1、堅持以人為本提高班組建設(shè)水平在全國電力行業(yè)優(yōu)秀班組經(jīng)驗交流暨表彰大會上的講話（摘要）顧堅持以人為本捧陳國興 REN資源f主持:陳國興墾蘭I在全國電力 行業(yè)優(yōu)秀班組經(jīng)驗交流暨表彰大會上的講話 （摘要）口中國電力企業(yè) 聯(lián)合會副理事長孫玉才一,電力行業(yè)班組建設(shè)的回班組是企業(yè)的細胞 ，是企業(yè)組織員工進行物 質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的最基層組織企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，方針 目標(biāo)和_T作任務(wù)，最終都要靠班組和班組員T來實現(xiàn)我們電力行業(yè)歷 來高度重視班組建設(shè)工作，堅持圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不斷開 拓思路，積極探索，做了大量扎實有效的丁作，主要表現(xiàn)在以下兩個方 面：1, 管理綜合素質(zhì)有長足進步（1）管理理念

2、不斷轉(zhuǎn)變.隨著市場觀念在企業(yè)管理中普遍確立 ，班組員 丁的競爭觀念，效益觀念，安全觀念，質(zhì)量觀念,學(xué)習(xí)觀念，團隊觀念都不 同程度地得到更新和強化同時，一些國外先進的管理理念的不斷引進 極大地豐富和拓展了企業(yè)經(jīng)營者的思想和視野 ，能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的 高度來認(rèn)識和定位班組建設(shè)T作,使班組建設(shè)得到重視和加強很多企 業(yè)堅持以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，人才觀，立足崗位，規(guī)范指導(dǎo)，目標(biāo) 明確,措施有力，做到了黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政全面負責(zé),T會和企業(yè)管 理部門具體組織實施，有關(guān)部門緊密配合，形成了黨，政,T,團齊抓共管 的T作格局.(2) 管理機制不斷創(chuàng)新大多數(shù)企業(yè)建立了適應(yīng)市場發(fā)展需要的科學(xué)管理模式和企業(yè)

3、法人治理結(jié)構(gòu)及監(jiān)督約束機制，形成了競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的競爭機制，運用宏觀指導(dǎo)，分類推進的_T作機制，將班組建設(shè)融 人企業(yè)人力資源發(fā)展的目標(biāo)管理體系中，初步創(chuàng)造了一個用事業(yè)造就 人才,用環(huán)境凝聚人才，用機制激勵人才，用制度保障人才的良好內(nèi)部 環(huán)境抓住人才隊伍建設(shè)這個核心，找準(zhǔn)班組管理和企業(yè)管理的結(jié)合點 和切人點，不斷完善創(chuàng)新管理機制，使企業(yè)班組管理T作邁上了一個新 的臺階.(3) 管理內(nèi)涵不斷豐富.企業(yè)在重視提升班組的生產(chǎn)管理，設(shè)備管理，技 術(shù)管理，文明生產(chǎn)管理，班容班貌管理，臺賬管理和活動記錄管理的同時，不斷建立健全對班組的物資管理，成本管理，安全管理，質(zhì)量管理和 班組文化建設(shè)等內(nèi)容的管理職能

4、，大大延展和豐富了班組管理的內(nèi)涵. 如華電國際十里泉發(fā)電廠，在電力體制改革的新時期，積極探索班組管 理的新方法，形成了一亮兩強三過硬，三全兩制一關(guān)懷”即班容班貌亮；基礎(chǔ)建設(shè)強,創(chuàng)新 意識強；思想素質(zhì)過硬，專業(yè)技術(shù)過硬，安全效益過硬；班組建設(shè)全員參 與，全方位覆蓋，全過程指導(dǎo)；以經(jīng)濟責(zé)任制約束，由創(chuàng)新激勵機制激發(fā)； 給予人文關(guān)懷的班組管理特色，為全國班組建設(shè)工作帶了個好頭，樹立 了樣板為此，榮獲中電聯(lián)和中國能源化學(xué) T會授予的”全國電力行業(yè) 班組建設(shè)示范企業(yè)”稱號.(4) 管理水平不斷提高上世紀(jì)90年代中后期以來，伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電力企業(yè)逐步運用 現(xiàn)代化管理手段，電力生產(chǎn)運行企業(yè)的班組

5、基本實現(xiàn)了微機化管理，使 班組建設(shè)增添中國電力企業(yè)管理2004-1027首同UA 了生機和活力.2, 員工綜合素質(zhì)有明顯提高電力企業(yè)管理立足班組，面向員T,充分利用企業(yè)和社會教育培訓(xùn)資源，堅持全員,全過程培訓(xùn)，全員發(fā) 動，全員參與，充分調(diào)動了廣大員T的積極性和主動性通過開展技術(shù)比 武，崗位練兵，勞動競賽，拜師學(xué)藝等活動，不斷提高員T專業(yè)技術(shù)素質(zhì). 同時，把員T個人的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展密切結(jié)合起來，使企業(yè)的培 訓(xùn),教育和崗位練兵活動呈現(xiàn)生機勃勃的局面員T的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)歷層 次，操作技能等綜合素質(zhì)得到大幅度的提升廣大員T熱愛本職T作, 敬業(yè)意識強，職業(yè)道德高尚，具有較強的團隊精神和集體凝聚力.尤

6、其 應(yīng)當(dāng)指十的是，我們已經(jīng)形成了一支有較高素質(zhì)的班組長隊伍.班組長所肩負的責(zé)任重大，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，是他們的不懈努力，給 企業(yè)的發(fā)展不斷注入活力幾年來,各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視并積極開展班組長 崗位培訓(xùn)，通過多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，已輪訓(xùn)9萬多人，占班組長總?cè)藬?shù) 的80%以上，班組長的作用發(fā)揮得越來越突十.3, 電力行業(yè)班組建設(shè)的主要問題(1) 有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識還不高，班組建設(shè)T作機制未理順.個別企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)片面追求經(jīng)濟效益的最大化，只重視生產(chǎn)，不注重管理基礎(chǔ)T作，班組 管理T作沒有形成一個良好的運轉(zhuǎn)機制，使班組建設(shè)受到很大影響.班組建設(shè)制度尚不完善，管理層次不夠清晰.隨著電力體制改革的 不斷推進，有

7、的電力企業(yè)班組管理制度不適應(yīng)變化了的新情況，滿足于老辦法，老經(jīng)驗,造成班組管理T作一般化，達不到規(guī)范化管理，程序化 運作的要求.(3) 企業(yè)體制轉(zhuǎn)型后，班組建設(shè)T作僵化.由于計劃管理模式的慣性較大，部分員T適應(yīng)新形勢的能力 較差，給班組建設(shè)T作增加了難度部分新組建的企業(yè)，班組建設(shè)T作剛 剛起步，還沒有真正建立起與之相適應(yīng)的班組管理體系，個別企業(yè)甚至 沒有將班組建設(shè)納入企業(yè)管理的議事日程，班組建設(shè)T作m現(xiàn)缺位現(xiàn) 象.28中國電力企業(yè)管理 2004?10(4) 有的企業(yè)選人不當(dāng)，班組長的作用難以充分發(fā)揮.班組長處于企業(yè) 生產(chǎn)管理的第一線，好的班組長既要懂生產(chǎn)，又要懂管理,還要善于協(xié) 調(diào)關(guān)系選好班組

8、長十分重要，沒有一個好的班組長，班組各項管理T作 就很難開展起來.有的企業(yè)選班組長不是以德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，而是以選 業(yè)務(wù)尖子或選”好人”的標(biāo)準(zhǔn)來選拔班組長，使班組建設(shè)T作長期處于維持狀態(tài)二，加強班組建設(shè)的幾點意見1, 堅持以人為本實行剛性制約，柔性激勵.是全面提升班組管理水平 的前提企業(yè)管理千頭萬緒，錯綜復(fù)雜,但最核心的一點是對人的管理， 對人的尊重我們在強調(diào)管理的時候也常常喜歡引用一句話：沒有規(guī)矩不成方圓但是不能忽視這樣一個事實，如果人的積極性未能充分調(diào)動 起來,規(guī)矩越多，管理成本就越高.所以,班組管理最起碼的一條規(guī)矩，就 是充分調(diào)動人的積極性，其最高境界是”人性化管理”也就是提倡法制 和德治

9、相結(jié)合的”以人為本”的管理.隨著企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)水 平的不斷提高，客觀上要求企業(yè)由命令型管理方式向參與型管理方式 轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)真心實意讓員T參與，確立指標(biāo)，制定預(yù)算，控制成本等多方 面的管理，以充分發(fā)揮他們的智慧和潛能上級對下級要采取友好，支 持的態(tài)度,關(guān)心員T的需要，信任員T的能力,誠實和動機濰護員T的 合法權(quán)益，促進成員之間相互溝通，真正做到”以人為本”.2, 全面培養(yǎng)班組長綜合素質(zhì)是優(yōu)化班組管理的關(guān)鍵因素先進的管理理念和上級的要求能否在企業(yè)推廣落實，最終體現(xiàn)在班組管理上.班組 長作為”兵頭將尾”發(fā)揮著至關(guān)重要的作用當(dāng)前，全國電力系統(tǒng)現(xiàn)任班 組長約有11萬名，他們是生產(chǎn)建設(shè)第一線的直接指

10、揮和領(lǐng)導(dǎo)者，完成 生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，精神文明建設(shè)任務(wù)，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 ， 最終都要通過他們來實現(xiàn)為此,加強電力企業(yè)班組長的崗位培訓(xùn)，是 一項十分緊迫的任務(wù).(1) 創(chuàng)造一個有利于班組長開展T作的環(huán)境首先，在思想觀念上鼓勵員T爭當(dāng)班組長，營造競爭環(huán)境, 不拘一格選拔班組長同時，對班組長責(zé)，權(quán),利要明確規(guī)定，并制定優(yōu)惠 政策，包括晉級,獎勵等等方面.另外，在具體管理T作中,通過體制改革, 給班組長一定的自主權(quán)，幫助班組長樹立威信，激發(fā)他們的主人翁責(zé)任 感和T作積極性.(2) 注重提高班組長的自身素質(zhì)班組長除了應(yīng)具備普通員 T應(yīng)有的 職業(yè)道德水平外，還要有較高的思想文化素質(zhì)，綜合業(yè)務(wù)水平，

11、基礎(chǔ)管 理技能及協(xié)調(diào)人際關(guān)系和創(chuàng)新管理的能力對班組長素質(zhì)的培養(yǎng)，不僅 是學(xué)歷，技能上的，還應(yīng)當(dāng)是管理上的班組長僅靠T作經(jīng)驗豐富，操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的 能手班組管理客觀上要求班組長還要具備管理素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)，掌握 一般管理手段和技巧，以適應(yīng)新形勢，新任務(wù)對班組管理的新要求.(3) 加大班組長的橫向交流力度.積極創(chuàng)造條件讓班組長與外界發(fā)生 橫向聯(lián)系，增加交流,擴大班組長的活動范圍，探索新形勢下搞好班組 管理的新路子如召開班組長聯(lián)誼會，班組長現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，班組長T 作研討會，有條件的可以考察一些國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)的班組管理先進經(jīng) 驗與做法開闊視野，拓寬思路,對提高班組長素質(zhì)將

12、起到獨到的作用.3, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的有效途徑人是企業(yè)發(fā)展中最活 躍，最具創(chuàng)造性的因素班組建設(shè)的目的，就是培養(yǎng)一支高素質(zhì)，高境界, 高度團結(jié)的學(xué)習(xí)型團隊，能為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打造堅實的基礎(chǔ)，用團隊 的智慧與創(chuàng)造力擎起一個成功的企業(yè).(1)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是優(yōu)化班組管理的重要基礎(chǔ)班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點和班組實際，制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的具體目標(biāo)計劃.通過目標(biāo)定位，增強員T自我教育，自我完善，自我發(fā)展，自我超越的緊迫感和危機感. 目前有些班組文化層次，知識結(jié)構(gòu)不具備優(yōu)勢，要努力培養(yǎng)持續(xù)增長的 學(xué)習(xí)能力，找準(zhǔn)發(fā)展方向，企業(yè)需求，班組特點和個人優(yōu)勢的結(jié)合點，并 在結(jié)合點上下功夫，力求實現(xiàn)”自我發(fā)現(xiàn)問

13、題，自我學(xué)習(xí)提高，自我解決 問題”的自主型管理，促進班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)提高.(2) 積極營造濃厚的班組學(xué)習(xí)氛圍要大力提倡”學(xué)習(xí)T作化,T作學(xué)習(xí) 化”和團隊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，使員丁對待學(xué)習(xí)如同對待 T作一樣，把T作 過程看成是學(xué)習(xí)的過程通過丁作過程中的”自我反省”信息反饋和交 流共享，達到真正的學(xué)習(xí)效果同時,學(xué)習(xí)要強iJ封針對性和有效性，提倡一崗多能，一崗多證,超前跨崗學(xué)習(xí)等，尋求 體現(xiàn)自我價值的機會另外，要積極拓寬渠道，如班組讀書課堂，學(xué)習(xí)研 討，合理化建議，崗位知識互幫互學(xué)，0C小組活動等，形成”能者為師”， 人人是教師，人人是學(xué)生”的學(xué)習(xí)模式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)對象全員性.(3) 圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營

14、中心，加大培訓(xùn)力度要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按 照”立足班組，面向員丁，學(xué)習(xí)知識，掌握技能，提高素質(zhì)，促進發(fā)展”的總 體要求，結(jié)合企業(yè)技術(shù)進步和結(jié)構(gòu)調(diào)整加大培訓(xùn)力度，切實提高員T職 業(yè)技能和技術(shù)攻關(guān)能力要廣泛開展崗位練兵，讀書自學(xué)，拜師學(xué)藝，技 術(shù)攻關(guān)，觀摩研討等活動，引導(dǎo)員T崗位成才要以增強班組和員T技術(shù) 攻關(guān)能力為重點，廣泛開展勞動競賽，集體攻關(guān)等活動，培養(yǎng)一批學(xué)習(xí) 能力強，創(chuàng)新能力強，競爭力強的先進班組和員 T.還應(yīng)致力于培養(yǎng)一批 技術(shù)型，技能型，復(fù)合技能型人才，推動企業(yè)各類高，中，初級技能人員梯 次發(fā)展，按專業(yè)T種達到合理的比例結(jié)構(gòu)大力組織開展多層次，多T種, 員丁廣泛參與的技能競賽，在企

15、業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培育技藝高超，業(yè)績突的 高技能拔尖人才，從而為企業(yè)的改革，穩(wěn)定，發(fā)展提供堅強的人才保證 和智力支持.4, 培養(yǎng)和激發(fā)班組的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力創(chuàng)新是企業(yè)管理進步和持 續(xù)成長的活力源泉創(chuàng)新的激發(fā)根源，一是個人智慧火花的結(jié)晶，二是 個體間相互影響，智慧火花碰撞的結(jié)果.談起創(chuàng)新，很多人認(rèn)為高不可 攀,不是常人可以做到的，事實上創(chuàng)新的思想和靈感，來源于生產(chǎn),經(jīng)營 管理的T作實際，只要開動腦筋，不斷萌發(fā)”念頭”與想法，抓住靈感的火 花，每個崗位都可以搞創(chuàng)新成果來(1) 要推進班組的管理創(chuàng)新首先，必須建立健全企業(yè)，車間和班組的三級創(chuàng)新動力機制，企業(yè)制度的創(chuàng)新是建立創(chuàng)新動力機制的前提條件，激勵機制

16、的創(chuàng)新是激發(fā)班組員丁創(chuàng)新的推動力；其次，加強對班組自主管 理的指導(dǎo)職能，對班組的創(chuàng)新思路和方法進行有針對性的培養(yǎng)，引導(dǎo)和指導(dǎo)，不斷提高班組員丁的創(chuàng)新能力，促進和激發(fā)員丁取得數(shù)量更多， 質(zhì)量更高的創(chuàng)新成果；再次,班組管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，需要不斷培植和汲取融合，不斷規(guī)范和提升轉(zhuǎn)化，在實踐中求實效，在實 效中求完善.對于班組的創(chuàng)新成果，要在宣傳和獎勵時注重改進，推廣 和應(yīng)用.(2) 班組文化建設(shè)的創(chuàng)新IT作.所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)在經(jīng)營活動中 形成的經(jīng)營理念，經(jīng)營目的，經(jīng)營方針，經(jīng)營行為，價值觀念，社會責(zé)任，企 業(yè)形象等的總和，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存，競爭，發(fā)展的 靈魂，反映了

17、企業(yè)，車間和班組全體員T的共同價值觀盡管它是一種無 形的管理方式，但又不能獨立存在，必然根植于企業(yè)班組管理行為和外 部環(huán)境的土壤之中，作為NLIZ |Y UANL墨uI企業(yè)的細胞一一班組,在社會主義市場經(jīng)濟大潮中，應(yīng)該把每個 班組建設(shè)成為企業(yè)文化的窗口和亮點班組文化建設(shè)內(nèi)容相當(dāng)豐富，以 下僅提供幾個題目：精神道德文化:如班組精神，班組作風(fēng)，班組職業(yè)道德規(guī)范，班組口 號，班組形象等；規(guī)章制度文化：包括班組生產(chǎn)操作，質(zhì)量保證，培訓(xùn)考核的新措施 等；經(jīng)營管理文化：包括班組成本核算，物資管理，質(zhì)量管理等；娛樂和福利文化：班組參與企業(yè)，車間健康向上的各種文體活動， 展示個人特長等.優(yōu)良的班組文化一經(jīng)形成，能將企業(yè)的追求