“五水共治”群眾滿意度電話調查問卷一、省測評情況1、考核權重。省對市“五水共治”滿意度測評占考核分10分。市對縣“五水共治”滿意度測評占考核分50分。2、測評時間。省滿意度測評時間11月初開始。市里測評時間初步也是定在11月初開始，測評結果列入市對縣考核。3、測評方式。委托第三方機構（省統計局民調中心）開展測評，在臺州選取樣本量為1000戶，其中固話測評占70%，手機測評30%。市里的測評委托市統計局民調中心進行。4、測評內容。分五大方面：認知度，占20%；參與度，占20%；支持度，占10%；信心度，占10%；滿意度，占40%。（試題附后）5.測評成績。市滿意度測評成績將排名預通報，計入市對縣考核（第一名得20分，第二名得19分，依次遞減）。二、急需立即準備的事項1、編發手機短信。采用移動公司短信或村務通、農民信箱等形式編發手機短信，宣傳治水知識及取得成績，要求全覆蓋。2、開通固定電話彩鈴。與電信公司合作，對固定電話用戶（縣領導、企業、店家除外）開通“五水共治”彩鈴，為期一周，內容貼切、近人，如“五水共治，需要您的參與！”等，便于群眾接受。3、“進村入戶”宣傳。一是向固定電話戶入戶宣傳，張貼一張宣傳海報，發放倡議書及問卷調查樣本進行現場測評指導。此項工作因面廣量大、時間緊，需要由各駐村干部發動村兩委、村民小組長分片包干、網格化落實。二是在農村運用宣傳車、廣播等土辦法宣傳。三是開展“五水共治”成果圖片展（有條件的先做）。4、發放“我出一份力，河道更美麗”倡議書。內容為“六不六要”（附后）。在學校，組織每位中小學生將倡議書送達家長手中。在村居（社區），開展倡議簽名活動和現場抽獎活動（發“五水共治”宣傳品）。機關工委、總工會、團委、婦聯、老齡委、交通局各自針對黨員、工人、團員、婦女、老人、司機等群體發放倡議書，團委組織志愿者在公園廣場、主街道分發倡議書并設點簽名。5、社會氛圍宣傳。一是入城口、大環線、主道路掛上“五水共治”燈桿標語。二是出租車、公交車電子顯示屏及后廂玻璃上設立“五水共治”宣傳標語（創模宣傳保留）。三是戶外大型LED、機關及國有企事業單位電子顯示屏按1:3滾動播放治水廣告。四是各村（社區）主道路出入口、村“兩委”所在地、操作廣場懸掛橫幅標語，張貼宣傳畫。五是電梯宣傳。政府機關、國有企事業單位的電梯內張貼1-2張“五水共治”宣傳畫。六是在電影院影片放映前30秒、網吧開機后10秒，設立“五水共治”公益宣傳廣告。6、新聞宣傳。一是策劃一批主題新聞報道。組織新聞媒體開辟專題專欄，高密度宣傳“五水共治”取得的喜人成績以及涌現的典型事例。二是公益廣告宣傳。新聞媒體要刊登（播）“五水共治”知識連載、系列宣傳畫，電視臺要在黃金時間滾動播放“六不六要”游走字幕。7、組織二次縣測評。縣治水辦將在10月底11月初，以電話抽查的方式，對各鄉鎮（街道）、各部門進行測評，結果將進行通報并納入考核。 XXXXXX“五水共治”辦公室2017年10月23日 附：工作責任分工表一、縣治水辦牽頭做好倡議書、手機短信等宣傳內容，協調各部門做好本次滿意度測評工作。10月26日起，縣里組成督查組進村（居）對落實情況進行抽查。10月27日至28日，對各鄉鎮（街道）、部門進行電話抽查排名。二、各鄉鎮街道：1.發送村務通短信（短信內容附后）。2.在村居、社區發放倡議書（內容附后），開展簽名活動。3.向固話用戶發放問卷調查，并做好答題引導工作。注意，問卷調查第一類直接關系到調查分數，一定要叮囑調查對象選擇第一個選項（A）。4.利用宣傳車、廣播等土辦法宣傳“五水共治”內容。5.開展“五水共治”成果圖片展。6.在社區、村居主要出入口、廣場懸掛橫幅，張貼宣傳畫，宣傳“五水共治“內容。7.在農村的村務公開欄張貼“五水共治”宣傳內容。8.編發“五水共治”滿意度測評宣傳微信。三、教育局1. 在學校中做好“五水共治”宣傳工作，利用學校的宣傳欄、教室黑板報、以及微信微博等新媒體，宣傳“五水共治”知識和成果。2. 向學生群體發放“五水共治”倡議書，并要求學生將倡議書帶回家給家長過目。四、機關工委1. 向機關黨員群體發放倡議書。2. 組織黨員上街宣傳“五水共治”內容。五、總工會1. 在企業中發動“五水共治”宣傳。向工人群體發放“五水共治”倡議書。六、團縣委1. 向廣大團員發放“五水共治”倡議書，利用微博、微信、手機短信等宣傳“五水共治”內容和我縣治水成果。2. 組織志愿者上街發放倡議書，并設點簽名。七、縣婦聯1. 向廣大婦女發放倡議書。八、老齡委1. 向廣大老人發放“五水共治”倡議書。9、 農業局1.發送農民信箱短信（短信內容附后）。十、交通局1. 向司機群體發放倡議書。2. 在出租車電子顯示屏、后廂玻璃上宣傳“五水共治”內容。十一、文廣新局1. 在電影院、網吧等地方進行“五水共治”公益宣傳。十二、電視臺1. 在電視及廣播上刊播“五水共治”倡議書。2. 播放“六不六要”游走字幕。3. 策劃主題新聞報道。十三、新聞傳媒中心1刊播“五水共治”倡議書。2.刊登“五水共治”公益宣傳廣告。3.策劃主題新聞報道。十四、電信局1.開通固話“五水共治”彩鈴，為期一周。對象為固定電話用戶（除縣領導、企業、店家外）。彩鈴內容附后。十五、交通投資公司1.向司機群體發放倡議書。2.在公交車電子顯示屏、后廂玻璃上宣傳“五水共治”內容。十六、其他各部門1.給每個職工及其家屬發放一份問卷調查答題樣卷及倡議書。“我出一份力，河道更美麗”倡議書 （供參考）推進五水共治，建設美麗天臺，再小的力量也是支持！在此，我們倡議做到“六不六要”：一、不向河道排污水；二、不向河道倒垃圾；三、不在岸坡種瓜菜；四、不在河邊亂搭建；五、不在河邊堆雜物；六、不在河邊養禽畜。在日常生活中，我們倡議要做到：1、 雨污排放要分流；2、 違法排污要舉報；三、河道環境要整潔；四、施肥用量要科學；五、行洪障礙要清理；六、節約用水要養成。我出一份力，河道更美麗。讓我們從自身做起，從身邊的小事做起，一起來出一份力，把我們的家鄉建設得更美麗！ 手機短信內容（供參考） 1、什么是五水共治？“五水共治”就是指：治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節水。2、（成績宣傳）今年以來，XXXXXX自覺踐行“五大發展”理念，堅持裂變跨越總要求，以“河長制”為抓手，深入推進“五水共治”，鐵腕推進治水剿劣，截止目前，實現始豐溪天臺-臨海交接斷面平均水質達到II類，全域水質達到III類及以上，全縣小微水體水質達到IV類及以上，為臺州治水作出貢獻。3、五水共治，治污先行。治污水，需要我們從自身做起，減少源頭污染：不向河道內排放廢水、污水，不往河里傾倒生活生產垃圾，不在河道旁亂搭亂建，盡量不在河邊洗衣服。4、在日常生活中，要做到節約用水，不浪費水。（1）洗手時不要把水龍頭開得太大；（2）洗臉時盡量放少一點兒的水；（3）淘過米的水可以用來澆花；（4）洗菜后的水可以用來沖洗馬桶；（5）衣服能手洗的盡量不用機洗；（6）洗澡要用淋浴，擦洗時關掉水龍頭，避免過長時間沖澡。5、“我出一份力，河道更美麗”。讓我們從自身做起，從身邊的小事做起，一起來出一份力，把我們的家鄉建設得更美麗！ 省統計局“五水共治”工作群眾滿意度調查問卷【導語】您好，我是省統計局（民生民意調查中心）的訪問員，“五水共治”工作（治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節水）與百姓生活息息相關，我們正在進行這方面的調查。占用您3-5分鐘問您幾個這方面的問題，可以嗎？ 甄別部分S1、請問您的年齡段是(周歲)：（單選）A.1829 B.3039 C.4049 D.5059 E.6069F.18以下，70以上（請家長或子女接受訪問，否則中止訪問）訪問員注意：如果被訪者在18歲以下，請要求家長接受訪問。家長不在家則終止訪問；70歲以上請子女接受訪問，否則終止訪問。問卷部分Q1、您知道本地在開展“清三河”(清理垃圾河、黑河、臭河)等五水共治工作（治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節水）嗎？（單選）A.知道的，非常清楚 B.聽說過，但不太清楚 C.不知道（跳問Q3）Q2、請問您通過哪些途徑了解到相關信息的？（可多選、亂序）A.報紙、雜志 B.廣播、電臺 C.電視 D.互聯網 E.手機 F.標語、橫幅、宣傳欄等 G.其他途徑（請注明）： Q3、您對目前本地河道水質、水環境（衛生狀況）情況的總體評價是：（單選）A.好（跳問Q5） B.較好（跳問Q5） C.一般（跳問Q5） D.不太好 E.不好 F.不清楚（跳問Q5）Q4、您認為造成本地水環境不好的主要原因有哪些？（限選3項）A.企業偷排污水； B.居民生活污水、垃圾直排河道； C.治污設施不完善，處理能力不夠； D.政府監管處罰不力； E.河道清淤、河面垃圾清理不及時； F.其他（請注明）： Q5、與上一年相比，本地的水環境狀況變化情況如何？A.明顯改善 B.有所改善 C.差不多 D.變差了 E.明顯變差了 F.說不清Q6、您周邊是否還存在垃圾河、河道發黑發臭的情況？A.存在 B.不存在 C.說不清Q7、您聽說過“河長制”嗎？（追問是否看到過河長制公示牌）A.聽說過 B.沒聽說過 Q8、一年來，您參與過諸如治水、護水、親水、節水等“五水共治”的相關活動嗎？ A.參與過 B.沒有參與過（跳問Q10） C.說不清（跳問Q10）Q9、您參與過哪些“五水共治”行動？（可多選，問完跳問Q11）A.參與親水游、歌唱等“五水共治”等體育和文藝宣傳活動 B.參加節水活動C.參與河道清淤、潔水等活動 D.捐款 E.當護河志愿者 F.實踐垃圾分類、垃圾不落地活動 G.關心“五水共治”的各類新聞H.其他（請注明）： Q10、如果沒有參與，原因是什么？(可多選）A.不知怎樣參與 B.不想參與 C.沒有時間 D.沒有精力 E.其他（請注明）： Q11、您對目前各級黨委政府大力推進的“五水共治”、“清三河”工作支持嗎？A.支持 B.比較支持 C.一般 D.不太支持 E.不支持 F.說不清Q12、您對本地黨委政府一年來在水環境治理方面的工作成效滿意嗎？A.滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.不滿意 F.說不清Q13、您對本地黨委政府進一步推進五水共治，建設美麗浙江是否有信心？ A.有信心 B.較有信心 C.信心一般 D.不太有信心 E.沒有信心 F.說不清Q14、您對各