31 / 33受控狀態(tài)： 文件編號:SXZEM-2004持 有 者： 版 本: A上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊（依據GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996）編 制： 審 核： 批 準： 2004年01月20日 發(fā)布 2004年01月20日 實施主題：修改控制頁上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼1/28NO:更改章節(jié)更改日期申請單編號更改后版本更改的主要內容12345678910主題：手冊批準令上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼2/30批 準 令為使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造企業(yè)的綠色形象，贏得顧客的依賴，同時為了提高企業(yè)內部環(huán)境管理水平，使企業(yè)保持良好的經濟收益，創(chuàng)造卓著的社會效益和環(huán)境效益，公司根據ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南的要求，結合本公司的實際情況，制定本環(huán)境手冊。本手冊是公司環(huán)境管理的基本法則和原則。自2004年01月20日開始正式實施，各部門員工務必認真學習，深入領會，切實貫徹執(zhí)行。上海思想者家具有限公司 總經理： 日 期：主題：管理者代表任命書上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼3/30管理者代表任命書今任命 潘寒冬 為本公司環(huán)境管理體系管理者代表。除履行日常工作職責外，另負責以下工作：1.負責組織建立實施和保持本公司的環(huán)境管理體系。2.定期向最高領導人及公司管理層匯報環(huán)境管理體系運行情況及改進之需求。3.在整個組織內促進環(huán)境保護意識的形成；4.代表本公司負責就環(huán)境管理體系有關事宜與外部各方進行聯(lián)絡。 希公司所有員工服從協(xié)調，確保環(huán)境管理體系有效運行。 總經理:日 期:主題：主題內容、企業(yè)概況上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼4/300 3主題內容本手冊規(guī)定了本公司的環(huán)境方針，引用了環(huán)境管理體系程序的核心內容，并對環(huán)境管理體系的過程順序和相互作用進行了描述，是本公司實施環(huán)境管理活動的綱領性文件。0 4企業(yè)概況地址：上海市金山區(qū)高科技園區(qū)亭衛(wèi)公路8383號電話57276666傳真編：201506主題：環(huán)境手冊和管理上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼5/300.5環(huán)境手冊的管理0.5.1環(huán)境手冊的適用范圍 本環(huán)境手冊適用于本公司的環(huán)境管理體系的全過程。0.5.2環(huán)境手冊的編制、審批和發(fā)布 環(huán)境手冊由后勤部組織編寫，管理者代表審核，總經理批準發(fā)布實施。后勤部歸口管理。0.5.3環(huán)境手冊的發(fā)放 環(huán)境手冊分“受控”和“非受控”兩種文本。受控本加蓋“受控”章，接受更改通知。非受控本不加蓋“受控”章，不接受更改通知。 環(huán)境手冊由后勤部編號發(fā)放，發(fā)放時做好發(fā)放記錄。發(fā)放對象為總經理、管理者代表、各部門負責人、認證和咨詢機構等。 環(huán)境手冊“受控”本遺失，由原持有者到后勤部進行補領。原發(fā)放號作廢。環(huán)境手冊不得擅自復制、更改、外借。0.5.4環(huán)境手冊的修改或換版 環(huán)境手冊以活頁裝訂、換頁修改。版本以大寫英文字母A、B、C順序表示。修改號以阿拉伯數(shù)字0、1、2、3順序表示。環(huán)境手冊的修改或換版由管理者代表組織，總經理批準。修改或換版后注明修改或換版日期、修改人、批準人簽名，由后勤部發(fā)放給原持有者。發(fā)放時，收回環(huán)境手冊原來修改頁或原手冊、“非受控”本不予換版，換版時舊版本自行作廢。 當本公司組織機構或環(huán)境管理體系發(fā)生重大變化，經營環(huán)境有較大變化或環(huán)境手冊修改程度較大等情況發(fā)生時，由總經理決定換版，管理者代表組織實施，換版手冊經總經理批準發(fā)布。0.5.5環(huán)境手冊的評審每年末，由管理者代表組織相關部門，對環(huán)境手冊的適宜性和符合性予以評審，以確定環(huán)境手冊是否需要修改和換版。主題：目的、范圍引用標準和定義上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼6/301 目的、范圍1.1目的本手冊是公司環(huán)境管理體系中最高層次的文件，依據ISO14001:1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南規(guī)定的要求編寫，目的在于預防污染和環(huán)境績效的持續(xù)改進.1.2 適用產品范圍本手冊描述的環(huán)境管理體系要求適用于本公司之實木家具、板飾家具、沙發(fā)和屏風系列產品的設計、開發(fā)、生產、銷售和服務過程的控制。1.3 引用標準GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南GB/T24004-1996 idt ISO14004:1996 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術通用指南GB/T24010-1996 idt ISO14010:1996 環(huán)境審核指南 通用原則GB/T24011-1996 idt ISO14011:1996 環(huán)境審核指南 審核程序-環(huán)境管理體系審核GB/T24012-1996 idt ISO14012:1996 環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求1.4 定義 本環(huán)境手冊采用GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996標準中的有關術語和概念。主題：環(huán)境方針上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼7/30環(huán)境方針上海思想者家具有限公司一貫重視環(huán)境保護，不斷改進活動、產品和服務中的環(huán)境行為，承諾為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。為此，我們將：1 遵守國家及地方環(huán)境保護法律、法規(guī)和其它要求；2 不斷改進工藝，預防及控制污染，減少污染物的排放；3 大力推行節(jié)能降耗，提高資源和能源的利用率；4 加強油品、化學品的管理，合理處置廢棄物；5 不斷提高全體員工的環(huán)境保護意識，增強員工的社會責任感；6 加強與相關方的環(huán)境交流，共創(chuàng)美好家園。總 經 理：發(fā)布日期：主題：公司組織機構圖上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼8/301 1組織機構圖總 經 理管 理 者 代 表副 總 經 理 副 總 經 理技 術 開 發(fā) 部財 務 部銷 售 部質 檢 部供 應 部后 勤 部生 產 部辦公室包裝車間倉 庫油漆車間木工車間屏風車間沙發(fā)車間主題：ISO14001要素分配表上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼9/30職能部門體系要求總經理管理者代表供應部生產部技術開發(fā)部質檢部后勤部銷售部4.2 環(huán)境方針4.3.1 環(huán)境因素4.3.2 法律與其它要求4.3.3 目標和指標4.3.4 環(huán)境管理方案4.4.1 組織機構和職責4.4.2 培訓、意識和能力 4.4.3 信息交流4.4.4 環(huán)境管理體系文件4.4.5 文件控制4.4.6 運行控制4.4.7 應急準備與響應4.5.1 監(jiān)視和測量4.5.2 不符合、糾正與預防措施4.5.3 記錄4.5.4 環(huán)境管理體系審核4.6 管理評審注： 主要職能 相關職能主題：環(huán)境管理體系總要求上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼10/30公司的環(huán)境管理體系依據GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996標準建立。運行模式如下圖：持續(xù)改進4.2環(huán)境方針4.3策劃4.3.1環(huán)境因素4.3.2法律與其它要求4.3.3目標和指標4.3.4環(huán)境管理方案4.6管理評審4.4實施與運行4.4.1組織機構和職責4.4.2培訓意識與能力4.4.3信息交流4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運行控制4.4.7應急準備和響應4.5.檢查與糾正措施4.5.1監(jiān)測和測量4.5.2不符合, 糾正與預防措施4.5.3記錄4.5.4環(huán)境管理體系審核體系覆蓋了公司所有部門，目的是通過系統(tǒng)化、程序化的管理模式，控制公司產品、活動、服務中的產生的環(huán)境因素及環(huán)境影響，保護環(huán)境。主題：4.2環(huán)境方針上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼11/301 總則本公司的環(huán)境方針的制訂和發(fā)布，旨在闡明公司對整個環(huán)境改善的誠意和承諾，并為企業(yè)環(huán)境管理活動提供行動指南。2 適用范圍適用于公司環(huán)境方針的制訂、貫徹、評審和修訂。3 職責3.1總經理負責環(huán)境方針的制訂、批準、評審、修訂和發(fā)布。3.2后勤部負責環(huán)境方針在公司對內的傳達，各職能部門負責對外的宣傳。3.3各部門貫徹執(zhí)行環(huán)境方針。4管理要求4.1環(huán)境方針的制訂 制訂環(huán)境方針應滿足以下要求： A、與公司的活動、產品和服務的性質、規(guī)模與環(huán)境影響相適應； B、包括對污染預防和持續(xù)改進的承諾； C、包括遵守法律、法規(guī)及其它要求的承諾； D、提供制訂和評審目標、指標的框架。4.2環(huán)境方針的發(fā)布和傳達4.2.1環(huán)境方針經總經理批準發(fā)布后，由后勤部通過培訓、信息交流、宣傳牌、廣播、板報、小冊子等方式，傳達到全體員工。4.2.2各職能部門負責通過各種信息交流手段將公司環(huán)境方針向與本部門有業(yè)務聯(lián)系的承包方、客戶、供方等宣傳。4.2.3公眾及各相關方可通過電話、傳真等方式向公司后勤部或與其有業(yè)務聯(lián)系的相關部門獲取本公司環(huán)境方針。4.3環(huán)境方針的貫徹實施通過實施目標、指標及環(huán)境管理方案，加強管理，以實現(xiàn)環(huán)境方針的承諾。4.4環(huán)境方針的評審4.4.1在管理評審時，進行環(huán)境方針的評審4.4.2當出現(xiàn)下列情況時，應對環(huán)境方針進行評審，以保證其充分性和適宜性。4.4.2.1公司的活動、產品和服務發(fā)生較大的變化時；4.4.2.2法律、法規(guī)及有關標準發(fā)生較大變化時；4.4.2.3相關方提出新的要求。4.4.3需要修訂環(huán)境方針時，由總經理修訂和發(fā)布。主題：規(guī)劃(策劃)4.3.1環(huán)境因素上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼12/301 總則識別并評價環(huán)境因素，從而確認重大環(huán)境因素，是制定環(huán)境方針、目標和指標和環(huán)境管理方案的基礎，也是整個環(huán)境管理體系的基本輸入之一。2 適用范圍 適用于本公司活動、產品和服務中的環(huán)境因素的識別、評價和更新。3 職責3.1環(huán)境管理者代表負責環(huán)境因素的識別與評價的領導工作和重大環(huán)境因素的批準。3.2后勤部負責環(huán)境因素的識別、評價與更新的組織工作。3.3后勤部負責環(huán)境因素的確認匯總與評價。3.4各部門負責本部門環(huán)境因素的識別與填報。4 管理要求4.1環(huán)境因素的識別4.1.1各部門識別本部門活動、產品、服務中能夠控制的和可望施加影響的環(huán)境因素，識別時通過現(xiàn)場觀察、問卷調查、工藝過程分析、交談和查閱資料等方式，在充分考慮了正常、異常、緊急三種狀態(tài)和過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)的基礎上，識別出能夠或者可能造成大氣污染、水體污染、噪聲污染、廢物污染、能源資源浪費和社區(qū)影響或全球性環(huán)境問題。4.1.2后勤部對各部門的環(huán)境因素進行再確認，匯總成清單。4.2環(huán)境因素的評價4.2.1根據影響的程度、范圍和發(fā)生頻次、相關方的關心程度用打分法和其它原則對識別出的環(huán)境因素進行評價，形成重大環(huán)境因素清單，交管理者代表審批。4.2.2經批準的重大環(huán)境因素清單，由后勤部負責傳達到各部門。4.3環(huán)境因素的更新1環(huán)境因素的更新原則每年一次，遇有以下情況要及時更新和評價：（1） 相關法律、法規(guī)變更提出新的要求；（2） 新、擴、改建項目；（3） 相關方的要求發(fā)生重大變化；（4） 發(fā)生重大事故后；（5） 工藝及活動發(fā)生較大性質改變。4.3.2更新的步驟和職責與識別評價時相同。5 相關文件5.1 環(huán)境因素的識別和評價控制程序主題：4.3.2法律與其他要求上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼13/301 總則 建立獲取法律和其他要求的渠道,獲取并識別出適用于公司活動、產品或服務中與環(huán)境因素相關的法律及其他要求，以便能夠自覺約束自己的環(huán)境行為，同時為評價重大環(huán)境因素、制定目標和指標和管理方案提供依據。2 適用范圍 適用于公司的活動、產品和服務中環(huán)境因素的法律、法規(guī)及其他要求的獲取、確定和更新。3 職責3.1后勤部負責環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求的收集、識別和管理。3.2后勤部負責適用法律、法規(guī)的登記和傳達。4 管理要求4.1后勤部通過電話或派人前往向市環(huán)保局、書店去獲取，也可通過上網、參加各種會議或訂閱報刊雜志等方式收集國家和地方法律、法規(guī)及其他要求。后勤部每季度不少于一次進行收集。4.2后勤部根據識別出的環(huán)境因素，來確定適用的法律、法規(guī)及其他要求，登記在適用的法律、法規(guī)及其他要求清單上。4.3后勤部將適用的法律、法規(guī)及其他要求通過培訓、會議、文件或通知等方式傳到各部門。并為有關人員提供相關法律、法規(guī)及其他要求有查詢。4.4后勤部負責將法律、法規(guī)及其他要求的原件加以保管。4.5對新獲取的法律、法規(guī)及其他要求，后勤部對適用性進行確認后，及時補充到適用的法律、法規(guī)及其他要求清單上，并將相關內容傳達到各部門。4.6后勤部和環(huán)境管理者代表每半年對法律、法規(guī)及其他要求審議，以確定其適用性。當法律、法規(guī)及其他要求出現(xiàn)較大變化或公司活動、產品和服務發(fā)生重大變化時，后勤部根據變化情況，及時更新適用的法律、法規(guī)及其他要求清單并傳達。5 相關文件5.1環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求的識別和評價控制程序主題：4.3.3目標和指標上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼14/301 總則 環(huán)境目標和指標是組織為實現(xiàn)環(huán)境績效而設定的總體目的，它的完成情況是衡量環(huán)境審理體系有效性和持續(xù)改進的重要因素。2 適用范圍 適用于本公司環(huán)境目標和指標的制訂、實施和管理。3 職責3.1后勤部負責組織各部門制訂環(huán)境目標和指標，并形成文件3.2環(huán)境目標和指標由管理者代表審議，總經理批準。3.3相關部門負責環(huán)境目標和指標的實施。3.4后勤部負責環(huán)境目標和指標完成情況的檢查。4管理要求4.1環(huán)境目標和指標的制訂和批準4.1.1后勤部和各部門討論并制訂公司的環(huán)境目標和指標。4.1.2制訂環(huán)境目標和指標時，就考慮以下事項：（1） 公司適用的法律、法規(guī)及其他要求；（2） 公司的重大環(huán)境因素；（3） 技術、經濟可行性；（4） 相關方的觀點；（5） 公司的環(huán)境方針。4.1.3后勤部負責將公司環(huán)境目標和指標文件化，報管理者代表審議，總經理批準。4.2環(huán)境目標和指標的實施和檢查4.2.1各部門實施環(huán)境目標和指標，并對環(huán)境目標和指標的實施情況進行監(jiān)測。4.2.2后勤部至少三個月一次對環(huán)境目標和指標的完成情況進行檢查，將結果記入環(huán)境目標和指標運行檢查表，并將結果通報給環(huán)境管理者代表。4.3環(huán)境目標和指標的評審、修訂和更新4.3.1根據每年的管理評審結果，依據更新的重大環(huán)境因素及目前的環(huán)境績效，制訂新的環(huán)境目標和指標。4.3.2當法規(guī)及其他要求發(fā)生變化，工藝、設備和產品發(fā)生重大變化或有新項目時，重新識別和評價環(huán)境因素，應對環(huán)境目標和指標進行及時更新和調整。4.3.3環(huán)境目標和指標更新和調整的職責與制訂時相同。4.4記錄保管4.4.1環(huán)境目標和指標文件與檢查記錄由后勤部保管。5 相關文件監(jiān)測和測量控制程序主題：4.3.4環(huán)境管理方案上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼15/301 總則 環(huán)境管理方案是成功實施環(huán)境管理體系的關鍵要素，是實現(xiàn)目標、指標的具體措施。2 適用范圍 適用于本公司環(huán)境管理方案的制訂、實施與修改。3 職責3.1公司各職能部門負責環(huán)境管理方案的制訂、實施與修改。3.2環(huán)境管理方案由管理者代表審核。3.3后勤部負責環(huán)境管理方案實施情況的檢查。4 管理要求4.1環(huán)境管理方案的制訂、審核、批準4.1.1環(huán)境管理方案的規(guī)劃與執(zhí)行，必須能達到環(huán)境目標與指標。4.1.2環(huán)境管理方案必須成為公司發(fā)展規(guī)劃的一個部分。4.1.3公司各職能部門依據環(huán)境目標與指標制訂本部門的環(huán)境管理方案。4.1.4環(huán)境管理方案應包括方案的內容、實施步驟、完成時間、責任部門與相關部門。4.1.5環(huán)境管理方案由環(huán)境管理者代表審核，報總經理批準。4.2環(huán)境管理方案的實施與檢查4.2.1各責任部門負責方案的實施管理和檢查。4.2.2后勤部應至少每三個月一次對環(huán)境目標和指標的完成情況進行檢查，將結果記入環(huán)境管理體系運行檢查表，并將結果通報給環(huán)境管理者代表。4.3環(huán)境管理方案的評審與修訂4.3.1當目標與指標發(fā)生變化或其它原因，如產品、活動、服務發(fā)生變化，環(huán)境管理方案的實施效果達不到目標要求時，由后勤部組織相關部門進行評審和修訂。4.3.2環(huán)境管理方案的評審與修訂的職責與制訂時相同。4.4記錄保管4.4.1環(huán)境管理方案的文件與檢查記錄由后勤部和實施部門保管。5 相關文件監(jiān)測和測量控制程序主題：實施與運行4.4.1組織機構和職責上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼16/301 總則為確保公司環(huán)境管理活動能夠有效開展，現(xiàn)明確規(guī)定公司各級人員在環(huán)境管理體系中的作用、職責與權限。一、公司總經理的職責：（1） 任命管理者代表；（2） 制訂和批準公司的環(huán)境方針；（3） 負責批準、發(fā)布環(huán)境手冊和程序文件；（4） 主持管理評審；（5） 批準目標與指標以及環(huán)境管理方案；（6） 為實施和維護體系提供必要的資源。二、管理者代表職責：（1） 按標準要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系；（2） 負責內外部運行的協(xié)調與聯(lián)絡，推動體系運行；（3） 審核目標、指標與環(huán)境管理體系方案，對實施情況進行監(jiān)督；（4） 審核環(huán)境手冊和程序文件；（5） 主持內審，任命內審組長，批準內審計劃，向總經理提交內審報告；（6） 向總經理匯報環(huán)境管理體系運行的情況，為改進提供依據；（7） 參加管理評審；（8） 批準重大環(huán)境因素。三、后勤部職責：（1） 收集并確定本公司適用的法律、法規(guī)和其他要求；（2） 體系總體運行情況的定期檢查和法律法規(guī)遵循情況的定期評價；（3） 組織環(huán)境因素的識別和重大環(huán)境因素的評價、登記以及目標指標和環(huán)境管理方案的起草；（4） 組織環(huán)境管理體系文件的編寫和文件的管理；（5） 負責內、外部信息交流的管理；（6） 定期監(jiān)測目標和指標與環(huán)境管理方案的完成情況；（7） 配合管理者代表做好內審；（8） 為管理評審提供所需的信息與資料；（9） 環(huán)境作業(yè)指導書的審核；（10） 新、擴、改項目的環(huán)境申報工作；（11） 負責公司的檔案管理；（12） 負責對公司綠化管理；（13） 負責對生活廢水和生活垃圾的處理；（14） 負責食堂的管理；（15） 負責雨水管網的清洗。主題：4.4.1組織機構和職責上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼17/30（16） 負責公司消防設施、器具的管理；（17） 確定培訓需求，制訂公司的培訓計劃；四、銷售部職責：（1） 負責與客戶的信息交流，宣傳公司的環(huán)境方針；（2） 收集市場、客戶的環(huán)保信息；五、生產部職責：（1） 定期對各車間的現(xiàn)場環(huán)境管理進行檢查和監(jiān)督；（2） 嚴格要求員工按程序和作業(yè)指導書的要求進行操作；（3） 指導各車間認真開展增產節(jié)約工作和修舊利廢工作；（4） 減少不合格品的產生；（5） 嚴格控制和管理工藝中所有環(huán)境因素；（6） 加強對設備的維護工作，減少對環(huán)境的影響；（7） 負責組織應急演習和安全的定期檢查。六、質檢部職責：（1） 負責公司主要污染物的委外監(jiān)測；（2） 負責監(jiān)測儀器的定期校準和維護；（3） 負責水、電消耗及監(jiān)測的控制；（4） 負責不符合糾正與預防措施的效果的驗證；七、供應部職責：（1） 負責原材料的采購，MSDS的獲取；（2） 負責與供方進行環(huán)境信息交流，對供方進行管理和施加影響；（3） 負責采購物資的儲存管理；（4） 負責化學品、油品的監(jiān)督檢查。八、技術開發(fā)部職責：（1） 負責設計階段考慮減少產品對環(huán)境的影響；（2） 新材料、新工藝的選用；（3） 對環(huán)保作業(yè)指導書的編制。九、公司員工職責：（1） 了解公司的環(huán)境方針及與自身相關的重大環(huán)境因素；（2） 配合公司做好環(huán)境管理工作，了解體系運行的重要性及偏離體系運行的潛在后果；（3） 遵守相關程序文件和作業(yè)文件的規(guī)定。主題：4.4.2培訓意識和能力上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼18/301 總則通過適當?shù)慕逃嘤枺荚谠鰪姽救w員工的環(huán)保意識，提高各個崗位特別是對可能產生重大環(huán)境影響崗位的員工進行環(huán)保專業(yè)技術和技能的培訓，使其能勝任所擔負的工作，以滿足環(huán)境管理體系有效運行的要求。2 適用范圍適用于本公司內部與環(huán)境管理相關員工的環(huán)境教育和技術業(yè)務培訓。3 職責3.1后勤部負責培訓工作的組織規(guī)劃、監(jiān)督培訓計劃的實施。3.2各部門負責確定培訓需求并按培訓計劃組織本部門人員的培訓。4 管理要求4.1各部門確定各層次人員的基本培訓要求。4.2后勤部根據各層次的培訓需求及部門需求，制訂年度培訓計劃。4.3各類人員均按要求接受充分的培訓教育。培訓對象培 訓 內 容高層管理者ISO14001標準、建立環(huán)境管理體系的意義，有關法律法規(guī)、環(huán)保基本知識、環(huán)境管理的基本制度、手冊和相關文件。各管理層ISO14001標準、相關法律法規(guī)、環(huán)境因素識別方法、目標、指標及管理方案、手冊和相關程序文件。關鍵崗位相關程序文件、作業(yè)指導書、崗位應急準備與響應。內審員ISO14001標準、審核程序和技巧、法律法規(guī)、重大環(huán)境因素、環(huán)境管理體系文件。全體員工、新員工環(huán)境方針、目標、指標、環(huán)境意識、本部門的環(huán)境因素、崗位職責。4.4培訓可采用自學、面授、現(xiàn)場教學、會議等方式進行。4.5各相關部門根據培訓計劃組織實施考核。4.6培訓記錄由后勤部保管。5 相關文件5.1 人力資源管理程序主題：4.4.3信息交流上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼19/301 總則 內外部信息交流是保證環(huán)境管理體系有效運行、持續(xù)改進和提高環(huán)境績效的重要要素之一。2 適用范圍 適用于本公司內外部信息的傳遞與處理。3 職責3.1供應部、銷售部為對外信息交流的主要窗口。3.2各部門負責本部門內外信息的傳遞與交流。3.3后勤部負責統(tǒng)籌公司對內、對外相關信息的傳遞與處理、保存和管理相關的信息。3.4后勤部負責緊急信息的處理。3.5管理者代表負責體系運行的信息與總經理的交流。4 管理要求 信息交流主要分為外部信息與內部信息兩大類：4.1內部信息交流4.1.1內部信息交流主要包括：（1） 環(huán)境方針的公開；（2） 目標、指標及管理方案傳達及檢查實施情況的報告；（3） 職責權限的信息通報；（4） 環(huán)境文件、環(huán)境會議的傳達；（5） 培訓的實施；（6） 監(jiān)測和測量的結果；（7） 法律法規(guī)及其他要求的遵循情況； （8） 異常、緊急、不符合、糾正預防信息通報；（9） 內審、管理評審信息；（10） 其他內部信息，內部職工的建議、抱怨。4.1.2內部信息交流主要通過電話、會議、報告、文件、通報、交流單等方式進行接收與傳達。4.2外部信息交流4.2.1外部信息交流主要包括：（1） 公司的環(huán)境方針、環(huán)境績效的公開；（2） 社區(qū)投訴和環(huán)保機構的信息；（3） 法律法規(guī)和其他要求；（4） 行業(yè)、協(xié)會的信息；（5） 客戶方面的信息；（6） 供方與承包方的信息；（7） 其他外部相關方的信息。4.2.2各窗口部門接收到外部信息后及時傳遞到后勤部，需向相關方答復的，應立即作出答復，公司提供給相關方的環(huán)境信息，由相關部門進行傳遞。4.2.3涉及重要環(huán)境因素的外部信息，應記錄其處理決定。4.3各產生或接收信息的部門要做好記錄，并妥善保存。主題：4.4.3信息交流上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼20/305 相關文件5.1信息交流管理程序主題：4.4.4環(huán)境管理體系文件上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼21/301 總則 環(huán)境管理體系文件是描述環(huán)境管理體系的一整套文件，它是保證體系有效運行，實現(xiàn)持續(xù)改進和污染預防必不可少的依據。2 適用范圍 適用于本公司的環(huán)境管理體系文件的編制。3 職責3.1后勤部負責編制環(huán)境管理體系手冊和程序文件。3.2作業(yè)指導文件由各相關部門負責編寫。4管理要求4.1環(huán)境管理體系文件的構成，如圖所示：23 （1）環(huán)境手冊 （2）程序文件 （3）作業(yè)指導文件，相關表單、記錄4.1.1環(huán)境管理手冊是公司環(huán)境管理體系的綱領性文件，環(huán)境手冊是對體系的17個要素及各要素之間的相互關系進行了全面、概括的描述，闡明了組織的環(huán)境方針，目標指標及環(huán)境管理方案和組織機構與職責，并給出了查找相關文件的途徑。4.1.2程序文件作為手冊的支撐性文件，它為完成和實施某些環(huán)境管理活動，規(guī)定了具體的方法和途徑。4.1.3作業(yè)指導書和相關表單、記錄作為體系的第三級文件，它對程序文件起支撐作用，用于規(guī)范具體操作和運行。4.2環(huán)境管理體系文件的管理依據文件管理程序5相關文件5.1文件管理程序主題：4.4.5文件控制上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼22/301 總則 確保環(huán)境管理體系運行有影響的各場所所使用有效版本文件。2 適用范圍 適用于本公司環(huán)境管理體系運行有關的文件控制。3 職責3.1后勤部負責對環(huán)境管理體系文件的控制。4 管理要求4.1文件的編制、審核、批準、發(fā)布。4.1.1手冊、程序文件由后勤部負責編寫，管理者代表審核，總經理批準發(fā)布。4.1.2作業(yè)指導書及其它文件由各相關部門進行編制、審核，管代批準發(fā)布。4.2文件的發(fā)布4.2.1環(huán)境管理體系文件的發(fā)放范圍由管代確定。4.2.2文件由后勤部按規(guī)定發(fā)放給需要部門，并由收文部門簽收，確保重點崗位能得到有效版本。4.2.3發(fā)放范圍這外需增發(fā)文件時，由需要部門向后勤部申請，獲準后予以發(fā)放。4.2.4各相關職能部門建立并及時更新有效文件清單。4.3文件受控4.3.1文件封面加蓋“受控”章，表明文件處于受控狀態(tài)。4.3.2文件原稿自然受控。4.3.3為確保必要場所都有相關文件的有效版本，在發(fā)放新文件時，將失效的舊的受控文件，由發(fā)放部門及時從使用部門收回，并做好標識，以防止誤用。4.4文件的評審4.4.1對文件應定期對其持續(xù)的適宜性進行評審，必要時予以修訂。4.5文件的更改4.5.1文件的更改由原編制部門提出申請，原審批部門審批后生效，同時原文件失效收回，若指定其他部門修改，則修改部門應獲得其背景資料。4.5.2失效和作廢的文件如有參考價值而需保留時，應加以標識，以防誤用。4.5.3手冊，程序文件的原稿由后勤部保管，作業(yè)指導書由作成部門保管。4.5.4文件更改時，應在文件或相應附件上標識更改的性質。4.6文件廢棄、保管4.6.1各部門應確保文件有固定的保管場所存放，便于閱覽。4.6.2作廢和失效的文件的銷毀，須列出清單，并經原審批部門審批后，方可銷毀。4.6.3外來文件由相關部門保存，并做好記錄。5 相關文件5.1文件管理程序主題：4.4.6運行控制上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼23/301 總則 對與公司的重要環(huán)境因素有關的運行與活動進行有效控制,確保其符合環(huán)境方針、目標指標的要求，以實現(xiàn)環(huán)境行為的不斷改進。2 適用范圍適用于本公司環(huán)境管理體系運行過程的控制。3 職責 各部門負責對本部門涉及的重要環(huán)境因素有關的運行與活動進行控制。4 管理要求4.1根據公司的生產經營特點及環(huán)境因素，特別是重要環(huán)境因素，確定需要控制的有關的運行與活動。4.2對選定的與重要環(huán)境因素有關的運行與活動，建立相應的程序加以規(guī)范和管理。4.3在程序中規(guī)定運行標準，使操作者明白誰來做、做什么、為什么做、何時做、在哪里做、如何做。且做好記錄工作。4.4相關人員應明確職責，嚴格按文件規(guī)定要求去做。4.5對公司所使用的產品及服務中可標識的重要環(huán)境因素制訂管理程序，并將要求通報給供方和承包方。4.6根據公司的活動、產品和服務的特點及它們產生的環(huán)境影響，著重從以下幾個方面，建立程序加以控制：（1） 廢水排放、廢氣排放、噪聲污染、固體廢棄物的排放和回收利用管理；（2） 能源和資源的管理；（3） 化學品、油品的管理；（4） 新、擴、改建項目的管理；（5） 相關方的管理。5 相關文件5.1大氣污染防治管理程序5.2危險化學品管理程序5.3噪聲管理程序5.4水電資源管理程序5.5水污染防治管理程序5.6固體廢棄物收集、處置管理程序5.7建設項目環(huán)境保護管理程序主題：4.4.7應急準備與響應上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼24/301 總則 應急準備和響應是對可能發(fā)生的環(huán)境事故的預防和處理，以預防和減少可能造成的環(huán)境影響。2 適用范圍 適用于公司范圍內緊急、異常情況的管理及其處置對策。3 職責3.1后勤部會同各部門識別異常、緊急狀況，后勤部負責組織應急情況的處置和應急響應的定期訓練。4 管理要求4.1可能會發(fā)生潛在事故或緊急情況的主要作業(yè)場所，如配電房、鍋爐房、化學品油品倉庫、污水站。4.2針對上述管理對象制訂應急準備及響應的程序和作業(yè)指導書，以預防事故發(fā)生或確保事故發(fā)生時，將其對環(huán)境的影響控制到最小。4.3后勤部負責對全公司進行例行的安全檢查和相關人員進行培訓。4.4每年作一次應急計劃模擬演習，以便對員工作應變培訓和確定計劃的可靠性。4.5對緊急事件處理整個過程作相應記錄，作為緊急應變修改的依據。4.6相關部門責任人在事故及緊急情況發(fā)生后，必須對應急準備和響應管理程序和相關的應急作業(yè)指導書進行評審和修訂。5 相關文件5.1應急準備和響應管理程序主題：檢查與糾正措施4.5.1監(jiān)測和測量上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼25/301 總則 為保證實現(xiàn)環(huán)境方針的承諾，完成環(huán)境目標和指標，對本公司的所有活動、產品和服務中可能具有重大環(huán)境影響的關鍵特性均須監(jiān)測和測量。2 適用范圍 適用于對可能造成環(huán)境影響的各項活動的管理。3 職責3.1質檢部負責水、氣的定期委托監(jiān)測和監(jiān)測設備的校準和維護。3.2后勤部負責目標、指標、管理方案、運行控制的監(jiān)測及法律法規(guī)符合性進行評審。3.3各部門負責本部門的環(huán)境管理體系的檢查。4 管理要求4.1水、氣的監(jiān)測。4.1.1質檢部按規(guī)定的頻次委托監(jiān)測站對水、氣進行監(jiān)測并保存記錄。4.2后勤部負責對目標、指標和環(huán)境管理方案進行監(jiān)控和檢查。并把監(jiān)測結果與相關法律法規(guī)及其他要求進行比較，以證實環(huán)境活動與法律、法規(guī)及其他要求的符合程度，并報告管理者代表。4.3各職能部門對本部門相關程序文件和作業(yè)指導書的運行進行監(jiān)控。4.3.1后勤部對公司環(huán)境管理體制體系運行情況定期檢查，以驗證有關運行控制的有效性。4.4檢測結果的評審4.4.1檢測結果與國家法律、法規(guī)和排放標準進行比較，與程序文件及公司的目標、指標等進行比較，以考察公司環(huán)境活動的符合性。對監(jiān)測中出現(xiàn)的問題，按不符合糾正與預防措施管理程序進行及時糾正。4.5質檢部對監(jiān)測設備進行定期校準和維護，并保存好校準和維護記錄。5相關文件5.1環(huán)境監(jiān)測和測量管理程序5.2不符合糾正與預防措施管理程序主題：4.5.2不符合，糾正與預防措施上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼26/301 總則 為糾正和預防在本公司環(huán)境管理體系運行中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的不符合情況，防止不符合的再次發(fā)生，以避免或減少由此產生的環(huán)境影響。2 適用范圍 適用于本公司環(huán)境管理有關的活動。3 職責3.1責任部門負責制訂并實施糾正預防措施。3.2質檢部負責糾正、預防措施的實施后的驗證。3.3內審員負責內部環(huán)境管理體系審核發(fā)現(xiàn)的不符合糾正措施的跟蹤驗證。4 管理要求4.1為符合的信息來源：（1） 體系運行監(jiān)測監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的不符合；（2） 內審、外審中發(fā)生的不符合；（3） 管理評審時發(fā)生的不符合；（4） 來自政府機構、社區(qū)或相關方的合理抱怨；（5） 緊急事故的發(fā)生。4.2糾正預防措施的制定與實施4.2.1獲取不符合或潛在不符合的信息。4.2.2各相關部門按不符合糾正與預防措施管理程序規(guī)定，針對不符合調查原因，制定糾正預防措施，責任部門組織相關部門實施糾正或預防措施，以減少由此產生的環(huán)境影響。4.2.3質檢部對糾正和預防措施的實施效果跟蹤驗證。4.3對糾正與預防措施所引起的對程序文件的任何更改，各部門均應遵照實施。4.4凡配合糾正措施而變更的作業(yè)程序執(zhí)行結果，應予以記錄并進行追蹤。5 相關文件5.1不符合糾正與預防措施管理程序主題：4.5.3記錄上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼27/301 總則 記錄是環(huán)境管理體系連續(xù)運行的客觀證據，有效地管理記錄對于成功地實施環(huán)境管理體系是必不可少的。2 適用范圍 適用于環(huán)境管理體系運行中所有的相關記錄的管理。3 職責3.1各職能部門負責本部門的環(huán)境記錄的收集、編目、整理、保管及存檔。3.2后勤部負責管理需長期保存的記錄和檔案。4 管理要求4.1由責任部門責任人記錄各類環(huán)境記錄。4.2環(huán)境記錄應字跡清晰，內容完整，數(shù)據真實。具備對相關活動、產品和服務的可追溯性。4.3各類環(huán)境記錄的標識、收集、編號、歸檔、保管、回收和處理，由各責任部門和責任人按規(guī)定要求完成。4.4環(huán)境記錄需存檔時，按環(huán)境記錄清單和檔案管理的制度的規(guī)定進行歸檔，并規(guī)定保存期限。需要時，可用來證明符合環(huán)境管理體系要求。4.5各類記錄的查閱應由責任部門批準。4.6各類超期、失效的環(huán)境記錄按程序批準后銷毀。5 相關文件5.1記錄管理程序主題：4.5.4環(huán)境管理體系審核上海思想者家具有限公司環(huán) 境 手 冊編號SXZEM-2004版本A/0頁碼28/301 總則 實施環(huán)境管理體系審核，以驗證環(huán)境管理活動是否符合ISO14001：1996標準的要求，判定環(huán)境管理體系是否做到了正確的實施和保持。2 適用范圍 適用于本公司環(huán)境管理體系的內部審核。3 職責3.1環(huán)境管理者代表領導環(huán)境管理體系內審工作，任命內審組長。3.2質檢部負責編制環(huán)境管理體系年度審核計劃。3.3內審組長負責審核計劃，組織實施內審并編寫內審報告。3.4內審員負責完成指定的審核工作，并負責糾正措施的實施情況的跟蹤驗證。3.5相關部門配合內審的實施。4 管理要求4.1管理者代表組織內審的策劃和實施。4.2質檢部編制環(huán)境管理體系年度審核計劃，報管理者代表審批。4.3本公司每年進行一次內審，由管理者代表確定內審的時機。4.4內審小組由經過環(huán)境管理體系內審員培訓并取得內審員資格的人員組成，審核組長由管理者代表任命。4.5審核組長負責編制環(huán)境管理體系內部審核實施計劃，報管理者代表審批后，組織實施內審。4.6內審實施：首次會議