1、. 【項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱】 項(xiàng)目總體計(jì)劃項(xiàng)目總體計(jì)劃 文檔版本號(hào)： 文檔編號(hào)： 文檔密級(jí)：歸屬部門/項(xiàng)目： 編寫人：生效日期： . . 文檔修訂記錄文檔修訂記錄 版本版本 號(hào)號(hào) 修訂日期修訂日期修訂人修訂人 修訂說修訂說 明明 修訂修訂 狀態(tài)狀態(tài) 審核日期審核日期審核人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 修訂狀態(tài)：A-增加，M-修改，D-刪除 日期格式：YYYY-MM-DD . . 目目 錄錄 1.前言.1 1.1目的.1 1.2范圍.1 1.3術(shù)語定義.1 1.4預(yù)期讀者與閱讀建議.1 1.5參考.1 2.項(xiàng)目工作陳述.1 2.1項(xiàng)目工作范圍.2 2.2項(xiàng)目工作時(shí)限.2 2.3項(xiàng)目交付成果.2 2.4項(xiàng)目用戶

2、與驗(yàn)收條件.2 2.5項(xiàng)目目標(biāo).2 2.6約束.2 2.7關(guān)聯(lián)項(xiàng)目.2 3.項(xiàng)目組織.2 3.1組織結(jié)構(gòu).2 3.2外部組織.2 3.3角色與責(zé)任.3 3.4團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃.3 4.項(xiàng)目管理.3 4.1項(xiàng)目過程定義.3 4.2工作分解結(jié)構(gòu).3 4.3項(xiàng)目估算數(shù)據(jù).3 4.4階段劃分與檢查點(diǎn).4 4.5項(xiàng)目進(jìn)度安排.5 4.6項(xiàng)目資源計(jì)劃.5 4.7數(shù)據(jù)管理計(jì)劃.6 4.8配置管理計(jì)劃.6 4.9質(zhì)量保證計(jì)劃.6 4.10總體測(cè)試計(jì)劃.6 4.11風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.6 4.12成本計(jì)劃.6 4.13項(xiàng)目溝通計(jì)劃.7 4.14確認(rèn)計(jì)劃.7 4.15需求管理計(jì)劃.7 4.16決策分析計(jì)劃.8 5.支持計(jì)劃

3、列表.8 6.測(cè)量計(jì)劃.9 7.附件.9 . . 1. 前言前言 1.1 目的目的 如下描述 通過本計(jì)劃描述項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍、工作內(nèi)容、工作方法、時(shí)間安排、管理 與控制辦法、資源情況等，使項(xiàng)目的實(shí)施在本計(jì)劃的基礎(chǔ)上得到實(shí)施與控制。 1.2 范圍范圍 如下描述 本計(jì)劃主要描述了本項(xiàng)目的工作內(nèi)容、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目的管理辦法與過程要求、項(xiàng)目 采用的技術(shù)、度量辦法與相關(guān)的管理、控制要求。 在本計(jì)劃的基礎(chǔ)上還將形成項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、總體測(cè) 試計(jì)劃，這些計(jì)劃作為本計(jì)劃的補(bǔ)充與具體說明，受本計(jì)劃影響。 1.3 術(shù)語定義術(shù)語定義 提供所有為正確解釋本軟件開發(fā)計(jì)劃所必需的術(shù)語和縮略語的定義

4、。術(shù)語很多時(shí)，用 列表作為本文檔的附件。 1.4 預(yù)期讀者與閱讀建議預(yù)期讀者與閱讀建議 描述本文檔的主要讀者，以及這些讀者在閱讀時(shí)的閱讀重點(diǎn)與建議。可用列表的方式 列出。如： 預(yù)期讀者閱讀建議 項(xiàng)目高層經(jīng)理仔細(xì)閱讀項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目用戶、約束、工作結(jié)構(gòu)分 解、項(xiàng)目組織與里程碑設(shè)定。 項(xiàng)目組成員仔細(xì)閱讀文檔的全部?jī)?nèi)容。 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目組閱讀項(xiàng)目范圍、里程碑設(shè)計(jì)。 關(guān)聯(lián)組（配置組、測(cè)試組）仔細(xì)閱讀文檔全部?jī)?nèi)容。 1.5 參考參考 列出描述項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)參考的所有文檔。 項(xiàng)目立項(xiàng)公告 項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 需求規(guī)格說明書 項(xiàng)目合同 組織測(cè)量庫 等 2. 項(xiàng)目工作陳述項(xiàng)目工作陳述 . . 2.1 項(xiàng)目項(xiàng)目工作范圍工作

5、范圍 在此描述項(xiàng)目要做什么事情。 2.2 項(xiàng)目工作時(shí)限項(xiàng)目工作時(shí)限 在此描述項(xiàng)目最遲提交交付物的時(shí)間。 2.3 項(xiàng)目交付成果項(xiàng)目交付成果 描述向公司外部、內(nèi)部提交的交付成果。 2.4 項(xiàng)目用戶項(xiàng)目用戶與驗(yàn)收條件與驗(yàn)收條件 描述項(xiàng)目的最終接收者或驗(yàn)收者，明確項(xiàng)目接收條件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2.5 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 根據(jù)選擇并描述本項(xiàng)目的工作目標(biāo)，工作目標(biāo)包括過程目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)。 2.6 約束約束 列出描述本計(jì)劃所基于的約定：包括來自與客戶方的、公司內(nèi)部的、以及有關(guān)組織 的約定。例如，項(xiàng)目必須滿足的預(yù)算、人員、設(shè)備、進(jìn)度等。 這些約束分為：技術(shù)約束和非技術(shù)約束。 技術(shù)約束可能包括（但不限于）以下幾點(diǎn)：

6、1.必須準(zhǔn)從的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)程 2.必須采用的方法、技術(shù)或工具 3.必須達(dá)到的性能目標(biāo) 4.必須服從的格式 非技術(shù)約束可能包括（但不限于）以下幾點(diǎn)： 1.客戶或用戶的習(xí)慣或慣例 2.費(fèi)用日期資源的限制 3.合作伙伴的限制 4.宗教、政治、文化、觀念上的限制 2.7 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)項(xiàng)目 描述與該項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的其它項(xiàng)目以及兩者之間的影響因素。 3. 項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織 3.1 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 描述項(xiàng)目的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，包括管理人員（組） 、技術(shù)人員（組） 、質(zhì)量保證人員 （組） 、測(cè)試組等所有與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的人員和組之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)圖。 3.2 外部外部組織組織 列出與項(xiàng)目接口的外部組，對(duì)每個(gè)接口，指定內(nèi)、

7、外組的聯(lián)絡(luò)人。一般，外部組包 . . 括（舉例）： 上層組織（如果本項(xiàng)目是某一大項(xiàng)目的子項(xiàng)目時(shí)，存在上層組織） 客戶組織（內(nèi)部或外部客戶組織，如一個(gè)合同客戶，或公司高層領(lǐng)導(dǎo)） 分包商 文檔組（如果文檔組不是設(shè)置在項(xiàng)目組內(nèi)部） 最終用戶支持組（可能包括一些關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目） 項(xiàng)目與之交互的任何其它組 3.3 角色與責(zé)任角色與責(zé)任 列出在組織結(jié)構(gòu)中的所有角色（不限于此） ，并說明他們的職責(zé)。 角色人員職責(zé) 項(xiàng)目上層經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 軟件工程組 測(cè)試組 QA 工程師 CM 工程師 客戶（客戶代表） 3.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 描述該研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)內(nèi)容。 4. 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 4.1 項(xiàng)目過程定義項(xiàng)目

8、過程定義 （識(shí)別項(xiàng)目的特點(diǎn)，從生命周期模型裁剪指南中選用適用的生命周期模型， 并根據(jù)集成項(xiàng)目管理過程剪裁確定本項(xiàng)目的 PDP。 ） 本項(xiàng)目的特點(diǎn)是： 本項(xiàng)目所選擇的生命周期模型是： 本項(xiàng)目根據(jù)公司的集成項(xiàng)目管理過程與生命周期模型選擇，制定了項(xiàng)目 PDP 。 4.2 工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu) 根據(jù)項(xiàng)目范圍將整個(gè)項(xiàng)目工作分解成工作包（Work Package） ，形成工作分解結(jié)構(gòu) (WBS:Work Breakdown Structure)。WBS 可以用 Project 或 Excel 來體現(xiàn)。 4.3 項(xiàng)目項(xiàng)目估算數(shù)據(jù)估算數(shù)據(jù) 選用項(xiàng)目估算規(guī)程中的方法對(duì)的規(guī)模、工作量、進(jìn)度進(jìn)行估計(jì)，形成項(xiàng)目估

9、 算記錄 ，并將估算結(jié)果在此進(jìn)行描述。 . . 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段估計(jì)項(xiàng)估計(jì)項(xiàng)規(guī)模規(guī)模工作量工作量成本預(yù)算成本預(yù)算 階段一 階段二 階段三 階段四 4.4 階段劃分與檢查點(diǎn)階段劃分與檢查點(diǎn) 4.4.1 里程碑里程碑/次里程碑次里程碑 根據(jù) WBS 與估算結(jié)果，劃分項(xiàng)目階段，并以表格方式列出項(xiàng)目中所有重要的里程碑 /次里程碑、內(nèi)容和時(shí)間。 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段（次）里程（次）里程 碑碑 里程碑內(nèi)容描述里程碑內(nèi)容描述里程碑結(jié)束標(biāo)志里程碑結(jié)束標(biāo)志計(jì)劃完成時(shí)間計(jì)劃完成時(shí)間 需求開發(fā)完成 （次） 完成用戶需求確認(rèn) 完成需求文檔編制 完成需求跟蹤表 完成內(nèi)部同行評(píng)審 內(nèi)部同行評(píng)審?fù)ㄟ^需求階段 建立需求基 線 進(jìn)

10、行需求評(píng)審 完成需求修改 建立并發(fā)布基線 需求評(píng)審?fù)ㄟ^并納入基 線庫，發(fā)出基線發(fā)布通 知 4.4.2 主要階段工作產(chǎn)品主要階段工作產(chǎn)品 列出在整個(gè)生命周期中主要階段的軟件工作產(chǎn)品，包括簡(jiǎn)單的內(nèi)容描述和產(chǎn)生時(shí)間 等。 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品名稱 4.4.3 評(píng)審計(jì)劃評(píng)審計(jì)劃 根據(jù)項(xiàng)目階段劃分與里程碑點(diǎn)設(shè)置各階段的檢查點(diǎn)與檢查方式，約定在本項(xiàng)目的的 主要評(píng)審點(diǎn)、時(shí)間、評(píng)審性質(zhì)與評(píng)審組成員要求。并根據(jù)評(píng)審計(jì)劃組織評(píng)審活動(dòng)，評(píng)審包 括同行評(píng)審與管理評(píng)審。如下： 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段評(píng)審對(duì)象評(píng)審對(duì)象時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)評(píng)審方式評(píng)審方式評(píng)審組成員要求評(píng)審組成員要求 . . 4.5 項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度安排安

11、排 根據(jù) WBS、估計(jì)數(shù)據(jù)與里程碑劃，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，具體描述不同的項(xiàng)目階段、 功能、活動(dòng)和任務(wù)的時(shí)間及人員安排。要考慮到各項(xiàng)任務(wù)間的依賴關(guān)系、里程碑要求、評(píng) 審活動(dòng)、管理活動(dòng)、可能發(fā)生的更改等。小項(xiàng)目可直接在本文檔中描述開發(fā)進(jìn)度。大項(xiàng)目 可在軟件開發(fā)計(jì)劃中列出，建議用 MS Project 進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度安排。 4.6 項(xiàng)目資源項(xiàng)目資源計(jì)劃計(jì)劃 4.6.1 人員計(jì)劃人員計(jì)劃 根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度安排指定項(xiàng)目組所需人員的角色、姓名、技能、進(jìn)入時(shí)間、退出時(shí)間、 時(shí)間比例、資源狀態(tài)等。可以在 Project 中體現(xiàn)。 角色角色能力要求能力要求姓名姓名進(jìn)入時(shí)間進(jìn)入時(shí)間退出時(shí)間退出時(shí)間時(shí)間比例時(shí)間比例資源狀

12、態(tài)資源狀態(tài) 4.6.2 培訓(xùn)計(jì)劃（可選）培訓(xùn)計(jì)劃（可選） 根據(jù)項(xiàng)目在技術(shù)、管理、工具、工作方法等方面的能力要求，評(píng)價(jià)項(xiàng)目組成員目前的差 距，確定需要的培訓(xùn)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)人。如果培訓(xùn)內(nèi)容較多則列出專門的 計(jì)劃。 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)機(jī)培訓(xùn)時(shí)機(jī)培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用 4.6.3 工作場(chǎng)所（可選）工作場(chǎng)所（可選） 對(duì)額外需要的工作場(chǎng)所需求做了說明。 任務(wù)描述任務(wù)描述地點(diǎn)地點(diǎn)人員人員時(shí)間段時(shí)間段預(yù)計(jì)費(fèi)用預(yù)計(jì)費(fèi)用 4.6.4 工作環(huán)境與工具使用工作環(huán)境與工具使用 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源的估計(jì)要給出各個(gè)環(huán)境的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、特殊硬件的數(shù)量、配置， IP 分配，工具選擇、

13、版本要求、需要打的補(bǔ)丁包等要求。本部分內(nèi)容可以單獨(dú)形成一張表 作為總體計(jì)劃的附件，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行維護(hù)： 開發(fā)環(huán)境： 設(shè)備名稱設(shè)備名稱數(shù)量數(shù)量配置、型號(hào)配置、型號(hào)備注備注 測(cè)試環(huán)境： 設(shè)備名稱設(shè)備名稱數(shù)量數(shù)量配置、型號(hào)配置、型號(hào)備注備注 . . 最終運(yùn)行： 設(shè)備名稱設(shè)備名稱數(shù)量數(shù)量配置、型號(hào)配置、型號(hào)備注備注 軟件工具： 工具名稱工具名稱版本號(hào)版本號(hào)補(bǔ)丁要求補(bǔ)丁要求其它配置要求其它配置要求備注備注 4.7 數(shù)據(jù)管理計(jì)劃數(shù)據(jù)管理計(jì)劃 參照配置管理計(jì)劃 。 4.8 配置管理計(jì)劃配置管理計(jì)劃 參照配置管理計(jì)劃 。 4.9 質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證計(jì)劃 參照質(zhì)量保證計(jì)劃 。 4.10總體測(cè)試計(jì)劃總體

14、測(cè)試計(jì)劃 參照總體測(cè)試計(jì)劃 。 4.11風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略，識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、制定緩解措施， 并形成風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告 。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)確定采取風(fēng)險(xiǎn)緩解措施可能要付出的成本。 本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估周期為：與項(xiàng)目周期會(huì)議一致，或*； 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤人： 風(fēng)險(xiǎn)緩解措施成本預(yù)計(jì)： . . 4.12成本計(jì)劃成本計(jì)劃 （綜合各塊的成本計(jì)劃，在此計(jì)劃項(xiàng)目各個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃。內(nèi)容比較多時(shí)，可以用 EXCEL 表格表示。 ） 4.13項(xiàng)目溝通計(jì)劃項(xiàng)目溝通計(jì)劃 在這里約定項(xiàng)目的工作匯報(bào)的規(guī)則，這些規(guī)則包括項(xiàng)目組內(nèi)個(gè)人、小組的溝通方式、 項(xiàng)目經(jīng)理與組外相關(guān)部門、高層經(jīng)理的溝通方式，溝通的內(nèi)

15、容可以是例行會(huì)議、項(xiàng)目進(jìn)展、 技術(shù)交流、項(xiàng)目偏差等。 溝通方式溝通內(nèi)容責(zé)任人溝通對(duì)象溝通時(shí)機(jī) 4.14確認(rèn)計(jì)劃確認(rèn)計(jì)劃 產(chǎn)品名稱確認(rèn)方法 用戶需求規(guī)格說明書客戶代表簽字確認(rèn) 軟件需求規(guī)格說明書客戶代表簽字確認(rèn) 概要設(shè)計(jì)說明書客戶代表簽字確認(rèn) 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書客戶代表簽字確認(rèn) 用戶安裝手冊(cè)客戶代表簽字確認(rèn) 用戶操作手冊(cè)客戶代表簽字確認(rèn) 軟件產(chǎn)品驗(yàn)收測(cè)試 單位：（成本：元；工時(shí)：人日） 年份 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)階段階段2階段3階段4合計(jì) 階段周期 階段估計(jì)工時(shí) 日人均成本 人力資源成本小計(jì)00000 差旅費(fèi)用0 通訊費(fèi)00 招待費(fèi)用00 低值易耗品00 新增固定資產(chǎn)折舊00 公共費(fèi)用分?jǐn)?0 人員培訓(xùn)費(fèi)用00

16、場(chǎng)地費(fèi)用（不含總 部場(chǎng)地費(fèi)用） 00 其它費(fèi)用小計(jì)00000 研發(fā)費(fèi)用總計(jì)00000 研發(fā)費(fèi)用合計(jì)（萬 元） 00000 . . 4.15需求管理計(jì)劃需求管理計(jì)劃 1） 本計(jì)劃適用于項(xiàng)目需求管理活動(dòng)，以保證項(xiàng)目需求過程的順利進(jìn)行、保證需求活 動(dòng)有序有節(jié)地完成. 2） 項(xiàng)目經(jīng)理在本活動(dòng)負(fù)責(zé)需求跟蹤矩陣 、需求變更等監(jiān)控與管理、項(xiàng)目小組成員 負(fù)責(zé)需求調(diào)研、項(xiàng)目范圍確定、編寫用戶需求說明書和軟件需求規(guī)格說明書以及 軟件變更請(qǐng)求單等。 3）客戶方需參與需求調(diào)研活動(dòng)，并配合需求調(diào)研，提供需求調(diào)研活的所需的資料或資 源，如參考文檔、圖表，以及計(jì)算機(jī)等所需資源，有并有權(quán)參加需求功能的決策。 4） 確認(rèn)用戶給定需求的文檔（如協(xié)議、條件和合同條款，比如要交付的產(chǎn)品、日期 和里程碑要求等等） 、功能需求、技術(shù)需求等等 2、需求活動(dòng)的概述 2.1、需求調(diào)研的方法 采取到客戶單位進(jìn)行面對(duì)面的訪談的行式進(jìn)行需求調(diào)研，訪談內(nèi)容將記錄在客戶訪 談?dòng)涗浄治霰碇? 2.2、需求活動(dòng)要求 1） 收集相關(guān)技術(shù)需求，要求收集所需的功能點(diǎn)、約束和處理流程等等 2） 收集用戶的特殊需求 3） 分析用戶原業(yè)務(wù)或工作流程 4） 分析所需建立的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，建立系統(tǒng)范圍和目