企業經濟管理 課程內容 第一章現代企業管理概述第二章管理思想與理論的產生和發展第三章現代企業與組織第四章現代企業經營戰略 決策和計劃第五章現代企業營銷管理第六章現代企業生產管理 第一章現代企業管理概述 本章主要內容 1 管理2 現代企業3 企業管理的基本原理4 企業管理的基本方法 第一節管理 一 管理的含義對于管理的含義 不同的專家學者給出的解釋各不相同 綜合專家學者對管理的解釋 我們對管理的含義歸納如下 管理是處在一定環境中的社會組織 為了實現預期的目標 以人為中心進行的協調活動 1 管理的目的是為了實現組織目標 2 管理的核心是組織中的人 3 管理受組織環境的制約 二 管理的必要性 管理的必要性源于組織擁有資源的有限性 任何組織活動都離不開資源 在現實世界中任何資源 人員 材料 設備 技術 資金 時間 信息 都不是無限的 要利用有限的資源 取得更大的效益 必須借助于有效的管理 三 管理的二重性 管理具有二重性 1 自然屬性 是指管理與生產力和社會化大生產相聯系的屬性 表現為合理組織生產力 2 社會屬性 是指管理與生產關系和社會制度相聯系的屬性 表現為維持現存的生產關系 管理的二重性是互相聯系和互相制約的 二者都不能孤立地存在 四 管理的職能 1 決策職能 管理者對組織的內外環境做出準確地判斷和對未來的行動方案做出正確的選擇 2 組織職能 管理者合理地配置組織中的各種資源 協調各種活動 實現組織目標的過程 合理分工與協作3 領導職能 領導者運用權威統一人們的思想和行動 指導和激勵組織成員為實現組織目標而努力 4 控制職能 以計劃作為控制標準 監督和調整計劃地執行情況 確保計劃順利實現的活動 5 創新職能 就是創造性地開展各種管理活動 五 管理是一門科學也是藝術 科學是指能反映事物內在規律性的理論體系 藝術是指一個人經驗和熟練程度為基礎的技藝或技巧 管理活動不僅需要管理者具有深厚的管理理論知識 同時要求管理者具有高超的管理藝術 第二節現代企業 1 現代企業的含義2 現代企業的特征3 現代企業的分類 一 現代企業的含義 現代企業是指依法成立的以營利為目的的從事生產經營活動和商業服務的獨立核算的經濟組織 它具有如下的特征 1 企業是社會經濟組織 2 企業是以營利為目的的基本經濟單位 3 企業實行獨立經濟核算 4 企業必須依法成立 二 企業分類 1 以企業的法律地位為標準劃分法人企業與非法人企業 2 以企業法律形式為標準劃分業主制企業 合伙制企業與公司制企業 3 以財產所有制形式為標準劃分國有企業 集體企業 私營企業與混合所有制企業 4 以企業的內部結構形式為標準劃分單一企業與聯合企業 5 以企業的生產經營規模為標準劃分大型企業 中型企業和小型企業 三 現代企業制度的特征 產權清晰建立在現代企業制度基礎上的企業 其產權歸結為兩個方面 一是出資者所有權 二是法人財產權 企業具有獨立的法人地位 出資者所有權與法人財產權是分立的 股東擁有出資者所有權 可以參加股東大會 收取股息出讓股票等 企業法人則擁有法人財產權 直接掌握企業財產的占有權 使用權 收益權和處置權 作為獨立的法人實體 可以在市場經濟中自主經營 自負盈虧 并享有民事權利 承擔民事責任 權責明確 公司的法人治理結構 公司是一個由公司股東大會 董事會 經理人和監事會構成的 三會四權 分權制衡的組織制度與運行機制組成的法人治理機構來統治和管理的 通過這一結構 所有者將自己的資產交由公司董事會托管 公司董事會是公司的最高決策機構 擁有對高層經理人員的聘用 獎懲以及解雇權 高層經理人員受雇于董事會 組成董事會領導下的執行機構 在董事會的授權范圍內經營企業 董事會和高級經理人員又在出資者的委托監督人監督下行使職權 保證股東的利益得到實現 這樣 形成了企業內部互相統一又互相制約的關系 政企分開 A 政資職能分開 即政府的行政管理職能與資產管理職能分開 B 政企職責分開 企業按照市場需求組織生產經營 以提高勞動生產率和經濟效益為目的 政府不直接干預企業的生產經營活動 企業在市場競爭中優勝劣汰 長期虧損 資不抵債的企業應依法破產 管理科學 建立科學的企業領導體制和組織管理制度 調節所有者 經營者和職工之間的關系 形成激勵和約束相結合的經營機制 第三節企業管理的基本原理 本節的主要內容 1 系統原理2 人本原理3 責任原理4 效益原理 一 系統原理 1 系統的概念系統是指由若干相互聯系 相互作用的要素組成 在特定的環境中具有特定功能的有機整體 1 要素 組成系統的基本成分 2 結構 指系統內各要素之間的相互關系和排列方式 3 功能 是指系統要完成的特定任務 4 活動 是指系統的形成 發展和變化的動態過程 5 信息 是指描述系統要素 結構 功能 活動及其與環境之間關系的數據 是系統存在和有序運動的必要條件 6 環境 是指系統邊界之外與系統進行物質 能量和信息交換的所有對象的集合 2 構成系統的基本條件 3 系統原理 1 整體性原理系統要素之間相互關系及要素與系統之間的關系以整體為主進行協調 局部服從整體 以取得整體效果最優 取得1 1 2的效果 2 動態性原理系統的狀態 功能和環境是時間的函數 系統是一個始終運動著的整體 動態性原理的目的是掌握系統的動態規律 預見系統的發展趨勢 保證系統目標的實現 3 開放性原理是指系統與環境之間不斷地進行物質 能量和信息的交換 4 環境適應性原理是指根據環境因素的變化 系統不斷調整自身的狀態和功能 以順應環境變化的要求 二 人本原理 1 以人為中心 充分調動人的積極性 主動性和創造性 2 職工是企業的主體 有效管理的關鍵是職工參與 3 以促進人的全面發展為宗旨 重視人的素質的培養和提高 4 管理本質是為人服務 1 通過職工代表大會選舉職工代表參加管理委員會或董事會 參與企業的決策和管理工作 2 通過職工代表大會選舉職工代表參加企業的最高監督機構 參與企業的監督工作 3 廣泛參與企業的日常生產管理活動 例如質量管理 設備管理 成本管理和現場管理等 4 職工持股 是每個職工都成為企業的真正主人 并主動參與到管理中來 實現職工參與管理的途徑和形式 1 加強教育培訓 使職工具備必要知識 技能和能力 2 加強勞動保護和安全文明生產 保障勞動者的身心健康和生命安全 3 為職工提供良好勞動條件和工作場所 提高效率 4 提高職工的福利待遇 關心職工生活和工作中的困難 解除他們的后顧之憂 管理的本質為人服務 表現在 三 責任原理 1 明確每個人的職責職責是指整體賦予個體的任務 是維護整體正常秩序的一種約束力 1 定位是指按照完整精干原則 設立相應的崗位 2 定責是指根據崗位確定責任范圍 3 定職是指按照崗位責任的大小 明確其職務的高低 使得職務與崗位責任相一致 4 定權是指為每個崗位規定相應的權力范圍 即授予一定的權力 5 定標是指為每個崗位規定相應的責任目標和考核標準 6 定人是指按照崗位責任的要求 在滿足個人主觀意愿的基礎上 擇定相應的人 2 職位設計和權限委托要合理 履行職責承擔責任 主要取決于三個因素 1 權限 明確了職責就要授予相應的權力 這就是所謂的授權 權力是履行職責的前提條件 權力包括人權 物權和財權 2 利益 權限只是承擔責任的條件之一 其次還必須與利益掛鉤 因為承擔責任意味著承擔全部風險 與風險相對應的自然是經濟利益 3 能力 能力是履行職責 承擔責任的關鍵 能力包括三個因素 科學知識 組織才能 實踐經驗 能力的大小與個人的因素具有一定的關系 3 獎懲要分明 公正 及時 獎懲是具有強制力的管理手段和措施 可以有效地提高管理效率和工作效率 1 公正的獎懲必須建立在準確嚴格的績效考核基礎之上 因此必須首先建立準確的績效考核標準 2 及時的獎勵可以大大提高職工的積極性 過時的獎勵沒有任何意義 3 及時公正的懲罰是必不可少的 4 明確的獎懲必須建立健全獎懲制度 使獎懲工作制度化 規范化 做到公平 公正 及時 準確 有效 四 效益原理 1 效益的概念效益是指在物質生產過程中 有效產出與全部投入之間的比例關系 如利潤 利潤率等 1 效果是指在物質生產過程中 全部投入經過轉換后產出的有用成果 如產量 產值等 2 效率是指在單位時間內所取得效果的數量 反映的是勞動時間的利用狀況 實際上效率是關于時間方面的效益 如勞動生產率等 3 效益 效果和效率三者之間的關系是 效果是一個絕對的指標 與投入的多少無關 效率是一個相對的指標 是效果與時間的比值 是單項指標 效益也是一個相對指標 是投入與效果之間的比值 但具有較強的綜合性 效益和效果 效率的關系 2 效益的分類 效益按其性質可以分為 1 經濟效益 是指人們實踐活動的結果在經濟方面表現出來的效益 是勞動成果與勞動占用或勞動耗費的比較 是直接效益 可以用經濟指標之間衡量和考核 2 社會效益 是指人們的實踐活動的結果對社會進步和發展所起的積極作用或產生的有益效果 是間接效益 不能用經濟指標直接衡量和考核 3 生態效益 是指人們的實踐活動的結果在資源和環保方面所產生的效益 3 追求效益的原則 追求效益是管理的根本目的 追求效益應遵循的規律和原則是 1 管理效益的直接形態是經濟效益 2 管理主體管理思想正確與否是影響管理效益的重要因素 管理效益與管理主體的戰略是互相聯系的 3 追求局部效益必須與追求全局效益相一致 局部效益服從整體效益 4 管理應追求長期穩定的效益 五 創新原理 1 創新不僅是一種職能 也是一種思維的新模式 2 創新的目的不僅是實現管理的目標和責任 更重要的是發信 新的機會 3 管理創新的形式是多種多樣的 管理系統中的各個要素都可以是創新的對象 4 管理創新不是管理者隨意的主管創造 受創新成本的約束 5 管理創新的核心是具有創新精神 創新思想和創新能力的人 六 核心競爭力原理 1 核心競爭力的概念美國學者哈梅爾 Hamel G 和普拉哈拉德 Prahalad C K 認為 核心能力是組織內的集體知識和集體學習 尤其是協調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力 1 用戶價值 能創造顧客可以識別和看重的價值 且在創造過程中處于關鍵地位的能力 2 獨特性 企業獨具或比競爭對手強的能力 3 延展性 可以通過核心能力 向新的市場延伸 2 核心競爭力的特征 1 核心競爭力是競爭優勢的基礎 2 核心競爭力是各種技術 技能和知識的有機綜合體 3 核心競爭力的最終目的在于實現客戶看重的知識價值 4 核心競爭力是對手難