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文檔簡介
1、邦尼經(jīng)銷商會議,歡迎各位朋友、合作伙伴 蒞臨駿騰涂料有限公司,駿騰涂料今年工作匯報,3月23日:駿騰崛起會議 4月9日:煙臺(煙威經(jīng)銷商會議) 4月27日:第一家駿騰連鎖店掛牌 5月2日:日照修理廠會議 5月19日:膠州修理廠會議 6月3日:沂水修理廠會議 6月13日:臨沂修理廠會議 7月37日:臨沂、日照、膠州、煙臺、鄒城噴涂培訓(xùn)及現(xiàn)場演示。 7月15日:駿騰涂料年中會議 數(shù)據(jù)統(tǒng)計: 日照、煙臺、青島、萊蕪、臨沂、濟寧總業(yè)績較去年同期增長50-60%。其他地區(qū)較去年同期下降17-23.9,7月22日:臨沂駿騰涂料交流群建立。群號:103468047 8月15日:三樓倉庫搬至大庫,實現(xiàn)倉庫統(tǒng)一
2、化、同時實現(xiàn)遠程開票。 8月18日:新辦公、會議室使用。 8月20日:臨沂駿騰涂料網(wǎng)站正式投入使用() 8月29日:獵犬原子灰市場重新規(guī)范。 9月1日:新的倉庫工作流程開始實施。同時實現(xiàn)公司全套的工作流程基本完善。 9月2日:公司的所有人員架構(gòu)完成,包含:銷售、倉管、調(diào)色、店員等等 我們將以最完善的服務(wù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)為您的生意保駕護航,駿騰的下一步發(fā)展計劃: 將跟PPG邦尼、阿克蘇福萊姆、雅克加強合作,不斷引進更好、更先進的產(chǎn)品,確保滿足客戶的不同需求。 完善公司的高中低產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進一步完善公司的補充項目產(chǎn)品。 將持之以恒的提高公司能量,讓公司能夠給客戶帶去更多更好的服務(wù)及其他方面的支持,我們?yōu)?/p>
3、什么選擇邦尼系列產(chǎn)品,一、架構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu): 常規(guī)產(chǎn)品 流行產(chǎn)品 領(lǐng)先產(chǎn)品 入門產(chǎn)品,二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)運作,1、檔次運作 2、不同產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)關(guān)系 3、顧客消費組合劃分 4、產(chǎn)品毛利率的運作,三、市場發(fā)展需求,1、好車越來越多。 2、修理廠對產(chǎn)品越來越苛刻。 3、車主對質(zhì)量要求越來越高。 4、利潤越來越小,客戶對利潤空間越來越看重。 5、市場對產(chǎn)品環(huán)保越來越重視。 6、市場對品牌的認知度越來越高。 7、品牌對經(jīng)營越來越重要。 等等,四、邦尼獨有的產(chǎn)品特點,1、和國產(chǎn)品牌比品牌影響力。(邦尼是PPG的) 2、和進口品牌比價格。(比進口品牌便宜1/3) 3、質(zhì)量雖然不是最好的,但是已經(jīng)無可挑剔。
4、4、較好的市場認知度。 5、很好的市場保護。讓我們看到長久效益。 等等,生意法則,人脈的好壞=生意的好壞,什么樣的產(chǎn)品就會建立什么樣的人脈,近些年做邦尼的客戶情況,有70%的客戶做邦尼超過五年 做邦尼的客戶在當?shù)氐纳夥浅:?他們對邦尼從沒有想過有換品牌或找品牌來替代 他們對自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常認可 等等,我們?nèi)绾巫龊冒钅嵯盗挟a(chǎn)品,經(jīng)營3個方法,找對人 做對事 用對方法,修理廠顧客層定位,歸屬,生理,尊重,安全,歸屬,生理,自我實現(xiàn),產(chǎn)品定位表,做3件事情,打造核心競爭力 塑造品牌 整合與合作,超市的低價策略,超市的雞蛋銷售法,利潤,公司實力,產(chǎn)品:你銷售的是什么產(chǎn)品,銷售的是什么 檔次的產(chǎn)品,
5、就會給人你有什么樣的實力。 服務(wù):你的服務(wù)好不好、全不全、是否有完善的解決方案,是實力的體現(xiàn)。 形象:是給人感覺你是否實力的第一感覺,客戶關(guān)系,機會: 機會是找出來的,不是等出來的,信任: 是對一個人態(tài)度的認可。 你對待客戶的態(tài)度是否有熱情? 對待你公司的態(tài)度是否讓人感覺你是熱愛的? 你是否把自己看成一個責(zé)任者,客戶是被你要求出來的。 想清楚你到底需要什么樣的結(jié)果,失敗是因為習(xí) 慣 的 地 獄市場的惡性競爭比價格:價格越來越低,質(zhì)量越來越差,聲譽越來越不好,生意就越來越難做,銷售的真諦,1、銷售就是貶賣產(chǎn)品好處及特點 2、銷售就是解決問題 3、銷售就是幫助客戶成功 4、銷售就是服務(wù),成功的真諦
6、,小成功靠自己,大成功靠別人 不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是成功的王道,對于現(xiàn)在的我們: 成功=做當?shù)赜推岬牡谝?一個市場只有第一才是真正掙錢的人 一個市場只有第一才會有別人幫助你,如何才能成為第一,要成為第一,就要做第一該做的事情,第一該做什么事情,第一就要帶領(lǐng)這個市場的發(fā)展和進步。 帶領(lǐng)這個市場走出惡性競爭的泥譚,向健康的市場發(fā)展,共同發(fā)展,帶領(lǐng)這個市場共同發(fā)展容易嗎? 不 說服一個人容易,讓一個人向健康的方向發(fā)展容易。 說服一群人就不容易了,讓一群人向健康的方向發(fā)展就更不容易了,駿騰涂料是如何開始做老大,設(shè)計一套完善的可復(fù)制的經(jīng)營模式和工作流程,1、提高服務(wù)質(zhì)量,1、投訴問題解決速度(快、滿意) 2、
7、定期回訪(每月兩次) 3、提高調(diào)漆質(zhì)量(調(diào)色的準確度) 4、提高送貨速度 5、顧問(產(chǎn)品知識、生意運作等等) 6、人文關(guān)懷(比如幫助老板解決一些事情、或者老板的生日等等) 7、28定律的重點服務(wù) 8、銷售、調(diào)色、噴涂為一體 等等等等,2、培訓(xùn),產(chǎn)品知識(產(chǎn)品使用細節(jié)) 調(diào)色培訓(xùn) 噴涂知識(噴涂知識提升) 經(jīng)營知識(如何提高修理廠的競爭力) 等等,3、業(yè)務(wù)拓展,前奏:客戶盤點 1、老客戶上量 2、新客戶開發(fā) 3、擴大業(yè)務(wù)范圍 關(guān)鍵是:你給客戶帶去什么,客戶盤點,老客戶和新客戶及待開發(fā)客戶的盤點 把客戶按照銷售量、信譽、潛力分ABCD等及 數(shù)據(jù)化,你才能有方向、有計劃的去工作,老客戶潛力開發(fā),完善產(chǎn)品資料給客戶,讓客戶了解沒有使用的產(chǎn)品 完善產(chǎn)品定位表給客戶 感情投入,多次拜訪(送貨、調(diào)色不算拜訪) 升華企業(yè)價值和產(chǎn)品附價值,新客戶開發(fā),1、了解客戶 2、找出產(chǎn)品突破口 3、找出經(jīng)營缺陷 4、28定論 5、傳輸經(jīng)營理念及經(jīng)營方式,擴大業(yè)務(wù)范圍,如工業(yè)漆 墻面漆 地面漆等,你給客戶帶去什么,發(fā)展方向、發(fā)展信心、發(fā)展方法 周到服務(wù)(服務(wù)和周到服務(wù)的差別很大) 客戶利益 全面、一站式,到現(xiàn)在我們都提供了無償?shù)闹С趾头?/p>
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