.綜合辦公室內部績效考核評價辦法第一條 為了適應公司的發展和管理，建立科學的部門內部績效評價考核方式，充分發揮綜合辦公室每位員工的積極性和創造性，特制定此辦法。第二條 績效考核評價的原則（一）建立部門全員參與、全員負責的管理模式；（二）通過績效考核促進上下級溝通和部門內的相互協作；（三）績效考核主要是對工作業績的考核，充分體現多勞多得、效率第一；（四）以正激勵為主，負激勵為輔。第三條 績效考核評價的目的（一）考核結果為績效工資與項目獎勵的核算及發放提供依據；（二）為員工晉級、升遷、獎懲等提供依據；（三）考核結果為員工教育培訓工作提供支持；（四）通過考核，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率；（五）根據考評結果，調整兌現績效獎金，年終根據年內的考評結果兌現年終獎。第四條 績效考核評價對象為綜合辦公室全體在崗員工。第五條 績效考核評價要素包括工作績效、工作態度、工作能力（見附表）。第六條 績效考核評價過程采用橫向評價、上下級評價相結合的方式進行。（一）上級考評：由直接上級在考核期期末，對下屬各績效考核因素完成情況進行考評。考核主要要素是工作業績、工作態度和工作能力。（二）橫向考評：根據崗位職責，選擇相關部門或同事進行考評，考評重點是協調能力和服務質量。（三）下級考評：由全部直接下級對上級進行考評，考核要素是工作能力，重點是溝通能力、監督能力和幫助指導能力。第七條 績效考核評價時間每月度進行一次月度績效考評，時間為1日7日。第八條 績效考核評價的組織管理考核工作由部門負責人組織實施。考核結果匯總后由綜合辦公室存檔，考核結果內部公開。第九條 績效工資分配計算方式員工月度實得績效工資=部門可分配月度績效工資總額/部門員工崗位系數總和員工崗位系數（0.8+0.2該員工崗位考核扣分/崗位考核滿分）+該員工月度獎罰金額第十條 本考核辦法由綜合辦公室主任負責解釋。第十一條 本考核辦法自二O一四年十二月一日起實施。綜合辦公室內部績效考核評價標準評價類別工作態度25分得分評價標準責任心消極被動，不負責任。有時責任心強，但多數情況下缺乏責任心。有一定的責任心并敢于對自己的工作負責，知錯就改。責任心強，能清楚地知道自己的責任，并勇于負責。對任何事情都有強烈的責任心且積極付諸行動。5分012-345積極性無論怎樣督促也不上進，工作挑挑揀揀，避難就易。遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果。不知疲倦，不斷進取。求知欲強，并把知識用于實踐，彌補自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自己素質。勇于挑戰，不畏困難；為實現目標竭盡全力。5分12345原則性原則性差，是非不分，常常拿原則做交易。原則性較差，有時為了情面放棄原則。一般情況下，能堅持原則，但不能硬碰。原則性較強，是非分明，能開展批評與自我批評。原則性強，敢于硬碰，能夠同違法亂紀的現象作不懈的斗爭。5分012-345協調性不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領導意圖，主動為領導分擔責任，樂于助人。充分理解群體目標，樂意為群體目標的實現做貢獻。以集體利益為出發點，通力合作。5分12345紀律性組織紀律性差，有違法亂紀、違規違章行為。組織紀律性較差，規章制度執行不嚴，偶有違紀現象。有一定組織紀律性，能遵守黨紀國法和各項規章制度。組織紀律性較強，自覺遵守黨紀國法和各項規章制度。組織紀律性強，帶頭遵守各項法律及規章制度，并督促他人遵守。5分012-345評價類別工作能力35分得分評價標準專業知識缺乏本職專業理論知識。對本職專業理論知識只粗淺了解。一般性掌握本職專業知識。掌握本專業理論知識，具有一定深度。系統全面掌握本職專業理論知識，對某些問題有獨立見解，是本專業的行家。5分12345本職業務能力本職業務能力差，難以勝任本部門日常工作。本職業務能力較差，在具體指導下能處理日常工作。本職業務能力一般，能獨立處理本部門日常工作。本職業務能力強，能獨立處理較復雜的業務工作，是業務骨干。業務能力強，能妥善解決本部門關鍵復雜的業務問題，事業上的帶頭人或尖子。10分0-23-56-88-910創新能力很少有創新，消極，不愿打破現狀。少創新，多半墨守陳規。有創新，能改進自己的工作。年度創新2項。富有創新，多智謀，態度積極。年度創新3項。實施改進自己，推動創新工作，年度創新4項。5分012-345決斷能力無魄力，優柔寡斷，缺乏主見。魄力小，遇事遲疑，不能當機立斷。有一定魄力，能對一般問題做出決斷，偶爾有失誤。魄力較大，能在較復雜的情況下做出正確的決斷。魄力大，有戰略眼光，能把握時機，做出高明的決斷。5分12345溝通能力說服力差，態度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。談話說服力較差，不善于疏導，有時不易被別人接受。談話說服力一般，有一定疏導技巧，尚能被別人接受。談話說服力較強，態度誠懇，善于疏導，說服效果較好。談話說服力強，談吐親切和藹，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人。5分12345書面表達能力表達能力差，文章結構零亂，語病和錯別字多。書面表達能力較差，文章不夠通順，有語病。有一定書面表達能力，文字通順，表達清楚，較少語病。書面表達能力好，文章結構合理，文字簡潔。表達能力很好，結構嚴謹，文字流暢、簡練、生動，文章質量高。5分12345評價類別工作成績50分得分評價標準目標完成沒完成規定目標。基本上完成規定目標。規定目標完成較好。比規定目標完成得多。比規定目標完成得既好又多。12分01-34-88-910-12工作效益工作成績甚微，常處于落后狀態。工作成績平常，起色不大。工作有一定成績，能較好地完成任務。工作成績較大，能扭轉被動局面，處于領先地位。工作成績大，能開創新局面。13分12-34-89-1011-13工作質量工作質量低劣，經常出現差錯。一般能完成工作任務，質量處于平均水平。能完成任務，工作質量比較好。按期完成任務，工作質量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務，工作質量突出，無差錯。12分12-45-78-1010-12工作效率工作效率低，經常完不成任務。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務。工作效率一般，能按時完成任務，基本保證質量。工作效率較高，能及時保質保量完成任務。工作效率高，完成任務速度快，質量高，效益好。13分12-45-89-1011-13總分值附表二：綜合辦公室績效考核評價獎罰項目及獎罰標準序號考核獎罰項目獎罰標準（元/次項）適用崗位處罰事項1部門月度工作任務安排及領導交辦任務每推遲或不能完成一項工作2002上級公司下達工作任務每推遲或不能完成一項工作3003部門之間協調交辦工作任務每推遲或不能完成一項工作1004延誤行文的時間超過三天，造成向公司外報送的文件發生延誤，造成嚴重影響的2005發生一次明顯失誤（違反接待規定；被接待方表示不滿或收到類似的反饋；受到公司領導批評）視情況1006歸檔不及時、不符合國家標準、造成遺失或損壞現象的發生1007公務用車購置程序不規范、手續不齊全、過程管理不到位，審批手續不完整1008組織會議不規范、不及時、發生紕漏1009政務督查不力10010招待費、車輛費、會務費控制不得力，每項每超0.5萬元20011治安保衛管理不善，造成偷盜、陌生車輛及人員進入廠區，每發生一項10012綠化管理不及時，導致樹木花草死亡20013物業管理不善，造成飯菜及衛生滿意度低于70分20014違法勞動紀律者10015部門無考勤記錄5016各部門專（兼）職考勤員必須每日填寫員工考勤表，不得周末或一次性填寫，否則，按考勤記錄不及時處理5017檢查出勤與考勤記錄不符或報表不符5018不及時報送考勤5019沒有按規定履行請假手續的5020部門無特殊理由，沒有按計劃完成培訓計劃任務的5021部門建立的培訓臺賬和記錄不全的5022沒有按規定履行外出培訓手續的5023未經批準，擅自使用合同工和勞務工的20024未經批準，擅自調整員工崗位的20025公司下達部門費用，每超支進度預算10026固定資產損壞或丟失20027認真貫徹落實兩級公司黨組織的決策部署。未按要求學習傳達且及時落實的5028部門專兼職通訊員未完成新聞宣傳任務5029積極主動參與配合公司組織的各項活動。未按要求執行且執行不力的5030對本部門負責的政治本質安全風險源進行常態化監控，執行落實不力的5031對本部門負責的經濟本質安全風險源進行常態化監控，執行落實不力的5032效能監察中發現問題未及時整改的5033內控審計中發現問題未及時整改的5034對不穩定因素排查或配合處置不到位的5035發生一般交通安全事故20036發生重大交通事故50037后勤食堂發生食物一般中毒事件20038發生重大中毒事件50039違反本安建設要求，每次扣1分10040部門內發生重大人身傷亡事故的50041發生一般安全事故的20042安全培訓計劃沒有完成的5043計劃及報表數據報送推遲或錯誤10044合同執行不到位10045技術規范書內容不全、缺乏可操作性10046物資計劃報送不及時，影響采購工作10047經濟活動分析會材料報送不及時5048招標或物資采購過程中，不配合或違反規定的10049工作中有“三違”行為者5050錯（失）誤發生但未產生不良后果，按次進行累計100 51未按時提交工作計劃5052未按照要求參加部門內部會議、培訓、學習等活動5053上班時間做與工作無關的事5054個人工作環境不達標5055工作內業資料整理不完整、歸檔不及時5056部門領導交辦的緊急任務未及時完成，未造成影響或產生后果，每催辦1次5057上級檢查發現工作內業資料不完整、歸檔不及時，每次10058錯（失）誤發生且產生了不良后果，但只影響到本部門工作，未對其他部門造成影響10059公司領導交辦的緊急任務未及時完成，領導催辦1次10060部門領導交辦的緊急任務未及時完成，造成影響或產生后果，每催辦1次10061未按照操作規程、管理流程辦事10062不服從部門內部管理，工作不配合，相互推諉或頂撞上級10063錯（失）誤發生且產生了不良后果，并對其他部門造成影響15064錯（失）誤發生且產生了不良后果，受到公司領導批評的20065因工作原因，未能耐心說服，與其它部門崗位人員發生口角，引起對方意見，不管任何原因20066離崗位半天及以上，且未請假者20067部門內部出現勾心斗角，故意挑撥離間，對部門管理造成影響，對主要責任方20068有投訴經查實責任所在的300-500獎勵事項1月