,學會溝通讓心靠近,溝通從心開始,學會溝通讓心靠近,課題引入,誤會了五十年一對老夫妻，在她們結婚五十年后，準備舉行金婚紀念。就在這天吃早飯的時候，老太太想：“五十年來，每天我都為丈夫著想，早餐吃面包圈時，我都把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己好好享受這個美味了。于是，她切下了帶奶油的面包圈的頭給自己，把剩下的給丈夫。不料，她丈夫很高興，吻了吻她的手，說：“親愛的，你今天給了我最大的享受。五十年來，我從沒有吃過面包圈的底部，那是我最愛吃的，我一直想你也一定喜歡吃那個。”,學會溝通讓心靠近,人際溝通的,技巧和方法,學會溝通讓心靠近,（一）相互信任，主動交往,1、游戲活動地雷陣游戲規則：每組出兩名成員發一個眼罩，其中一個戴好眼罩，另一個做指導者。迅速根據場地的大小，布好地雷。第一階段：指導者帶領同伴出發跨越雷區，只能引導，不能進行言語溝通。第二階段：過程中可以進行言語溝通。,學會溝通讓心靠近,2、教師導語（1）兩個階段你們踩雷的次數一樣嗎？（2）為什么會有所不同呢？（3）你從這個游戲中學到了什么？3、學生感受請各組同學一起來談談。,學會溝通讓心靠近,4、教師歸納人與人之間要互相信任。主動敞開心扉，接納、肯定、喜歡他們保持在人際關系中的主動性。,學會溝通讓心靠近,（二）相互理解，真誠交往,一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將他撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就”啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪的問：“為什么我費了那么多力氣也打不開，而你卻輕而易舉就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”,學會溝通讓心靠近,1、學生分享：讀了這個故事你有什么感想？2、教師小結：每個人的心都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵桿也撬不開。唯有關懷，才能把自己變成一把細膩的鑰匙，進入別人的心中，了解別人。所以溝通時，一定要為別人著想，以心換心，以情動人。,學會溝通讓心靠近,1、現場隨機演示情景創設：請一位學生講講在班上哪位同學最受歡迎，他哪些方面值得自己學習？問題討論：剛才，老師扮演的這個角色是不是一個合格聽眾？為什么不是一個合格聽眾？有哪些地方做得不對？,（三）學會傾聽,眼睛,自然的眼神接觸,表情,配合內容的專注表情,動作,身體面向說話者,語言,適度簡短的語言,傾聽的技巧,學會溝通讓心靠近,在人際溝通中，要成為一個受歡迎的人前提就是要學會傾聽。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態度，也是一種可以訓練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧。在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，贏得好人緣。,3、教師總結,學會溝通讓心靠近,（四）雙向溝通,1、折紙游戲游戲規則：請大家拿出一張長方形的紙，然后根據老師的提示進行。操作過程中第一組同學面對面，可以商量，也可詢問老師；其它五組同學背對背，不能相互商量，也不能詢問老師，獨立完成。,學會溝通讓心靠近,游戲過程：(1)折一折：把這張紙上下對折；再把它左右對折；在右上角撕掉一個等腰三角形；然后把這張紙左右對折；再上下對折；在左下角撕掉一個等腰三角形。（2）看一看：做完后，請將這張紙展開來看一下，它的形狀是什么？比較第一組與其它五組同學撕的“作品”。,學會溝通讓心靠近,（3）議一議：為什么同樣的材料、同樣的指令，其它五個組的同學撕出來的“作品”形狀會如此“千差萬別”？（4）學生討論。,學會溝通讓心靠近,2、教師小結：,人際交往從來都不是一廂情愿的,它是一個雙向的互動的過程。我們要有意識地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調節溝通方式，才能達到溝通的最佳效果，實現人際交往愉快,人際關系融洽。,學會溝通讓心靠近,（一）教師總結通過同學們參與體驗和討論交流，我們了解掌握了相互信任、主動交往，互相理解、真誠交往，學會傾聽，雙向溝通這四個人際溝通方法和技巧。,課堂小結,學會溝通讓心靠近,（二）人際溝