一、 工程概況1、 工程名稱：萬浩麗尚3#樓2、 工程地點：肥鄉縣、貿易街與興安路交叉口西南角、機械廠院內。3、 建設單位：邯鄲市恒昌房地產開發有限公司4、 監理單位：邯鄲市四方建設監理有限公司5、 施工單位：邯鄲市仁和建筑建業安裝有限公司6、 建筑性能：住宅樓7、 建筑層數及層高：地下一層、地上十八層、各層高度為3米。8、 建筑規模：建筑面積9、 建筑高度：55.6米10、 建筑結構：剪力墻結構11、 建筑使用年限：50年12、 抗震設防烈度7度，屋面防水等級為二級、地下室防水等級為一級二、 編制依據：監理規劃編制依據：根據工程建設方面的法律、法規，具體包括三層次：1、國家頒布的工程建設有關法律、法規和政策；邯鄲市頒布的工程建設相關法律、法規、和政策；工程建設各種標準、規范。2、政府批準的工程建設文件。3、監理合同、其他建設工程合同、監理大綱。三、 監理工作范圍和工作內容 監理范圍：按照監理合同約定，監理工作范圍為設計施工圖范圍內的土建、水暖、電氣、通風、空調、消防及裝飾工程施工階段的監理。監理工作內容：施工階段的工程質量、投資和工期控制、安全控制、合同管理、信息管理，建設工程合同履行監督管理以及協調建設單位單位與工程建設有關的各方關系。四、 監理工作目標1、 投資控制目標：以合同價款加合同約定的費用變更為控制點，總投資應控制在計劃投資范圍內。2、 質量控制目標：按施工合同約定工程質量標準，執行國家現行強制性標準規范。通過對施工投入施工和安裝過程，產品進行全過程全方位控制 ，以及對施工單位和人員的資質、材料和設備，施工機具和機械、施工方案和方法、施工環境實施全面控制，以期按標準達到約定的施工質量等級。3、 進度控制目標：以工程合同工期為目標，要求施工單位按合同工期編制施工總進度計劃，以及階段性進度計劃，進行動態控制管理力爭實現工期目標。4、 安全控制目標：貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，認真執行國家、省、市關于建設工程安全生產管理的各項法律、法規和規定，認真審查施工組織設計中的安全技術措施及專項施工方案，定期檢查施工現場各項安全防護措施的落實和執行情況，消除安全隱患、爭創文明施工。5、管理目標：做到合同管理要嚴肅，信息交流要及時，各方面程序管理要協調。監理人員程序管理與旁站監督要結合，監理與服務相結合。，嚴守職業道德，體現管理效益，管理創信譽的原則。五、監理工作依據 1、開發公司的建設委托監理合同 2、建設工程施工合同、工程招投標文件 3、施工圖紙、設計變更、技術洽商及有關資料等 4、現行建筑施工規范 5、現行建設工程施工質量檢驗評定標準工程建設方面相關法律、法規規章（定）及有關政策等。六、項目監理機構的人員職責： 總監職責：1、確定監理機構人員的分工和崗位職責；2、主持編寫監理規、審批監理實施細則，并負責管理監理機構日常工作3、審查分包單位資質。，提出審查意見；4、檢查和監督管理人員工作，根據工程項目進展情況可進行人員調配，對不稱職人員應調換其工作；5、主持監理工作會議簽發監理機構文件和指令；6、審定承包單位開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；7、審核簽發承包單位申請、支付證書和竣工結算；審查和處理工程變更；9、主持或參與工程質量事故調查；10、調節建設單位與承包單位合同爭議、處理索賠、審批工程延期；11、組織編寫并簽發監理月報，監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結12、審核簽認分部工程和單位工程質量檢驗評定資料，審查承包單位竣工申請組織監理人員對驗收工程項目進行質量檢查，參與工程項目竣工驗收，13、主持整理工程項目監理資料。總監不得將下例工作委托總監代表：1、主持編寫監理規劃，審批監理實施細則。2、簽發工程開工、復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單，審核簽認竣工結算，3、調解建設單位與承包單位合同爭議、處理索賠，4、根據工程項目進展進行監理人員調配，換掉不稱職監理人員。 總監代表職責：1、負責總監指定或交辦監理工作，2、按總監授權行使總監部分職責和權力 專業監理工程師職責：負責編制本專業監理實施細則。2、負責本專業監理工作具體實施，3、組織、指導、檢查和監督本專業監理人員工作，當人員需要調整時想總監提出建議，4、審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更并向總監提出報告，5、定期向總監提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監匯報和請示，6、負責本專業分項工程驗收和隱蔽驗收，7、根據本專業監理工作實施情況做好監理日志，8、負責本專業監理資料收集、匯總和整理，參與編寫監理月報，9、審查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行檢驗，合格時予以簽認，10、負責本專業工程計量工作，審核工程計量數據和原始憑證。 監理員職責；1、在專業監理師指導下展開現場監理工作，2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄，3、復核或從施工現場直接工程計量的有關數據并簽署原始憑證，4、按設計圖有關標準對承包單位工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工和制作及工序施工質量檢查結果進行記錄，5、擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理師匯報，6、做好監理日志和有關監理記錄。旁站監理人員主要職責；施工企業根據監理企業的旁站監理方案，在需要實施旁站的關鍵部位、關鍵工序進行施工前24小時，應書面通知監理企業派駐工地的項目監理機構，監理機構應安排旁站監理人員按旁站監理方案實施旁站。監理人員主要職責；1、檢查施工企業現場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況，2、在現場跟班監督關鍵部位、關鍵工序的施工執行施工方案以及工程建設強制性標準情況，3核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土質量檢驗報告等，4、做好旁站記錄和監理日志，保存旁站監理原始資料。七、監理工作程序：（流程圖）八、監理工作方法及措施：根據本工程特點，除監理合同約定及國家有關監理規劃明確者外，主要采取以下措施及方法。 （一）投資控制及方法 1、對施工階段監理工作內容；因本工程場地狹小，我監理單位要及時協助業主做好三通一平的工作，就現場實際情況提出合理化建議。各專業負責人要對施工圖及有關資料、說明仔細審閱，深入了解設計意圖，吃透圖紙會審記錄，對施工過程中發現的問題，或施工單位提出的變更問題，提請業主與設計單位聯系解決，或經設計單位同意（應有明確依據），監理單位與承包商洽談解決，避免造成窩工、返工、停工等損失。2、對合同價款進行分解分析，對竣工月報及時進行工程計量。3嚴格控制設計變更，按照施工合同約定認真審核工程變更費用。4、定期進行投資實際支出值與計劃目標值的比較，發現偏差分析原因，采取糾偏措施。5、監理過程中，尋找通過設計挖潛節約投資的可能性。6、與合同修改，補充工作，著重考慮對投資控制的影響。（二）質量控制措施及方法 1、嚴格執行現行建筑施工規范和建筑施工質量檢驗，評定標準，嚴格執行監理程序及工序流程，重要工序及關鍵部位堅持旁站到位，特別是本工程地下防水及止水帶施工工作，對施工工藝進行嚴格控制，對基礎工程和主體工程的混凝土工程認真做好旁站工作。2、堅持工序交接制，凡上述工程不合格者不能進行下一道工序施工，特別是基礎工程和主體工程的混凝土工程、模板工程、鋼筋工程。監理簽證必須要及時、準確、真實。3、認真審查落實承包商的質量體系，質量體系不健全不能進行現場作業，監理人員不能簽發質量認可，重要部位承包商與監理人員共同檢驗以加快施工進度。4、認真審查考核委托的實驗室：資質等級及實驗室范圍、實驗室設備等計量檢定證明、管理制度、人員資格證書、工程實驗要求、嚴格原材料的試驗，見證取樣監理人員必須到位，未經見證取樣或對實驗室有疑問時，監理人員有權提請承包商進行復試。5、監理應嚴格行使監督權。對質量體系不健全、現場管理混亂、粗制濫造、偷工減料、野蠻作業、不按規程操作者，監理下達整改令，征得業主同意方可下達停工令，甚至建議承包商更換不稱職人員。監理人員如在質量方面姑息遷就或頑固職守，或錯誤指令，應付相應監理責任。6、對重要部位、關鍵工序，特別是剪力墻結構，對砼工程、模板工程、鋼筋工程及混凝土澆筑。（旁站內容見監理細則）對新工藝試驗進行監督，堅持先試驗確認無誤后再使用。7、密切配合市質檢站、業主的工作，遵守和服從政府的監督，遵守業主的意見和建議，并應及時想開發公司提出合理化建議。（三）進度控制措施及方法 1、落實監理部中進度控制人員，具體控制任務和合理職責分工。2、認真核查承包商的施工組織設計及網絡計劃，對實施管理及時發送偏離目標的指示，協助承包商制定糾偏措施，3,、協助承包商實施進度計劃，幫助承包單位解決進度計劃執行程序存在的問題。4、堅持工地例會制度，做好各方協調工作。（四）合同及信息管理 1、認真熟悉施工合同條款，對施工合同實行跟蹤管理，對履行合同條款出現的問題，及時把信息反饋給業主和承包商。2、工程分包必須經業主同意，監理工程師認真嚴格審查承包單位資質和能力。3、施工合同履行過程中發生糾紛，要在維護雙方權益的基礎上公正科學的協調。4、認真做好會議洽商，變更記錄工作。5、收集、整理、保存本工程全部資料，有關信息及時與業主和承包商進行交流涉及技術秘密或業務認為需要保密的信息不得對外泄露。6、統一和規范監理報表，及時準確填寫政府主管部門，監理公司相關的報表。7、監理部應分類歸檔工程資料，竣工后報監理公司等級存檔。（五）協調措施1、現場監理組內部協調，按總監負責制執行公司管理規定和崗位責任制。2、對設計文件存在的問題及設計變更，應協助業主與設計單位協調。3、協調業主與承包商之間因工程問題而出現的分歧，堅持客觀、公正、實事求是的原則，本著對工程負責維護雙方合法權益的精神，及時協調、統一認識、密切合作。4、建立工地例會制度，溝通信息協調關系解決難點確保工程順利進展。九、監理工作制度 監理公司已制定的內部各項工作制度以及項目監理部現場監理的各項管理工作制度。監理部全體人員均應認真遵守、貫徹執行。1、設計文件圖、紙審查制度；監理在收到施工設計文件、圖紙，在工程開工前會同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見、避免圖紙中的差錯、遺漏。2、技術交底制度；監理工程師要催促、協調組織設計單位駐現場代表向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施）并根據討論決定的事項作出書面紀要交設計、施工單位執行。3、當單位工程的主要施工準備工作已經完成時，施工單位可提出工程開工報告書一般工程可以審批，并報監理部，對重大工程及有爭議的事項報公司審批4、材料、構件檢驗及復驗制度：分部工程施工前，監理人員應審閱進場材料和構件出廠證明、材質證明、實驗報告、填寫材料、構件監理合格證。對于有疑問的主要材料進行抽樣，在監理工程師的監督下，使用施工單位設備進行復驗，不準使用不合格材料。5、變更設計制度：如因設計圖錯漏、或發現實地情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經施工、設計、監理三方會勘同意后進行變更設計，設計完成后由設計單位填寫變更設計通知單，監理審核無誤后簽發設計變更指令。6、隱蔽工程檢查制度；隱蔽之前施工單位應根據工程質量評定驗收標準進行自檢，并將評定資料報監理工程師，施工單位應將所需檢查的隱蔽工程在前三日提出計劃報監理工程師。監理工程師應排出計劃，通知施工單位進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應會同施工、設計、單位共同檢查簽認。7、工程質量監理制度；監理工程師對施工單位的施工質量有監督管理的責任，監理工程師在檢查工作中發現的工程質量缺陷，應及時記入監理日志，指明質量部位問題整改，意見期限糾正復驗。對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題，應由監理工程師填寫“不合格工程項目通知”，通知施工單位，同時抄報總監理工程師，施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監理工程師復驗。如所發現的工程質量問題已經構成質量事故時，應按規定程序辦理。（1）如果檢查結果不合格，或檢查證所填內容與實際不符，監理工程師有權不予簽證，并將意見記入監理日志，待整改并重演合格后才能簽證，方可進行下一道工序施工。（2）特殊設計的或者與原設計圖變更較大的隱蔽工程，在通知施工施工單位的同時，還應通知設計單位工地代表參加與監理工程師共同檢查簽證。(3)隱蔽工程檢查后合格后，經長期停工，在復工前應重新組織檢查簽證，以防意外。 8、工程質量檢驗制度：監理工程師對施工單位的施工質量有監督管理的權利和責任。（1）監理工程師在檢查工作中發現的一般質量問題，應隨時通知施工單位及時整改，并做好記錄，檢驗不合格時可發整改通知，限改正。（2）如施工單位不及時改正，情節較嚴重的監理工程師可在報請總監理工程師批準后，發出工程部分暫停指令，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工，待施工單位整改后，報監理部進行復言合格后發出復工指令.(3）分部分項工程，單項工程或分段全部工程完工后，經自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經監理工程師現場檢查后，簽署認可方進行下道工序施工。（4)施工單位應逐月填寫工程質量檢查評定統計法，監理部并按時編寫監理月報。（5）監理工程師需要施工單位執行的事項，除口頭通知外，可用監理通知催促施工單位執行。9、工程質量事故處理制度；（1）凡建議過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規范設計要求，或者超出驗標規定的偏差范圍，需要返工處理的統稱質量事故。（2）工程質量事故發生后，施工單位必須用電話或書面形式逐報上級。對重大的質量事故和工傷事故，監理部應立即上報建設單位。（3）反對工程質量事故隱瞞不報，或拖延處理或處理不當或處理結果未經監理部同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為驗工記價，待合格后再補辦驗工計價。（4）施工單位應及時上報“質量問題報告單”并應抄報建設單位和監理部各一份，應有施工單位研究處理，填寫事故報告一份報到監理部：對于一般質量事故，施工單位填寫事故報告一式兩份，監理部組織有關單位研究處理，對重大質量事故，施工單位填寫事故報告一式三份報監理部，由監理部組織有關單位研究處理方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理。待事故處理后，經監理部復查，確認無誤后，方可繼續施工。（10）施工進度監督及報告制度。（1）監督施工單位嚴格按照合同規定的計劃進度組織實施，監理部每月以月報形式向公司報告各項工程實際進度計劃的對比和形象進度情況（2）審查施工單位編制的實施性施工組織設計，要突出重點、并使各單位、各工序進度密切相接。11、投資監督制度；（1）監理部進場后立即督促施工單位報送與承包合同相適應的分段、分工點的概算臺帳并隨時補充設計變更資料。經常掌握投資變動情況，按期統計分析。（2）對重大變更設計或因采用新材料、新技術而增減較大投資工程，監理部應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。12、監理報告制度；監理部應逐月編寫監理月報，并于每月底報公司。監理月報以具體文字和數字說明施工進度和施工質量、資金使用以及重大安全、質量事故、有價值的經驗等。13、工程竣工驗收制度；（1）竣工驗收依據是批準的設計文件（包括變更設計），設計施工有關規范，工程質量驗收標準以及合同及協議文件等。（2）施工單位按規定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不全不正確不清晰，不能驗收交接。（3）施工單位應在驗收前將編號全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監理部一份，審查確認完整后報建設單位，其余分發有關接管、交接竣工文件內容如下；1）全部文件一份（包括變更設計）2）全部竣工文件（圖表及清單按照管理段的行政區劃編制，以便接管單位存檔使用）3）各項工程施工記錄一份。4）工程小結。5）主要機械及設備的技術證書一份。14、監理日志和會議制度。（1）監理工程師應逐日將所從事的監理工作寫入監理日志，特別涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項應作出詳細記錄。（2）監理部每周定期召開監理例會，檢查本周監理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下周監理計劃，總結經驗、不斷提高業務水平。十、監理人員職業道德守則：1、維護國家榮譽和權益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執行。2、執行工程建設的有關法律、法規、標準和制度，履行監理合同約定的義務和職責。3、努力學習專業技術和建設監理知識，不斷提高業務能力和監理水平。4、不以個人名義承攬監理業務。5、不同時在兩個或兩個以上監理公司注冊和從事監理活動。不在政府部門和施工、材料和設備的生產、供應等單位兼職。6、不為所監理項目指定承建商及建筑構配件、設備、材料生產廠家7、不收受被監理單位的任何禮金。8、不泄露所監理工程中有關方認為需要保密的事項。9、堅持獨立自主的開展工作。十一、安全監理 （一）安全監理的事前控制 1、結合本工程項目實際，制定安全監理的實施措施。 2、核查施工單位的安全生產管理體系及安全管理措施是否到位主要內容有；1）安全生產組織機構；