1/7市房地產管理局機關效能建設工作總結市房地產管理局機關效能建設工作總結機關效能建設為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效。現就開展機關效能建設以來的工作匯報如下一、去年以來我局機關效能建設的工作情況制訂方案，提高思想認識在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各2/7種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監督打下基礎。擬訂行政審批項目，上報政府審定按照關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規依據，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。實行政務公開，接受群眾監督我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監督。主要體現在以下五個方面1、設立對內對外政務公開欄和監督崗。在對內公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監督。在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監督崗，使外來辦事人員一目3/7了然，少走彎路。2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內容、程序、時限以及監督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監督。共印制房地產權屬登記發證、房地產交易登記、抵押登記、房地產估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業務的需要，得到群眾的普遍好評。3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產確權發證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產開發企業負責人會議等形式，宣傳發證條例的內容、程序、時限等和應注意的事項。印發通知張貼到各個住宅區限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實4/7做到公開、公平、公正。版權所有5、加強對內部政務的管理和監督。對原有的工作制度、行為規范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了工作制度匯編，發至所屬人員，做到人手一冊，為規范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監督。制定落實辦事時限,提高工作效能本著便民利民、溝通、協調的原則，我們就交易登記、權屬發證，房地產抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規定了辦事時限申辦房地產交易在資證齊全手續完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續發給房地產權證，其它交易12個工作日內辦妥手續發給房地產權證；抵押登記4個工作日內發給“他項權利證明”；房地產評估的委托方提供的資料齊全并能及時協助現場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委托協議要求的時限完成；房地產權屬登記發證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產、合并的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償的房屋，10個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特5/7辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。堅持科技創新，以信息化促進工作效能我們堅持科技創新，以信息化帶動管理現代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統”、“房地產產權產籍管理系統”、“房地產統一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產抵押登記上審批系統”，攻克了“公文流轉”、“數據壓縮”、“效能監督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現了房地產抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了上的效能監督機制，領導能在上對下級的辦事效能實施監督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價，并被市政府授予20XX年科學技術進步獎二等獎。我局主辦的潮州房地產信息已于今年9月8日正式開通，站提供了大量政務公開的信息及便民利民的措施。尤其是公布各個商品房樓盤權屬確認的情況，讓群眾買到放心房；公布商品房銷售、二手房交易的情況，逐步建立房地產市場監控信息和預警制度，促進我市房地產市場健康發展。加強教育，完善監督，提高意識版權所有6/7由于我局下屬單位多，工作涉及面廣，在個別單位和少數同志中,仍存在著服務觀念淡薄、機關效能不高等現象，為此，我們認識到只有加強政治理論學習，開展經常性的學習教育活動，才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業、廉政高效的集體。基于這一認識，我局注重以政治理論為導向，通過加強學習和培訓，進一步提高廣大干部職工的政治和理論素質，去年以來，我們局以學習中心組為軸心，共組織干部職工進行政治理論學習38場次，接受教育干部職工共2180多人次，還先后組織廣大黨員干部觀看懺悔與警示、不朽英魂等電視專題片，參觀市舉辦的預防職務犯罪圖冊展等，通過學習，提高大家對開展機關效能建設重要性、迫切性的認識，增強了信心和決心。為達到制定的效能建設目標，我們從加強人員的自律性教育入手，強化廉政建設和完善各種監督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識。1、效能建設期間，我們在全局范圍內開展了樹行業新風，加強紀律教育的學習活動，邀請市委宣傳部和檢察院的同志進行講座，還邀請了市委黨校的同志對學習貫徹十六大精神進行輔導，強化了干部職工的自律觀念，增強干部職工的遵紀守法、勤政廉潔意識，