.,ABB公司的組織結構分析,0809121班劉爽,ABB公司的組織結構,矩陣式組織結構適用的企型,ABB公司的組織結構分析,一、ABB公司簡介,ABB公司是一家國際化的大型設備制造商，產品涉及從運輸機械、自動化工程設備到發電、輸電、配電的多個領域，年銷售額達到290億美元，其經營規模比著名的西屋公司（Westinghouse）還大。ABB公司是瑞典工程集團ASEA與其瑞士的競爭者布朗博韋里公司（BrownBoveri）于1988年合并后成立的，后來又增加了70多家公司，形成現在的ABB巨人，在高速火車、機器人和環境控制方面，這家公司都是世界的領先者。,ABB是電力和自動化技術領域的全球領先公司能夠幫助公用事業和工業客戶提升其業績，同時降低對環境影響。ABB集團在全球約100個國家擁有139，000名員工。ABB集團總部位于瑞士蘇黎世。ABB的股票已在倫敦、蘇黎世、斯德哥爾摩、法蘭克福和紐約的證券交易上市。ABB集團超過一半的營業額來自歐洲市場；近四分之一來自亞洲、中東和非洲；五分之一強來自南北美洲市場。,二、ABB公司的組織結構圖,（一）、矩陣式組織結構,矩陣式組織(matrixorganization)即“在一個機構之機能式組織型態下，為某種特別任務，另外成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在型態上有行列交叉之式，即為矩陣式組織。”在組織結構上，它是把職能劃分的部門和按產品（項目）劃分的小組結合起來組成一個矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業務上的聯系，又參加項目小組的工作。職能部門是固定的組織，項目小組是臨時性組織，完成任務以后就自動解散，其成員回原部門工作。現代企業管理提倡從金字塔模式走向扁平化模式，矩陣管理結構也隨之逐漸壯大。實際上，美國眾多大型企業在過去的50年里不斷在進行組織結構方面的調整，從高度集權的功能組織結構轉向權力下放的事業部制，重新組建戰略業務單元（SBU），最終成立結合產品事業部和地區機構的矩陣式組織結構。,（二）、ABB公司的矩陣式結構,1ABB公司采用的是典型的矩陣式結構，其突出特點是具有專業技術的全球業務經理和各所在國經理的雙重指揮鏈，其有效運行的必要條件是兩條指揮鏈上的經理之間有良好的協調與合作，從而保證命令的統一。2ABB公司采用這種結構形式主要是出于對遍布全球的業務單元既進行統一管理又能夠保持調整業務項目的靈活性，同時又能夠讓各地的公司都共享其它公司技術成果的考慮，建立不同國家公司之間的學習機制，發揮提高整體效益的作用。,.,（三）、ABB采取矩陣式的原因,ABB采取矩陣式組織結構的主要原因是出于對遍布全球的業務單元既進行統一管理，又能夠保持調整項目的靈活性，同時又能讓各地的公司都共享其他公司的技術成果，建立不同國家公司之間的學習機制，發揮提高公司的整體效益。,三、矩陣式組織結構適用的企業類型,矩陣結構適用于一些重大攻關項目。企業可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復雜的重大工程項目或管理改革任務。特別適用于以開發與實驗為主的單位，例如科學研究，尤其是應用性研究單位等。矩陣組織的高級形態是全球性矩陣組織結構，目前這一組織結構模式已在全球性大企業如ABB、杜邦、雀巢、菲利普、莫里斯等組織中進行運作。,ABB的前身ASEA（瑞典工程集團），是一家瑞典公司；1979年巴納維克出任ASEA總經理時，著手對公司的組織結構進行改革。首先，他把公司扁平化，并在公司托國際業務時將公司重組為全球矩陣組織。ABB成功之處在于其全球性矩陣組織結構的戰略與執行，依戰略管理學家查理士希爾及葛利士、約翰的觀點，這種組織結構方式，可以使公司因為提高效率而降低成本，同時，也因較好創新與顧客回應，而使其經營具有差異化特征。,四、矩陣式組織結構的優缺點,（一）矩陣式組織結構的優點：1具有良好的前瞻性和擴展性。隨著公司經營不斷進入新的產品領域和競爭領域，矩陣式結構可以很容易地以產品事業部方式擴充新的建制，而不必對整體架構做出調整，因此具有良好的前瞻性。2客戶導向。不同的產品進入不同的市場，采用不同的銷售方式，或直銷，或分銷，或代理，或OEM。每個產品部門都可以根據市場特點制定不同的產品策略、定價策略、市場推進策略，而垂直管理能保證這些策略的迅速推廣。3符合本地化要求。不同區域經濟發展水平不一致，客戶狀況和競爭對手的實力強弱情況也是千變萬化，采取有針對性的區域市場策略與競爭對手一個區域一個區域地較量，是攻城掠地式的開拓區域市場的明智做法。矩陣式組織的橫向協調工作能有效實現這個目標。,矩陣式結構的優點：4經營計劃的制定、執行情況的監控、考核辦法的設計都比較簡單，線條清晰。以產品為主線，以產品事業部為對象，銷量、利潤、費用、渠道建設等主要經營指標分解下達給各產品事業部，責權利掛鉤，確保公司總體目標的實現。5保證企業文化的一致性和連冠性。6在各區域市場實現財務、商務、信息化等運營支持資源的共享。,（二）、矩陣式結構的缺點,矩陣式組織結構的缺點：1矩陣管理框架的節點太多，資源投入大，運營成本上升，例如人員費用增加。2縱向與橫向管理線條交叉，使責、權、利結構設計、管理流程的設計復雜化。3各縱向部門之間的聯系弱化，不同產品線匯集于區域機構，不同的市場策略在這里可能產生摩擦、碰撞，內部管理難度較大，較難形成統一的意志，溝通成本增加。,矩陣式結構的缺點：4為加強對全國業務的垂直管理，矩陣式組織需要強有力的中間執行層（中層經理），造成人力資源緊張，人員素質跟不上導致區域機構管理不善。5各業務線節點工作量不均，可能造成人力資源浪費。6矩陣組織中員工接受兩個主管同時領導，容易造成多頭領導，使員工無所適從。不自覺的員工會利用這個機會鉆空子，造成主管對他的管理真空化。,（三）、ABB的矩陣式結構分析,1ABB矩陣式結構既保持了全球業務經理的專業化分工帶來的優勢，使各專業集團在各自的業務領域充分保持專長做好做強，又保證了各個國家的業務能更符合當地情況，有較高的靈活性與適應性，還能便利地調整其全球業務。2可能存在的問題是如果全球的專業技術經理與各國公司經理之間缺乏良好的溝通與協調則有可能造成實際運作的混亂，接受雙重指揮的工作人員無所適從。3對于跨區域、多業務領域的ABB公司來說，矩陣式結構是常用的組織形式，在內部具有良好協調機制的情況下，往往能取得較好效果。,