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文檔簡介
如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:第一、與業主協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。(4)參加業主召開的工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。 (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。 (8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。 第三、工程竣工保修服務承諾 工程竣工后,我方將負責工程質量保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾。 (1)保修服務措施,我公司對工程的使用質量極重視,根據ISO9002國際質量體系標準對工程的要求,在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規定,并已實施多年,工程業主、用戶對我公司的服務滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。 (2)服務組織與服務程序 和業主建立暢通的聯系渠道,工程驗收交付后,項目部負責人、工程部有關人員經常與業主和用戶聯絡,明確聯系方式和聯系人,不斷聽取用戶對工程質量問題的反映及改進意見。 工程部根據公司有關文件規定,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見根據國家有關工程保修期限精神(特殊情況可與業主協商適當延長保修期),熱情迅速地做好維修工作。 (3)工程回訪 在本工程保修期內至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。 工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據本工程情況制定回訪計劃。 向業主發出回訪函,回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發出,并內容包括: A關于回訪的原則和目的; B工程使用情況進行詢問; C工程質量存在哪些問題,性質如何; D是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯系人的接待時間。 (4)維修程序維修任務的確定。工程回訪中,發現缺陷后,應對發現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施,經公司有關部門及主管領導審核后,報請業主批準確認。 在處理措施確定后,由我公司組織專業人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內容進行維修工作,維修質量、工期、安全都應滿足業主要求,特別注意維修期間應維持業主環境的整潔,力求不影響業主和用戶的使用。工程優惠及服務承諾書 4、工期承諾 一旦確定本公司中標,我公司將按時開工,及時完工,我公司將嚴格按照合同規定的期限完成全部任務。如果延誤工期,我方除自我公司進場后將積極協調好地方關系,不給招標人增加負擔,施工過程中如需要農民工將盡量使用當地的農民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系,不與當地農民工發生過激的行為。 9、工程竣工保修服務承諾。 工程竣工后,我方將負責工程質量保修,以優質的服務,實現我們的承諾。 公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見。 工程回訪中,發現缺陷后,應對發現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施。由我公司組織專業人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內容進行維修工作,維修質量、工期、安全都應滿足業主要求,特別注意維修期間應維持業主環境的整潔,力求不影響業主和用戶的使用。服從招標人現場管理的承諾; 一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現場管理,并做一下承諾,如我公司不服從招標人的現場管理,我公司愿意接受合同價格1%的處罰,如出現嚴重的不服從管理,招標人有權解除我公司的合同。 完全響應招標文件內容承諾;我公司將完全響應招標文件的內容,如有與招標文件相違背的內容,招標人有權拒絕我公司所投標書。 不拖欠農民工工資承諾; 一旦確定本公司中標,我公司為保證不拖欠農民工資及其他職工工資,特作以下承諾: (1).截止本工程開標之日止,本企業無拖欠民工工資及其他其工工資,無克扣民工工資的行為。 (2).我公司按規定的數額及時足額繳納民工工資保障金。 (3).我公司承包的工程,一旦出現拖欠民工工資及其他職工工資,建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。4、工期承諾 一旦確定本公司中標,我公司將按時開工,及時完工,我公司將嚴格按照合同規定的期限完成全部任務。如果延誤工期,我方除自行承擔采取趕工措施所需的費用外,還應支付不超過合同價格2%的違約金,由此造成的損失均由我方承擔。5、工程質量承諾 一旦確定本公司中標,我公司將嚴格依照業主要求,精心組織施工,確保工程施工質量達到合格等級,并對本工程的質量特作如下承諾: 若經工程質量監督部門驗收達不到合格標準,我公司除承擔達標返工的全部經濟損失外,并愿接受業主按工程合同總價1%的經濟處罰。6、施工安全承諾 一旦確定本公司中標,我們將嚴格遵守安全生產法和地方相關規定,落實現場安全措施,并派出專職安全生產督察員在施工現場,做到發現問題及時糾正、反饋、處理,做到安全生產、文明施工,充分展現本公司良好的精神面貌,施工過程中保證不出現重大安全事故,否則,我公司除承擔相關責任外,愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。7、不更換現場主要管理人員承諾; 我公司鄭重承諾:在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員,立即組織進場,絕不更換現場主要管理人員,否則,我公司將接受招標人得經濟處罰。8、有能力處理好地方關系的承諾;我公司進場后將積極協調好地方關系,不給招標人增加負擔,施工過程中如需要農民工將盡量使用當地的農民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系,不與當地農民工發生過激的行為。第二、質量與安全方面: 自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾: (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。 (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。 (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。 (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。 (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。 (6)依法履行建筑工程質量保修義務。 (7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。 (9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。 (10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。 (11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入
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