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文檔簡介

索尼客戶資料外泄 索尼在5月1日召開的新聞發布會上承認約7800萬客戶資料被竊取，其中1000萬個人信用卡資料也可能外泄，游戲業務部門負責人平井一夫在發布會上鞠躬致歉。按照索賠慣例標準，索尼面臨的賠償額可能達2萬億日元（245億美元）。 發布會上承認用戶信息外泄 索尼在5月1日召開的新聞發布會上承認旗下“游戲站”和云音樂服務Qriocity網絡約7800萬客戶的個人資料被竊取，包括姓名、地址、電子郵箱、出生日期、登錄名、登錄密碼、登錄記錄、密碼安全問題等，此外還有1000萬張信用卡資料可能外泄，涉及57個國家和地區。索尼游戲業務部門負責人平井一夫在發布會上鞠躬致歉。 或面臨245億美元天價索賠 據悉，已有兩名美國用戶對索尼提起訴訟，要求賠償損失。美國聯邦調查局（FBI）也對泄密事件展開調查。 深諳日本互聯網犯罪問題的律師紀藤正樹表示，根據以往信息外泄索賠事件，曾有日本美容企業因客戶信息外泄賠償每名顧客3萬日元的先例，索尼或面臨2萬億日元（245億美元）的天價索賠。受索尼(Sony)資料泄露影響的客戶若決定更換信用卡，則發卡公司可能面臨逾3億美元的換卡成本，索尼則可能面臨來自全球的法律訴訟行動。 分析師此前估計索尼將因該事件而損失逾15億美元，但這是分析師首次發布主要發卡公司將承受的損失金額。 投資銀行Keefe, Bruyette & Woods分析師薩克拉尼(Sanjay Sakhrani)出席支付行業會議時向路透社表示：“此事不可謂不大。” 數名分析師表示，發卡公司為客戶更換一張信用卡的成本約為3至5美元。這項成本包括制作新的信用卡、郵寄費用及各項客戶服務的成本。 黑客于4月稍早侵入索尼PlayStation網絡，竊取7700萬用戶的姓名、地址，可能還有信用卡詳細資料。索尼于4月19日關閉該網絡，但等了一周左右才對外界發布這個消息。 此為史上最大規模網絡信息泄露案件之一。索尼延遲揭露PlayStation網絡安全漏洞，令游戲玩家大為震怒，其股價周四在東京市場重挫近5%，閉市報2260日元，跌4.5%。東京股市昨天因公共假期休市。 美國數位國會議員緊盯索尼資料外泄案，一家律師事務所在加州代客戶提出法律訴訟。 臺北的保德信投信海外基金經理Michael Wang表示：“玩家們對索尼執行長未出面說明感到氣憤不已，投資人則對索尼的企業治理大感失望。” 索尼的PlayStation網

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