“典當”1、行業結構發展狀況面對2010年的房產、動產和財產權利這三大支柱業務，典當人欣喜地看到，它們的結構比例正在向更健康、更合理的方向緩緩邁進。在業務創新上，今年的典當業也有了許多新的體會。房地產，雖然還是各地典當行業2010年的主打業務，但是它的比重卻在縮小。如今福建典當行業中房地產抵押業務已經從原來的半壁江山滑落至三分之一甚至更少，而在北京、重慶、山東、湖北、廣東等地，房地產抵押業務的占比雖然沒有很明顯的下降，但也有所萎縮。有此萎縮，對整個行業來說，不能不算是喜訊。因為業務結構比例協調對行業發展影響深遠，而房地產風險大、競爭激烈等特性，對于典當行長遠的發展來說，它并不是最理想的蛋糕。現在房地產抵押業務出現萎縮，一方面是迫于房地產市場接二連三地遇到調控，樓市行情不穩；另一方面還因為隨著銀行、小額貸款公司等競爭對手對房地產抵押貸款的極力開拓。但更為重要的是，將關注點從房地產上轉移，是典當行業基于業務機構合理性調整和行業長遠發展，所做的理性選擇。動產業務，準確地說是傳統的民品業務，在典當行業理性選擇之后，于今年重新回到了典當行經營者的視野，其份額也在典當經營中越來越多，從原來的30甚至不到，如今已慢慢攀升至35或者40。其實，這個選擇也是行業多年探索后的得出的真理。因為民品雖然每筆業務賺錢小，但是賺錢多、風險小。所以，在即將到來的2012年，民品業務被業內普遍視為支撐典當特色經營和發展的最堅實基礎。業務創新，典當行業發展的另一大動力，尤其是在典當行業經營壓力不斷增大的2010年，就更需要業務創新。所以，按揭房抵押、大宗物資質押，白酒典當、藝術品質押等，便成了典當行業今年在業務創新上不斷探索的成果，嘗試者認為它們也將是典當行未來業務發展的一線光明。但這些創新的成果并沒有受到行業的普遍關注，有些創新僅僅有一個轟轟烈烈的開始。于是，大家都將目光集中在了以股票、股權、知識產權等為代表的財產權利抵押上。原來一些典當欠發達地區像云南、陜西等地的典當行在2010年加大了向上海、北京等地先進者學習股票、股權抵押業務的力度，取得了不錯的效果。在廣東典當第三季度的經營中，財產權利的比重就已經處于上升的態勢。天津還專門召開“財產權利質押專題研討會”，不僅將“企業股權”、“應收債款”、“股票”、“倉單”、“提單”、“轉貸墊資”等列為目標，另外還將尚未開展的基金份額（證券）、債券、存款、經營租賃權等也計劃在內。雖然沒有大紅大紫，但也逐漸引起了重視，再加上財產權利今年在銀行、小額貸款公司、擔保機構等融資機構的突出表現，更讓典當人確信，2011年的財產權利典當將有大文章可做。2、哪些部門總經理副總經理風險控制部擔保業務部客戶咨詢部個貸業務部3、哪些職位司理當鋪經理，管理當鋪內的財務如籌劃資金、增減資本、監督賬目等，為當鋪中的頂頭大伙計、部分為股東兼任。朝奉通稱二叔公，在當鋪鑒別估價的人。由于柜臺高，來當物的人要將物品高舉給店員好像“上朝奉圣”般，“朝奉”這個名稱可能由此而來。票臺在大當大按中，負責填寫當票及當簿登記等事務的人。成交后，一般朝奉以口唱，票臺聽錄方式進行。折貨負責抵押物的包裹、保管及掛竹牌作標記等的工作。他們包裹衣服時，一般要求折迭整齊、捆扎結實，做到小而緊，以節省所占貨架的面積。追瘦貓此職位除要負責“折貨”，當顧客來當物或贖物時，包好抵押物放到貨架或從貨架取回給客人。后生即打雜，是未滿師的學徒。將軍即是伙頭，負責店內員工膳食，閑時亦要協助當鋪內的一些雜務。當鋪設施遮羞板俗稱遮丑板，進門后的大屏風，使街上行人見不到店內的情況。馬紙即是號碼紙，是系在押物上的紙條，以便日后在貨倉尋找。碼房麻將館內開設的押物房，由當鋪派人主持。月歷指農歷。由于農歷比公歷的計算是每月少一至兩天，而過了一天就要多付一個月利息。（一）典當業監管人員各級商務主管部門負責典當監管的工作人員。（二）典當企業高級管理人員包括典當企業董事長、董事、監事長、監事、總經理、副總經理、財務總監、法務總監、風控總監等。（三）典當企業從業人員包括典當企業除高級管理人員外的從業人員。4、行業人力需求狀況（人員需求資質分類為高級基層等）以溫州典當業為例溫州典當業的老前輩、金城典當行董事長李克林，發現自己對近幾年來典當業的狀況有些看不明白以往只提供小額現金救急，如今迎來了大額度的融資需求；曾經只需數百萬元就能注冊、幾號人就能開業，如今沒有千萬元以上難以獲批；過去傳統的厚鐵門、小空間、高柜臺，現在有人嫌不能體現出與客戶的平等交流傳統的典當業面臨新挑戰。新問題人才緊缺業務離不開“四大金剛”去年，浙江省典當業整體經營情況不容樂觀，不少企業出現了虧損，企業虧損面為1617，虧損總額達到了2206萬元。“溫州典當業的經營情況還算好的。”市經貿委市場運行調節處具體負責典當業務的陳健告訴記者，根據2009年19月份的統計數據顯示，溫州典當企業普遍有較好的經濟效益。全行業稅后利潤83121萬元。除四家虧損額242萬元外，其余典當企業基本運營正常。不過這個亮點并不能掩蓋住溫州典當業冒出來的新問題。雖然2008年已經獲準設立，但錢豐典當實際上至今并沒正式營業，“典當業急需的各種評估鑒定人才、管理人才緊缺，是原因之一。”該公司人士透露說。其實感覺人才緊缺的并非錢豐一家，它的不少同行也為此發愁。申誠典當總經理張志剛說，因為配備不到股票方面的專業人員和字畫方面的評估鑒定專家，申誠至今不敢接受股票、名人字畫等業務的典當，只能干著急。此外，典當業“救窮”的老形象和厚鐵門、高柜臺的壓抑感覺，也影響了新型人才和新業務的進門。張志剛坦言，社會不少人不接受典當業，對其印象還沒完全改變。做不了新業務，那就只能扎堆在目前大家都能做的業務上。新進入的每家典當行業務內容基本就是房產、企業財產、汽車、黃金這“四大金剛”，而房產典當目前已占典當總額的六成左右，大家免不了要展開激烈競爭。一些老典當行的經營業務更為單一，主要以黃金首飾為主。而典當行的競爭歸根結底不外乎綜合費和計息，降低甚至減免綜合費、降低計息，最后會威脅到典當企業的生存。鼎基典當董事長賈哲峰認為，典當行同質化經營是繼續發展的一個隱患。新風險盲目投入大量資金房產典當比例過大去年來，我市不少典當企業對應收款質押業務和股權質押業務有所控制，而將業務重點調整到動產和房地產典當業務上，同時，新增典當企業偏重于房地產抵押業務，所以導致去年我市地產抵押業務量增長較快。據市經貿委統計，2009年19月份，全市房地產抵押典當額為661億元，占典當業務總量的5834。李克林等一些老典當行從業人員認為，如今溫州典當業最大的困難是行業過熱帶來的極大風險，一是企業為了做大盲目投入大量資金，二是為了做大業務超越典當行業規則，三是不動產如房產典當業務比例過大。對此，陳健也表示，我市典當行業注重控制和化解風險，總體上保證了資產質量和資金安全。但在當前的大環境下，不少典當企業的續當率和續當次數仍有所增加，續當期也有延長。從公開報道的一些中小企業倒閉或重組案件看，有一些典當企業深陷其中，其風險資產應該遠不止統計報表數字。業內人士指出，新氣象下的溫州典當業面臨行業形象、經營理念兩方面的突破，面對人才緊缺、業務單調兩大發展問題，同時還要警惕重蹈1988年后行業由極盛迅速衰敗的覆轍。傳統的典當業面對時代新要求、新挑戰，該如何突破請繼續關注本報明天的報道溫州典當業系列報道之三突破。溫州典當業發展年表1988年，全國第二家、溫州第一家典當行金城典當行成立，其后一年內溫州先后有多達42家典當行獲批成立，正式開業34家，而當時全國也不過200余家典當行，溫州就占了全國的1/5，經營情況相當紅火。1989年，國家開始治理經濟環境、整頓金融秩序，溫州典當行進行合并、重組，有些支撐不下去的則直接關閉。1989年，市區12家典當行只剩下二三家勉強維持經營，全市34家典當行也只有10多家還在支撐。之后，溫州典當業就長期徘徊在低谷中。2000年，是溫州典當業重新恢復生機的轉折點。這一年典當業由人民銀行轉到國家經貿委監管，及2005年出臺的典當管理辦法效應初顯。2008年，溫州共有9家典當公司和1家典當分公司獲批，這是自1988年后，首次有這么大規模的新軍進入。2009年19月份，全市典當業務14911筆，總額達到1133億元，單從規模上看，溫州典當業又迎來了一個繁榮期。5、如何在該行業職業生涯了解經濟社會發展趨勢，商務工作思路和重點，熟悉典當業的發展特點，準確把握典當監管的關鍵環節，認真落實各項監管工作任務和要求，提高對典當企業違法違規和經營風險的識別能力和監管水平，增強對典當企業經營管理中的熱點、難點、焦點問題的理解與判斷，及時協調相關政策，為典當業營