1、.詳細(xì)認(rèn)籌方案一、 認(rèn)籌時(shí)間認(rèn)籌期：9月28日11月7日9月23日：開始集中通知客戶9月28日售樓處開放：開始認(rèn)籌10月17日售樓處現(xiàn)場(chǎng)美食節(jié)：強(qiáng)化促進(jìn)認(rèn)籌10月23日高爾夫活動(dòng)（客戶落位）11月17日：11月7日：認(rèn)籌期結(jié)束二、 認(rèn)籌目的1、本項(xiàng)目積累客戶的重要手段2、以優(yōu)惠措施及相當(dāng)?shù)臋?quán)益，保證認(rèn)籌的數(shù)量3、及早的吸引競(jìng)爭對(duì)手的客戶，達(dá)到截流目的4、借勢(shì)營造現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛5、增加與客戶的深入交流，進(jìn)一步接受客戶反饋信息6、使項(xiàng)目提前進(jìn)入銷售期，減少后期壓力三、 認(rèn)籌前提硬性條件：1、售樓處按時(shí)開放2、銷售物料齊備3、推售單位銷售證件齊全（五證），具備預(yù)售條件。軟性條件：1、價(jià)格區(qū)間的深度溝通

2、及確定。2、媒體配合提前宣傳售樓處開放及認(rèn)籌信息。四、 認(rèn)籌形式形式：以共有帳戶存款的形式繳納認(rèn)籌金。在認(rèn)籌期內(nèi)，欲認(rèn)籌客戶在海爾指定共有帳戶存入10萬元做為認(rèn)籌金。攜存款憑證及相關(guān)有效證件在售樓處領(lǐng)取VIP卡。開盤當(dāng)日憑VIP卡轉(zhuǎn)認(rèn)購，并享受認(rèn)籌客戶優(yōu)惠政策。五、 認(rèn)籌政策自9月28日售樓處開放起進(jìn)入認(rèn)籌期，至11月7日截止。 優(yōu)惠政策：1、前50名認(rèn)籌客戶，繳納10萬認(rèn)籌金，開盤可30萬房款，約相對(duì)于總價(jià)9.3折。2、51-100名，交10萬開盤抵25萬房款，約相當(dāng)于總價(jià)9.5折。3、101-150名，交10萬開盤抵20萬房款，約相當(dāng)于總價(jià)9.7折。4、對(duì)于認(rèn)籌客戶，上述認(rèn)籌優(yōu)惠政策可與開

3、盤當(dāng)天優(yōu)惠政策重疊使用。政策說明：1、按“排卡號(hào)”的順序進(jìn)行認(rèn)籌，保證客戶有序的選房，對(duì)于高端客戶，整然有序的選房方式使得客戶更有被尊重的感覺。但“排號(hào)”過程不宜持續(xù)過長，排號(hào)較前的客戶會(huì)因過久的等待而流失，同時(shí)過長的排號(hào)也影響著后期誠意客戶的信心而導(dǎo)致客戶的流失。2、共149套別墅，首期推售60套。以50名為一檔對(duì)客戶進(jìn)行排序。不同名次段客戶享受不同優(yōu)惠力度。可促進(jìn)客戶盡早做決定，盡早認(rèn)籌。3、一次性付款客戶享受更大折扣，可以促進(jìn)有實(shí)力的客戶一次性付款，達(dá)到盡早回款的目的。六、 認(rèn)籌流程置業(yè)顧問通知儲(chǔ)備的意向客戶至售樓處認(rèn)籌置業(yè)顧問講解產(chǎn)品及認(rèn)籌認(rèn)購流程置業(yè)顧問協(xié)助客戶填寫認(rèn)籌意向書申請(qǐng)書一

4、式三份。客戶保留原件，復(fù)印件甲乙雙方客戶各持一份。回款單業(yè)務(wù)員復(fù)印兩份，一份交至甲方財(cái)務(wù)，一份交至乙方客服。乙方客服確認(rèn)無誤簽字乙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字甲方客服核對(duì)信息簽字甲方營銷經(jīng)理簽字客戶辦理存款手續(xù)流程說明： 1、認(rèn)籌客戶到售樓處填寫認(rèn)籌意向書，經(jīng)甲乙方客服審核后，業(yè)務(wù)員協(xié)助向共有帳戶存入20萬認(rèn)籌金，憑存款憑證到在售樓處領(lǐng)取VIP客戶卡（誠意金可退）。2、開盤當(dāng)天選房成功后經(jīng)甲乙方客服審核后換取認(rèn)購金發(fā)票。3、轉(zhuǎn)認(rèn)購客戶7天內(nèi)準(zhǔn)備好簽約所需資料，辦理簽約手續(xù)。（資料包括身份證、戶口本、結(jié)婚證（未婚的開具單身證明）、認(rèn)購金收據(jù)。）4、如7天內(nèi)未辦理簽約手續(xù)，認(rèn)購金不退，房源打開銷控。七、 相關(guān)物

5、料準(zhǔn)備物料的準(zhǔn)備、完成時(shí)間及負(fù)責(zé)方。物料數(shù)量到位時(shí)間負(fù)責(zé)方VIP卡300張9月20日開發(fā)商VIP卡說明書300本9月20日中新行、開發(fā)商認(rèn)籌說明書400本9月20日中新行、開發(fā)商認(rèn)籌意向書400本9月20日中新行、開發(fā)商登記檔案400份9月20日開發(fā)商認(rèn)購申請(qǐng)書400本11月1日中新行、開發(fā)商認(rèn)購須知400張11月1日中新行、開發(fā)商合同400份11月1日開發(fā)商VIP卡由廣告公司設(shè)計(jì)，開發(fā)商統(tǒng)一制作。認(rèn)籌意向書、認(rèn)購申請(qǐng)書、認(rèn)購須知由中新行提供樣板，廣告公司設(shè)計(jì)，開發(fā)商統(tǒng)一制作。八、 補(bǔ)充說明1、 退卡認(rèn)籌客戶VIP卡可退。欲退卡客戶可在開盤一周后到售樓處辦理退卡手續(xù)，認(rèn)籌金全款退還。退卡客戶購

6、房不再享受其VIP卡相應(yīng)優(yōu)惠政策。2、 VIP卡丟失丟失VIP卡的認(rèn)籌客戶可在開盤前攜帶身份證到售樓處開具證明，開盤時(shí)攜帶證明代替VIP卡作用。3、 開盤未認(rèn)購的認(rèn)籌客戶開盤未購房客戶，可在第二次開盤時(shí)享受優(yōu)惠政策，具體政策根據(jù)屆時(shí)開盤方案而定。4、附件一：VIP卡號(hào)： 銷售人員： 填寫日期： 選房意向調(diào)查表 為幫助您在選到稱心如意的房子，請(qǐng)您對(duì)照戶型分布圖及戶型索引表，將您意向選購的房號(hào)填在下列空格。謝謝您的合作！（一）、您意向選購哪套房？意向房號(hào)依次為：首選： 區(qū) 棟 號(hào) 二選： 區(qū) 棟 號(hào) 三選： 區(qū) 棟 號(hào)（二）、請(qǐng)您提出對(duì)本項(xiàng)目戶型的意見：1、您對(duì)您選擇的戶型最滿意的地方是什么？景觀

7、資源好 戶型布局方正 私密性強(qiáng) 南北通透 地下室面積大花園面積大 贈(zèng)送露臺(tái)面積多 中庭院 兩層高景觀餐廳 2、您認(rèn)為本項(xiàng)目哪些地方未能滿足您的需求？請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的建議： （如：戶型設(shè)計(jì)、園林、服務(wù)）3、您本次購房的預(yù)算總價(jià)是: 附件二： 選房當(dāng)天工作人員要求1、外表形象要求：所有工作人員須將工裝穿戴整齊，即：銷售代表：中新行本項(xiàng)目項(xiàng)目套裝；工作人員（策劃、各區(qū)域組長）：男：著統(tǒng)一工裝、打領(lǐng)帶、穿黑色皮鞋；女：著統(tǒng)一工裝、穿黑色高跟鞋；;應(yīng)系好所有紐扣，工牌佩帶不要歪斜；發(fā)型應(yīng)梳理整齊，女生的長發(fā)須盤起，用黑色發(fā)髻扎束、避免散亂，短發(fā)須用發(fā)膠加以輔理； 女士應(yīng)適當(dāng)化裝，但不應(yīng)過濃，首飾佩帶不要過

8、多或過于夸張；2、語言要求：口齒發(fā)音要清晰有力，講解速度快慢適中，要根據(jù)不同客戶要求，以流暢的普通話講解，不應(yīng)帶其他方言口音；禮貌用語不離口，“請(qǐng)”“歡迎”“謝謝”“請(qǐng)稍等”“抱歉”“不好意思”等詞語要多使用。對(duì)于解答客戶，不應(yīng)該說“不清楚”“不知道”敷衍了事。客戶離去時(shí)要說“再見”“歡迎您再次光臨”。工作時(shí)間不可與同事講笑，更不可說“粗口”。對(duì)自己不能解答或無時(shí)間解答的客戶，可請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)其他工作人員代為解答，不應(yīng)無故推脫；介紹樓盤時(shí)，語言須簡潔明快，話題要盡量突出樓盤的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)。3、行為要求：時(shí)刻保持微笑服務(wù)，彬彬有禮，百問不厭；站姿保持挺拔，減少不必要的夸張手勢(shì)，與客戶解說時(shí)保持一定距離；工作

9、時(shí)應(yīng)保持輕松愉快的心情，精神要集中，耐心聆聽客戶的詢問，不要隨意打斷或回避客戶的話題；工作時(shí)不可議論客戶形象或談?wù)撆c工作無關(guān)的話題；附件三： 客戶認(rèn)籌意向書認(rèn)籌意向書編號(hào)： 甲乙雙方確認(rèn)本協(xié)議書是雙方真實(shí)意思表示，具備合同法規(guī)定的基本要素，是有效并受法律保護(hù)的。一、乙方已對(duì)甲方預(yù)售的樓宇作了充分了解。二、乙方同意簽署本協(xié)議書時(shí)，向甲方指定共有帳戶存入人民幣二十萬元整作為認(rèn)籌金。乙方支付的認(rèn)籌金在開盤簽署正式認(rèn)購協(xié)議后，甲方有權(quán)將認(rèn)籌金轉(zhuǎn)為認(rèn)購定金，認(rèn)籌金收款收據(jù)將更換為認(rèn)購定金發(fā)票。三、本協(xié)議僅作為購房意愿及優(yōu)惠權(quán)承諾，并僅限于公開發(fā)售日使用有效。四、乙方憑此協(xié)議書于公開發(fā)售日前往【海爾本項(xiàng)目

10、】現(xiàn)場(chǎng)銷售中心認(rèn)購【海爾本項(xiàng)目】物業(yè)可享受其VIP卡相應(yīng)優(yōu)惠政策，同時(shí)須在7日內(nèi)準(zhǔn)備好簽約所需物料，辦理簽約手續(xù)。五、本協(xié)議書的編號(hào)順序僅在公開發(fā)售日作為正式認(rèn)購選房順序（具體選房流程及細(xì)節(jié)安排另行通知），不代表對(duì)某套意向房源的選定效力。六、乙方使用本協(xié)議書時(shí)，購房者姓名和身份證須與本協(xié)議書信息一致，乙方的非直系親屬不得在認(rèn)購協(xié)議上轉(zhuǎn)名或增減名，直系親屬須出示有效證明文件方可轉(zhuǎn)名或增減名。因轉(zhuǎn)名或增減名產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。七、甲乙雙方的聯(lián)絡(luò)方式以本協(xié)議書所載明的電話、通訊地址為準(zhǔn)。雙方保證對(duì)所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如甲方按上述電話、通訊地址等聯(lián)絡(luò)不到乙方，則視為已履行通知送達(dá)義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)

11、由此引起的相關(guān)全部責(zé)任。八、乙方憑本協(xié)議書認(rèn)購的房屋套數(shù)僅限一套。如公開發(fā)售日不能認(rèn)購到客戶意愿物業(yè)或者乙方放棄正式認(rèn)購意愿，甲方將于公開發(fā)售日后30天內(nèi)通知乙方到指定地點(diǎn)，乙方憑本協(xié)議書原件、本人身份證原件及登記金收款收據(jù)辦理全額無息退還登記金手續(xù)。九、本協(xié)議一式三聯(lián)，開發(fā)商、客戶、財(cái)務(wù)各執(zhí)一份，由開發(fā)商蓋章，客戶簽署后生效。開發(fā)商保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán)。甲 方： 乙 方： 經(jīng) 辦 人： 身份證號(hào)碼：電話號(hào)碼:附件三： 辦卡客戶信息調(diào)查表項(xiàng)目辦卡客戶信息調(diào)查表 卡號(hào)： 基本信息客戶姓名： 先生 女士 （已婚 未婚）身份證號(hào)： 聯(lián)系電話： 意向購買戶型/樓層 號(hào)樓 層 戶型1. 客戶年齡：3

12、0歲以下 3035歲 3540歲 45歲以上 2. 生活區(qū)域：蘭山區(qū) 羅莊區(qū) 河?xùn)|區(qū) 郯城縣 蒼山縣 莒南縣 沂水縣 蒙陰縣 平邑縣 費(fèi)縣 沂南縣 臨沭縣 其他 省/市 3. 工作區(qū)域：蘭山區(qū) 羅莊區(qū) 河?xùn)|區(qū) 郯城縣 蒼山縣 莒南縣 沂水縣 蒙陰縣 平邑縣 費(fèi)縣 沂南縣 臨沭縣 其他 省/市 4. 您的行業(yè)是：金融業(yè) 教育科研 制造業(yè) 零售業(yè) 商業(yè) 服務(wù)業(yè) 公務(wù)員 學(xué)生 媒體 IT 建筑業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生 旅游/娛樂 法律 貿(mào)易 通訊業(yè) 其他： 5. 您的學(xué)歷：中專 大專 本科 中專以下6. 工作年限： 年 7. 家庭年收入： 30萬以下(含6萬) 3050萬 5080萬 80萬100萬 100萬及

13、以上8. 您目前的主要出行方式： 自駕車 公交 自行車 其他9. 您是通過什么途徑知道本項(xiàng)目的？ 報(bào)紙 戶外廣告 海爾內(nèi)部推介 短信 廣播 電視 影院 路過 朋友介紹 業(yè)內(nèi)人士推薦 其他10. 您的付款方式？ 一次性 按揭（首付 %） 公積金 組合按揭購房意向11. 您購買本項(xiàng)目是用來？ 自住 投資 投資兼自住 為他人購買 其他目前的居住狀況是？ 和父母同住 自有住房 自有兩套住房 自有三套或以上住房購房用途？ 改善住房條件 看好發(fā)展?jié)摿Γ顿Y房產(chǎn) 享受別墅住房 三代同堂 為子女購買住房 其他： 購房動(dòng)機(jī)？ 原來就在本區(qū)域居住 目前在附近工作或經(jīng)常在此區(qū)域辦事 離父母距離近 看好地段 看好價(jià)格 目前在附近工作您最看重這個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)是什么？ 地理位置 交通便利 項(xiàng)目配套 戶型面積 未來規(guī)劃 價(jià)格合理 高性價(jià)比 樓盤品質(zhì) 建筑風(fēng)格 海爾地產(chǎn)品牌景觀 其他是否為第一次置業(yè)？ 是 不是 不是，第三次以上準(zhǔn)備居住的人口狀況是？ 單身 兩口之家 三口之家 三代同堂是否看重房產(chǎn)的升值？ 非常看重 比較看重 一般 無所謂您購買該項(xiàng)目時(shí)