教師職業(yè)倦怠的分析及克服策略 人們都說“教師是人類靈魂的工程師”、“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”，可是有越來越多的教師有著職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是20世紀(jì)70年代美國學(xué)者研究職業(yè)壓力時(shí)提出的一個(gè)概念，指在職業(yè)環(huán)境中，對(duì)長期情緒緊張和人際關(guān)系緊張的應(yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合癥。研究表明，職業(yè)倦怠容易發(fā)生在與人打交道的行業(yè)中，而教師職業(yè)作為一種典型的助人行業(yè)，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。我國學(xué)者王芳、許燕認(rèn)為，我國中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠包括“情緒衰竭”、“去人性化”、“個(gè)人成就感降低”和“知識(shí)枯竭”。教師職業(yè)倦怠，簡(jiǎn)單地說就是教師在從事教育教學(xué)過程中，不能順應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒，對(duì)工作任務(wù)的退縮、不負(fù)責(zé)任、出勤不出力、情感的衰退，以及各種各樣的心理癥狀，如易激動(dòng)、焦慮、悲傷和自尊心降低等。這種狀態(tài)嚴(yán)重影響了教師正常水平的發(fā)揮及學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，設(shè)法減低教師職業(yè)倦怠的程度，對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)定教師隊(duì)伍都有極其重要的作用。因此，作為學(xué)校管理人員應(yīng)當(dāng)予以高度重視。一、教師職業(yè)倦怠的成因分析1、職業(yè)因素：教師職業(yè)，勞心煩神，負(fù)擔(dān)重，工作時(shí)間長，大量工作只有在8小時(shí)之外做，如查資料、家訪、對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育等。同時(shí)社會(huì)責(zé)任大，它與其它從事物質(zhì)生產(chǎn)的職業(yè)不同，它的勞動(dòng)對(duì)象是尚未成熟的人，是正在發(fā)展過程中的人。教師要把自然人變成社會(huì)人其過程的艱巨性是可想而知的。當(dāng)前的新課程改革，迫使教師“業(yè)余時(shí)間”要學(xué)習(xí)更多的新知識(shí)。“兩眼一睜，忙到熄燈”是教師生活的真實(shí)寫照。長時(shí)間、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，使不少教師在心理和情緒上極度疲勞。教師的多種角色，知識(shí)傳授者、家長的代理人、班級(jí)管理者、學(xué)生的良師益友，角色之間的沖突情境、教師職業(yè)的相對(duì)封閉性等等是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要根源。2、工作環(huán)境因素：一線教師由于長期埋頭于以重復(fù)為特征的日常教育生活，往往安于現(xiàn)狀，對(duì)時(shí)時(shí)發(fā)生在自己身上、周圍的教育教學(xué)問題習(xí)以為常。教師與社會(huì)接觸面小，絕大多數(shù)局限于學(xué)校和家庭，日復(fù)一日、年復(fù)一年的過著學(xué)校家庭兩點(diǎn)一線富不了、餓不死的生活。現(xiàn)在的學(xué)生是獨(dú)生子女多、留守兒童多，學(xué)生普遍的越來越難管、不聽話。現(xiàn)在教育學(xué)生是一句不能罵、一下不能打，須小心謹(jǐn)慎，生怕學(xué)生離家出走、自殺等事情發(fā)生，一旦出事，新聞媒體指責(zé)的便是教師、學(xué)校。教師自己工作的學(xué)校環(huán)境差，工作條件艱苦，工作量大，福利待遇差，收入少，而昔日的同學(xué)或以前的同事因不同的原因在條件較好的學(xué)校工作，他們工作環(huán)境優(yōu)越，工作量相對(duì)的小些，但他們的福利待遇反而好得多，收入多，造成教師心理落差大，心理不平衡，工作情緒差。3、學(xué)校因素：學(xué)校以簡(jiǎn)單的“率”作為評(píng)價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)的手段、方法不科學(xué)，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰機(jī)制不健全，無多大意義的考評(píng)、考核多，每學(xué)年度還有72學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)等，增加了教師工作量，教師心力憔瘁，導(dǎo)致倦怠心理產(chǎn)生。有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理學(xué)校過程中，獨(dú)斷專行，家長式的工作作風(fēng)，教師被排除決策之外，有些學(xué)校教師之間的人際關(guān)系不和諧，教師之間明爭(zhēng)暗斗，處處防范，教師感到緊張、壓抑、煩躁、郁悶，這種體驗(yàn)遷移到工作中就會(huì)導(dǎo)致教師壓力大，容易誘發(fā)教師職業(yè)倦怠。由于種種原因，學(xué)校教師專業(yè)配制不合理，尤其是農(nóng)村中學(xué)更不合理，一位教師往往要帶兩到三門學(xué)科，甚至更多，也就是說所教學(xué)科跟所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，學(xué)非所用，長此以往教師感到疲憊之極，職業(yè)倦怠隨之產(chǎn)生。在現(xiàn)行的學(xué)校管理體制下，教師的崗位職數(shù)都是一定的，教師的流動(dòng)又極少，因而有些已取得相應(yīng)教師資格的教師，即便工作到退休也無法被聘上中學(xué)高級(jí)教師或小學(xué)高級(jí)教師，因此，他們感到職業(yè)生涯到了頭，工作沒了內(nèi)驅(qū)力，于是乎憑著自己的良心去工作的教師也就多了起來。4、社會(huì)因素：理想和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)反差，教師其政治地位、生活待遇仍然較差，而社會(huì)對(duì)教育要求日益增強(qiáng)，對(duì)教師的要求越來越高，教師的工作經(jīng)常得不到社會(huì)各方面的支持、理解、同情，教師在教育教學(xué)過程中一旦出點(diǎn)事，立即就遭到社會(huì)輿論的非議。再有，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，有些教師跟不上時(shí)代前進(jìn)的步伐，于是產(chǎn)生這樣那樣的焦慮和痛苦，增加了教師職業(yè)疲倦的心理。5、個(gè)人因素：功利化思想嚴(yán)重，過激對(duì)待職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等涉及自身利益的問題，消極對(duì)待工作。不少教師爭(zhēng)強(qiáng)好勝，總想事事走在他人前頭，一旦目標(biāo)沒實(shí)現(xiàn)，就情緒低落。部分教師家庭壓力大，上有老，下有小，家庭事務(wù)多，工作任務(wù)又重，無時(shí)間參加體育鍛煉，坐在家門口教書，還得回家種地，弄得身心俱疲，久而久之，教師就產(chǎn)生厭倦的心理。教師一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠，工作缺乏主動(dòng)進(jìn)取的熱情，而教師不追求發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展都會(huì)成為空談。如何防止和克服教師職業(yè)倦怠呢？1.營建積極的心理環(huán)境心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為，有11種不合理的理念會(huì)使人產(chǎn)生困擾。它們是：每個(gè)人絕對(duì)要獲得周圍每一個(gè)人，尤其是生活中重要人物絕對(duì)要獲得周圍每一個(gè)人，尤其是生活中重要人物的喜歡；個(gè)人是否有價(jià)值，在于他是否全能，是否在人生的各方面都有成就；世上有些人很邪惡，但在人生的各方面都有成就；世上有些人很邪惡可憎，故應(yīng)嚴(yán)厲懲罰；事情不如意是非常可怕的、悲慘的；對(duì)人生中的責(zé)任和困難，逃避更省事些，人的不快是由外在的因素造成的，所以人無法控制自己的痛苦和困擾；對(duì)于危險(xiǎn)可怕的事物，人應(yīng)非常擔(dān)心，要不斷去關(guān)注，隨時(shí)注意它是否會(huì)發(fā)生；一個(gè)人的行為完全取決于過去的經(jīng)歷，這是不可變更的事實(shí)；一個(gè)人總要依賴他人，同時(shí)也要依附于一個(gè)比自己強(qiáng)有力的人；一個(gè)人應(yīng)關(guān)心他人的問題，也應(yīng)為他人的問題悲傷難過；人生中的每一個(gè)問題總會(huì)有一準(zhǔn)確答案，若得不到合理的答案，則會(huì)很痛苦。這些不合理的理念是導(dǎo)致一個(gè)人心理倦怠的根本，若這樣去做，則會(huì)誘發(fā)神經(jīng)癥。為營建積極的心理環(huán)境，應(yīng)有效剔除這些不合理的理念。教師無需在工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下再增加“心負(fù)”砝碼；無需為追求“款”、“腕”式生活而疲于奔命，也無需為沒完沒了的人際周旋而煞費(fèi)苦心，絞盡腦汁；更無需為追求花花世界中一些消極無聊的事物而東奔西走，枉費(fèi)心力。別讓倦怠擠占我們并不寬裕的心理空間，留出一方空白，以發(fā)揮它的奇妙作用。2.提高心理成熟度教師想擺脫心理倦怠，維護(hù)心理健康，應(yīng)具有抗干擾能力，教師應(yīng)敬業(yè)修身樂教。事實(shí)證明，心理成熟的教師不僅應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，具有投身教育、團(tuán)結(jié)互助、率先垂范的職業(yè)道德，而且應(yīng)熟練承擔(dān)各項(xiàng)教育教學(xué)工作，全身心撲在教育事業(yè)上，動(dòng)機(jī)水平處于激活狀態(tài)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和成就感。心理成熟度越高，越能經(jīng)受挫折的考驗(yàn)，具有較強(qiáng)的抗干擾能力，不易產(chǎn)生心理倦怠。3.在工作中尋找快樂教師相對(duì)是較為自由的職業(yè)，每一節(jié)課從教學(xué)設(shè)計(jì)到講授，從作業(yè)批改到輔導(dǎo)都可以傾注自己的心血，展示自己的創(chuàng)新；當(dāng)自己的一節(jié)課得到學(xué)生好評(píng)時(shí)，當(dāng)自己設(shè)計(jì)的主題班會(huì)讓學(xué)生感動(dòng)時(shí)，當(dāng)找學(xué)生談話后學(xué)生進(jìn)步時(shí)，當(dāng)看著一屆一屆的學(xué)生考出理想的成績時(shí)，我們難道不感到快樂嗎？難道沒有感覺到自己的付出有價(jià)值嗎？我們要學(xué)會(huì)感受快樂，感受教育成功后的喜悅。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)遇到調(diào)皮的學(xué)生，遇到不理解我們工作的家長，遇到這樣那樣的不順心，沒什么，這都是正常的，我們可以把這些當(dāng)成是對(duì)自己溝通能力的考驗(yàn)，那心態(tài)就完全不同了，會(huì)在這樣的工作中體會(huì)到挑戰(zhàn)，體會(huì)到成功。4.保持良好的心態(tài)心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴。晕覀儽仨毐３址e極的心態(tài)對(duì)待生活中的一切問題，要有明確的目標(biāo)，并為之努力奮斗，拼搏進(jìn)取。我們要成為一個(gè)主動(dòng)的人，多走一些路，會(huì)獲得一些人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。成功最大的敵人就是自己，有自制力才能抓住成功的機(jī)會(huì)，要時(shí)刻控制好自己的情緒。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自信，成功的程度取決于信念的程度。對(duì)待自己的工作要充滿熱忱，要想成為杰出的人物，必須要有進(jìn)取心，還要有一顆健康的心，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，只有保持良好的心態(tài)，教師職業(yè)中的倦怠心理才會(huì)隨之土崩瓦解，消失得無影無蹤。教師是特殊的腦力勞動(dòng)者，如果整天牢騷滿腹，上進(jìn)心遲滯，維系工作的動(dòng)機(jī)喪失，就會(huì)影響學(xué)生的發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。不要太在乎別人的評(píng)價(jià)，不要太在意個(gè)人一時(shí)的小得小失。因此，提倡對(duì)教師的社會(huì)性支持較其它的群體就更有其特殊意義。長期以來，人們對(duì)教師期望有余，而關(guān)心不足。把教師視為人類靈魂工程師，視為蠟燭，視為園丁，所有這些都表明教師的偉大。然而，教師必定也是現(xiàn)實(shí)生活中活生生的人，也需要社會(huì)各方面的關(guān)心與幫助。特別是在他們存在倦怠問題時(shí)，有效的社會(huì)支持就顯得特別重要了。對(duì)教師的社會(huì)支持應(yīng)表現(xiàn)為多方面，既有與教師工作、生活息息相關(guān)的物質(zhì)支持，又有與地位、榮譽(yù)相關(guān)的精神支持。同時(shí)，最為重要的