新產品研發流程優化與研發項目管理2013版主講:張永杰 鄭重承諾:此次課程內容源于講師多年實際工作經驗,精彩授課,每期課程滿意度均為99%,“品質制勝”是我們一貫堅持的原則,在此我們作出鄭重承諾:凡對課程質量不滿意者,在課程開始起兩小時內現場提出我們均無條件退費!黨的十八大報告首次明確提出實施創新驅動發展戰略,把科技創新擺在國家發展全局的核心位置,這對各級研發管理工作者無疑是針強心劑!實施創新驅動發展戰略,根本的動力來自深化我們的研發管理體系改革,在這個轉變的過程中,“中國企業除了研發別無選擇”(邁克爾波特語。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題:1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場;2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”;3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系,快速響應市場需求;4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系,明確公司價值導向;5.產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作;6.如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗,從制度上保證公司的成功;7.研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷;8. 培訓收益1、分享講師數百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路2、掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系3、掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素4、掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法5、分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓 一、研發流程與項目管理的定位分析1. 研發項目成功的七大要素分析2. 產品開發流程與研發項目管理的關系3. 做好研發項目管理的四大前提條件4. 推行研發項目管理的三大分離之:技術開發與產品開發相分離5. 推行研發項目管理的三大分離之:商業決策同技術評審相分離6. 推行研發項目管理的三大分離之:產品線和資源線相分離7. 產品成功的三大標準是什么?我們的項目立項書中有無提及?8. 研發項目管理的基本概念1. 產品與項目的區別?2. 項目的屬性3. 研發項目管理的五大過程組4. 研發項目管理的九大知識領域9. 案例研討與分析二、研發流程與項目管理的組織保障:產品開發的組織與團隊1. 典型的研發組織模式:職能型、項目型、矩陣式2. 企業在研發組織運作中存在的典型問題1. 部門之間協調困難2. 人員忙閑不均3. 設計更改頻繁4. 研發人員忙于救火 3. 溝通效率低下的原因分析:1. 職能型組織結構?2. 是否推卸責任和扯皮?3. 如何推倒厚重的部門墻?4. 文化的建設:三講、三不講4. 公司級的投資決策委員會5. 打造矩陣式組織結構,其運作模式及四大實施條件6. 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求1. 項目組的N大金剛2. 重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行3. QA與QC的區別4. PM的素質要求與培養方式7. 職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責8. 演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?三、產品開發的結構化流程1. 產品開發流程優化的方法論(Design Flow2. 開發流程需要結構化的11大征兆3. 開發流程優化的方法:七步成詩4. 產品開發流程如何結構化:7-8層級1. 結構化流程的層次劃分2. 業界的產品開發流程架構示例 4. 業界的產品開發子流程示例5. 業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例5. 咨詢案例分享:如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情?-流程中固化其行為6. 咨詢案例分享:基于業務的研發項目管理的構造過程7. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發流程四、研發項目的立項管理1. 研討:目前立項時遇到的問題2. 項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?3. 項目立項時要避免“師出無名”-項目任務書4. 產品包需求如何定義5. 各職能部門的DFx6. 業務計劃書的編制7. 立項決策如何進行?8. 項目立項時應關注“四項基本原則”1. 市場可行性2. 技術可行性3. 商業模式-如何賺到錢?4. 風險管理:定性描述9. 收集并分析需求的方法1. 演示:需求說明書 2. 建立全員化的需求收集制度3. 客戶陳述-需求描述4. $APPEALS5. KANO模型6. AHP7. 需求的分解與分配五、研發項目的質量管理(結構化的評審體系1. 打造四級結構化質量管理體系2. 產品開發中業務決策的意義3. 高層領導在產品開發中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管4. 業務決策團隊的角色構成與職責定義5. 商業決策在新產品開發過程中的定位1. 6-8大商業評審點2. 各業務決策點的評審要素3. 產品開發中業務決策支撐4. 商業決策的流程分析6. 產品開發過程中的技術評審有哪些?1. 新產品開發過程中的5-7大技術評審點2. 如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化3. 技術評審的流程分析:QA、PM、系統工程師、技術評審專家4. 如何避免評審的效率低下及流于形式5. 實例講解:某IT公司技術評審的實際操作六、研發項目的計劃管理1. 研發項目的計劃模板如何制定?2. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法4. 項目的分層實施與分層監控 5. 監控計劃a監控點設置原則b監控計劃總攬圖c監控計劃一覽表6. 項目控制手段:項目報告a項目報告種類b項目報告機制7. 項目控制手段:項目例會a項目例會種類b例會議程和內容8. 項目控制手段:計劃變更控制a變更控制流程b計劃滾動刷新9. 項目控制手段:狀態轉移10. 項目控制手段:業務決策評審11. 項目控制手段:狀態轉移12. 項目控制手段:業務決策評審13. 產品規劃要合理、且有節奏感14. 項目多時,高層領導從事該做的事情15. 質量管理:業務評審、技術評審16. 計劃監控:演示PERT圖等17. 演練:找關鍵路徑、資源的合理分配18. 咨詢項目演示:某家電企業的研發項目管理手冊七、研發項目的風險管理1. 風險和問題的區別2. 風險的定性分析3. 從兩個維度分析 1. 發生概率2. 影響程度3. 風險分析矩陣表4. 風險管理計劃模板5. 打造研發過程管理的風險管理知識庫八、如何成功實施產品開發管理體系的優化1. 如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革2. 變革失敗的原因分析3. 成功實施變革的關鍵要素4. 企業如何實施變革管理5. 如何處理變革管理中人的問題6. 成功實施管理變革的案例分享 講師資質董奎老師Don:研發管理咨詢資深顧問INCOSE(國際系統工程師聯合會會員專業背景:十多年高科技企業的研發與管理實踐經驗,在某著名高科技企業工作期間,先后擔當項目經理、系統工程師、產品經理、軟件部經理;先后作為三個產品的主任系統工程師,帶領系統分析團隊開展客戶需求調研、產品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負責四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業務導向的研發質量管理體系的構建有深入地研究。研發管理咨詢經驗:曾作為項目總監或經理主導了10多個研發管理咨詢項目,幫助這些企業全面建立研發管理體系(流程、組織、績效,有效地提升了這些公司的研發效率和創新能力:課程安排 【時間地點】 本課程每月循環開課，詳情致電135-1093-6819（24小時） 近期課程時間： 2013年5月16-17日 北京 2013年5月18-19日 上海 2013年5月22-23日 深圳 【參加對象】企業CEO/董事長、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術 管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等 【培訓費用】￥3200元 /人 （提供講義、午餐、發票、茶點等） 主辦機構：深圳市華晟企業管理咨詢有限公司 全國報名：0755-8622 2415（提前報名優惠） 項目經理：135-1093-6819（24小時） 敖先生（官方報名） Q Q 在線：4763 0