1、.滁州潤發包裝有限公司崗位職責1.管理部1.1 人事教陪科（1）正確貫徹執行國家有關人事、勞動、福利等方面的政策和規定，圍繞公司經營活動的開展，處理解決公司目錄人事勞動方面的工作。（2）根據勞動法的規定、結合公司實際，負責編制公司的勞動用工計劃，合理定編、定員、組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調查、考核上崗等各項工作。（3）負責擬定公司勞動合同文本和實施細則，待變公司與員工簽訂勞動合同，負責合同期內員工工作表現的考察工作，按期阻止勞動合同續簽，員工勞動合同解除、終止的管理工作。（4）負責員工等級評定的組織工作，加強員工考勤管理，按權限審批員工各種休假。（5）結合公司效益情況，負責擬定公司

2、和各類人員工資標準和獎金分配辦法，做好員工因崗位職務變動工資的調整和日常性定級審批工作，負責監督對整個勞動工資結算。（6）依據規定結合公司章程，負責制定和完善員工獎罰辦法和檢查監督執行情況，對違紀員工有權作出處理意見。（7）執行國家相關社會保險政策，負責員工社會保險費的代扣代繳及日常管理工作，及時辦理員工調入、調出養老包廂的接轉手續。（8）負責制定各種形式的專業技能年度培訓計劃并組織實施，集合員工職業道德、工作業績、工作能力、工作表現進行綜合素質的評定考核提出員工職務升降的建議，公司整個宣傳文娛的編導?。?）完成領導交辦的其他任務。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責1.

3、2 總務安全科(1)每天參加班委會，聽取廣大部門人員對后勤總務工作的意見，了解部門、車間對總務采購工作的反映，確實為公司做好一切服務。（2）經常掌握和了解大多數員工對用餐的意見，每天為員工配備豐富多彩的中餐和點心，并做好其他的一切服務工作。（3）做好加班加點特別是深夜班員工的用餐服務工作，確保員工幾班用餐到位。（4）合理安排協調好食堂人員工作，列好食堂制度，督促做好一切衛生工作，是食堂經常保持高度衛生整齊。（5）負責管理好本職包干范圍之內的設施管理專管工作，保證一切設施正常應用。（6）負責采購好一系列配件等輔助零用物品。采購應特別注意質量與數量，控制好價格，決不讓不合格的產品和高價格產品進入公

4、司。（7）后勤總務人員應以身作則，嚴格遵守公司各項制度，自覺做好一切日常事物，發現問題立即糾正，確實為公司總體運行做好自己的本職。（8）管理好安全、食堂、門衛、環境、以及廠內公共設施的建設等事務工作，并按年處計劃指標進行考核；（9）上下溝通協調好后勤保障工作，把好后勤購進物品關；（10）帶領安全防范小組，每周12次開展安全防范常識交與學習，每月開展一次安全防范演練，探索研究安全防范要領；（11）確實做好安全生產的宣傳工作，把安全生產工作抓嚴、狠抓到底，堅決杜絕生產中安全隱患的出現及安全事故的發生率，定期收繳安全員的記錄，并仔細查閱，確定讓安全體系管理發揮作用；（12）規劃好搶險防范小組人員的名

5、單，做好搶險防范小組的工作計劃、部署，確保險情來臨時，公司財產不受損失。（13）樹立公司窗口的良好形象，嚴把門衛關，控制掌握進入公司各類人員、車輛，做好防盜防火工作。（14）做好廠榮廠貌的維護管理工作，積極配合設管部做好廠內廠外的改造建設工作，維護公司設施，確保公司時刻樹立良好的外觀形象。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責1.3 質檢、6S管理科（1）認真貫徹執行質量方針和目標，并層層展開，時時對企業員工進行質量意識方面教育，確保質量方針和目標的實施。（2）協助建設完善的質量管理體系。（3）負責監視和測量裝置的管理。（4）負責過程和產品的監視和測量，嚴格把關產品質量，杜

6、絕不良流入半成品倉庫，后道工序及車間。（5）負責對不合格的控制，杜絕一切不良品的發生，對重大質量問題及時組織力量解決。（6）負責人力資源的培訓管理。（7）學習好本公司章程，掌握好本公司產品的質量標準并和實際中應用。（8）每天掌握全共公司生產過程報廢數、報廢率、質量目標情況，并在墻報上顯示。（9）做好每批產品質量檢驗報告，掛好合格證。（10）做好原材料（包括紙、煤、淀粉、燒堿等）的測試工作，確保原材料箱符合國際和本公司盡可要求。（11）做好一切商檢與認證文件記錄工作和文件檔案的保管。（12）做好商檢合格證的審批工作，落實好商檢要求和抽樣工作。（13）管理好過程檢驗員和首檢員的工作，落實好一切表格

7、的班組填寫工作。（14）每天做好全公司的衛生檢查工作，并評判分數，做好記錄并顯示。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責1.4 財務科（1）遵守公司的各項規章制度，不斷學習和提高自身的財務知識，直至全面控制好財務工作。（2）現金日記賬，銀行存款日記賬要日日盤點，并登記清楚?，F金帳一定要做到帳實相符，銀行存款要做到與銀行對賬單相符。（3）明確部門和崗位的職責權限，銀行村礦和現金必須有專職的出納人員負責，旁人不得代為辦理。（4）現金必須根據現金管理暫行條例的規定進行嚴格控制和管理。（5）應收、應付轉賬的明細帳要每十天小查一次，每月要大清查一次。（6）每月二十五日前準時把銷售發票

8、準確無誤開出來，并做好登記，并及時把發票簽收單要回來。（7）月底準時把賬務審核、等級清楚，匯總報表，做好財務分析，并及時上繳稅務部門及交納稅金。（8）原、輔料庫要每月定期盤點，保持帳、卡、物等一致。（9）確定管理倉庫的日常運行，配合、服務好公司的一線工作，確保倉庫進、存、銷的數據正確無誤，為整個公司的良好運行提供好物資基礎。（10）嚴格把握應收款項和應付款的時數，保證生產做帳，并在政策允許范圍內確實用足用好稅制，保證公司不花費一分不該花的錢。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責1.5 售后服務科（1）客戶抱怨、投訴、糾紛的協調、處理和記錄。（2）產品質量信息收集，產品質量

9、改進建議，并及時反饋有關部門。（3）產品質量信息追蹤與處理。（4）售后服務部人員管理、考評與培訓。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責2 企劃部2.1 采購科（1）認真執行和自覺村遵守招待所各項規章制度，遵守國家各項有關政策法律，處處維護招待所的利益。切實當好家，理好財，管好物。（2）嚴格采購申辦手續，努力降低采購成本，實行“貨比三家，價比三家”的原則，保證品質，杜絕浪費，嚴格把好損耗關。（3）加強各部門之間的協調，牢固樹立為招待所經營服務的思想，保質保量按時做好各項工作。（5）負責采購部的全面工作，熟悉市場行情，掌握市場信息，為提高招待所效益而努力工作。（6）審核和選擇

10、適合的供應商，嚴格把好質量價格關，并根據市場、季節情況適時加以調整，努力降低和控制物資采購成本。 管理部 2012.07.18 滁州潤發包裝有限公司崗位職責2.2 服務熱線計劃科(1)熟練掌握ERP查詢知識、報價知識、產品專業知識。（2）接到客戶傳真、郵件第一步必須審核好所有信息，包括價格、交貨期、產品的技術配置和質量要求等，當價格和產品的技術配置符合，交貨期和產品質量要求沒有任何疑義后，做好接單等級工作，當有不確定事項的發生必須和客戶做好確認回傳工作，然后將傳真交給計劃科開單。（3）做好跟單工作，其程序是先了解計劃排單信息，即所要交付的訂單是否在生產排程上，如沒有應要求計劃人員將訂單列入排程

11、，當了解排程時間以及生產機后臺可以到車間跟蹤訂單的生產情況，不得亂追蹤。一旦發現與客戶承諾的交貨期不能完成時首先要與生產部門領導溝通，當發生緊急狀況確實不能完成任務是應及時與客戶溝通。以確保客戶不抱怨，不投訴。（4）做好新產品的樣箱試制單填寫工作，當客戶需要制作樣箱，首先要通過與客戶或業務員溝通了解打樣要求，然后根據要求填寫樣箱試制單，最后將樣箱試制單交于技術人員進行打樣。同時做好打樣登記工作。（5）做好對帳工作和送貨單審核工作，部分客戶需要在月底開發票之前進行對賬，因此應根據送貨單做好對賬工作，并與客戶進行確認對賬。（6）做好承運送貨排程工作，根據接單時與客戶承諾的交貨期提前做好送貨程，不得

12、遺漏。對于未按交貨期入庫的訂單必須追蹤到底。送貨排程準確率為99%的指標，根據承運科反饋記錄不準確或遺漏的客戶次數與每月各自客戶來單數量之比來考核送貨排程準確率。（7）做好客戶反饋信息協助處理工作，當接到客戶投訴抱怨時，先應了解發生問題的原因，同時應積極主動的協調和解決投訴問題，然后填寫客戶投訴抱怨單，講投訴問題詳細的情況填寫在客戶投訴抱怨單上，再交給售后服務組長進行處理。反饋信息協助處理率指標為99%。具體按照上交的反饋信息處理單是否明確發生投訴原因與具體處理情況考核。（8）確保良好的服務態度和服務質量，達到客戶滿意率98%的指標，考核標準按照接單人員各自客戶的投訴作為依據，每月各自客戶投訴

13、次數與來單數量的比值作為客戶不滿意率的數據，從而得出各跟單人員的客戶滿意率指標，以此來衡量各自的工作質量。月底與獎金掛鉤，每20元一個百分點進行獎罰。（9）當接到創真合同的第一時間應該核查好客戶交貨期和產品質量等要求我司能否滿足，一旦承諾就必須履行。此要求是要對完成接單任務98%的指標考慮。當布恩那個完成卻又隨意承諾的就按此標準進行獎罰，每個百分點20元?？己藰藴拾凑战訂稳藛T各自客戶的投訴作為依據。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責2.3 承運科（1）熟悉公司的產品，了解公司產品的所有品種。了解A楞、B楞、E楞的形狀和楞高，但瓦楞和雙瓦楞的區別等簡單的專業知識。（2）裝

14、卸人員必須著公司統一服裝，并保持整潔，送貨時時刻不能忘記自己是代表公司形象的窗口，不得做出有損公司形象的言談和舉止。（3）托運產品不得隨意倒塌，裝卸產品時必須堆放整齊，不得隨意亂丟或坐、立在產品上，時刻牢記產品保護意識。如發現拉車時倒塌當場給予當事人20元的處罰，坐、立在產品上人員30元處罰。（4）裝卸產品時不得隨意穿鞋踩踏，如需站在產品上堆碼，則必須墊上廢紙板進行，產品上不得出現腳印，地面上的廢紙板也不得隨意踩踏，一經發現30元一上處罰。（5）裝車必須根據領料單裝貨，核對產品規格尺寸、數量、單雙瓦楞形等方可裝貨，裝車完畢后在拿到送貨單后必須再仔細看清送貨單與所裝貨物是否相符，如出廠后或到達客

15、戶處才發現錯誤責任自負，陰雨天氣欄板車輛必須蓋好雨布方可出行。（6）每輛貨車裝好貨物后必須清理好裝卸場地，貨架堆放整齊，場地清理干凈方可離開，必須時刻保持裝卸碼頭和場地的清潔。（7）裝車時必須在制定裝運碼頭進行裝運，雨天除外。如不聽指揮隨意停車裝運的給予當事車輛駕駛員以及裝卸工30元以上行政處罰。（8）做好發車前與客戶溝通并告知預計到達時間，代號客戶信息跟蹤單并如實讓客戶填寫，不得弄虛作假。如遇到客戶提出疑問的，應主動和客戶溝通，能自行處理的自行處理，如不能解決需要退回的必須電話告知熱線接單人員，得到同意后方可清點數量帶回產品。（9）所有送貨單在必須隨車帶回，不得未經同意將送貨單滯留于客戶處，

16、更不得未經同意隨意涂改送貨單，送貨單上客戶的簽名必須是收貨人的全名。（10）裝車時必須在指定裝運碼頭進行裝運，雨天除外。如不聽指揮隨意停車裝運的給予當事車輛駕駛員以及裝卸工30元以司名稱的送貨單。（11）押車使用的廢報紙應采取以舊換新的方式，不得自行與前往備料庫取用廢紙板，如確實需要則通過開領料單的方式進行領料。所有押車使用的廢紙板必須隨車帶回，不得擅自帶出廠外或私自處理，一經發現輕者200元以上罰款，重則開除處理。(12)駕駛員在倒車時指揮好車輛以確保安全，裝卸人員不得以任何理由私自移動駕駛車輛，一旦發現將作出開除處理，造成經濟損失的當事人必須作全額賠償。（13）在等待貨物或休息時必須在指定

17、地點，不得隨意躥崗影響他人工作。（14）每車裝卸人員的獎金按每平方米0.003元計算（多勞多得）（15）如發現車前預算出午餐時間不能在下午2點之前回公司就餐的給予5元補貼，送貨到外省的每車給予10元補貼。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責2.4 技術科打樣及網絡維護人員工作職責：（1）所有的樣箱制作必須持有熱線科開具的樣箱試制單，并保存所有樣箱試制單，連同制作樣品的圖稿一并保存，保存期限1年，按時間整理歸類。當所要制作的樣品材質需要生產時必須通過業務主管審核，同意后將打樣單交于計劃科進行排單生產；如需要后道印刷則同樣先通過業務主管審核，同意后交于計劃科排程生產。一但樣品

18、需要車間制作，其打樣人員必須跟單。（2）管理好所有樣箱，并按客戶進行登記，整理好電腦中所有客戶的樣箱或圖稿資料，每月清查一次并上交記錄。（3）做好電腦維護工作，對公司所有電腦進行每日維護并記錄管理。檢查現有網絡連接情況，如發生連接不好或網絡亂接拉現象要立即糾正，以確保網絡暢通。必須確保公司所有電腦的正常運行，完成電腦軟件可用率98%的指標。如發現異常情況或維護人員不能自行解決的問題必須立即匯報，不得隱瞞。（4）做好ERP以及生管系統的日常維護工作，確保ERP的生管系統正常運行。（5）新產品打樣成功并能確認生產時，務必召集生產部、質檢科、承運科、計劃科、以及熱線科和業務員本人進行新產品開發評審會

19、議，由技術科領導負責召集，樣品制作人員做評審會議記錄并保存，通過會議形成的新產品檢驗標準必須發放給所有參會人員。如再拒不履行此項，一次扣罰技術科領導獎金200元，打樣人員100元。此項工作強制執行。圖稿制作以及掛板制作人員職責：（1）圖稿為后道車間印刷產品的檢驗標準，必須在圖稿上用數字注明印刷內容、印刷色塊或字體大小、各色塊印刷顏色以及印刷方向。如不需印刷的空白異型箱也必須有展開圖。所有展開圖必須使用本公司規定的展開圖樣式，不得直接使用其他公司展開圖。如有特殊要求需要使用的必須有本部門領導簽字確認才能使用。無特殊情況一律不得使用。展開圖上需要設計人、本科室審核人、計劃科審核人員簽字后才能發放。

20、（2）每日做好印版著墨面積的計算工作，必須計算準確，并每月進行統計。（3）掛版裁切必須正方整齊，不得隨意裁剪，掛版務必精確，不得將掛版直接放置與地面上。（4）端正工作態度，積極主動做好車間生產的服務工作。（5）最好效果檢驗工作，以了解掛板準確程度，并虛心學習。對于新版尤其要做好效果檢驗工作，如印刷效果、字體圖案的準確性、印刷位置等要詳細了解并記錄。每幅印版的準確性以車間機長簽字為準。版、模發包工作人員職責：（1）外購印版或模版一律需要發采購單，并得到部門領導批準后才能發放采購單。并保存所有采購單，保存期限1年。（2）驗收印版和模版必須進行細致的檢驗，并填寫檢驗記錄，當發現問題后要第一時間向采購

21、方提出疑問并解決，不得將有疑問的印版或模版向下發放。（3）每月清點供應商的發貨單數據，并與倉庫核對，所有送貨單上都必須有當事采購人員的簽字。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責2.5 倉管科（1）做到收、發貨數量準確，產品在出、入庫前務必認證點數，凡入后發貨前所有產品的缺失、損壞，倉庫保管員要按照產品損壞或缺少的數量進行全額賠償，如能當場發現損壞產品的人員或調查出損壞產品的人員，其本人可免受處罰，反之必須接受處理。（2）做好準時準數入庫登記工作，凡未按計劃入庫時間入庫的一律做好等級工作。如發現入庫時缺數的，首先不得入庫，其次用書面形式告知車間管理人員，并記錄拖時入庫，每周

22、的周一將記錄上交企劃部，同時可公布于墻報上。（3）必須按計劃單要求進行入庫，做好入庫檢驗工作，特別是產品質量要求、規定的打包方式、是否“加減禁止”“加減許可”的產品，倉庫內紙箱入庫的標準是兩單一圖齊全，即計劃單、流程單和展開圖，凡缺少的立即告知車間管理人員要求補齊，否則以拖時入庫記錄。如是“加減禁止”的產品一律不得超量入庫，將多余產品退還給上道工序。此項考核標準以客戶投訴的次數來進行獎罰；一月內客戶投訴少于5起的每人獎勵100元，超過10起的扣罰50元，超過15起的扣罰100元，以廠外投訴抱怨單作為依據，同時針對具體問題進行具體分析，如在入庫前已檢查出問題并做匯報的不算其內。此項考核包括半成品

23、倉庫管理人員。（4）做好庫存報表每周統計工作，每星期的周日下班后做好盤點工作，庫存報表上交于企劃領導處。如每周日無盤點報表上交，第一次扣獎金10元，第二次、第三次30元，以此類推。同時要做好月報表統計工作。（5）做好倉庫日常管理工作，務必按照倉庫的區域劃分進行堆放，要求堆放整齊，不得亂堆放，尤其不得將不同廠家的產品堆放到一個貨架上，對于庫存時間超過以星期的產品要做好清潔工作，或將可能放置時間超過10天以上的產品用原紙遮蓋起來，放置灰塵堆積，如不按規定工作，將在每周四“六S”檢查所查出的不合格項進行嚴肅處理，退貨產品的管理，倉管存放退貨產品必須經過本部門領導同意。（6）所有產品必須有標志卡，且要

24、求帳卡物必須全部一致。（7）做好庫存產品的防護工作，尤其是在暴雨或大風的天氣，務必做到倉庫產品不受損失。積極投入抗洪搶險小組工作。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責3 制造部3.1 設管科（1）全面履行本體系標準，建立設備維養計劃檔案，做好開、停機時間記錄，每天檢查設備專管員保養情況和一系列日常記錄，確實按質量目標把部門搶修停機時間控制在2%小時內。（2）每天上班提前10分鐘到崗，對電工機械設備進行巡察，確保實質性問題，進行設備交流和設備改造。（3）做好設備技術，解決設備的技術問題，攻克設備難關，解決實質性問題，進行設備交流和設備改造。（4）做好設備后帳、設備的管理，及

25、時做好設備的維修工作。（5）監督專管員和操作人員要按操作規律操作，做好設備的清潔日常保養工作，并經常檢查機器完好工作。（6）經常帶領設備部門人員時刻注意設備問題隱患，不斷檢查產品質量情況，結合車間和相關部門探討和解決一些常病和疑難雜癥，保證合格率和產品質量。（7）對設備重大的改造計劃和維修養計劃，應提前以個月以上進行申請，確保生產順利進行，關心和協助并學習設備供方人員前來本工作檢修，并把每次檢修結果申報上級。（8）對部門專管維養人員和專管員必須嚴管嚴控，落實有準備教育培訓的計劃，真正讓每位下屬為公司發揮作用。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責3.2前道生產3.2.1 前

26、工段科A.單面機機長（1）開機前對設備進行檢查，操作擦凈油污，叉開電路方面是否正常，然后接通電源進行試機。（2）生產過程中管理好本班組人員，嚴把治療關。（3）在生產過程中必須對每筒紙上機前做水分測試，并記錄下原紙的生產廠家、克重、門幅、筒號、上機前水分、所跑米數等相關數據。（4）應時刻觀察好涂膠輥上的上膠情況，對局部輥輪進行定時加油。（5）對產品的第一張成品必須親自首檢，以便發現問題能及時糾正，確保產品質量。（6）重點監控過程運行，嚴格把守質量關，發現問題及時糾正，全面控制機組質量要求，不折不扣完成本機質量目標。（7）做好工藝流程單和質量記錄的填寫管理工作。（8）時刻保持高度整潔衛生，不允許地

27、面上出現碎紙和垃圾，下班帶頭做好設備的清潔工作，檢查電器電路的關閉情況，落實好第二天的生產計劃任務。（9）認真做好三員職責工作，確保三員工作高標準完成。B.上膠機班長（1）每天早上開機前先檢查機組設備情況和點、氣情況，確保正常生產；檢查監督粘合劑的制作人員工作，經常實地巡檢粘合劑情況，對試產品和產品的第一張成品必須親自首檢，以便發現問題及時糾正，確保本班組工作到位。（2）嚴格遵守本公司各項規章制度，以公司有關文件為知道思想，因本機組是“特殊工藝機組”應按標準和要求進行全面監控和程序操作，時刻注意操作人員的操作程序取確保產品質量。（3）重點監控過程運行，嚴格把守單面機質量關，發現問題及時糾正，全

28、面控制本機組質量要求，不折不扣完成本機組質量目標。（4）做好單面機、本機組以及后工段的協調工作，祈禱承前啟后的作用。（5）根據標準要求填寫好工藝流程和質量記錄單。（6）下班時做好一切檢查，做好衛生清潔工作，并了解和準備好第二天生產任務和原料。（7）帶領本班組做好三員職責工作，確保首檢、專管和安全工作的落實。 管理部 2012.07.18滁州潤發包裝有限公司崗位職責3.2.2 后工段班A.主機組組長（1）了解整個生產流程，對每天所要生產的訂單必須全面掌握，做到靈活應變。（2）熟悉縱切機和橫切機的各項性能，以便出現問題及時解決。（3）協調好前后工序的配合工作。（4）按單將每一批訂單的規格輸入，并寫

29、好每一個規格的標識牌。（5）檢驗橫切后紙板的尺寸和壓線是否正確，質量是否正常，寬幅是否對齊，刀口是否光潔，有異常及時處理。（6）管理好工藝流程單，填寫好有關檢查依據和質量記錄，并每月列出交質檢科檢驗列案。（7）下班時關閉電源。B.接片組組長（1）每天開機前必須檢查輸送帶和調節架是否正常，所有貨架是否堆放整齊。（2）組長作為產品的末道檢驗員，對產品質量和廢品挑撿尤為重要，組長要根據公司有關規定和知道文件嚴格把關。（3）調節好接片和配料人員，確保產品在輸送到堆碼機并卸貨時所有規格的整齊不混亂。（4）檢查產品的所有標識是否插好，如沒有標識牌必修及時弄清楚規格并補齊。（5）整理好后工段的所有備料并堆放整齊，報廢的片材必須按規定的地點堆放好，應時刻保持后工段整潔有序。（6）做好班組內部的團結工作，嚴禁只做表面工作，領導好本班組內人員做好入庫檢驗工作。（7）下班時組