“分層遞進式”實習實踐教學模式探討 市場營銷專業是一門既有較強的理論性、又有很強的實踐性的專業。實習實踐是培養學生實踐能力和創新能力的關鍵環節。在各高校的專業實習普遍面臨實習經費不足、實習時間有限等諸多困境的情況下；如何因地制宜，創造性地構建和完善市場營銷專業的實習實踐教學體系，探索出一條符合市場營銷專業人才培養目標，簡約、高效的實習實踐教學模式，是擺在許多高校面前的一項重要課題。近年來，我們在這一方面進行了有益的嘗試，摸索出一種“分層遞進式”實習實踐教學模式。 “分層遞進式”實習實踐教學模式的基本思路 市場營銷專業“分層遞進式”實習實踐教學模式在制定實習教學計劃時遵循以下基本的思路或原則： 1以本專業的人才培養目標為指南的原則 我們將市場營銷專業的實習教學目標確定為著重培養學生的營銷實戰能力，具體來說，著重培養學生在市場調研、市場營銷策劃、區域市場開拓與管理等方面的實際工作能力。 2理論教學與實踐教學相輔相成的原則 為了使理論教學與實習實踐教學相互配合，我們一方面在時間安排上使二者緊密銜接，另一方面在教學內容上使二者協調一致。就時間安排而言，我們將實習教學安排在相應學期的期末，即每學期的理論教學一般在第16周結束，之后便是可供實習教學支配的時間。這種實習安排有兩點好處：一是縮短了理論教學與實踐教學之間的距離；二是縮短了老師與學生之間的距離，便于實習活動的集中組織和統一指導。 3因地制宜，簡約、高效的原則 我們在主要專業實習方面并不一味地依賴或局限于校外實習基地，而是根據學校所處地區新興中小企業多、企業營銷力量相對不足的特點，采取靈活多樣的形式，與各行各業的中小企業開展短期的、雙贏式的合作，這樣既能達到我們的實習目的，也能滿足企業在一定時期內對某些營銷服務的需求。與純粹的實習基地式實習相比，我們這種實習方式投入少、操作簡單、適應性強，并且加大了學生與社會接觸的機會，能有效調動學生的實習主動性。 4各實習環節之間“分層遞進、環環相扣”的原則 我們的主要專業實習名為“營銷策劃實習”，還設置了認識實習、網絡營銷實戰模擬、畢業實習等實習實踐環節。其中，營銷策劃實習是各實習的中心，該實習集尋找實習單位、設計調查問卷、實地調查、撰寫調查分析報告、編制市場營銷策劃書于一體，包含了大量的專業技能訓練。顯然，如果學生缺乏前期的基本訓練，要讓他們在短短的幾周內完成如此繁重的實習任務是不現實的。為此，認識實習須先行承擔營銷策劃實習中的部分基本技能訓練的功能，這就是“分層遞進”的思想。這種遞進關系同樣存在于營銷策劃實習與后續的網絡營銷實戰模擬之間，以及前三種實習與畢業實習之間；另一方面，每一后續的實習在內容和目標上又應當是其先行實習的延伸，承擔著鞏固先行實習成果、進一步鍛煉和強化有關的營銷實踐技能的功能，這就是“環環相扣”的思想。“分層遞進、環環相扣”的實習實踐模式改變了以往各項實習之間各自為政、忙閑不均的格局，實現了各實習環節的有機整合和實習資源的滾動利用，形成了協同效應。 “分層遞進式”實習實踐教學模式的操作框架 “分層遞進式”實習實踐教學模式的系統性操作框架如圖1所示。 “分層遞進式”實習實踐教學模式的具體內容 (一)認識實習 該實習大致分為四個階段，主要包括三方面的內容： 1專題報告階段。邀請部分公司經理、營銷專家做專題報告，旨在增加學生對企業及其市場營銷活動的感性認識，加深對本專業領域的理解，近距離了解企業家的人生經歷和創業過程，從而進一步明確專業學習的目的，為今后的就業奠定認識基礎。 2觀看視頻階段。視頻內容分為宏觀經濟視角和微觀企業視角兩大類。通過觀看前一類視頻，增強學生對市場營銷的現實宏觀環境的認識，補充專業課程學習的不足；通過觀看后一類視頻，增強學生對企業、企業管理者及其市場營銷活動的感性認識。 3統計分析問卷、撰寫實習報告階段。在這一階段，學生利用所學知識及高年級學生在營銷策劃實習中已實施的市場調查問卷，練習對調查資料進行整理、統計分析和撰寫市場調研報告的技能。 4總結實習心得、撰寫個人實習報告階段。上述實習中，前兩個階段占用1周時間，后兩個階段占用2周時間，其中第三個階段“統計分析問卷、撰寫實習報告”是認識實習中最重要的內容，也是學生們普遍認為從中收獲最大的方面，學生們從中學到了EXCEL在市場調研中的運用，掌握了相應的市場調研基本技能，從而為后續的實地市場調研和市場營銷策劃打下了基礎。 (二)營銷策劃實習 營銷策劃實習是在營銷專業學生學習了市場營銷策劃課程之后緊接著進行的，時間為4周。 經過幾年的實踐探索，我們的營銷策劃實習已經形成了較為規范的操作流程，如圖2所示。 營銷策劃實習不僅有效鍛煉了營銷專業學生的市場調研、市場營銷策劃能力，其在整個“分層遞進式”實習實踐教學模式中的意義還體現在：高年級學生從事過的營銷策劃實習，為低年級學生在認識實習中進行調查問卷整理、統計和分析練習提供了真實的實收問卷；同時，學生在營銷策劃實習中真實接觸實習企業及企業所面臨的問題，又為他們后續要進行的實習網絡營銷實戰模擬提供了客觀的背景材料。不僅如此，高年級學生在營銷策劃實習結束后產生的若干鮮活真實的市場調研和市場營銷策劃案例，還可以被用來作為低年級學生的理論教學案例素材。這不啻為一種簡約、高效的實習實踐教學模式。此外，學生們的收獲不僅僅是專業上的，他們的團隊協作能力、人際溝通技巧及吃苦耐勞精神也在這項實習中得到了有效歷練和提升。 (三)網絡營銷實戰模擬 網絡營銷實戰模擬是在營銷專業學生學習了網絡營銷課程之后進行的，實習地點設立在我校商務與管理實踐中心。實驗內容和要求是：讓學生自己虛擬一個公司，通過市場分析與市場調查，設計某種產品并進行宣傳、銷售，最終完成全部商務往來，實現盈利。具體實驗內容主要包括： 1、申請注冊企業，建設企業網站；2、開展網上市場調研，分析市場環境；3、選擇目標市場，實施網絡促銷和銷售，可采取的網絡促銷手段有：在門戶網站發布網絡廣告和新聞；在商貿網站發布供求信息；搜索引擎營銷；4、處理訂單，管理購銷合同；5、促銷效果評估，產品利潤分析。 通過上機模擬操作，學生不僅對網絡營銷的技術基礎及網絡營銷在企業中的各種應用有了感性認識和了解，真切體會到網絡營銷的實戰性，而且在實戰模擬中進一步鍛煉和鞏固了其市場調研和市場營銷策劃的技能，所不同的是，調研活動是通過模擬教學軟件中的“調研中心”模塊在網上開展的，而營銷策劃則主要是針對虛擬的公司進行的網絡促銷策劃。 (四)畢業實習 畢業實習安排在畢業前的最后一個學期，是在營銷專業學生學完了所有的理論課程之后進行的。我們對畢業實習采取分散實習的形式，從近幾年學生畢業實習的情況看，學生在實習中參與最多的工作一是市場調研，二是區域市場開拓，或兩者結合進行。這