2004年上半年高等教育自學考試全國統一命題考試組織行為學試題課程代碼0152一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學研究的基礎和出發點是( )。A.個體 B.群體 C.組織 D.班組2.在人們產生錯誤知覺的思想方法中，有一種是以點概面的思想方法，它被稱之為( )。A.刻板印象 B.首因效應C.暈輪效應 D.投射效應3.美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為六類，他分類的基礎是( )。A.按人員的不同對象來劃分 B.按有無價值的不同標準來劃分C.按不同行為方式來劃分 D.按經營管理所追求的不同目標來劃分4.創造性行為產生的源泉是( )。A.和諧的人際關系 B.良好的信息溝通C.合理的群體結構 D.彈性的組織結構5.心理學家霍蘭德認為，決定著人們從事職業種類的基本的“個性定向”有( )。A.四種 B.五種 C.六種 D.七種6.個人在組織內事業生涯變動的模式呈現出是一個( )。A.正方體 B.圓柱體 C.圓錐體 D.圓球體7.組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為( )。A.任務型群體 B.利益型群體C.友誼型群體 D.正式群體8.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是( )。A.全方位式 B.圓式 C.輪式 D.鏈式9.人們之間的相互作用取決于報酬及相應的成本，人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，持這種觀點的理論是( )。A.人際關系理論 B.人際反應特質理論C.社會交換理論 D.社會比較理論10.管理群體間互動有許多辦法，其中最簡單、花費最低的辦法是( )。A.制定規則與程序 B.設置層次等級C.設計聯絡員角色 D.成立特別工作組11.在組織中，有效的領導者的權力影響力與非權力影響力的關系表現為( )。A.正比關系 B.反比關系C.負相關關系 D.無相關關系12.組織行為學中把企業家不斷地調整既定的目標、方針、策略和管理方式以適應發生變化的環境的能力稱為( )。A.決策能力 B.創新能力C.應變能力 D.協調能力13.對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定的標準進行衡量，擇優者而取之。這是決策過程中所必須遵守的( )。A.信息健全原則 B.可行性原則C.系統分析原則 D.對比擇優原則14.動機會由于行為的良好結果而加強，使該行為重復出現；也會因壞的結果而削弱以至消失。這表明了動機具有( )。A.始發機能 B.反饋機能C.選擇和導向機能 D.強化機能15.美國心理學家麥克里蘭認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是( )。A.成就需要、尊重需要、成長需要 B.成就需要、權力需要、成長需要C.成就需要、權力需要、合群需要 D.成就需要、成長需要、合群需要16.模式：工作激勵水平=任務內在激勵+任務完成激勵+任務結果激勵。這是下列哪種激勵理論的基本觀點?( )A.期望理論 B.公平理論C.綜合型激勵理論 D.ERG理論17.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎是( )。A.參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論B.參與管理理論與奧德弗的ERG理論C.期望理論與奧德弗的ERG理論D.公平理論與雙因素理論18.組織行為學家認為，現代組織結構理論是一種( )。A.封閉式的系統理論 B.以人為本的理論C.開放系統理論 D.以人迎合管理的理論19.從探討組織變革中組織成員的態度出發，提出組織變革要經歷解凍、改變、凍結三個過程。這是組織變革程序中的( )。A.勒溫程序 B.克利程序C.卡斯特程序 D.艾諾芬程序20.組織文化建設的出發點和歸宿是( )。A.共同的價值觀 B.組織目標或宗旨C.作風及傳統習慣 D.行為規范和規章制度二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。21.組織行為學常用問卷調查法進行調查研究。常用的問卷調查法有( )。A.選擇法 B.是否法 C.計分法D.等級排列法 E.隨機抽樣法22.個性傾向性特征包括( )。A.興趣 B.需要 C.動機D.理想 E.價值觀23.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?( )A.當發現沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協或折衷時B.當處理者的目的是為了學習時C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時E.當發現問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時24.途徑目標理論認為，領導的有效性取決于他能激勵下屬達成目標并在其工作中得到滿足的能力，為此，領導者應該做到( )。A.對下屬闡明組織目標與任務B.對下屬闡明工作任務的要求C.引導職工達到目標D.幫助職工掃清達到目標的障礙E.幫助職工建立工作目標25.組織文化具有多種多樣的表現形式，主要包括( )。A.文字和標識 B.物質象征 C.儀式D.實物形象和藝術造型 E.語言三、判斷改錯題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號內打“”，錯誤的打“”，并改正。26.組織行為學的兩重性主要是由多學科性、人本身的兩重性決定的。( )27.在完成工作內容大致一致的簡單的任務時，異質群體結構的效率高。( )28.從個體角的度看，群體規范意味著在某種情境下群體對一個人的思維方式的期望。( )29.群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會嚴重影響群體績效。( )30.有效的授權可以使領導者從非程序化事務中擺脫出來，集中精力抓大事。( )31.領導有效性的評價主要包括領導的工作績效評價與領導功能的組織評價。( )32.馬斯洛從心理學的角度研究了心理過程的諸多因素，認定動機是引發行為的源泉。( )33.無界限組織是美國通用電氣公司前總裁杰克韋爾奇設想的一種理想的組織結構。( )34.在組織職權系統中，一般用職位說明書來表示組織的正式職權系統和聯系網絡。( )35.組織文化理論的興起標志著對組織內部成員的整體研究向組織內部成員的個體研究的轉化。( )四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36.知覺防御37.職業錨38.角色期待39.領導權威40.公平感五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）41.簡述組織行為學與社會學的關系。42.簡述群體規范的基本功能。43.簡述事業生涯管理的特點。44.導致社會惰化的主要原因是什么?45.簡述決策對實現領導有效性的意義。六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）46.聯系實際說明管理者如何運用工作團隊方法來調節群體間的互動。47.聯系實際談談組織管理者如何應對組織的老化問題。2005年上半年高等教育自學考試全國統一命題考試組織行為學試題課程代碼：0152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學是一門（）A.理論性學科 B.應用性學科C.實驗性學科 D.綜合性學科2.下面哪種方法不是問卷調查法的形式？（）A.選擇法 B.是否法C.等級排列法 D.比較法3.心理過程的動力特征是（）A. 態度 B.氣質 C.性格 D.能力4.只反映客觀事物個別屬性的是（）A.感覺 B.知覺 C.社會知覺 D.自我知覺5.個性心理特征的核心部分是（）A.態度 B.氣質 C.性格 D.能力6.在完成復雜的任務，特別是從事創造性活動的任務時，效率高的群體是（）A.同質結構 B.異質結構C.同化結構 D.異化結構7.組織內部的個人事業生涯往往是沿著幾個方面變動的？（）A.二個 B.三個 C.四個 D.五個8.事業生涯的組成是態度和（）A.行為 B.意識 C.價值觀 D.知覺9.一個人對于自己在某種環境中應該有什么樣的行為反應的認識是（）A.角色 B.角色知覺 C.角色期待 D.心理契約10.組織行為學研究表明，在大多數情況下，當群體受到外部威脅時，群體的凝聚力會（）A.降低 B.增強C.不變 D.有時降低，有時增強11.溝通過程包括幾個部分？（）A.六個 B.七個 C.八個 D.九個12.人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關系稱為（）A.政治關系 B.經濟關系 C.人際關系 D.利益關系13.個體在沖突中只尋求自我利益的滿足，而不考慮對他人的影響，這屬于處理沖突行為意向中的（）A.回避 B.遷就 C.折衷 D.競爭14.貫穿于領導活動過程始終的是（）A.組織功能 B.激勵功能C.溝通功能 D.服務功能15.領導本身是一個動態過程，這個過程是由領導者、被領導者和以下哪個因素構成的？（）A. 情景 B.社會 C.組織 D.經濟16.在管理方格論中，對工作高度關心，但對人很少關心的領導行為類型是（）A.鄉村俱樂部式管理 B.中間型管理C.團隊式管理 D.任務式管理17.“有效領導的權變模型”通常叫（）A.二元四分模型 B.菲德勒模式C.管理方格模型 D.勒溫模式18.現代素質理論對領導者素質的研究主要表現在兩個方面，一個是識人，另一個是（）A.留人 B.用人 C.選人 D.育人19.決策觀念民主化的關鍵是（）A.管理者思維方法和觀念的更新B.組織思維方法和觀念的更新C.組織成員思維方法和觀念的更新D.領導者思維方法和觀念的更新20.按照需要的功能特征來區分，可將需要分為（）A.物質需要與精神需要 B.自然需要與社會需要C.生理需要與心理需要 D.優勢需要與次要需要21.當代行為改造型激勵理論的主要代表人物是（）A.亞當斯 B.弗魯姆C.斯金納 D.奧德弗22.在雙因素理論中，下列不屬于保健因素的是（）A.職務保障 B.工資待遇C.工作職務上的責任感 D.工作條件23.日本的自主管理（JK）活動的目的之一是（）A.使每個員工都得到很好的發揮和提高 B.在工廠人人能暢所欲言C.向能力的極限挑戰 D.使每個人都成為優秀的工程技術人員24.美國學者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A.戰略、結構、作風 B.制度、結構、技能C.戰略、結構、制度 D.戰略、技能、作風25.組織文化的核心是（）A.組織目標或宗旨 B.行為規范和規章制度C.共同的價值觀 D.作風及傳統習慣二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.組織行為學的研究方法的主要特性是（ ）A.系統性 B.管理性C.再現性 D.可控性E.預見性27.創造性行為的類型包括（ ）A.技術發明型 B.科學發現型C.藝術塑造型 D.組織管理型E.系統開拓型28.人際反應特質因人而異，但每個人的特質都有其（ ）A.發展性 B.穩定性C.一貫性 D.變化性E.波動性29.決策科學化的特征是（ ）A.決策思想科學化 B.決策程序科學化C.決策方法科學化 D.決策形式科學化E.決策目標科學化30.海爾OEC模式的理論基礎是（ ）A.期望理論 B.公平理論C.綜合激勵理論 D.需要層次理論E.雙因素理論三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.事業生涯的開發32.社會惰化33.激勵34.企業集團35.非正式領導四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述控制方位論與工作行為之間的關系。37.簡述群體發展的五階段模型。38.怎樣區分功能正常的沖突與功能失調的沖突？39.簡述組織結構設計的原則。40.簡述組織變革與組織發展的關系。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.聯系實際談談你對組織的理解。42.試比較分析四種內容型激勵理論。絕密啟用前 2006年4月高等教育自學考試福建省統一命題考試組織行為學 試卷 (課程代碼0152)本試卷滿分100分。考試時問150分鐘總分題號一二三四五核分人題分1010101020復查人得分得分評卷人復查人一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。 1.行為的理論模式用函數關系式表達為 （ ） A.B=f(SP) B.B=f(PE) C.B=f(SE) D.B=f(PM) 2.組織行為學的多層次相交切性主要表現為 （ ） A.三層 B.四層C.五層 D.六層 3.組織行為學家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學的研究方法的系統過程歸納為 （ ） A.四個步驟 B.五個步驟 C.六個步驟 D.七個步驟 4.指導人們行為的準則是 （ ） A.世界觀 B.人生觀 C.價值觀 D.態度 5.激發行為并給它以方向性的心理因素是 （ ） A.需要 B.動機 C.態度 D.信念 6.泰勒的科學管理的理論基礎是 （ ） A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論 7.創造性行為的特點是 （ ） A.系統性 B.有用性 C.社會性 D.管理性 8.事業生涯的組成部分之一是 （ ） A.意識 B.價值觀 C.行為 D.知覺 9.在組織中，通過滿足成員的社會需要而發揮著重要作用的群體是 （ ） A.正式群體 B.任務群體 C.命令群體 D.非正式群體 10.從個體的角度看，群體規范意味著在某種情況下群體對一個人的行為方式的 （ ） A.規定 B.看法 C.期望 D.依賴11.對處理日常性事務的工作，最適合的溝通網絡形式是 （ ） A.輪式 B.Y式 C.鏈式 D.全方位式 12.一個人的活動由于有他人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現象叫 （ ） A.社會惰化效應 B.群體促進作用 C.協同效應 D.從眾效應 13.最早提出社會測量理論的學者是 （ ） A.韋伯 B.霍曼斯 C.莫里諾 D.阿西 14.舒茲認為，每個人都有人際關系的需要，這些需要一般可以分為 （ ） A.二種 B.三種 C.四種 D.五種 15.員工的出勤率與滿意度之間的關系是一種 （ ） A.正相關關系 B.負相關關系 C.非線性關系 D.正比關系 16.成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是 （ ） A.競爭 B.協作 C.人際關系 D.個性差異 17.在領導有效性中，最重要的權變因素是 （ ） A.領導者自身的特點 B.被領導者的特點 C.領導的情景 D.領導者與被領導者之間互動關系 18.在決策理論中，決策者被看作為一個 （ ） A.經濟人 B.社會人 C.復雜人 D.自然人 19.動機是一種主觀狀態，其表現的方式為 （ ） A.激勵 B.目標 C.需要 D.行為 20.人們為了追求目標的達成，不但常改變其手段，而且因學習或訓練而變換手法，這表明了人們行為特征的 （ ） A.自發性 B.持久性 C.目的性 D.可變性21.按照赫茨伯格的雙因素理論，與激勵因素有關的是 （ ） A.工作內容 B.工作環境 C.組織變革 D.決策 22.公平理論的提出者是著名心理學家 （ ） A.馬斯洛 B.麥克里蘭 C.弗魯姆 D.亞當斯 23.在現代組織結構的形式中，事業部制也被稱為 （ ） A.斯隆模型 B.直線職能式 C.立體組織制 D.職能制 24.組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發展階段的組織結構為 （ ） A.職能型結構 B.地區性事業部型結構 C.矩陣結構 D.超事業部型結構 25.在組織行為學中，將一個組織在長期發展過程中把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范的總和稱為 （ ） A.組織理念 B.組織倫理 C.組織規范 D.組織文化得分評卷人復查人二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。 26.態度的構成因素包括 （ ） A.認知 B.情感 C.意向 D.行為 E.價值觀 27.一般來說，個人加入一個群體的最常見的原因有 （ ） A.安全需要 B.地位需要 C.自尊需要 D.情感需要 E.權力需要 28.按溝通的表現形式來分，溝通可分為 （ ） A.正式溝通 B.口頭溝通 C.書面溝通 D.非言語性溝通 E.非正式溝通 29.影響人際吸引的因素有 （ ） A.容貌 B.個性特點 C.相似 D.互惠 E.鄰近 30.根據需要的功能特征的不同，可以把需要劃分為不同類型，它們主要包括 （ ） A.自然需要 B.社會需要 C.物質需要 D.生理需要 E.精神需要得分評卷人復查人三、名詞解釋題 (本大題共5小趣。每小題3分共15分)31.行為32.群體結構33角色34領導35決策程序得分評卷人復查人四、簡答題 (本大題共5小題，每小題6分。共30分)36簡述群體規范的形成。37簡述人際關系的作用。38在哪些情況下，運用回避策略處理沖突最合適?39簡述制約領導行為的權變因索。40簡述人類行為的共同特征。得分評卷人復查人五、論述題(本大題共2小題，每小題10分共20分)41組織管理者應如何制定組織變革的方案?42聯系實際談談公平理論在現代管理中的重要意義。2007年4月高等教育自學考試全國統一命題考試組織行為學試題課程代碼： 0152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科是（）A心理學 B社會學 C社會心理學 D社會行為學2度量離中趨勢的常用指標是（）A 簡單算術平均數B加權算術平均數 C中位數D標準差3按不同行為方式來劃分，價值觀可分為（）A 五類B六類 C七類D八類4任何創造性行為都必須產生出對組織、對社會、對人類有價值的新成果，這體現了創造性行為的（）A 首創性B有用性 C主動性D高效性5創造性行為產生的內在主觀特征是（）A創造性能力 B創造性思維 C創造性知覺D創造性記憶6組織行為學把組織和職工本人對事業生涯進行設計、規劃、實施和監控的過程稱為（）A 事業生涯管理B事業生涯計劃 C事業生涯開發D事業生涯發展7組織內部的職工個人工作等級、職位的升降指的是事業生涯的（）A橫向變動 B縱向變動 C斜向變動D向核心的變動8群體規范形成的方式一般有（）A 三種B四種 C五種D六種9每個人都有對他人的需要，因而產生人際關系的需求。這種觀點的提出者是（）A 霍曼斯B勞勒 C倫林D舒茲10確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是（）A 信息源B接受者 C編碼D載體11在組織行為學研究中，人際關系主要是指人們之間的（）A 合作關系B工作關系 C交往關系D心理關系12在蘋果電腦公司中，零件購買部與零件組裝部之間的關系是（）A順序式相互依賴關系 B互惠式相互依賴關系 C聯營式相互依賴關系D協作式相互依賴關系13在領導活動的三要素中，關鍵要素是（）A客觀環境 B領導者 C被領導者D組織文化14領導者溝通協調的目的是為了（）A提高被領導者的行為效率，實現組織目標 B建立科學有效的管理，協調各種內部關系 C合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用D結合組織內外部環境條件，制定組織目標15屬于領導權變理論的是（）A領導作風論 B途徑目標理論 C領導行為方格論D領導行為二元四分論16在企業家整體素質體系中，其核心要素是（）A協調素質 B組織素質 C能力素質D應變素質17“任何領導類型不可能十全十美，也不是一無是處，而是與環境情況相適應的”，這一主張的提出者是（）A 菲德勒B李克特 C耶頓D霍曼斯18決策的關鍵性特點既要求決策要有合理的程序，又要求決策要有（）A 科學性 B法律依據 C前瞻性D規范性19按照動機作用的強度來分類，可將動機分為（）A 物質動機與精神動機B低級動機與高級動機 C優勢動機與次要動機D積極動機與消極動機20馬斯洛認為，若一個人的所有需要都相對未滿足時，支配人們行為的優勢需要是（）A生理需要 B安全需要 C愛與歸屬需要D尊重需要21職業生活質量的理論依據是（）A成就需要理論 B公平理論 C期望理論D需要層次理論22介于直線職能結構與事業部結構之間，并基于事業部制思想構筑起來的一種組織結構是（）A超事業部制 B矩陣制 C模擬分權結構D立體組織結構23從探討組織成員的態度出發，提出組織變革要經歷解凍、改變、凍結三個過程的學者是（）A卡斯特 B勒溫 C克利D羅西24諾基亞（Nokia）公司的“科技以人為本”的口號屬于組織文化的（）A儀式表現形式 B語言表現形式 C文字和標識表現形式D現代科技方法的表現形式25組織賴以生存、發展的精神支柱和組織管理的最高層次是（）A組織心理的和諧化 B組織文化 C組織成員的認同感D組織戰略二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26組織行為學的研究對象主要包括（）A人的心理活動B一切人的行為規律性C行為反應規律性D群體心理規律性E組織心理規律性27影響群體間協作程度的主要因素有（）A群體間的互相依賴性B群體所從事任務的不確定性C群體工作的時間D群體的目標取向E群體間的一致性28為了建立合理科學的決策體制必須做好的基礎性工作包括（）A建立科學的信息系統B建立合理的參謀系統C建立科學的組織系統D建立合理的決斷系統E建立民主的領導系統29從心理學研究的角度來看，屬于行為的共同特征的有（）A因果性B持久性C自發性D目的性E可變性30組織文化的內容包括（）A共同的價值觀B組織目標或宗旨C行為規范與規章制度D組織變革策略E作風及傳統習慣三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31測驗的信度32暈輪效應33事業生涯34正式領導35管理模式四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36組織行為學的兩重性是由什么決定的？37簡述“X理論”的內容及相應的管理方式。38簡述群體間斷平衡模型的特點。39領導班子的合理結構包括哪幾個方面？40組織結構合理化的主要標志有哪些？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41試比較分析四種群體決策技術。42結合綜合型激勵理論談談管理者應該如何對員工實施有效的激勵。2007年7月高等教育自學考試全國統一命題考試組織行為學試卷課程代碼:0152一、單項選擇題 (本大題共25小題。每小題1分共25分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1在人類學中與研究組織行為學關系最密切的學科是 ( )A體質人類學 B文化人類學 C考古學 D人類心理學2在相關分析中，其度量的具體指標是( )A相關度 B相關比 C相關系數 D標準差3人腦對客觀事物綜合整體的反映是( )A感覺 B知覺 C社會知覺 D自我知覺4以下不屬于創造性行為特點的是( )A首創性 B有用性 C適應性 D可行性5創造性行為產生的內在主觀特征是( )A創造性思維 B創造性能力 C創造性氣質 D創造性潛力6組織行為學把對個人今后所要從事的職業、要去的工作組織和單位、要擔負的工作職務和工作職位的發展道路，作出設想和計劃的過程稱為( )A事業生涯管理 B事業生涯設計 C事業生涯開發 D事業生涯發展7霍蘭德認為個人的個性類型有( )A四種 B五種 C六種 D七種8規定組織的目標、以及組織實現這些目標的手段的是( )A組織戰略 B組織權力 C組織資源 D組織結構9溝通過程模型主要構成部分有( )A五個 B六個 C七個 D八個10最早提出社會交換理淪的學者是( )A霍曼斯 B費斯廷格 C莫里諾 D塔吉烏里11在蘋果電腦公司里，產品銷售部與產品開發部之間的關系是( )A順序式的相互依賴關系 B互惠式的相互依賴關系 ，C聯營式的相互依賴關系 D協作式的相互依賴關系12最為簡單、花費最低的管理群體間互動的方法是( )A組建工作團隊 B成立特別工作組C制定計劃 D構建規則與程序13正式領導的主要功能是( )A帶領下屬完成組織任務，實現組織目標B滿足組織中局部的、特殊的需要，實現組織目標C建立組織機構，實現組織目標D制定工作程序，實現組織目標14領導者要有效地實施領導，必須( )A盡量多地運用威信的影響力 B善于把權力的影響力發揮到極致C加強主觀努力，增強自己的威信 D善于把權力與威信的影響力相結合15中國古代最早在著作中根據領導者的不同層次對領導者素養問題進行論述的人是 ( )A孫武 ， B孫臏 C茍子 D韓非子16一般把領導者自身的條件，即領導者在領導過程中表現出來的氣質、能力、品質等個人特征稱作( )A領導素質 B領導能力 C領導表現 D領導行為17在組織運行方面，形成所有領導活動基礎的是( )A領導行為方式 B領導類型 C決策 D領導素質18習得動機又被稱為( )A生理性動機 B一般動機 C原始動機 D衍生性動機19根據弗魯姆的期望理論，以下公式中蠆季嘞的是( )AE高XV高=M高 BE低XV高=M高CE高XV低=M低 DE低V低=M低20海爾集團OEC模式的理論基礎是期望理論和( )A需要層次理論 BERG理論 C綜合激勵理論 D行為改造激勵理論21吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立了“三獎”，其中最高榮譽獎是( )A增益獎 B增輝獎 C增效獎 D爭先獎22以下關于傳統組織理論的觀點的表述蠆孽磣的是( )A重視非正式組織的作用B重視人的物質需求，忽視人的社會心理需求C重視工作和制度，忽視人D把組織看作是一種權責分配和制度管理的體系 23組織成長階段理論認為組織發展到西凋發展階段，管理重點應置于( )A生產和銷售方面 B擴大市場方面C強化組織方面 D解惑及革新方面24企業員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌，表達愛國主義與集體主義傾向，這屬于組織文化的( )A文字和標漢表現形式 B語言表現形式C實物形象和藝術造型表現形式 D儀式表現形式25組織文化可分為創業型、挑戰型、發展型、技術型、智力型和服務型等類型，其劃分的標準是( )A組織文化的內容性質 B組織文化的影響大小C組織文化的活躍程度 D綢織的T椎椎風二、多項選擇題(本大題共5小題每小題2分共10分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26人們產生行為的重要原因和內動力主要包括( )A心理活動 B心理能量 C內驅力D心理特征 E心理環境27群體結構變量主要包括( )A正式領導 B群體規模 C群體任務D群體構成 E群體能力28任何一種領導活動都必須具備的基本要索有( )A領導者 B被領導者 C客觀環境D組織資源 E主觀環境29赫茲伯格的雙因素理論認為，對職工能產生直接激勵作用的因索有( )A工作上的成就感 B工作職務上的責任感C和諧的人際關系 D良好的工作條件E工作本身的挑戰性和興趣30日本的組織文化所具有的獨特的特征包括( )A崇尚競爭 B民族精神 C憂患意識D宗族主義 E以人為本三、名詞解釋題(本大題共5小題每小題3分共15分)31測驗的效度32態度33民主型管理方式34正強化35組織的管理幅度四、簡答題 (本大題共5小題每小題6分。共30分)36簡述組織的基本涵義。37簡述組織認同感對組織的作用。38影響有效溝通的主要障礙有哪些?39解決沖突的技術主要有哪些?40組織老化的主要標志是什么?五、論述題(本大題共2題每小題10分。共20分)41聯系實際談談你對群體的理解。42斌述激勵在組織管理中的地位與作用。2008年4月高等教育自學考試全國統一命題考試組織行為學 試卷課程代碼 0152一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學實際上是組織中以人為中心的( )A.行為科學B.管理心理學C.人事管理學D.現代管理學2.把實驗對象的一些關鍵性變量，都放在特定的實驗室范圍內進行，研究人員能夠嚴密控制，能夠隨時觀察它們的變化。這種研究方法是( )A.實驗室實驗法B.現場實驗法C.準實驗法D.觀察實驗法3.心理測驗的有效性是指心理測驗的( )A.可靠性B.準確性C.信度D.效度4.提出X理論與Y理論的是美國社會心理學家( )A.麥克里格B.梅奧C.羅斯D.安德魯斯5.“顧客是上帝”這是一種( )A.理性價值觀B.政治性價值觀C.集體價值觀D.社會價值觀6.創造性行為的特點是( )A.被動性B.社會性C.管理性D.適應性7.根據薛恩的研究，他認為“職業錨”共有( )A.三種B.四種C.五種D.六種8.以下關于群體規模的敘述中不正確的是( )A.群體規模能夠影響群體的整體行為B.研究表明，成員為偶數的群體似乎比成員為奇數的群體更受歡迎C.相對而言，5至7人的群體在執行任務時較有效D.如果群體的目標是調查事情的真相，那么應該是大群體比小群體更有效9.進入群體的任何一個人，首先應建立和適應群體的( )A.規范B.角色期望C.角色意識D.行為模式10.溝通過程的最后一個環節是( )A.編碼B.接受者C.信息D.反饋11.依據組織的結構特征，信息溝通可分為( )A.正式溝通與非正式溝通B.言語性溝通與非言語性溝通C.縱向溝通與橫向溝通D.口頭溝通與書面溝通12.人際關系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關系是( )A.政治法律關系B.血緣心理關系C.經濟生產關系D.道德宗教關系13.如果兩個群體的功能相對獨立，但它們共同的產品是為組織的總體目標作出貢獻，那么這兩個群體間的互動關系屬于( )A.順序式相互依賴關系B.互惠式相互依賴關系C.協作式相互依賴關系D.聯營式相互依賴關系14.區分沖突是功能正常的沖突還是功能失調的沖突的指標是( )A.沖突類型B.沖突過程C.群體工作績效D.群體目標15.領導的權力一般由三部分組成，即資源控制權、專長權和( )A.指揮權B.獎懲權C.決策權D.人事權16.組織行為學中將領導者把握整個組織系統內部相互關系，適應外部環境的變化，作出正確決策，并指出組織發展方向的能力稱為( )A.組織能力B.決策能力C.創新能力D.應變能力17.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決，會轉移到另一種需要的滿足。這體現了需要具有( )A.轉移性B.交替性C.指向性D.發展性18.以下關于動機與行為的表述中不正確的是( )A.同一動機可以引起種種不同的行為B.動機具有內隱性的特點，總是要通過行為表現出來C.錯誤的動機可能被外表積極的行為所掩蓋D.好的動機必定引起合理的行為19.在雙因素理論中，屬于激勵因素的是( )A.工資待遇B.公司的政策和制度C.與同事的人際關系D.工作中得到認可和贊賞20.預先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果，使職工避免不符合要求的行為以免發生令人不愉快的事件，從而使職工按所要求的方式行事，這種強化方式是