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文檔簡介
.1、改革開放是我們的基本國策。在改革開放取得巨大成就的同時,也出現了一些消極的東西。你認為在實際工作中應如何加以克服?思路點撥一是認識改革開放的重大意義和任務的艱巨性、復雜性。二是劃清是非界限,增強人們的識別能力和免疫能力。三是健全法制,嚴厲打擊罪犯;制定嚴格的規章制度;執法從嚴。四是加強社會主義精神文明建設,抵制消極現象。五是領導干部帶頭搞好廉潔自律,以身作則做出表率。2、有的人認為,一個人發展,必須靠機遇,但是也有人認為,機遇可遇不可求,對此請你談談自己的看法。思路點撥一是能力是基礎,機遇很重要,二者缺一不可。二是機遇總是青睞有準備的頭腦,只有不斷地提高、超越自己,方能在機遇來臨時才不至于錯失。三是從某種意義上講,機遇對每一個人都是均等的。關鍵看你有沒有發現機遇的慧眼和把握機遇的能力。四、俗話說,謀事在人、成事在天。只要我們努力了,奮斗了,即使不能獲得一般意義上的“成功”,不應怨天尤人,自暴自棄,而應該胸懷坦蕩,坦然面對。3、 “誰在背后不議人,誰人背后無人議”對此你是怎么理解的?思路點撥這是一個客觀存在的事實,每個人都得面對及正視它。考試大論壇每個人應首先約束自己,不應在背后議論別人,特別是別人的缺點和隱私,這是不道德的,它不利于大家的相處。別人對自己的議論,如果無大礙的,抱以有則改之,無則加勉的態度,不必一味追究,如若涉及重大問題,應當在適應的場合予以指出。一個單位如果背后議論的現象嚴重,則應講明利弊,以正風氣。4、人說:腐敗是經濟的潤滑劑。你怎么看?思路點撥(1)如果腐敗是經濟的潤滑劑,它對社會進步、對經濟發展有重大貢獻,那么反腐敗就是錯誤的。考試大提供但現今國際上,所有發達國家在抓經濟的同時,反腐敗也緊抓不放。說明,腐敗不僅對經濟發展起不到任何積極作用,還是經濟發展的攔路石。(2)腐敗非但不是潤滑劑,而是社會的大毒瘤與癌細胞,它侵襲著我們社會健康的肌體,危害著國家發展的事業。就像廈門遠華走私案件,表面似乎給廈門的經濟帶來了一定的推動力。但是在遠華走私最猖狂的時候,也是我國石化行業虧損最厲害的時候,它混亂了市場秩序,給我國的財政收入帶來了數以百億計的損失。所以反腐敗勢在必行。(3)作為公務員,應以史為鑒,在腐敗問題上保持清醒的認識,樹立正確的與人生觀、價值觀,利益觀與權力觀,牢記為人民服務的宗旨,勤政為民,廉潔奉公。1、廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領導遞交請示文件,領導批示意見不一,當文件退回辦公室時,你作為主任怎樣處理?思路點撥我作為辦公室主任,將這樣處理這一問題:嚴格保守秘密,防止將領導的不同意見擴散,以免造成不良的影響,給廳領導之間帶來誤解。根據請示的內容,向辦公室主管領導匯報,征求辦公室主管領導的意見,根據辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。了解情況。即了解文件處理的情況,這是因為按照規定,請示不能遞交領導者個人,應該遞交辦公室處理,是什么原因使這個文件到了所有的廳領導手里,造成了這種狀況,以便總結辦公室處理文件方面的經驗教訓,防止類似事情的發生。2、如果你當上處長后,副處長對你有意見并向廳領導作了反映,你將如何處理這個問題?思路點撥正確對待副處長有意見這件事情,把他有意見并向廳領導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要對副處長有其他的想法和看法。主動找副處長溝通思想,征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見,是誤解,那么消除誤解;如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題,那么主動向副處長作自我批評,并且當即制訂出改正缺點或不足的措施。總之,態度要誠懇、虛心,要達到在新的基礎上的團結。問題解決后,建議由副處長再向廳領導匯報解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后,由自己向廳領導匯報解決矛盾的情況,并且堅持實事求是的原則。3、處有相當一部分干部積極性不高,辦事拖拉,工作效率低,如果你擔任某處處長,怎樣解決這個問題?思路點撥如果我擔任某處處長,我將采取如下措施充分調動處里干部的積極性。調查了解情況,掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的,或者是制度不嚴,或者是處領導處事不公,或者是因有后顧之憂沒有得到解決,或者是處、科領導干部領導不力,等等。總之,首先要充分了解情況,掌握干部的思想動態,然后對癥下藥,切實解決干部思想上存在的問題,從而有力地調動干部的積極性。建立健全制度,嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據處里的實際情況,有些制度沒有建立的,應在充分調查論證的基礎上建立。真正做到有章可循,嚴格按照規章制度辦事。對于那些不按規章制度辦事要給予必要的處罰,嚴格按制度辦事的給予獎勵,從而激勵大家工作的自覺性。樹立典型,表彰先進。對于處里表現好的干部,要大力表揚;對于事跡特別突出的,要作典型宣傳,使大家向先進人物學習,同時年終考核要使真正先進的同志評為優秀,克服過去搞輪流坐莊的現象。這樣可以使先進更先進,使后進趕先進,真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑,這樣就能充分調動廣大干部的積極性。科級領導干部實行競爭上崗制。為提高領導干部的素質,建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣,同樣能激發所有干部的工作積極性。解決干部實際困難,使干部一心撲在工作上。要充分調動干部積極性,除了建立制度上的激勵機制之外,還要注意關心干部的生活,注意解決他們生活上的實際困難。這樣,方能解決他們的后顧之憂,使他們一心撲在工作上。4、如果你擔任副職后,你單位一位干部受到了公正的待遇,而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦?思路點撥對這個問題,我會認真處理,既不損害正職的威望,又達到維護干部正當權益的目的。具體說來,可以從如下三個方面努力:維護正職的威信,不急于下結論。當我自己發現這個干部受到不公正的待遇時,或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時,我不急于表態,而是強調要了解情況。并且要大家相信正職的工作,正職的處理是有原因的,達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。主動與正職溝通,爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報,并且實事求是地提出自己的建議。考試大提供努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說,開明的正職一旦意識到自己的不對,是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成,需要一個過程。1、領導怎樣正確對待前任領導?思路點撥隨著選拔領導干部制度的改革,領導者的有序變動將成為一種嶄新的制度,領導干部在一個單位長期甚至終生擔任領導職務的情況將不復存在。怎樣正確對待前任領導,就成為新官上任伊始的重要課題。對這個問題可以從以下幾點回答:繼承和發展前任領導的長處和優點。 繼承前任領導的優點不是過多贊揚,也不可能是如法炮制,而是適可而止的,并以自己獨特的方式加以發揚。彌補其不足或糾正其偏差,也不是大搞新官上任三把火,而是銳意革新,妥善規劃,合理授權,選擇時機,講究方法,謀求實效。切忌任人唯親,大搞一朝天子一朝臣。從積極方面而言新任領導應該處于公心,任人唯賢,適才為用,使用與培訓并重,而不管各種關系網如何干擾。切忌夸夸其談,亂放空炮。三思而后行。言必信,行必果。寡言語,多行動。如果上任伊始,便提出不切實際的奮斗目標,極易喪失群眾信任,降低以至喪失領導者的威望,而威望是領導者履行職責不可缺少的條件。切忌急功近利,追求短期效應。如果急于求成,急于做出政績,而不顧整體利益和長遠利益,不顧社會效益和環境效益,必將適得其反,自食苦果。2、聯系實際談談怎樣正確處理同上級的關系。思路點撥善于正確處理同上級的關系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥,難免造成思想負擔或其他影響;如處理得當,既可放手工作,在需要時又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答:領導者與被領導者在人格上是完全平等的,但領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重上級的正確領導,在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。應對上級領導的決策進行深入的分析研究,反復領會其意圖,明確自已工作在整個決策方案中的地位和作用,以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實施。如果是副職,切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時,主動起參謀和助手的作用,做好自己分管的工作,只是在該請示時才請示。如果上級是靠爬上去的平庸無能者,應該顧全大局,在適宜時機主動出謀劃策,在關鍵問題上及時予以協助。如果上級是強橫霸道者,最好私下據理力爭,切勿膽怯盲從,唯唯諾諾,以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者,應該予以提醒:工作不少,不分主次緩急,樣樣追求完美可能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者,可在適當時委婉規勸之,可用虛懷若谷的誠意感動之。向上級取經,學習有益的領導經驗,同時從其失誤中吸取教訓。3、完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?思路點撥原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;.如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。4、再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子,請談談你的體會?思路點撥教育是百年大計,所謂經濟未動,教育先行,它關系著國家的興衰,體現著社會的文明程度,所以,全社會都應該重視教育。考試大提供社會以人為本,有受教育的人才有經濟的繁榮。特別是現在,我國經濟發展迅速,更應該把教育放在突出的位置,讓每個孩子都有書讀,都讀好書。再苦不能苦孩子,是因為父母都從艱苦的環境中走來,而現在日子好了,孩子少了,物質條件又好了,所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中,也應培養他們艱苦奮斗,自強自立的精神,不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養應放在首位。5、你認為你自己有哪些優點,你認為你比較適合做哪些工作?思路點撥我從不認為自己有特別突出的優點,我認為自己大學5年最重要的收獲是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學建筑設計的,在設計上,尤其是在設計大型和功能復雜的公用建筑時,經常牽涉到一些復雜問題的簡單化,經常需要從整體到局部,從局部到整體的反復驗證,以便能夠把握住問題的主要矛盾,找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學習中,人的因素是很重要的-建筑是因為人而存在的,經常需要考慮人的感受和感覺,所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要。1、如果你當上了科長,請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信?思路點撥我如果當上了科長,打算從如下幾個方面,迅速樹立自己的威信。以身作則,模范遵守規章制度。我當上科長后,什么工作都要做到以身作則,凡是要求科員做到的,首先自己做到;凡是要求科員不做的事情,自己決不做。總之,要模范地遵守規章制度,為群眾做好榜樣,使群眾覺得在行為上像個領導干部的樣子。凡事同群眾商量,充分發揚民主。凡是科里的事情決不獨斷專橫,凡事都同科里干部商量,廣泛聽取大家的意見,然后根據大家的意見作決策。處理科里的事務,既堅持原則,又充分體現大家的意志,使科里充滿民主的氣氛。嚴以律己,堅持廉政。嚴格要求自己,勤政廉政是樹立領導威信的一個重要方面。俗話語廉生威。因此,我一定要嚴格要求自己,堅決不搞以權謀私,權錢交易。將自己置于全科群眾的監督之下,自省、自警、自勵,做個廉政的好干部。我想,我只要做好了以上幾點,就能夠迅速地在群眾中樹立自己的威性。2、為了加強黨的建設,局黨委開展堡壘工程活動,你如果作為組織部部長,怎樣實施這項活動?思路點撥開展堡壘活動,這是加強黨的建設的一項重大措施。我作為黨委組織部部長、黨組織職能部門的負責人,準備做好如下幾項工作:大力宣傳開展堡壘活動的重大意義,提高黨員參與活動的自覺性。考試大提供我們準備召開各處室黨支部負責人會議,部署開展堡壘活動的具體做法。然后,召開全體黨員大會,進行動員,使厲害明確開展堡壘活動的重大意義,使大家自覺參加這項活動。組織部加強對各處室黨支部開展堡壘活動的指導,及時總結經驗并加以推廣,使堡壘活動朝著縱深的方向發展。在活動開展的過程中,不定期地組織座談會、匯報會。匯報活動開展的情況,座談會活動開展的經驗,尤其要總結在開展堡壘活動中黨員所產生的變化,黨組織戰斗提高的情況。使各單位之間相互學習,取長補短。開展評比活動。對在開展堡壘活動中取得優秀成績的單位和黨員給予表揚,從而鞏固開展堡壘活動所取得的成果。3、待遇和工作條件是人們選擇工作的重要因素之一,你是否也承認這一點?請結合這次報考談一談你在選擇工作時都考慮哪些因素?為什么?思路點撥既能夠坦率承認在擇業過程中的個人利益因素,又能夠超越物質利益因素,有正確的擇業觀,積極向上,敘述有條理,具有說服力。4、現在單位的同事(或學校的同學)對你是如何評價的?追問1:你受過哪些表彰或獎勵?追問2:對所受的表彰或獎勵,你是如何看待的?思路點撥誠實坦率,工作責任心強,態度認真,積極向上,敘述條理清楚,說服力強。1、果你的同事工作能力不如你,而先被提升,你怎樣看待?思路點撥公務員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察。三人行,必有我師。我的同事能力不如我,而其他方面一定有超過我的地方,或許品行更高尚,或許工作更勤奮,或許業績更突出。所以他的提升不足為怪,我應該向他學習,找出自身差距,積極改進工作。當然,也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提升,但這種情況畢竟是極少數的。對于這種情況,我們也要正確看待,而不能自暴自棄,怨天尤人。更不能把情緒帶入工作,影響工作。白居易有一句詩說:試玉要燒三日滿,辨才須待七年期。在今后長期的工作中,孰優孰劣,一定會自見分曉。2、位負責人與主管人員之間有矛盾,你怎樣對待?思路點撥首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。其次,不以個人感情、好惡來對待他們,做到不親不疏,同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用,不能起催化作用,也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到:不利于團結的事不做,化大為小、化干戈為玉帛;不利于團結的話不說,使他們能夠求大同存小異,精誠團結,同舟共濟,集中精力把本單位的各項工作做好。3、各級行政命令不恰當,怎么辦?思路點撥行政命令的執行具有強制性,作為國家公務員必須以服從為前提,懂得個人服從組織,下級服從上級,局部服從全局,地方服從中央。在執行過程中,如發現行政命令確有不恰當的地方,在服從的前提下,通過適當的形式,向有關組織和領導作出匯報,以利于對該行政命令必要的、及時的修正。如果發現種行政命令繼續執行,會給黨和國家、人民群眾的利益帶來嚴重損失,就應該當機立斷,暫緩執行,并立即向領導或上級有關部門請求指示。4、安排你負責一次外出活動,而另一位協作的同事與你有矛盾,你怎樣處理?思路點撥我和同事外出活動,必須以工作為重,以大局為重,注意講求團結,人與人之間有點矛盾是正常的。考試大提供外出之前,領導會把工作的性質、任務、目的交代清楚。領導讓我來負責這次活動,我想這位同事也一定能正確認識和看待。在工作中,我應學習藺相如的高風亮節,從嚴要求自己,時時考慮工作,事事出于公心,處處注意化解矛盾,化大為小,化干戈為玉帛,爭取做到求大同、存小異。精誠團結,同舟共濟,圓滿完成領導交辦的任務。1.請簡要進行一下自我介紹,好嗎? 思路點撥要針對所聘職位要求,重點突出、簡要介紹自己。因為面試時間通常很緊,抓緊時間突出重點,有針對性地簡要介紹非常必要;2.你為何應聘我單位?思路點撥答案:從該職位的社會功能,本人的專業特長,特別是對該項工作的興趣和熱情等方面回答。這是很多單位必問的一個問題,應聘者應認真做好充分準備。因為你既有專業特長,又有工作興趣和熱情。3.你對我單位有何了解?思路點撥這個問題的實質是在考查你求職是否有誠意。我做過一些調查,較詳細地了解了貴單位的發展戰略、奮斗目標、工作成就及工作作風等,例如,應間接地表現為對所聘職位的渴求,給人未進某某門,便是某某人的感覺,容易引起考官的關注和好感。4.歡迎你應聘會計職位(舉例),你有何優點和特長嗎?思路點撥我的優點是好靜、穩重、辦事認真,特長是計算機操作能力較強,比較注重專業能力的培養和提高,無論在實習期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業務符合會計工作的性格要求,而且較強的計算機操作能力是會計工作的潛在實力。5.你認為當好人民教師,哪些素質最重要? 考試大提供思路點撥首先要有愛崗敬業精神,熱愛學生,熱愛學科;專業水平高,具有甘當人梯、甘當蠟燭的精神;表達能力十分重要,我曾經多次在大學生演講比賽和大學生辯論賽中獲獎;科研和創新能力最重要,只有刻苦鉆研業務、不斷創新、努力提高自身素質,才能全面實施素質教育;最重要的素質是德智體全面發展,思想品德高尚、專業能力強、身體心理都很健康才能當好人民教師。6.你有何缺點和不足?思路點撥這是每位應聘者難以回答,而又必須回答的問題。因為當考官問及這一問題時,一般說來都是對你產生了興趣和關注,所謂褒貶是買主,作為應聘者則應做到人貴有自知之明,正確認識自己的不足,有改進的愿望和行動。因此,職業指導專家提醒求職者在面試前要正確地認識自己,既要認真總結優點和長處,也要客觀地認識自己的缺點和不足,并提出改進的措施;還要針對職位要求,有的放矢地回答,這就需要求職者事先的調查研究,不但要正確認識自己,還要深入了解用人單位的要求。缺乏實踐經驗,而且在知識結構上還需要進一步充實完善;我的性格外向,辦事急于求成,有時忽略細節;或我的性格內向,辦事過于求穩,有時效率不高。1、談談你的優點和缺點。思路點撥這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。考生回答時除了注意上面三個要點外,還應注意以下幾點:(1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語文表達能力尚需完善,那么盡管你實際在面試中語言流暢、結構清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結論時多多少少會受到考生自己否定性結論的影響。(2)作為一個“社會人”,考生實際具有的優點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點。但考生一定要突出重點,非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般,就會適得其反了,同樣談缺點也應從這兩點出發。2、請你聯系實際,談談對農業產業化這一問題的認識。思路點撥(1)農業產業化是農村改革與經濟發展到一定階段后的必然產物,是一種現代化的農業生產經營形式。(2)農業的根本出路在于產業化。(3)大力推進農業產業化的作用和好處是:有利于解決農戶小生產與大市場的矛盾,提高農業市場化的程序;有利于提高農業的比較效益,增加農民收入;有利于加快對傳統農業的改造,推進農業現代化建設。(4)發展農業產業化經營,關鍵是培育具有市場開拓能力、為農民提供系列化服務、帶動千家萬戶發展商品生產的“龍”頭企業。3、市場經濟下充滿了競爭,同事之間無形中也存在著競爭,談談你如何面對工作中的競爭。思路點撥主要談責任感與成就欲。競爭推動事業的發展,要敢于面對競爭。4、你作為副局長主持一次工作會議,其中一位處長發言時思路清楚,其他人不得不認同他的意見。但這位處長得理不饒人,時常影響別人的發言積極性,造成許多人閉口不言。作為會議主持人,你如何處理這一問題?思路點撥考察組織協調能力。考試大網站提供適時引導,巧妙表態,適當制止。如果是討論會,作為主持人就應該讓更多的人發表意見,多傾聽來自各個方面的聲音,不能將會議討論變成一個人的演講或者報告,若如此,主持人就失去了作為主持的起碼要求,必將影響會議的效果。1、劉邦在奪取政權時期起用了一批各式各樣的人物,肖何是縣吏,張良是貴族,陳平是游士,樊噲是狗屠,周勃是吹鼓手,灌嬰是布販,婁敬是車夫,韓信是混子,彭越是強盜。請你對這個問題給予評價,并談談從中得到什么啟示? 思路點撥啟示:領導者的魄力;干部結構;選人標準;改革用人制度;用人態度。評價:特定時期、特定情況有作用,但作為封建帝王用人也有弊端。2、某縣某鄉長長期拖欠教師工資,大大影響了教師的工作積極性,現有部分教職工來縣集體上訪,要求解決拖欠的工資,如果領導安排你去處理這件事,你打算怎樣做?思路點撥搞好接待,穩定情緒;調查研究,了解情況;提出解決方案;幫助解決實際困難。3、富蘭克林羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統四次的人。他有一名風靡全球的名言:“我們唯一必須害怕的就是害怕本身。”請聯系實際予以評說。思路點撥干部要有進取心和堅強的意志;分析羅斯福執政背景;發揮主觀能動性的作用及尊重客觀規律的重要性;分析領導者的思想品質;樹立憂患意識;聯系實際進行分析。4、在工作中,假如遇到主要領導對你工作不支持,該怎么辦?思路點撥冷靜對待,首先從自己身上找原因;調查研究,找出癥結所在;若屬自己工作失誤,應及時調整工作思路;若是主要領導失誤,應講明情況,求得支持;若遇特殊情況,可及時向領導反映。5、作為國家機關公務人員打電話和接電話是一種常見的日常工作,你認為做好這項工作有哪些要注意的禮議和環節?思路點撥打電話:(1)音量適宜,咬字清楚,交代問題要仔細,對方復詢時要耐心講清;(2)因事情緊急,或心情不好,更避免急躁情緒;(3)公務電話,不扯家常,不開玩笑;考試大提供(4)注意細節:如撥錯號,應說對不起;要找的人不在,要說謝謝。接電話:(1)及時接,語氣和藹;(2)對方請你找人,要說“請等一下”,馬上去找;(3)如對方請你轉達,問清對方單位、姓名和要轉達的事情,及時轉告等等。電話后續處理:(1)電話打過或接過之后,除特殊電話,一般應把若干電話集中整理,向領導匯報;(2)凡自己能夠處理的電話,就不必事無巨細向領導請示匯報,有的可在事后順便匯報一下;(3)較為復雜的電話內容,應整理謄寫清楚,附上擬辦意見,及時匯報;(4)對電話內容的落實情況要搞好信息反饋。1、醫生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?思路點撥觀點一、從心理學的角度來看.大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情,醫生就應該尊重病人的知情權,采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。觀點二、首先,我認為醫生不應該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫德,醫生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。2、領導前一天交代你將文件交給甲,第二天領導一上班就責怪你,本應將文件送給乙,為什么卻送給了甲,你該如何處理?思路點撥出現這種現象,可能有三種情況:(1)領導確實記錯了,但他堅持認為是你的錯;(2)領導知道自己下錯了命令,但出于各種復雜的原因,只能讓你充當“替罪羊”;(3)你和領導誰也沒錯,而可能是你領導的領導改變了決定。當然.不管是哪一種情況,身為一名小職員,我認為你還是忍忍算了。因為我們剛剛進入公務員崗位,還是要本著學習的態度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領導的訓,臉皮厚點兒.下次好好做就是了。3、假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,恰好這時候領導來了,你該怎么辦?思路點撥采用“冷處理“的方式立刻停止談論。因為領導可能壓根就沒有聽見。但要說明一點,即無論哪個單位,可能都免不了下屬議論上級的情況,這是正常的;不正常的是當領導的不能容忍下面議論自己。4、如果領導的能力比你低,你怎么做?如果領導的水平比你高很多,你又怎么做?思路點撥無論領導能力強弱.作為一名公務人員,都必須對他給予充分的尊重,因為維護領導的權威.其意義并不僅僅是針對個人,更重要的是維護了單位正常的運行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員,我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。5、領導交給你一項任務,并交代你如何辦理,可是如果完全按領導的意思辦,定會造成重大損失,你該怎么辦?思路點撥這實際上是兩個問題:怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務人員,你不僅要保證自己所做的事是正確的,而且還要保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應有最基本的道德標準,無論做什么事都應講究動機和方式方法。6、天安門廣場有40萬個口香糖痕跡,作為廣場管理人員,你準備怎么向上級匯報?考試大提供思路點撥不僅僅是及時向領導匯報,還要提出建議。出了問題不應照單上交,而是負責任地提出解決問題的方案。可以考慮一是提高罰款金額,如發現一次隨地吐口香糖的行為罰款50元,在這方面新加坡是一個很好的榜樣;二是采取一些懲罰措施,如發現一次.讓其清除廣場上10個口香糖痕跡,令其切身體會一下清除口香糖痕跡有多難。7、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優良品質。”請結合公務員的工作特點談談體會。思路點撥對公務員來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞,是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,譬如,一個辦公桌收拾得總是井井有條的人應當是一個做事嚴謹、有序的人。作為一個領導可以通過一些小事來了解下屬的特點,便于有針對性地安排工作,我相信人人皆是人才,關鍵是要用對地方。1、如果我單位錄取你,你打算怎樣開展工作? 思路點撥評價:應該表現出對某項工作的熱情和追求這一職位的強烈愿望,容易得到考官的贊同,這一點來自事先的認真準備,我愿意服從分配、努力工作,可有準備地說明做好某些工作的初步打算或詳細計劃。2、來我單位求職最擔心的是什么?思路點撥這是一個很婉轉的問題,主要是考核求職者的自信心和工作熱情。回答要符合要求,顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作,如果說擔心的話,那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能,為企業創造更大的效益。3、如果我們錄用你,你有何要求?思路點撥求職擇業是一種雙向選擇的過程,應當滿足雙方的客觀需要。可以說自己目前沒有家庭負擔,如果談要求的話,希望給予更多的任務,在工作中不斷提高自己的實際能力。4、你希望月薪多少?求職者的薪金待遇是雙向選擇中一個必不可少的話題。就一般而言,希望單位按國家有關規定或單位的慣例發工資,具體工資多少我不在意,只是希望單位以后能按工作成績或工作效率合理發放工資。比較理智地回答了這一難以啟齒的問題,既表現了干好這一工作的自信心,也表現出維護自身權益的意識。 考試大提供5、你剛才參加了其他人的面試,請你簡要評價一下前幾位考生的表現,好嗎?思路點撥這是一道難度較大的問題。如果一味夸獎別人很出色,都比自己強,是否意味著退出競爭呢?我認為他們都有很多長處值得我學習。例如第一位的材料準備得充分,第二位機智靈活,第三位.但我認為干好這項工作最重要的是自信和熱誠,每個人都有長處和不足,我也不例外。1、如果你的工作出現失誤,給本單位造成經濟損失,你認為該怎么辦?思路點撥我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失,其次才是責任問題。我想首先的問題是分清責任,各負其責;如果是我的責任,我甘愿受罰。2、在此之前你去過什么單位求職,結果如何?思路點撥這是面試比較深入以后涉及的問題,用以了解求職者在人才市場中的經歷。我去過一些單位求職,都沒成功,原因是雙向的。3、你所學的專業和我們招聘的廣告策劃人員并不對口,你是不是不太適合這項工作呢?思路點撥是這樣。但是我所在的學校近幾年不斷深化改革,為了完善大學生的知識結構,開設了許多選修課,例如因為對項工作有很深厚的興趣,而且注意在實踐中不斷提高自己,這是我畫的水粉畫、油畫,還有我發表的一些豆腐塊文章。4、你受過挫折嗎?若有,請告知具體是什么事,又是如何渡過難關的?思路點撥有。考試大提供我在大學三年級參加四級英語考試時,只考了47分,我很羞愧、傷心。后來我認真總結英語考試失敗的教訓,奮發努力,在大四時,我終于考了74分;又如,在大一暑假回家的路上,我的錢包丟了,在中途轉車時,我打了3天工,湊齊了路費才回家。5、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?思路點撥這實際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答案,同樣具有非同一性的特點,也就是說,你如果回答只以工作為重,則可能會被認為是缺乏生活的基本情趣;可如果你回答要以情誼為重,則可能被認為是個以玩樂為主的人,因此,面對這類問題,最好是能將情境具體化,做出幾種預備方案,以供選擇,而不要貿然決斷成某一種。1、你在與客戶接觸的過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題,你當時又無法與其他人聯系,你怎么辦?思路點撥這也是考查你的應變能力。為客戶提供令其滿意的服務,是單位的起碼要求。你回答不了客戶問題,說明你的基本功有欠缺。可現在的技術發展日新月異,又很難說誰就能夠滿足客戶的所有要求。因此,實事求是地說明自己的情況,保證平時加強基本功訓練,盡量少出現這種局面,并向客戶承諾在其能允許的最短時間里將其問題做出圓滿答復是可取的。最好說,對不起,我不清楚,夸獎對方的提問,約定時間回答。2、你在大學期間最喜歡的老師是誰?思路點撥教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合,而不是死讀書本,我想我從他身上得到的最多。3、最能概括你自己的三個詞是什么?思路點撥我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始有終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發展潛力。4、你的業余愛好是什么?思路點撥找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。考試大提供主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?思路點撥“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題。”1、你的司長讓你將一份急件送給中宣部,第二天卻發現送錯了單位,他不僅不承擔責任,還生氣地批評你馬虎大意,沒按要求將材料送給文化部。這時,你要怎樣表白自己,而又不影響工作,不加劇你與領導的矛盾?思路點撥該題用于考察考生的應變能力和情緒穩定性,考生應該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法,做法靈活周到。該題也能考察考生處理與上級關系的能力與技巧。情緒穩定,思維敏捷,考慮問題周到。如:當時不做解釋,只抓緊時間補救,以后選擇較輕松場合,再做適當解釋。2、假設你手頭上有好幾項工作沒有完成,可是上級又給你安排了一項任務。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?思路點撥該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧,主要是在組織中處理權屬關系的能力。能夠很好地與人溝通,有很好的交往方法和技巧;能夠在尊重他人的前提下恰當地表達自己的意見。如:能用適當方法讓領導了解到自己現有任務已很重,并能向領導提出完成該任務的可行建議。3、這次報考,你的筆試成績一般,面試情況也不突出,你覺得我們會錄用你嗎?思路點撥該題有意地給考生施加壓力,考察考生的應變能力和自哉情緒控制及自信心。考試大提供情緒穩定,思維敏捷、自信,對自己有正確的評價,并設法得體地突出自己的優勢,變被動為主動。4、北京市現有數萬下崗職工,他們的再就業是一個很大的難題。然而,每年卻有上百萬外地人在北京打工,掙走了上百億元人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業難的原因,并簡單談談你認為合適的解決辦法。思路點撥通過對比較復雜的社會熱點問題的討論,考察考生的綜合分析能力,也在一定程度上考察考生對社會的關心程度。注意不要對考生的觀點做正確與否的判斷,而主要看其是否言之成理。能夠全面地分析問題,論點鮮明,論據充分、恰當,論證嚴密,考慮問題有深度,且有獨到的見解,言之成理。5、有句古話“木秀于林,風必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解這句話的含義,問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)思路點撥本題可考察考生文化素養,如不理解“木秀于林”的含義,其文化素養可能不高,考生的回答,可表現其綜合分析的能力。根據考生的回答,考官可進一步追問如果你是秀于林的木,你將如何與別人相處?進而了解考生人際交往的意識與技巧。聯系中華文化的特點,深刻分析“木秀于林.”的含義,指出在我們的社會中,確實有這樣的現象,分析這種現象存在的原因,同時能恰當、積極、有建設性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。1、你的履歷表設計得很精致,語言也非常流暢,并富有文采,是誰給你設計和撰寫的?思路點撥非常感謝考官對我的贊揚,履歷表是我自己設計的,文字也是我自己設計的,請您多提寶貴意見,我一定虛心接受。2、你喜歡與哪樣的人一塊工作,不喜歡與哪樣的人一塊工作?思路點撥我喜歡和工作認真負責,一絲不茍的人一塊工作。因為這種人事業心強,我也是這種性格,因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己,把錯誤歸于別人的人一塊工作,因為與這些人一塊工作,沒有安全感,因為這些人不是把心思放在工作上,而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私,與這種類型的人在一塊工作,太累了,所以不喜歡與這種人一塊工作。3、如有一個同事在領導那里告了你的狀,你怎么處理?思路點撥如果我不知道,那么就讓他告去吧!如果我知道了,我要找領導澄清事實,說明真相。當然,他告狀有對的地方,那么,我就改正自己的缺點,如果純屬“莫須有”的事情,還得找他溝通,讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果,從而改變這種告假狀的現象,使大家都有一種安全感。4、你長遠的打算和奮斗的目標是什么?思路點撥我長遠的打算是在技術上不斷地精益求精,不斷地有所創新,能夠跟上時代的步伐而不被時代所淘汰。我的長期奮斗目標是希望自己能不斷有長進,能不斷地為公司的事業做出新的貢獻。5、到目前為止,你有何成就?思路點撥我剛剛大學畢業,在事業方面還談不上有成就,因為我的事業還沒有開始。考試大提供但是要說有成就的話,那就我完成了大學四年的學業。因為在讀書期間,我克服了經濟上的困難,一邊打工,一邊學習,終于完成了學業,為今后的事業奠定了有力的基礎,因此,這也可以說是一種成就吧。6、為何要報考公務員?思路點撥人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點:(省略,自己發揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰性,我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。我從小受到的教育是很傳統的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節。公務員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。總之人們都在追求美好的東西,都有自己的職業目標,我的職業目標可以通過公務員來實現。1、如果你不能競爭到這個職位,你會有什么想法呢?思路點撥如果我不能競爭到這個職位,我也不感到遺憾,因為既然是競爭,那么就有人上,也有人不能上,這是非常正常的事,這個我早就有了思想準備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的情況反饋給我,使我在以后在競爭中做得更好一些,那么我是非常感謝的。2、你的履歷表上來看,你已經在利亞商貿公司干了八年,你對利亞商貿公司的經理有何看法?思路點撥我認為利亞貿易公司的劉經理是一個很有才華的人,他的頭腦非常精明,辦事也干凈利落,他也特別重視與他接觸較多的人。但是,他對提建議或意見的人,不太歡迎,認為這些人是拆他的臺。因此,該公司目前在經營上遇到了一些困難。劉經理將喜歡提建議和意見的人基本都解雇了。考試大提供我是個既不與他接觸較多,也不提建議的人,他雖然沒有解雇我,但我還是辭職了。因為我很擔心,公司有可能會陷入困境。當然,如果他能辭職這些與他接觸較多的人,而重用那些敢于提建議和意見的人,也許公司的前景就不同了。因為我了解,這些敢于提意見的人都是能獨立思考問題,并且都是很有能力的人,而劉經理恰恰就不喜歡這些人。3、能談談你的個性嗎?思路點撥我的個性可以用二字概括忠誠。我認為忠誠是人的立身之本,盡管忠誠的人有可能在一定的時間內得不到重視,但是能經得住時間和歷史的考驗。因此,我將永遠保持我忠誠的個性特點。4、你的履歷表上可以看出,你在原來的單位一共干了十年,請你談談你原來單位的集體情況。思路點撥我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實不錯,同事們都互相關心、互相愛護,相處非常融洽。而且干工作大家都有一種你追我趕的精神,在我的印象中幾乎沒有一個偷懶的人。尤其是大家相處時都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時間里,幾乎沒有發現同事們有過爭吵。這個單位在我腦海里的印象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區,離那個單位太遠了,所以只好離開那個單位了。不過我聽說貴單位也是一個非常團結的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。5、你談談最理想的工作集體應該具有哪些條件?思路點撥最理想的工作集體應該具備下列條件。第一,這個集體的成員應該具有較高的素質,也就是說應該具備較高政治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二,這個集體所有的成員能把心撲在工作上,而且工作都能認真負責,都能為這個集體創造一流的成績,都能為這個集體貢獻自己的力量。第三,這個集體所有成員都能互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心,而不是互相拆臺、互相攻擊。第四,這個集體所有的成員都有集體主義精神,愛惜集體的榮譽像愛惜自己的生命一樣。只有這樣,這個集體才能擁有極強的凝聚力。1、你能發現自己的不足嗎?思路點撥我能發現自己的不足。我認為我最大的不足就是辦事不果斷,有好幾次機遇,由于我自己猶猶豫豫,因此與其失之交臂,現在想起來真有點遺憾。不過現在我充分地認識了自己這個問題,所以,辦事也就變得果斷起來,只要自己看準的事情,一定要做下去。而且有信心做好。2、你在任科長期間,經常采取什么方法鼓勵你的下屬,從而調動他們的積極性? 思路點撥在擔任科長期間,我最大的特點是善于發現下屬的長處。對于下屬的長處,我經常在科務會議上表揚他們,平時見面時用贊揚等方式鼓勵他們,因而收到了很好的效果。我科干部的積極性都很高,大家的精神風貌都很好,工作任務也完成得很好,所以我科連續兩年被評為先進集體。3、工作中,有個別下屬蠻不講理,不接受批評,如果你擔任領導,你應怎樣對待這個別職工?思路點撥我在工作中確實遇到過這種下屬,對待這種職工,我一般采取這樣的方法對待和處理:態度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工,首先要做到的是不沖動,控制自己的情緒。這是因為在這種情況下控制了自己的情緒,在氣勢上能鎮住對方。如果不控制情緒,犯顏作怒、變臉作色,對方不但不會懼怕,相反還可能為你的失態感到得意,然后抓住其大做文章,將你陷入窘境。另外,抓住要害進行反擊。在冷靜的情況下,細心地捕捉蠻不講理者的言辭或行為中的過錯,然后抓住這一過錯進行嚴厲的反擊,就可使蠻不講理者啞口無言。4、如果你競爭成功了,你會燒三把火嗎?如果不燒三把火,那么第一步怎樣開展工作呢?思路點撥如果我競選成功了,我不會燒三把火。因為燒三把火,鋒芒太露,對自己、對工作沒有 好處。我上任后的第一步工作,就是狠抓公司內部的管理,努力提高產
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