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文檔簡介

買方的討價還價能力在保定市物業服務市場中，基本上是開發商選聘物業管理企業或由本集團的下屬公司，為業主提供前期物業服務。在業主入住小區時，業主簽定前期物業服務合同是與開發商交房手續一并辦理。物業費收費標準已向業主公示，作為交房附加手續多數業主不會提出異議。所以，在現階段房地產市場賣方強勢效應下，業主如果形不成合力反對，基本不具備討價還價的能力。除了上述情況，還有一部分老舊小區是執行的物價部門幾年前制定的收費標準與現階段的市場成本差距較大。物業服務費標準需經過物業公司和業主委員會協商定價，在我公司管理服務的小區中均沒有成立業主委員會，由于多種原因也無法召集全體業主參加投票，所以調整物業費標準存在很大的困難。同時，業主對交納這類物業費，想當然的接受同質物業服務，不會主動提出調整物業費。你公司的買方/客戶，應該是業主！你的客戶的密集程度與跟你一樣的供貨商的數目及比例l你的客戶的轉換費用如果轉換費用高，就會削弱買家的力量結論：購買者的討價還價能力跟你比強不強？ l供應方的討價還價能力物業服務費標準需經過業主大會和業主委員會協商定價，在我公司管理服務的小區中還沒有成立業主委員會，由于多種原因也無法召集全體業主參加投票，所以調整物業費標準存在很大的困難。保定市物業行業中新介入的物業服務項目多為開發商子公司自管項目，物業費定價是與交房程序一并制定，所以，他們的物業費價格可以按照成本指數參考定價。你公司的供應商，應該是提供物業服務時所使用的設備供應商或是人員，比如保安等！是要分析你的供應商的討價還價能力跟你比誰強l供貨商密集程度用以提升企業的談判實力l轉換供貨商一切有關費的用如果你更換供貨商會發生高昂的轉換費，那么就會提高供貨商的談判實力我公司主要是基本物料的采購，較少采購設備及配件。采購方式主要以市場采購和廠家訂購兩種方式。基本物料均通過“貨比三家”的方式到市場采購，價格多為隨行就市，還價的空間有限，更看重免費送貨、后期維護等增值服務。專業設備及配件損壞，由于市場存量少，多采取生產廠家訂購方式，自然價格也會比較高，幾乎沒有與廠家還價的空間。通過上述分析，我公司作為物業管理企業在采購環節的討價還價能力較弱。l 替代產品的威脅能夠替代物業服務企業的行業，現階段主要是各種專業服務公司，如保潔公司、家政服務、保安公司、專業維修公司等這些專業公司。在他們所屬領域中都具備相應資質，能夠為業主高效專業化的服務。現在許多物業服務企業也有部分服務聘請專業的服務公司，但是將上述專業公司綜合企業管理一個物業項目可能出現脫節，互相不能協調合作，形成各自為營，不利于物業的保值增值，我個人認為

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