制作手冊 第四章 管制圖以實際的品質特性與依過去經驗所分析之制程能力的管制界限比較 并以時間順序加以監視的圖形 點 GO 進入繪制步驟 GO 魚骨圖又稱 特性要因圖 或 石川圖 用以分析造成某項特性的諸多要因 并用類似魚骨的圖形系統的描述出其間的關系 GO 點擊這里開始演示 導航視窗 魚骨圖 返回首頁 使用時機 1 發掘原因2 整理問題3 找出重要的問題點 1 將要檢討的特性用問題形式表示出來 2 由左至右劃上一條較粗的線條作為魚的骨干 箭頭指向問題 3 將要因進行分類 常用人機料法環的分類方法 并繪制到魚骨圖當中 箭頭由要因指向骨干 60度斜插于骨干上 4 針對大要因進行集體思考 檢討出中小要因 并按照上面的做法繪制到魚骨圖當中 點擊進入注意事項 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 魚骨圖 1 將要檢討的特性用問題形式表示出來 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 魚骨圖 1 將要檢討的特性用問題形式表示出來 2 由左至右劃上一條較粗的線條作為魚的骨干 箭頭指向問題 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 魚骨圖 1 將要檢討的特性用問題形式表示出來 2 由左至右劃上一條較粗的線條作為魚的骨干 箭頭指向問題 3 將要因進行分類 常用人機料法環的分類方法 并繪制到魚骨圖當中 箭頭由要因指向骨干 60度斜插于骨干上 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 魚骨圖 1 將要檢討的特性用問題形式表示出來 2 由左至右劃上一條較粗的線條作為魚的骨干 箭頭指向問題 3 將要因進行分類 常用人機料法環的分類方法 并繪制到魚骨圖當中 箭頭由要因指向骨干 60度斜插于骨干上 4 針對大要因進行集體思考 檢討出中小要因 并按照上面的做法繪制到魚骨圖當中 使用時機 1 發掘原因2 整理問題3 找出重要的問題點 點擊進入注意事項 問題魚的魚頭盡量采用問題的形式 參見錯誤范例1 常以人機料法環作為大要因進行思考 分析時應盡可能全面 不宜偏重某一方面以3 Why法思考 原因解析愈細愈好原則上所有小要因均需進行驗證 惟出于對時間與資源的考慮 可視情況優先圈選4 6項小要因進行驗證 也可通過關連圖分析找出主要原因問題魚魚頭向右 用來尋找問題的影響因素 對策魚魚頭向左 用來尋找可行的對策 如例1 對策魚使用時機 1 分析可執行的對策 2 尋找最適解決方案 注意事項 返回首頁 例1 錯誤范例1 點擊這里開始演示 導航視窗 點擊進入注意事項 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 3 依據給出的公式 從數據中計算所需的統計量 4 將統計量代入到公式當中 5 依據管制圖的類型和每組樣本的個數 從 附表一 中查出A2 D3 D4所代表的數值 6 將數值代入計算式當中 分別計算出各管制圖的上下限 7 繪制出管制圖 具體步驟可參考第一章中 趨勢圖 并將數據點記錄在管制圖上 使用時機 1 掌握制程現況的品質水準2 及時發現異常 以提前采取行動 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 管制圖選用對照表 數據類型 樣本數大小 樣本數是否固定 Chart Chart X RmChart nPChart PChart 計量值 計數值 YES NO n 1 n 2 5 n 5 返回演示頁面 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 3 依據給出的公式 從數據中計算所需的統計量 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 3 依據給出的公式 從數據中計算所需的統計量 4 將統計量代入到公式當中 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 3 依據給出的公式 從數據中計算所需的統計量 4 將統計量代入到公式當中 5 依據管制圖的類型和每組樣本的個數 從 附表一 中查出A2 D3 D4所代表的數值 返回演示頁面 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 3 依據給出的公式 從數據中計算所需的統計量 4 將統計量代入到公式當中 5 依據管制圖的類型和每組樣本的個數 從 附表一 中查出A2 D3 D4所代表的數值 6 將數值代入計算式當中 分別計算出各管制圖的上下限 點擊這里開始演示 導航視窗 返回首頁 管制圖 點擊進入注意事項 1 收集數據 可根據需求選擇每組樣本的個數 2 依據 管制圖選用對照表 選擇X R管制圖 3 依據給出的公式 從數據中計算所需的統計量 4 將統計量代入到公式當中 5 依據管制圖的類型和每組樣本的個數 從 附表一 中查出A2 D3 D4所代表的數值 6 將數值代入計算式當中 分別計算出各管制圖的上下限 7 繪制出管制圖 具體步驟可參考第一章中 趨勢圖 并將數據點記錄在管制圖上 使用時機 1 掌握制程現況的品質水準2 及時發現異常 以提前采取行動 管制圖常見異常形態及判讀 單點超出管制界線 三點中有兩點落在A區或A區以外 同側 五點中有四點落在B區或B區以外 同側 連續八點在中心線之同一側 連續六點持續上升或下降 連續十四點交互上下跳動 連續十五點在中心在線下兩側之C區 連續八點在中心兩側但無點在C區 返回首頁 摘錄自 西屋電器法則 針對較為常見的前五種異常形態 可參考下圖 返回首頁 注意事項 管制圖依使用時機分為 解析用管制圖 制程初期使用 用以制定管制界限 管制用管制圖 監控制程的狀態管制圖使用前 應先決定管制項目 包括質量特性與取樣數量管