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文檔簡介
餐飲部下半年工作計劃 上半年已經過去了,迎來了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一工作總結,本文是關于餐飲部下半年工作計劃,僅供大家閱讀參考。 下半年工作計劃 中餐廳 1、和廚房配合做好美食節、瓏宮風味餐廳的推廣工作,通過美食節維 系老客戶,發展新客戶。樹立良好的口碑(中餐廳計劃推出四季養生菜)。 2、利用技能大賽培養點菜員,發展和挖掘員工的銷售能力,提高餐廳的收益,對有工作能力的員工重點培養。 3、制定客人獎勵計劃,對老客戶消費給予獎勵。鼓勵老客戶的回頭消費,增加更多的有效客戶。 4、鼓勵全員銷售,給酒店帶來生意的員工根據消費比例提獎。 5、多增加政府的活動或有影響性的活動,借此類活動對外宣傳酒店,提高知名度. 6、菜品成本率的控制,由廚師長制訂歸類出高利潤低成本的菜品并為全體員工培訓,是餐廳的收入利益最大化。 7、嚴格控制自帶酒水、菜品,如有客人自帶酒水、菜品必須通過餐飲總監、行政總廚,餐廳得到總監、總廚的通知方可允許自帶 宴會廳 1、加強對于宴會幫工服務和管理工作,提高宴會的服務質量。 2、穩定現有人員,招募新人,加強培訓、檢查,督導力度,使其盡快達到酒店和部門的要求。 3、積極配合銷售人員的工作。 西餐廳 1、下半年西餐廳主要推出各種冷餐會、自助餐、茶歇等以增加營業收入,在七八九月份可推出沙灘婚禮西式自助、公司聚會等。十月份沙灘餐廳結束營業之后在西餐廳推出海鮮火鍋。在服務營銷上,節假日餐廳進行布置,可以烘托氣氛,也可提升品位,使客人產生好感。收集客人的反饋意見,及時將我們的產品做出調整,按照促銷計劃,提前一個月做方案并作出總結。 2、為了更好的完成經營工作,加強對員工的培訓,做到理論結合實際,加大實操培訓次數,提高培訓質量,確保服務質量穩步提升。管理人員的執行力度,做到有布置,有檢查,有反饋! 日韓餐廳 (一)經營 今年上半年由于受到國家政策等因素的影響,政府性的用餐減少了90%,這就要求下半年我們要隨著市場的變化而轉型,進行中低端的推廣促銷,經營重點要放在本地市場上,先用低價位吸引縱多本地客戶,在結合日式鐵板與料理的特點把餐廳知名度做大、做精、做強,掌握精髓,做出品質,已打造金泰海景酒店餐飲特色品牌,這樣我們才能在競爭日趨激烈的餐飲市場中占有一席之地; (二)管理 圍繞本年度工作主題強化管理、精品服務、節能降耗、多元創收的精神,開展管理工作,實行賞罰分明、責任到人,部門負責人帶頭自查、自律等措施; (三)人員 通過多種途徑進行人員補充,并結合部門文化穩定團隊成員,做好思想導向,建立有凝聚力的隊伍; (四)培訓 結合部門特點,進行廳面與廚房的互動培訓,從菜品的制作到整個服務流程的全面實踐培訓,檢驗員工的技能與應變能力,已達到培訓的目的。 酒水部 1.根據經營情況分析,酒吧消費主體還是住店的一線二線客人,對品牌產品的認知度比較高,部門下半年將在產品上適當進行調整,結合現在熱賣的合根達斯冰淇淋進行產品研發。 2.對于熱銷的哈根達斯,繼續加強店內宣傳及出品標準,適時嘗試圍繞哈根達斯推出價格上更具吸引力的小套餐方案; 3.秋冬季節,已往海景酒吧熱飲只有中國茶及咖啡,今年冬季酒吧計劃增健康五谷特調熱飲; 4.酒吧含酒精飲品的銷量較低,下半年在這方面做工作,促銷方案更靈活,更具吸引力,同時也能更好的解決慢銷酒水問題,減少頂期酒水問題的出現; 5.適時推出幾款有特色的節假日活動方案 6.繼續加強部門節能降耗的意識。 管事部 1、加強本部門的各項管理工作,認真完成總監、經理的工作安排。 2、工作中多注意員工的言行,發現問題及時溝通解決,避免不必要的錯誤的發生。 3、招聘挑選員工。 4、制定有效的培訓計劃并認真執行并考核。 餐飲部將堅定信心,不斷追求創新與卓越,真正讓默契協作成為餐飲部的凝聚力,讓創新求勝成為我們的生命力,讓酒店獨有的品牌文化成為我們的核心競爭力,來開創我們20xx年的輝煌。 感謝各部門對餐飲部的支持,餐飲部將以打
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