第 1 頁 共 4 頁 有關郵政儲蓄銀行的實習報告有關郵政儲蓄銀行的實習報告 范文 實習的前半階段 所在的部門是儲匯營業處 通 過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能 同時在營業員的教導下 進行實際業務的操作 逐漸 熟悉郵政儲蓄系統 基本上能夠獨立完成日常的儲蓄 業務 尤其在點鈔 捆鈔技能的掌握方面取得了明顯 的進步 1 了解熟悉郵政儲蓄系統 在進行營業前臺工作的操作之前 首先必須熟悉 整個郵政儲匯的操作系統 目前使用的是統一版本 剛開始實習時 熟記主交易菜單的交易碼 特別是日 常的交易代碼 如 活期存取款代碼是 010102 010103 卡存取款的代碼是 020XX1 020XX4 現金轉帳代碼是 010701 帳戶到 帳戶轉帳代碼是 010702 等等 2 營業窗口的實際操作 在熟悉了操作系統之后 我就開始進行實際操作 了 起初在營業員的隨身指導中 慢慢地進行操作 我所在營業處采用的是柜員制交易操作 即每一筆交 易都是由營業員單人單獨完成的 操作過程必須十分 第 2 頁 共 4 頁 謹慎 注意操作流程的規范 當收到來自客戶的現金 時 必須將鈔票 正反 兩面過機鑒別并計數 確認 無誤后方可入柜 在相應的憑單上加蓋 現金訖 接著再進行數據的錄入 打印單據等 而支付客戶現 金時 必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合 缺 一不可 手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無 法完全分開 對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支 付 另外 在支付前必須詢問一下客戶 請問您支取 多少 再次核對金額 3 點 捆鈔技能的鍛煉 點鈔 是銀行柜員的基本技能之一 坐姿 手 勢及鈔票的擺放角度 指法 手指間作用力度和雙手 的協調能力等等 這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能 掌握的技能 捆鈔 中指法的運用是關鍵 一把鈔 票抓在手中 用拇指按于中間使其凹出弧狀來 另一 只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊 繞兩圈后反扣住原 來的帶也纏兩圈 最后將整捆鈔票壓平 這樣就可以 牢牢地捆住一把鈔票了 4 中間業務 在營業實習期間 我還涉獵到了郵政儲蓄中間業 務中的兩項 一項是財政工資 養老保險 另一項是 收繳電話費 前項跟一般的窗口服務差別不大 相關 第 3 頁 共 4 頁 員工開立活期結算帳戶要根據所在企業 單位的工資 清單 其帳戶余額等于工資款 社會養老保險則根據 其保障號開立帳戶 員工可憑存折直接到窗口支取 后一項則要到電信的營業處去收取 大概每日下午 5 00 左右 帶齊準備好的繳費單據 加蓋日戳 私 章 與電信方財會人員當面清點款項金額 對方確認 加蓋印章 并撕下相應的收據聯交于電信方保存 實習的后半階段 所在的部門是儲匯局綜合部 實習的崗位有 事后監督和實時監控 事后監督是對 營業處及個網點的交易進行嚴格把關 是一項繁瑣的 校對 工作 它意義重大 尤其體現在對潛在風 險進行全面地 系統地監督 相比之下 實時監控則 體現出了防范風險的 時效性 充分運用日常交易 預警系統 可以及時發現重大風險并盡快排除風險 1 事后監督的操作 起初到綜合部 我實習的崗位是事后監督 主要 是基本業務的監督 先按每日營業軋帳單上登記的各 類基本業務的交易總筆數 總金額分別與原始憑證進 行校對 確認無誤后 接著按照原始憑證的任意順序 逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金 額 系統自動核對兩項內容 回顯交易流水中的其他 內容 如果發現了不相符的情況 則手工聯動登記差 第 4 頁 共 4 頁 錯 2 監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作 對可疑支付交易的參數規定是 一日累計取款超 過 50 萬元 單個帳戶 10 天內集中轉入金額超過 100 萬元并超過 3 次分散轉出 單個帳戶 10 天內累計現 金支付超 200 萬元 清戶前 10 天發生過 200 萬元現 金收付 反洗錢系統是全國銀行系統統一版本 啟用 之后 將相關的參數輸入 之后由專業人員進行等級 評定 在兩日之內匯報上一級管理部門 3 運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監 控 為確保建立有效的非現場監控和稽查管理 達到 及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風 險 從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力 防范 和化解各類儲匯業務的操作風險 實時監控員須對預 警系統顯示的風險進行排