請了院辦公室、 計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、 護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院發(fā)展史、績 效分配、

8、規(guī)范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長 自身建設(shè)等方面進行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次 學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴 的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體 會到了作為一名護士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué) 的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力， 嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工 作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會： 1、護士長是護理工作的“排頭兵” ，要成為一個優(yōu)秀 的護士長，需要認(rèn)真學(xué)好護理管理這門藝術(shù)，充分運用人格 魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的 業(yè)務(wù)能力和綜合能力， 具備奉獻

9、精神、 創(chuàng)新意識、 競爭意識、 質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。 2、增強學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的 護理團隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。 3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、 再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時， 護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié) 哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并 引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的 最終目標(biāo)。 4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳 遞給對方信息。 5、質(zhì)量考核方面： 一級質(zhì)量考核是最直接、 最真實、 最根本的考核方式，護士長要加強

10、學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì) 量的持續(xù)改進。 6、加強細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以 融洽護患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強護理安全，細(xì)節(jié)可以確保護理 質(zhì)量。 在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財務(wù)運行管理、績效 考核方面做了講解后，讓我認(rèn)識到護士長在科室財務(wù)管理方 面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了： 1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用， 充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。 2、建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調(diào)動全 科護士的工作積極性。 院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況” 使我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng) 導(dǎo)通過

11、不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛院之情油然 而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此 為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進的動力。 數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場，認(rèn)真地記 錄，生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多， 計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關(guān)方面的書籍，明 確自己的職責(zé)，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這 些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認(rèn) 識，從自身抓起，共同進步。 我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛 越，感謝護理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)，也希望今后能 多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我 院的護理工作升到新的水

12、平。 篇四：護士長培訓(xùn)心得 護士長培訓(xùn)心得體會 8月8日至 19日我有幸參加了省護理學(xué)會舉辦的 “三級 醫(yī)院護士長崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的 三級醫(yī)院，為期 12 天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪 淺。 本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有： 管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實踐 護士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團隊建設(shè) 等級醫(yī)院評審標(biāo) 準(zhǔn)實施細(xì)則 、護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進 質(zhì)量改善與品 管圈的應(yīng)用 年輕護士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核 績效考核管理的實施與體會等等多方面的知識。 作為一名新上崗的病區(qū)護士長，我對于“護士長”這個 崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長，心里確實沒 底。而這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)

13、對于我來說就是一場及時雨， 使我進一步認(rèn)識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的 責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)將我的體會匯報如下： 1、如何進行管理工作 通過這次培訓(xùn)，我了解到“管理”是一門科學(xué)，是一門 藝術(shù)，而不是我原來認(rèn)為的簡單的“人管理人” 、“憑經(jīng)驗管 理”等等，現(xiàn)代管理更注重“制度管理人” 、“管少理多” ， 要“因地、因時、因人而管”等，一定要以科學(xué)的理論、方 法為依據(jù)，在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保 證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者則依 據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來對下屬工作進行調(diào)控、 管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù)，要做到“公平、公 正、多用正性激勵機制，人

14、性化管理”等。還要不斷完善個 人學(xué)識和修養(yǎng)，做到勇于負(fù)責(zé)，善于用人，樂于助人，提升 個人魅力等。 作為一名管理者一定要有激勵、 控制情緒、 幽默、演講、 傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上，南醫(yī)大劉虹教授所說，對于護 士長來說，做好管理，必須要具備五大核心能力，即“與上 級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高 績效團隊、執(zhí)行力” 。劉教授用生動的事例深入淺出的把這 些道理方法傳達給我們，確實是我們受益很多。 最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，從來不是強調(diào)自己，而是團隊，能 對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長，應(yīng)該像磁鐵 一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成 績。 2、如何進行病區(qū)的護

15、理質(zhì)量控制 護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生 活服務(wù)效果的程度，它不是一個固定的目標(biāo)，而是持續(xù)改進 的過程。其管理的實施主要是：計劃、過程、結(jié)果、反饋。 在護士長如何開展質(zhì)量控制方面，鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主 任的授課使我感受較深，她指出 “護士長人人心中都要有 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，要從結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果三個面來評價衡量，要 有科學(xué)地分析，找到問題，了解問題的原因，改善方案，執(zhí) 行，再檢查反饋，做到持續(xù)改進。這為我以后的工作提供了 很好的參考。 3、等級醫(yī)院評審的要求 以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了 解，在這次培訓(xùn)課上， 我們進行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學(xué)習(xí)， 了解了細(xì)則的項目分

16、類 （基本標(biāo)準(zhǔn)、 核心條款、 可選項目）， 江蘇細(xì)則護理核心條款的分布，以及對評審的表述方式、判 定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對第五章 內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī) 院評審工作提供了幫助。 在理論學(xué)習(xí)的同時我們還進行了臨床實習(xí)培訓(xùn)，我本次 的實習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院，通過在兩家醫(yī) 院四天實習(xí)，在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中，他們的以下做 法，給我留下較深的印象： 1、南醫(yī)大二附院的床邊查房 南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進行護士長床邊查 房，具體做法是：選擇病區(qū)病情較重的患者，參加人員有護 士長、責(zé)任組長，責(zé)任護士，病區(qū)低年資護士及實習(xí)護士。 首

17、先到患者床邊由責(zé)任護士匯報病情（九知道） ，評估患者 今日的護理問題，采取的具體措施（當(dāng)場做操作） ，并有評 價，指出還有哪些問題沒有解決，需要向下一班交待。責(zé)任 護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么 指導(dǎo)，并評價責(zé)任護士工作，指出不足，給予補充指導(dǎo)。最 后護士長在進行評價、 追溯，針對該患者的問題再拓展詢問。 2、中大醫(yī)院護士長的授權(quán)管理 我在中大醫(yī)院實習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科，護士長的授權(quán)管 理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組（如行政組、質(zhì) 量控制組、 教研組等），由高年資、 有能力的護士擔(dān)任組長， 并有 3-4 個小組成員，對自己所負(fù)責(zé)的項目開展工作，護士 長把關(guān)，并承擔(dān)主要

18、責(zé)任。 3、中大醫(yī)院的護士分層次培訓(xùn) 中大醫(yī)院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員 的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施， 高年資護師主要是授課， 科研文章、 組織能力的培訓(xùn)；低年資護士主要是基 本技能、知識，及專科知識的培訓(xùn)。 以上做法，都在實際中取得了較好的效果，給我也有許 多啟發(fā)，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點不 成熟的想法，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo)： 1、多進行床邊查房 在以后的工作中，我將結(jié)合本科室的特點，多組織床邊 查房，同時可結(jié)合個案追蹤法，培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問 題的能力， 也鍛煉了表達能力。 這樣不僅拓展護士的知識面， 提高護理質(zhì)量，同時也是對護士長自身的鍛煉，促使我們要 不

19、斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。 2、授權(quán)管理 授權(quán)使護士參與了病區(qū)的管理，這樣不僅鍛煉了護士的 能力，提高了他們的主觀能動性，同時也把護士長從繁瑣的 事物中解放出來，對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控，更利 于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開 展，但覺得不管從我自身， 還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看， 都還不適合開展。 我仍要不斷學(xué)習(xí)， 不斷提高自身各種能力， 然后要評估科室人員的能力、需求等，帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí)， 慢慢讓他們參與病區(qū)的管理，培養(yǎng)主觀能動性，加強科室的 凝聚力，一步步朝這個目標(biāo)靠近。 3、護士分層次培訓(xùn) 圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標(biāo)， “分層 次

20、培訓(xùn)”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到 科研管理中去，對本病區(qū)護士進行科研能力評估，對能力較 強者給予政策、資源傾斜，努力在 5-10 年內(nèi)培養(yǎng) 1-2 名科 研骨干，能獨立開展科研工作； 3-5 名業(yè)務(wù)能手，能配合科 研骨干開展各項科研工作，通過骨干及能手的帶動其他人員 積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè) 務(wù)團隊，做到人盡其用。 總之，經(jīng)過護士長崗位培訓(xùn)，雖然學(xué)到了一些管理理論 知識，開拓了視野，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，這只是萬里長征的第一 步，以后更要不斷學(xué)習(xí)，將管理理論與實際工作相結(jié)合，帶 領(lǐng)全科室人員，做好病區(qū)的各項工作。 205 王兆芹 篇五： XX 年護士長管理

21、培訓(xùn)心得體會 XX年護士長管理培訓(xùn)心得體會 供應(yīng)室 秦毅 圍繞解決臨床護理管理問題，以提高管 理人員的實踐工作能力為中心，我們參加了由醫(yī)院組織的護 士長管理培訓(xùn)班。護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我們來說猶 如春雨滋潤干渴的土地般及時，也讓我深深體會到了“學(xué)， 然后知不足”的哲理；更讓我深刻的明白了一個“硬道理” 領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為，而且是可以通過 學(xué)習(xí)獲得的。 這次的護士長培訓(xùn)班使我收獲很多，下面將自己的心得 體會匯報如下： 一、定位 對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監(jiān) 督者，護患代言人，計劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的 素質(zhì)，做好護士隊伍的“排頭兵”，護理學(xué)科的“帶

22、頭人” 科室的“大管家”。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事 求是。 二、關(guān)系 護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力， 協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系，護患關(guān)系，護護關(guān)系，與相關(guān)輔助 科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手，才 能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。 三、考核 在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績效考核處于一 個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個好的績效考核系統(tǒng)，將會有力的 調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。 四、安全 安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護理！做 好質(zhì)量控制，特別是 現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房 對基礎(chǔ)護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重 一級護理病人護理措施的實

23、施等進行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的 問題，及時解決改進。 五、培訓(xùn) 對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻的 精神，樹立心系患者 情系病人的思想。面對臨床問題會用 循證的理論去思考指導(dǎo)工作。 六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？ 作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)， 用人之長，做到人人有職責(zé)，事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動 護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士 參與和關(guān)心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。 通過培訓(xùn)，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識， 更明確了護士長的職責(zé)，以及護士長在工作中面臨各方壓力， 許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好

24、。首先，護士長要 有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次，護士長要有奉獻精神 還有，護士長要具備多元意識才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即 競爭意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。護士長只有不 斷努力和進取，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善 自己，以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代 護理工作 篇六：護士長培訓(xùn)心得體會 護士長培訓(xùn)心得體會 首先感謝醫(yī)院給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉 快的心境當(dāng)中感悟到學(xué)習(xí)的樂趣，也體會到了醫(yī)院對我們的 人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們 內(nèi)心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領(lǐng)導(dǎo)精彩的講說讓我們對 醫(yī)大四院的發(fā)展有了更進一步的認(rèn)識，對四院為我們搭建的 強而有力

25、的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方 向。 田書記論述的團結(jié)包容與協(xié)作共榮，教會了我們?nèi)?何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我 們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人 并非修身更應(yīng)修心，因為我們是與人打交道的， 善心、愛心、 耐心、細(xì)心正是這種仁愛、博愛的具體體現(xiàn)，這也正是任福 明書記所論述的也是聞院長所倡導(dǎo)的親情化服務(wù)的真諦。論 醫(yī)療技術(shù)，護理技能我們與醫(yī)大一院還存在一些距離，但服 務(wù)是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫(yī)大四院發(fā)展的今天，著 眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院 的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會做 好。任書記的

26、講說讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親 情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們 的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護 理工作質(zhì)量。 孔江院長論述了護士長應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個 優(yōu)秀的護士長除具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng)新能力，還應(yīng) 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉 了孔子、屈原等古人如何面對挫折， 如何在逆境中振奮精神， 寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會到了心理健 康的重要性。 王平院長淺談建立和諧醫(yī)護關(guān)系，說是淺談但我感覺卻 受益匪淺，他從四個方面論述了醫(yī)護關(guān)系由傳統(tǒng)的主導(dǎo)一從 屬型，應(yīng)逐步向交流一并列一互補型轉(zhuǎn)變，護士長在管

27、理過 程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調(diào)醫(yī)護之間的關(guān)系給予相應(yīng)的對 策。通過學(xué)習(xí)，使我感受到了護士長的作用是橋梁，是樞紐， 是調(diào)和劑。 張勁松院長特別就學(xué)科建設(shè)與護理工作做了進一步細(xì) 致認(rèn)真的講解，李景林院長論述了教學(xué)相長中如何發(fā)展護理 學(xué)科，使我們開闊了眼界，增強了自信心。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院 建設(shè)的核心，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線，科研在于思維， 思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也 不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人，每 個護士長都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來我們總是認(rèn)為學(xué)術(shù)、科研 對我們來說很遙遠(yuǎn)，但只要我們變換思維方式，持之以恒， 跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。 此外，

28、溫孚強院長，王鐵軍院長分別在績效考核與后勤 保障如何與護理和諧統(tǒng)一分別做了交流，使我們對功效掛鉤， 后勤保障部門有了更深一步的認(rèn)識。 最后聞院長做了總結(jié)性發(fā)言，并重點論述了如何提高戰(zhàn) 略執(zhí)行力，爭做優(yōu)秀護士長，他強調(diào)在錯誤面前不要找任何 借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種 美德，一個優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級 計劃。說到這，我覺得很慚愧，對護理部所要求的工作沒有 完全的高效執(zhí)行，以至于在護理工作中顯得很被動，通過學(xué) 習(xí)我們深知一個高效的執(zhí)行者應(yīng)加強道德修養(yǎng)，忠誠負(fù)責(zé)， 誠信廉潔。善于讀書學(xué)習(xí)，善于動腦思考。 通過以上幾位院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我感到自身很受觸動，也 更

29、加有信心。只要自己盡心、盡力、 盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛 力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮 就能夠做一名優(yōu)秀的護士長，新時期智慧型的管理者。 短暫而愉快的培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏 上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜 工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活 增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍，面對醫(yī)大 四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因為我是醫(yī)大四院人！ 結(jié)核一科：關(guān)忠偉 中國醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院 XX年8月6日 醫(yī)大四院成立五年以來，我們護士長在科主任培訓(xùn)之 后第二次跟隨院領(lǐng)導(dǎo)來到“沈陽市人大代表培訓(xùn)基

30、地”進行 全員集中培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是有史以來護士長人員參加最齊的 一次、無一人缺席，也是暨護士長大輪轉(zhuǎn)之后的整整一個月 之時，在我們“滿月”之即參加院里組織的這次培訓(xùn)感受很 深。 首先是周五晚上的聚餐，院里想的很周到，由各職能科 長陪同，大家分別被分配到不同餐桌上，讓護士長們能充分 的與各職能科室進行溝通、聯(lián)系，其實我們護士長的日常工 作也離不開職能科室的幫助，在這里大家坐在一起，也是護 士長能表示感謝的機會吧！席間各科系的護士長們不論老、 少，還準(zhǔn)備了一系列的精彩節(jié)目助興， 看著臺前婀娜的舞姿， 眼前浮現(xiàn)的是護士長們每天在病房忙碌的身影，記得劉松主 任說過：一個病房主任不在可以，護士長不在不放

31、心。至少 今晚護士長們是放松的，同時也看出她們活潑、好動、積極 向上的心態(tài)。 第二天的培訓(xùn)課程于早上 8：00 正式開始，分別是由八 位院領(lǐng)導(dǎo)就自己分管的工作進行不同方面的交流座談。首先 是田江宜書記講的“團結(jié)包容與協(xié)作共榮”，大家在一起工 作，一個國家、一個社會、一個科室都是一樣的，沒有團隊 精神的組織那將是一盤散沙，將會無所作為，所以團隊內(nèi)部 一定要相互協(xié)助、相互包容、坦誠交流，不能相互拆臺、穿 小鞋，那樣既制約了科室的發(fā)展，也極大方面的影響了員工 的工作熱情。我做為太原院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科病房的護士長，輪轉(zhuǎn) 之初聽到不少的傳言，講的是科室內(nèi)部的矛盾、護理人員的 層次、修養(yǎng)問題，從領(lǐng)導(dǎo)者的角度講，

32、首先我要擺正心態(tài)， 從我做起，提前到崗、按照護士長周、日計劃完成本職工作， 下班前檢查當(dāng)日護理工作質(zhì)量，最后一個離開病房，做到言 傳身教；關(guān)心本護理單元職工，有病、事假的護士及時給予 問候、幫助，讓職工感受到關(guān)懷及人性化的管理，力爭給她 們贏造一個溫馨、和諧的工作環(huán)境，從而帶動職工工作積極 性。正如書記說的“和諧共贏、團結(jié)協(xié)作，只有科室和諧， 醫(yī)院才能和諧，各項工作才能順利開展，醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)才 能實現(xiàn)”。 其次由另七位院領(lǐng)導(dǎo)又分別從 “學(xué)科建設(shè)”、“服務(wù)品牌”、 “績效考核”、“后勤保障”、“醫(yī)護關(guān)系”、“護理管理”等方 面做了報告，每個題目擬的都很切合實際，值得大家共同學(xué) 習(xí)、探討、分析。

33、 最后由聞德亮院長講授了“提咼戰(zhàn)略執(zhí)行力，爭做優(yōu)秀 護士長”的報告，目前我院正處于“的發(fā)展階段，執(zhí)行上級 分配的各項任務(wù)是護士長義不容辭的責(zé)任。一個企業(yè)有再好 的戰(zhàn)略，再詳細(xì)的計劃，如果不能將這些戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行 到底，那么所有的戰(zhàn)略規(guī)劃永遠(yuǎn)也不可能成為現(xiàn)實。執(zhí)行力 的強弱同時也體現(xiàn)了一個護理管理者的能力，尤其護理部重 新?lián)Q屆以后，許多新的管理辦法出臺，所以做為護士長要帶 頭嚴(yán)格按照護理部的要求去落實各項措施，緊跟醫(yī)院的腳步 共同發(fā)展。 培訓(xùn)會后，大家都帶著滿意的笑容離開了“市人大代表 培訓(xùn)基地”，我相信通過這次培訓(xùn)，每位護士長都有自己不 同的感受，都不同層次地提高了自我的認(rèn)識。這樣的培訓(xùn)是 必不

34、可少的。 太原神經(jīng)內(nèi)科病房：梁緒 寬闊的舞臺 成長的沃土 8 月 1 日，中國醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院在沈陽市人大代 表培訓(xùn)中心舉辦了護士長培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、護 理部主任、全體護士長參加了此次培訓(xùn)。為了更好地協(xié)調(diào)和 支持護士長的工作，醫(yī)院還專門邀請了職能科室的主任參加， 其規(guī)模之大、效率之高、參加人員之廣在我院護士長培訓(xùn)中 尚屬首次。 此次培訓(xùn)圍繞我院保證安全、提高質(zhì)量的總體工作，以 培養(yǎng)提高護士長的管理能力為宗旨。在理念上把以病人為中 心融入具體的工作細(xì)節(jié)；在管理上以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新，積極吸納多學(xué)科知識，打造學(xué)科建 設(shè)，努力為病人營造親情化護理服務(wù)；在綜合素質(zhì)

35、上適應(yīng)現(xiàn) 代護理管理，做優(yōu)秀的護士長。豐富的資源管理能力培訓(xùn)為 護士長們提供了精神盛宴。培訓(xùn)課程中，院黨委書記田江宜 作了題為團結(jié)包容與協(xié)作共榮的講座，他從中國悠遠(yuǎn)的 文化歷史，以仁德大愛詮釋了護理的涵義；而張勁松副院長 的學(xué)科建設(shè)與護理工作的專題講座，更是讓護士長耳目 一新，他結(jié)合我院護理科研的現(xiàn)狀深入淺出地為我院的護理 科研拓展了思路，帶來有效的專業(yè)引領(lǐng)。任福明副書記積 極開展親情化服務(wù)一一努力打造護理服務(wù)品牌、溫孚強副 院長績效考核對護理工作的作用一一天使在人間、王鐵 軍副院長后勤保障工作同全院各科室需求與管理的統(tǒng)一、 王平副院長淺談建立和諧醫(yī)護關(guān)系、孔江副院長提高 護士長綜合素質(zhì)一一適

36、應(yīng)現(xiàn)代護理管理的講座則更貼近臨 床貼近實際工作，他們的案例式培訓(xùn)生動活潑、典型實用， 激發(fā)了護士長強烈的學(xué)習(xí)、工作熱情。 最后，聞德亮院長以提高戰(zhàn)略執(zhí)行力一一爭做優(yōu)秀護 士長為題，做了精彩的發(fā)言。他從舉辦護士長培訓(xùn)班的目 的到現(xiàn)實工作的意義，提出護士長應(yīng)如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力， 要敬業(yè)更要專業(yè)，讓全體護士長明確自己的職責(zé)與努力的方 向。 在緊張的培訓(xùn)之余，護士長們還和院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主 任舉辦了聯(lián)歡會，緩解往日工作忙碌的緊張情緒，在這里交 流工作情感，體現(xiàn)出有張有弛的工作節(jié)奏。外科系統(tǒng)護士長 以一曲悠揚的鴻雁，舞起翩翩的長裙，把人們的思緒帶 人到一望無際的草原；手術(shù)醫(yī)技科室的護士長表演了群口雙 簧

37、，在詼諧幽默中充滿了童真忘卻了疲勞；和平院區(qū)的護士 長以軍中姐妹威武颯爽的英姿展現(xiàn)了女兵的風(fēng)采，內(nèi)科 系統(tǒng)護士長表演的云南花燈舞螃蟹調(diào)曲調(diào)歡快活潑、花 團錦簇，展示了她們婀娜的舞姿，更是贏得了大家的陣陣掌 聲和笑聲。 短暫的培訓(xùn)已然結(jié)束，留給護士長的卻是一長串的思考 在醫(yī)大四院快速發(fā)展的舞臺上， 為每位護士長提供了成長的沃土。每一朵蓓蕾都將迎風(fēng) 怒放，每一塊金子都有機會閃光。護士長的成長離不開自身 的素養(yǎng)，離不開廣博的知識，離不開駕馭課堂的能力，離不 開民主、開放的管理能力，更離不開探索、研究的精神。相 信通過這次護士長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我院護理工作整體上會有 新的起色，各位護士長也會貫徹落實護理

38、部“以加強患者安 全管理，保障患者護理安全為目標(biāo)，以加強護士培訓(xùn)，提高 各級護士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護理服務(wù)品質(zhì)為根 本”的工作目標(biāo)，使我院的護理工作上升到新的水平。 護理部張自茹 篇七：護理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會 護理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會 為貫徹落實衛(wèi)生部十二五護理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我 省護理管理人員的整體素質(zhì)， 在護理部的關(guān)心支持下，我 于XX年6月25日至7月9日參加了江西省護理學(xué)會主辦的 第一期護理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員 130 余人，地 點在江西教育學(xué)院， 共有九江、 贛州、 新余、 鷹潭、 景德鎮(zhèn)、 萍鄉(xiāng) 6 個地區(qū)的護理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都 安排的很滿，我們每

39、天早早的來到教室找個前排的位置，以 便更好的聽課。開課第一天省護理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn) 班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護理接專家為我們講 解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護 理副院長、護理部主任吳欣講了實施崗位管理，促進優(yōu)質(zhì) 護理服務(wù)深入開展 ，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了 依法管理，確保診療活動的安全有效 , 毛美琪理事長講 了建立強化責(zé)任護士服務(wù)能力培訓(xùn)模式 ，印象最深的是 省中醫(yī)院胡燕主任講的護理安全管理 ，從她講的課中我 學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點： 一、健全和落實護理安全管理的相關(guān)制度，加強護理安 全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完

40、 善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人 物、重點環(huán)節(jié)的管理， 督查，及時發(fā)現(xiàn)隱患， 做出防患措施。 二、圍繞質(zhì)量抓落實 護士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等 方式確保各項規(guī)章制度落到實處。 三、嚴(yán)格護理文書書寫， 做到客觀、 真實、準(zhǔn)確、 及時、 做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。 四、加強護理安全標(biāo)識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。 五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護理質(zhì)量持續(xù)改 進。 六、安全教育 防患于未然通過對科室護理人員進行護 理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意 識，使其主動的遵守護理規(guī)章制度，在實施護理行為的過程 中減少不必要的差錯和糾紛。 護理

41、管理通過培訓(xùn)班通過 15 天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了 解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的邊 緣學(xué)科的理論知識；培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力；提升了觀察、 分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力。 合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性 的等，都在老師們所講的課程中。 這次培訓(xùn)使我增長了見識， 拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué) 習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護理管理者一定要具備高尚 的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責(zé)任感，要 不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒 控制力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理 工作中的實

42、際問題。 篇八：護理管理培訓(xùn)心得體會 第 15 期護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)個人小結(jié) 這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸 得到這次參加護理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機會，作為一名年輕的 護士長，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間，以前也從 未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白， 在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué)，對如何 正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團隊，如何做好科室護理工作計 劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感 覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭，久旱 逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護 士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,

43、 正確分 析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù) , 不斷改進和完善服 務(wù)流程 ,運用綜合管理方式 , 提高服務(wù)質(zhì)量 , 提升醫(yī)院核心競 爭力；實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理 , 激發(fā)護士 工作熱情 , 提高護理工作滿意度 ; 持續(xù)流程改進 , 運用精細(xì)化 管理, 實施有效監(jiān)控 , 提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護士長的核心競 爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如 下： 1、作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭 力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能 做的自己會做，別人會做的自己做得更好；要具備良好的個 人品質(zhì)和情趣修養(yǎng) ; 要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過硬的 專

44、業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競爭力的基 礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。 2、作為一名護士長，應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度 的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應(yīng)具備甘愿犧 牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范；更要自 覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大 家的意念集合到一起；榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓 護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的 不良行為。 3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的， 在這繁雜的工作中， 護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷， 有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓 落實，控制方向、把握全局

45、，確保工作質(zhì)量和安全。 4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險，發(fā) 現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。 5、護士長要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識，也 不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂 生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充 滿情趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護理工作中，對科室 護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法（頭腦風(fēng)暴法 等）對護理工作進行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過， 在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新 應(yīng)運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念 和護理用具，更好的為患者服務(wù)。 5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、 同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下 達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾 紛、營造和諧的氣氛。 6、護士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力， 平等的尊重團隊里的每個成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一 部分，要有豁達的心胸， 要包容周圍所有人， 既要制度嚴(yán)明， 又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，使用贊美的語 言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā) 揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善 用人才的胸襟